Großer Kühlschrank, Mikrowelle, Herdplatte, Geschirrspüler
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Bewertungen von Oaks Melbourne on William Suites

4.5 out of 5
Oaks Melbourne on William Suites
350 William Street, Melbourne, VIC

Bewertungen

8,8

Hervorragend

1911 von insgesamt 3783 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
1416 von insgesamt 3783 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
294 von insgesamt 3783 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
110 von insgesamt 3783 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
52 von insgesamt 3783 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,8/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

4/10 – Schlecht

Pia

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Zimmer eher dunkel und man schaut direkt gegen ein anderes Hochhaus, Zimmer sind absolut ungemütlich (Industrie-Style inkl. unfassbar hellem Licht). Im ersten Zimmer war der Teppichboden komplett verdreckt und der Ganzkörperspiegel zersprungen, im anderen Zimmer (wir baten dann um einen Tausch) war das ok, trotzdem war es insgesamt alles nicht sauber und roch auch nicht angenehm. Keine Empfehlung!
Antwort von Oaks on William Suites am 13. März 2024
Dear Guest, Please accept my apologies that your overall experience did not live up to your expectations. I regret that we were unable to meet our high standards during your recent stay.Rest assured that your comments have been shared with the team and action will be taken to ensure the issues you experienced are corrected moving forward.We are committed to providing memorable experiences with exceptional service and therefore we hope to have the opportunity to welcome you back and improve on your experience in the near future.Thank you again for choosing to stay with us and for your time in sharing your feedback.Best regards,Oaks on William Suites

6/10 – Okay

Emmanuel

Verbesserungswürdig: Ausstattung
Das Internet hat überhaupt nicht funktioniert. Und die Rezeption konnte nichts für mich tun.
Antwort von Oaks on William Suites am 13. März 2024
Dear Guest, Please accept my sincere apologies for not being able to meet our usual standards during your recent stay. I understand that the internet performance was not to your expectations and was the cause of inconvenience. We do understand the importance of high-quality internet to ensure an enjoyable stay. Rest assured that your comments have been shared with the team and that we are continuously looking for improvements to give our guests the internet service they have come to expect.Thank you again for taking the time to provide your feedback.

8/10 – Gut

Hedi

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2024
Antwort von Oaks on William Suites am 8. März 2024
Dear Guest, Thank you for your kind words and praise of our hotel, we're glad to hear that you enjoyed your stay with us. Especially that you enjoyed the facilities, location, and our reception staff. Thank you again for choosing to stay with us, we look forward to an opportunity to welcoming you back. Kind regards, Oaks on William Suites

10/10 – Hervorragend

Antje

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Dies war bereits unser zweiter Aufenthalt im Hotel und wir waren wieder sehr zufrieden. Die Ausstattung war super, auch alles sauber. Das Hotel liegt genau gegenüber einem Park. Von dieser Seite vom Hotel aus, hat man einen super schönen Ausblick. Es liegt generell sehr zentral und nur einen Katzensprung vom Queen Victoria Market. In der Nähe gibt es jede Menge Restaurants. Wir haben uns hier sehr wohl gefühlt.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von Oaks Melbourne on William Suites am 30. Jan. 2024
Dear Antje,Thank you for your kind words and praise about us. We're really glad to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back again to our hotel.Kind regards,Oaks Melbourne on William Suites

6/10 – Okay

Andreas

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Das Zimmer und die Lage war gut. Leider gab es ein Problem mit der Buchung und beim Hotel war eine Buchung ohne Zimmerservice hinterlegt. Das entsprach nicht meiner Bestätigung von Expedia. Ich solle mich an Expedia wenden, um Geld erstattet zu bekommen. Auf die Frage, ob nicht wenigstens jemand den Mülleimer leeren kann wurden mir Mülltüten in die Hand gedrückt. Zu mehr war die Reception nicht bereit. Naja, Stil hat man oder auch nicht.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von Oaks on William Suites am 20. Jan. 2024
Dear Andreas,Please accept our apologies that your experience with us did not live up to your expectations. Your comments have been noted and passed on to the reservation team, so we can minimse misunderstandings regarding the reservation. Again, please accept our apologies for not living up to your expectations.Kind regards,Oaks on William Suites

