Veröffentlicht am 11.12.2023
Das Hotel ist zwar in die Jahre gekommen aber dennoch sehr sauber. Das Frühstücksbuffet war super und reichlich. Es wurde immer aufgefüllt und es gab eine tolle und breite Auswahl.
Der Check In war leider nicht so erfreulich. Wir sind an eine sehr unfreundliche Dame geraten.
Das ubser Zimmer noch nicht gereinigt war und es nich dauert haben wir natürlich verstanden und an der Seite gewartet.
Nach 2 stundne haben wir nochmal freundlich nachgefragt.
Die Dame an der Rezeption sagte wieder sehr unfreundlich es sei noch keine 14 Uhr.
Zu unserem Glück stand wohl die Chefin daneben und schaute sich unsere Buchung an und meinte das Zimmer ist doch sauber, dann dürfen die Gäste auch schon rein.
Klar gibt es Check In zeiten aber wenn Kunden wegen Zuganbindung etc. Früher da sind und das Zimmer auch früher fertig ist verstehen wir es leider gar nicht. Schon gar nicht mit dieser unfreundlichen Art.
Hinzu kam dass mein Partner seine Zahnbürste vergessen hatte. Es freut uns sehr das Best Western für solche Situationen GRATIS Artikel zur Verfügung stellt, aber die unfreundliche Rezeptionisitin hat einem rundum das Gefühl zu geben zu stören.
Schade
Ansich ein tolles Hotel zu einem tollen Preis