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Bewertungen von Albert Heights Serviced Apartment

3.5 out of 5
Albert Heights Serviced Apartment
83 Albert St, Melbourne, VIC

Bewertungen

8,2

Sehr gut

363 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
457 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
138 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
27 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
15 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,2/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

7,2/10

Ausstattung

7,4/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Pascal

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Preisleistung!
Die Annahme und Rückgabe des Appartements hat super geklappt, grosse, saubere Zimmer!

2/10 – Ungenügend

Joy

I arrived to find the property had closed and I had not been notified…. Very distressing
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2021

2/10 – Ungenügend

Chak M

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2021

2/10 – Ungenügend

Penny

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
DO NOT BOOK, THIS PROPERTY HAS CLOSED DOWN! We only found this out after arriving to find the building closed up with nobody around and assigns h the door saying no longer in business. We booked through last-minute less than a week before, were charged for the stay and only found out on arrival, with no alternative. Other guests in similar situation turned up also, absolutely infuriatingly irresponsible.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2021

2/10 – Ungenügend

Zac

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2021

2/10 – Ungenügend

Nicole

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
no information or notice were given to any booked guests, that the hotel was closed. I arrived with 2 over excited kids in tow and stood infront of shut doors. no communication, no answering the phone, nothing.... a security officer told me via phone that the entire complex is closed. extremely disappointed and I got stood up
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021

4/10 – Schlecht

Jannine

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
This propery is looking very tired and in need of TLC. I understand COVID has been tough but there was a major plumbing issue with water running down the front path in 2 places. Probably the cause of no hot water so i couldnt shower in the morning. No washers supplied so unable to even do a body wash. Room was musty so when i arrived all windows were open making the room cold. Lucky i was only there for a short time. The welcome was friendly and good location.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021

8/10 – Gut

Jenny

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good location for the hospital i needed. Quiet. I came for medical appointment.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021

10/10 – Hervorragend

Stephen

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021

6/10 – Okay

Halina

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Location excellent. Kitchen utensils lacking. Take your own sharp knife, cutting board, frypan.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2021

10/10 – Hervorragend

Cheryl, Rye

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I received an excellent, warm and friendly welcome from Hazel the Receptionist, upon arrival. She informed me of all the Apartment amenities and shopping facilities opposite the Albert Heights Apartments. I chose to stay at the apartments as I had to have a medical procedure opposite St Vincent’s Hospital and I had to rest for 48 hours following the procedure and I could not drive until rested. As this was during COVID Lockdown, I did not want to stay in a hotel. Albert Heights Apartments was perfect for my needs, with a separate kitchen, lounge room, bedroom, bathroom and toilet. The apartment was very clean, spacious and quiet, close to the beautiful Treasury Gardens.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Pleasant staff , ideal location for me prior to admission to admission to epworth Richmond. Old fashion but clean and all we needed for our stay especially with car parking
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021

8/10 – Gut

Tetsuya

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021

8/10 – Gut

Robbie

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021

10/10 – Hervorragend

Linda

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Ausstattung
It’s old, it’s clean and it’s cheap! Friendly staff. Spend your dollars enjoying Melbourne not on your room.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Friendly helpful staff, spotlessly clean, daily service.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Convenient location, newly renovated bathroom, friendly check in.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2021

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Location was great for a hospital stay. Price was great. I would have preferred to have paid more and had a cleaner apartment. All furnishings were worn and tired, carpet was very dirty, blankets were all really terrible and it was cold. I’m afraid my apartment has had its day and I could not recommend it.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
It was very clean & receptionist was lovely & very helpful Place needs a little updating but overall very adequate
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
closeto the MCG. proximity to food court and Grocery store. neat and tidy without being over the top
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Not fancy but cheap with free parking. Clean and close to city
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
It was comfortable & convenient... very good 👍
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Budget accomodation. Friendly staff. Convenient location close to the City and easy drive to shopping and restaurants in nearby Richmond.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Great location and very good condition, suited my needs, close to Freemasons hospital, close to shops only across the road.
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2021