2/10 – Ungenügend

Nils

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Pro: - Standort fußläufig ist das Zentrum zu erreichen. Contra: - Zimmer teilweise sehr abgenutzt. - Keine Zimmer Reinigung an Feiertagen, dafür auch keine Kompensation. - Service der Mitarbeiter unterirdisch - Ausblick Zimmer dreckige Hausfassade - hellhörige Zimmer jeder Toilettengang der Nachbarschaft immer live dabei

10/10 – Hervorragend

Oliver-W., Bayern

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Die Lage ist super zentral. Man kann für einen fairen Preis dort parken. Die Kommunikation war hervorragend und sehr zeitnah. Mit Blick auf den Park und die Skyline konnten wir den Aufenthalt sehr genießen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020

10/10 – Hervorragend

Anonym

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr sauber und modern. Tolle Ausstattung im Studio.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2020

10/10 – Hervorragend

Manuela

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zentral gelegenes Hotel am Park
Sehr Zentral gelegenes Hotel am Park. Mit der Straßenbahn gleich um die Ecke kann man die Stadt erkunden. Es gibt eine Strßenbahnlinie die für Urlauber kostenlos ist. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gute Lage
Nette Staff, gute Lage, schöne Aussicht auf den Park, bequeme Betten, haben uns wohl gefühlt.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2019

8/10 – Gut

Peter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Einzigartig ist der Blick auf den Park Flagstaff Gardens. Das Personal ist außerordentlich höflich und schnell behilflich. Obwohl das Zimmer wegen der sehr frühen Anreise noch nicht verfügar war, wurde mir angeboten, mich duschen zu können und mein Reisegepäck zu deponieren. Es wurde dafür gesorgt, dass ich das Zimmer vorzeitig beziehen konnte. Die Unterkunft ist sehr sauber. Allerdings fehlt bei der Küchenausstattung zum Beispiel ein Sieb, um Ravioli oder andere Nudelgerichte aus dem Wasser zu heben. Aber das ist eine Lapalie. Bin sehr zufrieden und werde bestimmt wiederkommen. Insofern ist das meine beste Empfehlung für Oaks on Williams.
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Zentrale Lage, super Aussicht. Gut ausgestattetes Zimmer (Küche, Waschmaschine/Trockner) mit Balkon.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2019

8/10 – Gut

Anna, Köln

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gute Lage! Reinigungsservice hat nicht gründlich gearbeitet (schmutzige Handtücher nicht gewechselt).
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2019

10/10 – Hervorragend

Verena

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schöne Unterkunft in der Mitte der Stadt, gut erreichbar mit dem öffentlichen Verkehr (Tram und Bahn) Hatten ein Zimmer mit Blick auf den Park mit Balkon. Negativ: schlechter WiFi Empfang
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2019

8/10 – Gut

Stefan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2019

10/10 – Hervorragend

Manfred

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice central hotel
Stayed a total of 6 nights, check-in was very quick and easy, car parking subject to availability and with 30$/day quite cheap compared to other major cities. Room / facilities were clean. Nice view from the balcony, AC worked well during 44°C heatwave, kitchen and supplies were clean and in proper working order. Build within the CBD most tourist destinations were within a 20 minute walking distance. Tram stop right in front of the hotel. Altough only basic room cleaning (fresh towels etc.) was included once a day, I'd definitely book this hotel again.
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2019

10/10 – Hervorragend

Monika

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Klasse Apartment, perfekt!
Tolle Lage, super Einrichtung, angenehmes Bett. Wir haben den Aufenthalt sehr genossen. Manchmal sind es kleine Dinge, welche es ausmachen: Z.B. fanden wir klasse, dass nebst Kaffe auch Kaffeerahm bereitgestellt wurde. Natürlich war auch alles super sauber und neu. Gerne wieder
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2019

2/10 – Ungenügend

Dylan

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Modernes Hotel, Personal an der Rezeption freundlich und effizient. Zimmer mit einfach eingerichteter Küche. Schlafbereich modern und gepflegt aber relativ klein. Das Badezimmer wirkt dagegen schon etwas in die Jahre gekommen hat aber eine komfortable große Dusche. Kleiner Balkon. Während des gesamten Aufenthalts ein unerträglicher Geruch auf dem Flur im 18. OG - Innerhalb des Zimmers allerdings kein Problem.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Tolles Hotel im Zentrum von Melbourne. Wir hatten ein Cityview Studio, der Aufpreis lohnt sich. Man hat eine tolle Aussicht auf die Stadt, und noch eine Küche! Das Zimmer war insgesamt sehr gross und geräumig, alles war sauber und in guten Zustand. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Das Fitness war auch nicht schlecht, es hat ein paar Kraft- und Ausdauergeräte.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2018

