Basierend auf 984 geprüften Bewertungen
4,4 Sauberkeit der Zimmer
4,4 Service
4,3 Komfort der Zimmer
4,4 Allgemeiner Zustand
Von Expedia geprüfte Bewertungen
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 06.01.2024
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 02.11.2023
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Kommentar von Hotelmanagement
15.11.2023 von Christian Wiedemann, Hotelmanagement
Dear Alexandra, Thank you for staying with us and taking the time to share this positive feedback on expedia.com. We were delighted to learn that you enjoyed your stay with us. At the same time, we are happy to have met your expectations in service and quality standards. Receiving such positive feedback from our guests motivates us to further improve our commitment to delivering good service. From all of us at Citadines Arnulfpark Munich, we look forward to welcoming you again at any one of our serviced residences. Best Regards Christian Wiedemann / Residence Manager
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 07.10.2023 auf Ebookers
Kommentar von Hotelmanagement
20.10.2023 von Christian Wiedemann, Hotelmanagement
Hallo Udo, wir freuen uns sehr über Ihre TOP-Bewertung auf ebookers.com. Es ist schön zu lesen, dass unser Haus und unser Service Sie voll von uns überzeugen konnte. Wir freuen uns bereits auf Ihre Buchung in unserem Haus bei Ihrer nächsten Reise nach München. Mit freundlichen Grüßen Christian Wiedemann / Residence Manager
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 30.09.2023
Die Unterkunft war sauber und gut gelegen. Das Personal sehr freundlich. Die Zimmer top, außer dass nachts die Lüftung oder der Kühlschrank recht laut waren. Insgesamt aber zu empfehlen.
Kommentar von Hotelmanagement
20.10.2023 von Christian Wiedemann, Hotelmanagement
Hallo Nicole, wir freuen uns sehr über Ihre TOP-Bewertung auf expedia.com. Es ist schön zu lesen, dass unser Haus und unser Service Sie voll von uns überzeugen konnte. Auch haben wir Ihren Kommentar notiert und sind der Sache nachgegangen und entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Wir freuen uns bereits auf Ihre Buchung in unserem Haus bei Ihrer nächsten Reise nach München. Mit freundlichen Grüßen Christian Wiedemann / Residence Manager
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 26.09.2023
Kommentar von Hotelmanagement
20.10.2023 von Christian Wiedemann, Hotelmanagement
Dear Fedda, we are very happy about your TOP rating on Expedia.com. It is nice to read that our house and our service could fully convince you. We look forward to your booking in our house for your next trip to Munich. Sincerely, Christian Wiedemann/ Residence Manager
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 25.09.2023 auf Ebookers
Wie erwartet alles gut.
Kommentar von Hotelmanagement
27.09.2023 von Christian Wiedemann, Hotelmanagement
Sehr geehrter Bernhard, vielen Dank, dass Sie unser Gast waren und sich die Zeit genommen haben, dieses positive Feedback auf ebookers.com zu teilen. Auch haben wir uns sehr gefreut, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und sind froh, Ihre Erwartungen in Bezug auf Service und Qualitätsstandards erfüllt zu haben. Das positive Feedback unserer Gäste motiviert uns, unser Engagement für einen guten Service weiter zu verbessern. Wir alle vom Citadines Arnulfpark München freuen uns, Sie in einem unserer Residenzen mit Service wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Christian Wiedemann / Residence Manager
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 28.08.2023 auf Hotels
Die Lage des Hotels ist sehr gut und die Zimmer sind schön geräumig und hell. Der Empfang war sehr kühl und leider war es auch staubig im Zimmer aber sonst wirklich alles sehr gut.
Kommentar von Hotelmanagement
27.09.2023 von Christian Wiedemann, Hotelmanagement
Sehr geehrte Patricia, vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns geteilt haben! Die Erfahrung, die Sie bei uns gemacht haben, entspricht definitiv nicht dem Service, den wir unseren Gästen bieten möchten. Seien Sie versichert, dass diese Angelegenheit an die Verantwortlichen gerichtet wurde und wir die Bedeutung von Sauberkeit und Service betont haben. Wir entschuldigen uns noch einmal für diese Unanehmlichkeiten und würden uns freuen, wenn wir Sie noch einmal in unserem Hause begrüssen dürfen und Ihnen zeigen das wir es besser können. Mit vielen Grüssen Christian Wiedemann/ Residence Manager
von einem verifizierten Reisenden
Nettes Apartment - Ok für City trip
Veröffentlicht am 05.08.2023 auf HotelsCheck in lief reibungslos ab, parken in der Straße gegen Gebühr oder am Hotel (bei vorheriger Anmeldung was wir nicht wussten!).
Apartment war von der Größe ok, sauber und auch gut ausgestattet.
Fußläufig (wir sind aber auch viel zu Fuß unterweg, daher für uns total fein von der Distanz) erreichbar sind die Hackerbrücke mit Lidl, DM aber auch andere Supermärkte wie Netto und Aldi sind gut erreichbar. Ich meine die Tram ist auch direkt vor der Haustür weggefahren. Lärmtechnisch für mich ok aber empfindlich darf man da nicht sein (wir hatten auch ein Zimmer zur Straße raus).
Für einen Städtetrip find ich das echt ok und preislich auch im Rahmen im Vergleich zu vielen anderen Unterkünften.
Gegend natürlich nicht mega ansprechend aber für uns fein.
Kommentar von Hotelmanagement
10.08.2023 von Christian Wiedemann, Hotelmanagement
Hallo Jessica, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre positive Bewertung auf Hotels.com. Wir freuen uns Sie auch bei Ihrem nächsten Münchener Aufenthalt in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Christian Wiedemann / Residence Manager
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 31.07.2023
Dame an der Rezeption super freundlich und sehr bemüht uns zu helfen.Zimmer wurden auf unseren Wunsch auf das gleiche Sockwerk und fast nebeneinander gelegt.
Kommentar von Hotelmanagement
04.08.2023 von Christian Wiedemann, Hotelmanagement
Sehr geehrte Beate, es war uns eine Freude das wir Sie im Citadines Arnulfpark München begrüßen durften und vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Christian Wiedemann / Residence Manager
von einem verifizierten Reisenden
Sommer-Weekend in München
Veröffentlicht am 19.06.2023 auf HotelsEin Wochenende in München - super Lage des Hotels bezüglich Ruhe und mit den ÖV ist das Zentrum
Gut erreichbar. Zimmer gut ausgestattet und großzügig- hier hat man die benötigte Flexibilität zur Erholung. Rezeption war nicht sehr freundlich und sehr kurz angebunden bei allen Auskünften - kein Gastgeber mit Leidenschaft (was sehr schade ist).
Preis-Leistung stimmt.
Kommentar von Hotelmanagement
07.07.2023 von Christian Wiedemann, Hotelmanagement
Sehr geehrte Gast, vielen Dank dass Sie Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel auf hotels.com geteilt haben. Ich möchte mich für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts entschuldigen. Seien Sie versichert, dass wir stets bemüht sind, die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen und Ich habe Ihr Feedback mit unserem Front-Office-Team geteilt, um diese auf die Erwartungen zu sensibilisieren und das Sie hierauf stärker Ihren Fokus richten. Nochmals vielen Dank, dass Sie bei uns geblieben sind. Wir freuen uns, Sie wieder begrüßen zu dürfen und uns eine weitere Gelegenheit zu geben, Sie besser zu bedienen. Mit freundlichen Grüßen Christian Wiedemann / Residence Manager