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Reception wasn’t open during the hours advertised on the website and there was no one to check us in. The apartments were very old and didn’t look like the pictures. Booked for two nights but only stayed one. The furniture was old and uncomfortable or broken. The tap in the kitchen fell off while using it, and there was a huge spider and spider webs in the shower. Overall, very disappointing and would not recommend staying here.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2021
Antwort von Albert Heights Team am 29. März 2021
Dear Guest. Thank you for taking the time in completing the guest survey. Sorry that your stay wasn't pleasant. Our reception hours have been reduced and we are sorry that it is not updated on the website, we do have a late arrival check in procedure for guests that arrive after hours. If you could contact us, we would like to apologise directly and to compensate you for your stay. We have taken your comments on board and will work towards providing a better stay for you. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback! Thank you again for your comments.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Easy access, room clean and location of the property is close to many amenities and the city. Supermarket nearby
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2021
Antwort von Albert Heights Team am 28. März 2021
Dear Guest. Thanks for staying with us. Thank you for your positive comments which is reassuring as we do strive to make everyone’s experience a pleasant one. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback! Thank you again for your comments.

8/10 – Gut

Michael

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Older style appartment
We were staying overnight for a dinner at the Park Hyatt and wanted cheaper accommmodation! Albert Heights is an easy walk across the park, excellent value for a large comfortable appartment. Some difficulty cheacking in but once this was resolved all went well. Car parking is tight. The building is old and used by hopsital patients and visitors, many of whom are frail, so it is a different experience compared to other places to stay but ideal for a night or two close to the city. A little street nosie as we were at the front of the building but quiet later
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2021
Antwort von Albert Heights Team am 28. März 2021
Dear Michael. Thanks for staying with us. Thank you for your positive comments which is reassuring as we do strive to make everyone’s experience a pleasant one. We do apologise for the slight issues that occurred during your stay. Thank you again for your comments.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is a great place to stay when we have hospital visits. Great price, great location and excellent customer service
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2020
Antwort von Tashya am 24. Nov. 2020
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback and hope you will stay with us again.

10/10 – Hervorragend

Jacki, Echuca

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great apartment for overnight stay, very comfortable and clean. Would definitely stay again.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2020
Antwort von Tashya am 24. Nov. 2020
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback and hope you will stay with us again.

8/10 – Gut

N

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Comfortable
Reasonably spacious with excellent heating --located close to everything
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2020

10/10 – Hervorragend

Hugh

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Cozy apartments
Fantastic apartments in cozy part of Melbourne. Loved staying here and will do again.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2020

4/10 – Schlecht

Adrian, Port Mac

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
It is an excellent location. The property needs a good clean. The common areas are so bad that they create an initial poor impression that is hard to go past Appartments themselves are fine but not cleaned to the required standard
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2020

8/10 – Gut

Raymond

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2020

8/10 – Gut

Rod, Barooga

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Close to the entertainment area and was convenient for our needs
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Comfortable amenities and practical location with an easy check in process
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
The location is very central with plenty of amenities nearby. Well priced
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020

10/10 – Hervorragend

Helena

Gut: Sauberkeit
Excellent parking and great location and room size excellent and amenities great would stay again
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2020

8/10 – Gut

Rob, Kingaroy, Queensland

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
quiet area and close to city. Nice peaceful central garden. While rooms are not plush, its pleasantly renovated, and large rooms with kitchenette. Well priced and keen to use this property again.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Well placed property for medical stays. Needs some attention, the bed is nearly sprung - the mattress needs immediate replacement. A towel rail in the bathroom is an easy but useful addition. The wifi was unusable, but the unit was comfortable and met our needs for a one night stay.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It's difficult to check in after hours but once that was done, then the room was great. It was a bit noisy early in the morning though.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2020