4/10 – Schlecht

Manuel, Frankfurt

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Leider enttäuschend
Positiv: Sehr gute zentrale Lage und Zimmer ausreichend geräumig. Negativ: Zimmer insbesondere das Bad sehr schmutzig. Auf dem Balkon lagen noch Zigarettenstummel. Übler Geruch im Flur. Für australische Verhältnisse mäßig freundliches Personal. Leider die enttäuschendste Unterkunft auf unserer 4 wöchigen Rundreise.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excellent
All in order, good and efficient reception, great price.

8/10 – Gut

Eve_Globe, Berlin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gute Lage und großzügige Zimmer
Freundlicher Empfang und hilfsbereites Personal, Zimmer sind modern eingerichtet und funktionierte einwandfrei. Es besteht die Möglichkeit zu kochen und Lebensmittel gekühlt zu lagern. Direkt an der Straßenbahnhaltestelle gelegen (kostenlose Linie) und leicht von South Cross (Ankunftsort der Sky-Buse vom Flughafen per Fuß zu erreichen, hin geht‘s etwas bergauf - aber theoretisch könnte man dann eine Straßenbahn nehmen). Es ist ein Hochhaus - von außen nicht so schön. Preis-Leistungsverhältnis hat aus unserer Sicht gepasst.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2018

8/10 – Gut

Georg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Für kurzfristige preiswert,
Es war zwar ohne Frühstück gebucht, aber eine gute Empfehlung fehlte. Café in unmittelbarer Nachbarschaft öffnete erst 8.30 Uhr. Nähe zur Stadt gut. Anbindung der Tram gut.

6/10 – Okay

Simone

Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ruhiges Hotel direkt am Park
Das Hotel hat ruhige modern eingerichtete Zimmer. Wenn man ein Zimmer mit Parkblick bucht hat man einen tollen Blick auf den Flagstaff Park bis hin zum Hafen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr freundlicher Angestellter an Rezeption. Hat uns sehr gute Infos über die Stadt gegeben und wo wir Essen können. Toller Service. Leider war Housekeeping weniger gut. Keine neuen Shampoos und das nasse Badetuch hat man gleich liegengelassen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2018

6/10 – Okay

Bettina

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ohne Roomservice / Reinigung
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2017

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Modern apartment with a nice view on the park
The apartment was very comfortable, relative spacious with a nice view on the park. I could not use the balcony as it was too cold during my stay but can imagine that at other times of the year it would be nice to sit outside for e.g. breakfast or dinner. The staff was friendly. The location is convenient as public transportation is good to bring you into the center of the city. But it was also an easy walk.
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2017

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2017

6/10 – Okay

Bernd

Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2017

8/10 – Gut

Jan

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Hotel sauber mit W-LAN ohne Frühstück
Meine Freundin und ich hatten zwei Nächte ein Zimmer im 17. Stock mit einem Traumausblick über den Park und Melbourne. Personal sehr freundlich und hilfsbereit haben Dokumente für uns ausgedruckt. Einziger Kritikpunkt ist der Preis, da es ohne Frühstück sehr teuer aber trotzdem lohnenswert ist!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Modern appartment tower near city center
The apparment tower is next to the Flagstaff Train station and within the free tram zone, which makes free public transport quity easy. Also the hotel is in walking distance to the CBD, a lot of restaurants, sightseeing spots (Melbourne Gaol, Parlament,...). I guess it is rather new - the furniture is modern, fully equiped kitchen (incl. Oven!), nice bathroom and comfortable bed. The room has a good size and because we booked the studio appartment we had a nice few over flagstaff park and Melbourne Star. only minuspoint: If you book via Expedia you have only 30min WIFI per day available (and it means if you use it on the first day at night, you cannot use it for the next 24 hours). It is not state-of-the-art do not offer free WIFI in my point of view. A few days before the arrival I got a message from the hotel saying I can upgrade the room for a discounted amount. I answered to the given mail-adress in this message saying I would like to upgrade my room and did not get any answer. 2 days before our arrival I checked the hotel website and figured out that they gave me the wrong email-adresss, so I sent my mail again with the hint that they have given the wrong adress (i guess this is a standard mail and maybe more people did get this), I got the upgrade but was kind of disappointed that they did not even apologize for what was obviously there fault and they would not get the extra money, if I hadn't searched for the correct email address.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service

8/10 – Gut

Lionel

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Super Preis-/Leistung, aber limitert WiFi
Super Zimmer (Studio), aber limiertes WiFi (Jahr 2017!) und Zimmerservice 2x nicht gemacht in 5 Tagen (weil wir bis ca. 10 Uhr das "Nicht Stören" Zeichen draussen hatten). Ansonsten sehr gut.

