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594 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
10 – Hervorragend
594
273 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
8 – Gut
273
87 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
6 – Okay
87
30 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
4 – Schlecht
30
21 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "
2 – Ungenügend
21
9,0/10
Sauberkeit
9,2/10
Personal & Service
8,8/10
Ausstattung
8,8/10
Zustand der Unterkunft
8,8/10
Umweltfreundlichkeit
Bewertungen
10/10 – Hervorragend
Harry
Mit der Familie gereist
21. März 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gutes Hotel in der Nähe zum Bahnhof mit entsprechenden Vor- und Nachteilen
Harry
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
10/10 – Hervorragend
Thomas
8. März 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Zentrale Lage, Express-Bus zur ABBA-Arena direkt vor der Tür.
Thomas
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Senami am 11. März 2024
Thank you Thomas for your feedback. We are pleased you liked the location of the hotel. We look forward to welcoming you back. Kind regards, Senami
10/10 – Hervorragend
Ziad
Mit der Familie gereist
21. Jan. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Had the best stay! Lovely staff, very helpful and competent. Breakfast was amazing! Location was great, overall a perfect stay, definitely coming back next time!
Ziad
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Santa am 22. Jan. 2024
Dear Ziad, thank you for sharing your positive review. We are so glad to hear you liked our hotel and it's fantastic location, as well as breakfast. We also appreciate your nice comments towards our friendly team. We look forward to welcome you back soon! Best wishes,
8/10 – Gut
Michael
Mit der Familie gereist
7. Jan. 2024
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Großes Frühstück, freundliche Mitarbeiter, geräumiges Zimmer (4 Personen), Bad groß aber leider ungepflegt
Michael
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024
Antwort von Senami am 9. Jan. 2024
Dear Michael, thank you for your feedback. We are happy you enjoyed your stay with us. We have also shared your feedback with the housekeeping manager who will review it. We hope to welcome you back. Kind regards, Senami
8/10 – Gut
Thomas
Mit dem Partner gereist
4. Jan. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Allgemein sehr gut,jedoch sehr laut durch Bauarbeiten und sehr spätes Roomkeeping..teils nach 16 Uhr.
Thomas
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Kristine am 8. Jan. 2024
Dear Thomas,Warm greetings from Park Plaza Victoria London and we sincerely appreciate your recent stay with us and detailed feedback.We are elated to hear about the positive aspects of your stay.However, I deeply regret that certain areas fell short of expectations. We strive for excellence and your feedback is crucial in aiding us to enhance our guest experiences. We hope for another opportunity to serve you better.Warm Regards,Kristine
6/10 – Okay
rania
17. Dez. 2023
rania
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023
10/10 – Hervorragend
Joana
17. Dez. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Joana
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
10/10 – Hervorragend
Erwin
Mit der Familie gereist
10. Dez. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Erwin
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2023
10/10 – Hervorragend
Anke
Mit der Familie gereist
21. Okt. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel ist top gelegen. Ich habe mit meinen beiden Kindern den perfekten Ausgangspunkt für all unsere Unternehmungen gehabt.
Vieles ist zu Fuß erreichbar.
Essen top und das Personal immer freundlich.
Wir kommen gern wieder.
Anke
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Olga am 23. Okt. 2023
Dear Anke, thank you for choosing our hotel and taking the time to share your positive experience. We are excited that you enjoyed your time with us. Your satisfaction is our priority, and as affirmed by your review, we pride ourselves on our exceptional service. We hope to see you again soon. Kind Regards, Olga
10/10 – Hervorragend
Manuela
Mit der Familie gereist
8. Aug. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Dear Manuela, thank you for your great feedback. It is great to hear you loved your stay with us as well as the service our staff has provided. Delivering outstanding customer service is a top priority to us, so we're glad you were very happy with the service. We hope we can welcome you again and truly impress you next time. Kind regards,
6/10 – Okay
Alessandro
Mit der Familie gereist
1. Aug. 2023
Gut: Ausstattung
Lage ok, am Sonntag wurde unser Zimmer nicht gereinigt
Alessandro
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023
2/10 – Ungenügend
Peter
30. Juni 2023
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
From 8:00 ther Onion smell … probably ventilation connected to the kitchen hurts in the eyes….
