Dear, The whole team is so pleased to read your comment. Thank you so much

Vielen Dank für dein Feedback. Wir haben diese Saison noch Heizung. Die Klimaanlage wird nur im Sommer eingeschaltet. Unsere Zentralheizung ist jedoch individuell regulierbar, indem einfach der Heizkörper abgeschaltet wird, anstatt die Klimaanlage einzuschalten, die für 15 % der globalen Erwärmung verantwortlich ist. Am Kai ist zwar tagsüber viel los, aber nachts nicht mehr, und an den Ufern der Saône, wo wir auch wohnen, sind die Luftströme beträchtlich. Ich bedauere, dass Sie Ihren Aufenthalt auf der Höhe der Blumenbeete der Stadt genießen, für die wir nicht verantwortlich sind! Schön für dich

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce retour. Permettez moi d'indiquer que votre commentaire n'intervient pas à la suite de votre séjour puisque cette réservation a été annulée. Le tarif promotionnel choisi mentionnait des conditions de ventes particulières, à savoir ''non annulable et non modifiable''. A l'avenir sachez que les réservations effectuées sans intermédiaire ont souvent des conditions de ventes plus avantageuses. Bien à vous

Bonjour Monsieur, Merci infiniment pour ce retour.A très bientôtBien à vous

Bonjour Monsieur, Mille mercis pour ce retour! Au plaisir de vous recevoir à nouveau

Dear,Many thanks for this feedback. Hope to see you soon!

Dear Hanne,We are glad to read your feeback about your recent stay with us.We thank you for your review and we will share it with the staff as soon as possible.We are looking to welcome you again.Best regards,

Monsieur Pelletier, Nous vous remercions pour votre commentaire et prenons bien note de votre retour. Notre bar est ouvert 24/24h, incluant le service du café. Dans notre démarche « clés verte », nous avons fait le choix de ne mettre en chambre que l’équipement bouilloire. D’ailleurs les minibars récemment acquis impactent négativement notre note en matière environnementale.Du fait de sa petite taille, nous avons indiqué sur le site Expédia que le parking est sur réservation. Nous aurions beaucoup aimé avoir ce retour de votre part lors de votre check-out, ce qui nous aurait permis de vous expliquer de vive voix, ces choix et notre détermination à être un acteur vertueux en matière d’engagement environnemental. Tout dans notre établissement est conçu en ce sens.Nous sommes désolés que l’hôtel n’ai pas été à la hauteur de vos attentes et nous espérons pouvoir répondre à vos exigences lors d’une prochaine visite. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, Célia

Dear, Thank you for this feedback. Best regards

Dear, Thank you so much for your feedback! Were so pleased to share it with the whole team. Waiting forward to welcome you again,Kind regards