8/10 – Gut

Jan

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Städtetrip Melbourne
Guter Service, gutes Zimmer mit Ausblick auf den Park, Zimmer hätten sauberer sein können (Tische, Fenster) Sehr gute Lage, viele gute Restaurants schnell zu erreichen ebenso wie die Innenstadt. Upgrade für 15 Dollar angeboten bekommen und genutzt, WLAN war ebenfalls im Upgrade enthalten!

10/10 – Hervorragend

blabla blaba

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Super Hotel mit ueberdurchschnittlicher Ausstattung
Wir konnten das Hotel am Weekend spontan buchen, und zu einem super Preis. Das Hotel ist 5 Stern wuerdig, und hat eine sensationelle Ausstatung. Die Angestellten waren sehr hilfsbereit und freundlich. Man kann das Hotel nur weiter empfehlen.

10/10 – Hervorragend

Michael, Zürich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Top
Grosse Zimmer, leider kein Gratis Wlan verfügbar.

8/10 – Gut

Martin, Duesseldorf

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
good spot in Melbourne
good hotel, well located! Would go there again!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr gutes City Hotel
Das Zimmer war geräumig und gut ausgestattet. Das Personal war freundlich.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zentral gelegen mit Parkblick, guter Kaffee
Drei Wochen Australien mit super Start in Melbourne im Oaks on william

8/10 – Gut

Dominik, Munich

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Modern, stylish, angemessen
Modernes Hotel mit recht stylisch eingerichteten Zimmern. Die kleine Küche welche die Zimmer jeweils haben sind recht praktisch wenn man nicht ständig außerhalb essen möchte. Im Bad gab es leider recht wenig Ablagemöglichkeiten und die Duschkabine war nicht wirklich dicht. Alles in allem aber kleine Mängel, welche gegen den angemessenen Preis für die doch recht gute Leistung in den Hintergrund geraten. Das Personal war recht freundlich und konnte uns mit guten Insidertipps unseren Aufenthalt etwas unvergesslicher gestalten.

8/10 – Gut

Claus-Dierk

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Ruhig und dennoch zentral
Schöne relativ große Zimmer mit Blick auf den Park und Skyline; wenn die Fenster geschlossen sind, ist es sehr ruhig; frühstücken kann man direkt nebenan oder auch Dank der kleinen eingebauten Küche direkt im Zimmer. Wir hatten uns in dem Hotel sehr wohl gefühlt und würden jederzeit wieder dort wohnen. Downtown ist fußläufig erreichbar.

8/10 – Gut

Susanne, Quickborn

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Stadthotel
Neues ,modern eingerichtetes Stadthotel gegenüber der Flagstaff Garden. Ich habe hier eine Woche verbracht und habe mich wohl gefühlt. Ich hatte zwar einen kleinen Balkon ,aber leider ohne besondere Aussicht. Das Bett war bequem und das Studio gut eingerichtet. Es gibt eine komplett eingerichtete Küchenzeile ,das war wirklich toll. Nur der Kühlschrank war nachts zu laut und die LED-Leuchten der Microwelle und des Ofens haben gestört. Auch habe ich einen Garderobenhaken vermisst und es gibt im Kleiderschrank keine Fächer um Kleidung hinein zu legen, Bügel gab es jedoch genug. Der Service war freundlich und mein Studio immer sauber. Der einzige Punkt , der mich sehr verärgert hat war ,dass mir bei der Abreise nicht mitgeteilt wurde , dass ich beim Radisson SAS Hotel abgeholt werden sollte vom Skybus. So habe ich den Skybus verpasst , whärend ich eine halbe Stunde in der Lobby saß. Erst dann fiel es einer Mitarbeiterin auf. Aber zu spät! Ich mußte mir ein Taxi nehmen , um mein Flugzeug nicht zu verpassen. Die Mitarbeiter vom Skybus berichteten mir, dass das beim Oaks on William Hotel immer wieder passiert. Wirklich sehr ärgerlich!