Peter
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023
Antwort von Santa am 3. Juli 2023
Dear Peter, We are sorry to learn that your stay with us did not live up to your expectations. Please rest assured we are working diligently to deliver the most excellent experiences at all times, and we are saddened that you felt differently on this occasion. We wish we could have heard about it during your stay, as our Front Office Team is ready to help 24/7. We hope we can welcome you back and pleasantly surprise you next time! Kind Regards,
6/10 – Okay
Dimitrios Ntagkalis or
Mit dem Partner gereist
13. Apr. 2023
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Das Hotel ist sehr gut gelegen zu Fuss vieles erreichbar und in der Nähe gibt es eine underground station und Bushaltestelle mit super Verbindungen.
Personal vom Hotel sind sehr freundlich und hilfsbereit. Bei uns war es im Zimmer viel zu heiss und die Klimaanlage funktionierte nicht sie haben uns einen Ventilator gebracht weil die Fenster konnte man nur kippen. Aus dem Badzimmer hat es so stark gerochen von denn Rohren das war schrecklich. Manchmal dauerte es eine Ewigkeit bis Wasser zum duschen kam.. für paar Tage ok aber nicht preisgerecht. Viel zu teuer.
Dimitrios Ntagkalis or
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023
10/10 – Hervorragend
YILMAZ, Hamburg
Mit der Familie gereist
10. Apr. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles gut.
YILMAZ
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023
Antwort von Senami am 11. Apr. 2023
Dear YILMAZ, thank you for your feedback. We are happy to read you have enjoyed your stay with us. We hope to welcome you again in the future. Kind regards, Senami
10/10 – Hervorragend
Anja
5. Apr. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Anja
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2023
10/10 – Hervorragend
Marcel
Mit dem Partner gereist
28. März 2023
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Das Hotel ist sehr gut gelegen und ist in einem tollen Zustand. Alle Angestellten waren sehr freundlich und aufmerksam. Das Zimmer war von der Sauberkeit beim Check in "ok". Alles in allem ein sehr tolles Hotel mit geräumigen Zimmern und einer tollen Hotel-Bar.
Der nächste Aufenthalt in London wird sicherlich wieder dort gebucht
Marcel
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2023
6/10 – Okay
Verifizierter Reisender
Mit einer Gruppe gereist
2. Jan. 2020
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Einrichtung sehr alt. Das Bad war nicht sauber die Badewanne kaputt.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019
Antwort von Ilona am 7. Jan. 2020
Dear Guest,
Thank you for sharing your feedback.
We are very saddened to see your stay was not fully satisfactory and that our housekeeping team did not perform at their best. We will address it accordingly and use your comments as a training opportunity to improve.
We really hope you will give us another chance to earn back your trust and provide you with the experience that many of our guests have grown so fond of.
Best wishes,
Ilona
8/10 – Gut
Iris
Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
8. Dez. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Gerne wieder
Das Bad wies einige Mängel auf die beseitigt werden müssten. Ansonsten ist alles top
Iris
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2019
Antwort von Ilona am 12. Dez. 2019
Thank you for your review, Iris, and for choosing Park Plaza Victoria for your stay in London.
We are sorry you found our bathroom not up to our typical standards. Hopefully, our lovely team got there to fix it for you with no time!
We hope to welcome you back soon!
-Ilona
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
Geschäftlich gereist
4. Dez. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
allse OK die Lage ist super zur city und zum gatwick Express (200m und in 30min am Flughafen Gatwick)
Super
J.Hahne
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019
Antwort von Ilona am 4. Dez. 2019
Dear Guest,
Thank you for the 5/5 score. We are pleased you had a pleasant stay at Park Plaza London Victoria and that our convenient location was useful for you.
We look forward to your return.
Best wishes,
Ilona
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
1. Dez. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2019
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
Mit dem Partner gereist
12. Nov. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schön eigerichtete Zimmer, sehr bequeme Better, Haussteuerung (Licht, Klima, Vorhänge etc.) sehr gut. Zentrale Lage und super freundliches Personal.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2019
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
14. Okt. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Francesco - Guest Relations Manager am 14. Okt. 2019
Dear Guest,
Thank you very much for taking the time to review the hotel, awarding us with a positive score.
