Sehr geehrter Gast, Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut mich, dass Ihnen unsere Lage und unser Service gefallen. Aktuell sind wir gerade dabei, unsere Zimmer Schritt für Schritt zu modernisieren. Leider geht dies im laufenden Betrieb nicht ganz so schnell, wie wir uns das wünschen würden; wir sind aber guter Dinge, dass die alte Ausstattung bald endgültig der Vergangenheit angehört. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Lukas Kujawa Front Office Manager

Sehr geehrter Gast, zunächst einmal möchten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit unserem Haus mit anderen Reisenden zu teilen.Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus so unerfreulich gestartet ist – ein schmutziges Zimmer / Badezimmer entspricht selbstverständlich nicht dem Standard, den wir als 3-Sterne-Haus unseren Gästen bieten möchten, weshalb wir uns hiermit aufrichtig bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen möchten. Wir haben uns auch bereits intern auf Ursachenforschung begeben, konnten aber leider nachträglich nicht mehr eruieren, was in diesem Fall schief gelaufen ist. Fehler sind menschlich – nichtsdestotrotz arbeiten wir kontinuierlich daran, unserem 3-Sterne-Standard gerecht zu werden, weshalb wir unser Housekeeping-Team nochmals zu größtmöglicher Sorgfalt angewiesen haben, damit so etwas nicht noch einmal vorkommt. Mit besten Grüßen Lukas Kujawa Front Office Manager

Sehr geehrte Frau Vanessa, zunächst einmal möchten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit unserem Haus mit anderen Reisenden zu teilen. Aktuell sind wir gerade dabei, unsere Zimmer Schritt für Schritt zu modernisieren. Leider geht dies im laufenden Betrieb nicht ganz so schnell, wie wir uns das wünschen würden; wir sind aber guter Dinge, dass die alte Ausstattung bald endgültig der Vergangenheit angehört. Wir hoffen sehr, dass Sie der Weg trotzdem wieder zu uns führt und wir Sie vielleicht doch noch von unserer Qualität überzeugen können. Mit freundlich Grüßen Lukas Kujawa Front & Back Office Manager

Sehr geehrter Gast, es freut uns und macht uns auch stolz, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat. Wir glauben, alles für den Gast zu tun und ihm auch mit täglichen Annehmlichkeiten den Alltag zu verschönern. Unser - von Ihnen zu recht gerühmtes - "5-Stars Carat Frühstück" ist eines dieser Dinge, genauso wie die Freundlichkeit unseres Personals. Die Summe macht's halt ... auch in Hotel.Mit besten Grüßen Lukas Kujawa Front & Back Office Manager

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im Carat Hotel München und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns im Hause verbracht haben und Sie​ sich rundum wohl gefühlt haben. Wir alle hier im Carat Hotel München sind sehr begeistert von Ihrem wundervollen Feedback! Wir wissen Ihre Mühe sehr zu schätzen und danken Ihnen herzlich für Ihr herzliches, umfassendes und so positives Feedback. Gerne teilen wir dies mit unserem Team und freuen uns sehr über diese wunderschöne Motivation. Lukas Kujawa Front & Back Office Manager

Dear Mr. Bernhard, thank you very much for your lovely review. We are very happy to read that you really enjoyed your stay in Munich and were totally satisfied with our hotel. We will pass on your nice words about our staff and I am sure it will make them very happy. We would be very glad to welcome you again soon in our Hotel. All the best from Munich Lukas Kujawa Front & Back Office Manager

Sehr geehrter Herr Matthias, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut mich, dass Ihnen unsere Lage und unser Service gefallen hat.Aktuell sind wir gerade dabei, unsere Zimmer Schritt für Schritt zu modernisieren. Leider geht dies im laufenden Betrieb nicht ganz so schnell, wie wir uns das wünschen würden; wir sind aber guter Dinge, dass die alte Ausstattung bald endgültig der Vergangenheit angehört. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.Mit Besten Grüßen Lukas Kujawa Front & Back Office Manager

Es freut uns sehr zu erfahren, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und wir so zu einem gelungenen Aufenthalt beitragen konnten. Mit herzlichen Grüßen Tina Chastain, Front Office Manager Assistent

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut mich, dass Ihnen unsere Lage und unser Service gefallen hat und hoffe, Sie auch in Zukunft wieder als Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus München Tina Chastain, Front Office Manager Assitent

Sehr geehrte Frau Inge, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut mich, dass Ihnen unsere Lage und unser Service gefallen hat und hoffe, Sie auch in Zukunft wieder als Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus München. Lukas Kujawa Front & Back Office Manager