Basierend auf 994 geprüften Bewertungen
4,0 Sauberkeit der Zimmer
3,7 Service
3,7 Komfort der Zimmer
3,6 Allgemeiner Zustand
Von Expedia geprüfte Bewertungen
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 21.01.2024
Bei Check-In war kein Zimmer mehr frei, also musste ich in ein anderes Hotel fahren. Die wussten von allem nichts und konnte auch nicht sehen, dass der Aufenthalt bereits bezahlt ist. Das ist sich dann zumindest geklärt.
Das Frühstück für 19,50€ ist zu teuer und Parkplätze gab es trotz anderer Angabe auf der Website nur in einer Tiefgarage gegen 15,00€ Gebühr
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 04.01.2024
Lärm, extrem schlechtes Bett
Kommentar von Hotelmanagement
11.01.2024 von Your team of Novum Hotel Imperial , Hotelmanagement
Dear Khaldoun, thank you for your review and your open words. We apologize for any inconvenience you may have. We are always thankful when guests report complaints to the reception as soon as they are discoverd, so that remedial action can be taken if possible. We hope that we can convince you even more of our services on your next visit
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 01.01.2024
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 09.12.2023 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
11.01.2024 von The team of Novum Hotel Imperial, Hotelmanagement
Dear Ellen., thank you for your positive feedback and the kind words. We are very happy that you were satisfied with us and hope to see you again very soon
von einem verifizierten Reisenden
jederzeit wieder
Veröffentlicht am 21.11.2023 auf HotelsKommentar von Hotelmanagement
22.11.2023 von Ihr Team vom Novum Hotel Imperial Frankfurt, Hotelmanagement
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihr positives Feedback.Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden mit uns waren und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Beste Grüße,Ihr Team vom Novum Hotel Imperial Frankfurt
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 08.10.2023
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 18.09.2023
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 09.09.2023
Toilettendeckel lose Rest okay
von einem verifizierten Reisenden
Passst
Veröffentlicht am 31.07.2023 auf HotelsSoweit alles ok. Zimmer sauber und geräumigt. Frühstück ist aussreichend.
Gerne wieder
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 18.07.2023
Ruhig gelegen, gutes Frühstück, aber Wartungsmängel