We are glad to hear that your experience with us has been fully satisfactory in all its aspects, and that you enjoyed your time here.
We look forward to welcoming you again to Park Plaza Victoria on the next occasion.
Kind regards
6/10 – Okay
Verifizierter Reisender
Mit einer Gruppe gereist
12. Okt. 2019
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Keine Toilettenbürste in den Zimmern. Kllo wird zwar jeden Tag gereinigt, ist aber trotzdem nicht angenehm. Silikonfugen im Bad schon alt und leicht schwarz.....
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Francesco - Guest Relations Team am 14. Okt. 2019
Dear Guest,
Thank you for taking the time to review the hotel.
On behalf of our entire staff at Park Plaza Victoria London we apologize for the concerns you shared about your experience at this hotel. I have carefully addressed your comments with our team, and I assure you we are working diligently to ensure a similar situation does not occur again in the future.
We appreciate the feedback and will use it to fine tune our operations in the hope that upon your next visit we can exceed your expectations.
Kind regards
10/10 – Hervorragend
Tina, London
Mit der Familie gereist
10. Okt. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Eine super Lage & ein sehr freundliches Personal!
Tina
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019
Antwort von Francesco - Guest Relations Manager am 10. Okt. 2019
Dear Tina,
Thank you very much for taking the time to review the hotel, awarding us with a positive score.
We are glad to hear that your experience with us has been fully satisfactory in all its aspects, and that you enjoyed your time here.
We look forward to welcoming you again to Park Plaza Victoria on the next occasion.
Kind regards
10/10 – Hervorragend
ARMANDO SANCHEZ
Mit der Familie gereist
24. März 2024
Todo muy bien desde el personal hasta las instalaciones, ubicación y el desayuno. Tal vez podría
Mejorar las camas extras que ponen para los niños son un poco incómodas
ARMANDO SANCHEZ
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Mimi am 26. März 2024
Thank you for sharing your review, Armando. We are delighted to hear you enjoyed your stay with us and found that our staff, facilities, and breakfast was great. We are sorry that the extra bed was uncomfortable for your children and that we couldn't resolve it during your stay. Hopefully next time we can offer a bed more to your taste and pleasingly surprise you next time. Kind regards
10/10 – Hervorragend
Seyed-Hamid
22. März 2024
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Seyed-Hamid
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
10/10 – Hervorragend
Satish
18. März 2024
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location
Satish
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
10/10 – Hervorragend
Courtney
Mit der Familie gereist
17. März 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location! Comfortable and beautiful place to stay. Close to the tube station. Plenty of places to eat nearby.
Courtney
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
10/10 – Hervorragend
Kurokawa
Mit der Familie gereist
16. März 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very clean all the staff was attentive felt safe and comfortable.
Bryan
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
10/10 – Hervorragend
Sara
13. März 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sara
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
10/10 – Hervorragend
FRANKLIN
Geschäftlich gereist
5. März 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Always stayed here, always will. Right next to Victoria station, easy transportation, lots of dining options around, great staff, nice rooms and facilities, renovated and modern, would recommend.
FRANKLIN
Aufenthalt von 9 Nächten im Februar 2024
10/10 – Hervorragend
Sébastien cédric pierre Jean
Mit der Familie gereist
25. Feb. 2024
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
👌👌
Sébastien cédric pierre Jean
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Eli am 26. Feb. 2024
Thank you for your review, Sébastien Cédric Pierre Jean,We are so happy to see you enjoyed your stay with us. Looking forward to you coming again! Kind regards,
8/10 – Gut
Gabriel, Fayetteville
Mit der Familie gereist
21. Feb. 2024
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very convenient location!
The room was fine, bathroom on the smaller side but expected for a big city hotel.
The cleaning was an issue, our room was only cleaned twice on the 7 days we spent there.
Amazing breakfast!
