Guten Morgen Herr Pirmin Trepte, das ist sein richtiger Name und lebt in der Schweiz. Sie ist eine sehr scoretta. Er blieb bei uns Reservierung über Expedia, hat für einen Rabatt für keinen Grund versuchen Erpressung durch die Drohung, eine negative Kritik zu veröffentlichen gebeten. Natürlich haben wir abgelehnt, und sie folgte die Bedrohungen. Es ist wichtig, dass die Kollegen Hoteliers appuntino seinen Namen und, dass die lieben Reisende wissen, dass Menschen wie Sie verwenden, auf diese Weise ein nützliches Werkzeug, wie Trip Adivsor tut nichts sceditarlo. Natürlich bin ich etwas gegen ihn.

Dear guest, Thank you for your appreciation. This comment is a positive reward for the commitment with which we seek to serve our customers. We hope you come back soon.

Vielen Dank für Ihre Bewertung, die Gelegenheit zur Verbesserung war. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen und hier bei uns bleiben.

Dear Mr Di Monaco, thank you for your appreciation. This comment is a positive reward for the commitment with which we seek to serve our customers

Gentile Sig. Sacco,La ringraziamo per la fiducia riposta nella Casa sull’Albero e per il tempo che ci ha dedicato condividendo la sua esperienza.La sua ottima valutazione è il miglior premio ai nostri sforzi ed alla passione che quotidianamente caratterizza il nostro lavoro.La ringraziamo di nuovo e l'aspettiamo presto!Cordialmente.Casa Sull'Albero

Dear MsThank you again for choosing our hotel and for the time you dedicated in publishing you review.We are glad you appreciated our hospitality during your stay on the Lake Como shore.Every positive review is an encouragement for us to keep improving or services and make you feel at home.We hope we will have the pleasure to host you again in the next yearsBest regards.