Das Hotel brauch eine Renovierung, Klimaanlage geht nur mit zusätzlichem Ventilator sonst geht die Feuchtigkeit nicht raus. Safe kostet, Kühlschrank auch … beste waren die Servicekräfte für Zimmerreinigung. Erste Hilfe Kit Ausstattung eines Hotels mangelhaft…da ist jedes Autokit 4 mal besser… Verpflegung sehr gut wenn da nicht die störenden Kellner wäre mit ständigem Umdecken während man entspannt genießen will…Das geht besser.
Kommentar von Hotelmanagement
21.09.2022 von Customer Care, Hotelmanagement
Lieber Maik,zunächst möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich mit Ihren Bedenken bezüglich Ihres letzten Urlaubs an uns gewandt haben, und uns dafür entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir werden sicherstellen, dass Ihre Kommentare der Geschäftsleitung zur Kenntnis gebracht werden, damit diese die in Ihrer Bewertung hervorgehobenen Bereiche gegebenenfalls anpassen kann.Sollten Sie uns die Ehre erweisen, uns erneut zu besuchen, zögern Sie bitte nicht, sich mit Fragen oder Anliegen direkt an unser Team an der Rezeption zu wenden.Grüsse aus Mallorca,Customer Care Team