Lieber Gerold, wir haben uns sehr über Ihre tolle Bewertung gefreut,.Vielen Dank dafür!Herzliche Grüße aus Mainz vom ganzen Hoetl-Team!

Lieber Martin, besten Dank für Ihre gute Bewertung. Wir haben un sehr gefreut!Ihr Best Western Hotel Mainz-Team schickt herzliche Grüße

Hallo Benjamin, ganz herzlichen Dnk für die volle Punktzahl. Das motiviert und spornt an, auch in Zukunft unser bestes zu geben. Ihr Team vom Best Western Hotel Mainz

Guten Tag Michael, vielen Dank für diese tolle Bewertung! Das hilft in dieser Zeit sehr und und motiviertdas Team weiterzumachen. Wir wünschen Ihnen alles gute für die nächste Zeit und freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. ♥liche Grüße aus Mainz

Lieber Anonymus, vielen Dank für die gute Bewertung, wir hoffen Sie ienmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin eine gute Zeit und bleinen Sie gesund. Viele Grüße aus Mainz Katrin Manager

BESTen Dank

Lieber Norman, BESTen Dank für Ihre tolle Bewertung. Freut uns sehr, dass Ihnen vor allem unser toller Fitnessraum gefallen hat. Mit dem Ausblick und der guten Ausstattung sucht er seinesgleichen in Mainz. Wir wünschen Ihnen alles BESTe und bleiben Sie gesund!

Hallo Kurt, super, das freut uns sehr !!!! Bitte teilen Sie uns für Ihren nächsten Aufenthalt Ihre individuellen Zimmerwünsche mit, da wir sehr unterschiedliche ZImmer haben. Damit Sie sich genauso wphlfühelen wie beim letzen Mal. Herzliche Grüße aus Mainz Katrin Maganuco

Lieber Gast, danke für Ihre tolle Bewertung. Sollten Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt keine Reinigung wünschen, einfach das "Bitte nicht stören!"-Schild aufhängen. Das ZImmer wird sonst automatisch gereinigt. Würden wir dies nicht machen, wären die Beschwerden andere Gäste immens. Wir freuens uns, Sie bald einmal wieder in Mainz zu begrüßen. Herzliche Grüße Katrin Maganuco

Liebe Ursula, vielen Dank für die gute Bewertung. Wir werden die Aufmerksamkeit des Frühstücksservices einmal unter die Lupe nehmen. Viele Grüße aus Mainz Katrin Maganuco

Sehr geehrter Gast, BESTen Dank für Ihre Bewertung. Gern würden wir der Kritik an unserem Front Desk Personal nachgehen, wenn Sie dazu mehr Informationen bereitstellen wollen, können Sie sich jederzeit telefonisch oder per Mail bei uns melden. Mit BESTen Grüßen

Thank you so much, dear guest. All the BEST!

Vielen Dank, lieber André!

Lieber Gast, BESTen Dank für Ihren Aufenthalt und das Feedback. Freut uns, dass Sie sich so wohl gefühlt haben, dass wir 5/5 Sternen verdient haben. Ein tolles Gefühl. Danke nochmals und hoffentlich bis bald mal wieder.

Lieber Gast, WOW!! Das ist eine tolle Bewertung. Vielen Dank dafür. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Aufenthalt. Bis dahin alles BESTe.

Lieber Gast, schade, dass wir Ihren Ansprüchen nicht gerecht werden konnten. Da unser Haus groß und weitläufig ist, gibt es verschieden geschnittene Zimmer und verschiedene Aussichten. Gern hätten wir Ihnen ein anderes Zimmer angeboten. Schade, dass wir Ihnen nicht weiterhelfen konnten. Dennoch BESTen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung.

Thank you!

Thank you very much.

Lieber Taner, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns über jeden Besuch und bereits jetzt auf das nächste Mal. Bis dahin alles BESTe.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Als Frischobst haben wir einen tagfrisch zubereiteten Obstsalat für Sie bereit. Gern können Sie auch nach Äpfeln etc. fragen, wenn Sie nur das wünschen. Wir hoffen, Sie nutzen einen neuen Besuch dazu, dies auszuprobieren. Wir würden uns freuen.

Lieber Gast, unsere Zimmer sind teilweise mit Kühlschrank, sodass wir Ihnen gern eins bereitstellen, sollten Sie sich eines wünschen. Gleiches gilt für Fernseher, die vom Bett aus zu sehen sind. Wir danken sehr für Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie ansonsten einen wunderbaren Aufenthalt hatten.

Lieber Gast, auch wenn unsere Zimmerausstattung 'in die Tage gekommen ist', wie Sie so schön sagen, ist alles noch voll funktionsfähig und dem Standard angemessen. Schade, dass es für Sie so einen schlechten Eindruck hinterlassen hat.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Besuch. Freut uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir freuen uns über eine zeitnahe Rückkehr.

Thank you very much!

Thank you!

Lieber Gast, vielen Dank für die tollen Kommentar zu Ihrem Aufenthalt und die volle Punktzahl an Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Gern können Sie bei Check-In oder bereits bei Buchung anmerken, dass Sie lieber ein Zimmer mit Dusche haben wollen, dann bereiten wir Ihnen das gern vor.

Thank you!

Thank you!

Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung. Sie können bei uns, wenn Sie die Badewanne nicht als solche nutzen wollen, auch gern ein Zimmer mit Dusche haben. Gerne bei der Reservierung oder an der Rezeption Bescheid geben.

Lieber Dieter, Danke. Ja. Immer wieder und zwar gern. Bis zum nächsten Mal!

Lieber Mohamed, vielen Dank für die super tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie so ein Glück mit dem Check-In hatten. Hoffentlich kommen Sie uns bald wieder besuchen. Bis dahin Ihnen nur das BESTe

Lieber Gast, da Sie von einem 'nächsten Mal' sprechen, haben wir doch schon fast alles erreicht. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Unser Fitnessstudio wurde vor gut einem Jahr renoviert und erfreut sich seither, zurecht, größter Beliebtheit. Bis dahin Ihnen alles Gute

Thank you so much for your stay and your feedback.

Dear Roberto, thank you for your review. Please let us know exactly what it was that made you feel uncomfortable. Our rooms may seem old and some furniture has been there a little bit longer, but it's not outdated and still comfortable in our opinion. Maybe you will be happy to know that we are renovating some of the rooms, especially on the first floor. We would love for you to revisit and check it out!

Dear guest, your feedback is very important to us. But we cannot change anything if you just put in 4 stars and don't tell us anything about the stay. This is not helpful. We are sorry that we did not meet your expectations, but please let us know what it was that you did not like. You can alway send us a message or contact us via phone. We are looking forward to hear from you.