Gabriel
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2023
8/10 – Gut
Lianne, Ellesmere Port
20. Feb. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Lianne
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
8/10 – Gut
Andrea
Mit der Familie gereist
18. Feb. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice place, close to Victoria Station.
Andrea
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024
Antwort von Alina am 20. Feb. 2024
Dear Andrea, thank you for your feedback during your recent stay. We are glad you enjoyed your stay with us. We do look forward to welcoming you again. Kind Regards, Alina
8/10 – Gut
Chiara
Mit der Familie gereist
4. Feb. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Posizione ottima
Chiara
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Eli am 5. Feb. 2024
Thank you for your comment, Chiara,We are glad that you found our hotel in an excellent location. Nonetheless, we are sorry to see that your stay didn't quite live up to a 5/5 experience - which is always our aim. We hope we have another chance to welcome you and deliver a 5/5 experience in the future. Kind regards,
10/10 – Hervorragend
Janette
Mit der Familie gereist
4. Feb. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Perfect location for tube and theatre. Loads of choices for food and drink. All staff were lovely, will definitely book again.
Janette
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Alina am 5. Feb. 2024
Dear Janette, thank you for taking the time to write a review. We truly appreciate your nice comments towards our room facilities and location. We look forward to welcoming you back. Kind regards, Alina
8/10 – Gut
Lisa, Calgary
3. Feb. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Lisa
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
8/10 – Gut
Mark
29. Jan. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I have stayed here several times, so obviously I like the Victoria Park Plaza. It is clean and well run. This is the first trip I noticed that the rooms aren’t soundproof. Other than that I recommend the Park Plaza and will continue to stay there
Mark
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2024
Antwort von Santa am 30. Jan. 2024
Dear Mark, thank you for sharing your review. We are so pleased to hear you enjoyed your stay with us once again and that you like our hotel. Thank you for sharing your experience and your feedback and we are looking forward to welcoming you back soon. Kind regards,
10/10 – Hervorragend
shahla
Mit der Familie gereist
25. Jan. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Location
shahla
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Kristine am 26. Jan. 2024
Dear Shahla, Thank you for sharing this review. We appreciate our location just as much as you do.We hope you’ll stop by again soon when you’re in the neighbourhood. Kind regards,Kristine
10/10 – Hervorragend
Karine
Mit einer Gruppe gereist
25. Jan. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very clean property and friendly staff, highly recommend
Karine
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Kristine am 26. Jan. 2024
Dear Karine,Thank you for taking the time to share your feedback from your visit to Park Plaza Victoria London.We are delighted to read from your review that you enjoyed your recent stay with us. It is always a pleasure to have you as our guest and on behalf of all the ambassadors at Park Plaza Victoria London, I look forward to welcoming you back.Sincerely, Kristine
10/10 – Hervorragend
enrica
24. Jan. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tutto ok
enrica
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Kristine am 26. Jan. 2024
Dear Enrica, Thank you for taking a moment to share your experience. We are pleased to hear you found our hotel to your liking. We look forward to welcoming you back again soon.Kind Regards,Kristine
10/10 – Hervorragend
Eileen
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
21. Jan. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Eileen
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
10/10 – Hervorragend
RUBEN
Mit der Familie gereist
12. Jan. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is a great Hotel considering the price and advantages of its location. Very professional and gently staff, great breakfast buffeted and great rooms.
RUBEN
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Olga am 15. Jan. 2024
Dear Ruben, thank you for your great feedback. It is great to hear you loved your stay with us as well as the service our staff has provided. Delivering outstanding customer service is a top priority to us, so we're glad you were very happy with the service. We hope we can welcome you again and truly impress you next time. Kind regards, Olga
4/10 – Schlecht
Manlio
9. Jan. 2024
Manlio
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
8/10 – Gut
Fabrice
Mit der Familie gereist
8. Jan. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent sejour, bonne situation juste a cote de Victoria Station et de Buckingham
Fabrice
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2023
8/10 – Gut
Christine
Mit der Familie gereist
8. Jan. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A very nice well thought out property.. it smelled wonderful upon walking in! The front desk staff was very helpful and super friendly. I did feel like the housekeeping staff could’ve done a better job on a daily basis ( we stayed 5 nights and had two rooms). I also feel like the hallways needed a good vacuum. It was over the New Year and a bank holiday but still daily service ( extra toliet paper and towels should’ve been provided). Overall great reasonable hotel - nice property and I would recommend.