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Bewertungen von Park Plaza London Waterloo

4 out of 5
Park Plaza London Waterloo
6 Hercules Road, London, England

Bewertungen

8,6

Hervorragend

656 von insgesamt 1230 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
349 von insgesamt 1230 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
118 von insgesamt 1230 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
67 von insgesamt 1230 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
40 von insgesamt 1230 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,8/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Stefan

Mit der Familie gereist
Grundsätzlich ein modernes und ansprechendes Hotel. Allerdings ist die Sauberkeit in allen Bereichen zu verbessern. Neben der nur oberflächlichen Zimmerreinigung ist auch die Sauberkeit im Frühstücksraum und den Aufenthaltsräumen mehr als dürftig. Auch im Stockwerksflur lagen über mehrere Tage Papier und Plastikreste, die nicht aufgesaugt wurden. Hervorzuheben ist aber der freundliche Service der Haustechniker, die die nicht funktionierende AirCondition innerhalb von Minuten reparierte.
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2024
Antwort von Solari am 15. Apr. 2024
Dear Stefan, thank you for taking the time to write a review. I'm sorry if your room was anything short of spotless on this occasion. This does not meet our usual high standards and we wish we could have made this right for you during your stay. Please rest assured that we will take your feedback into consideration to improve. We do hope to welcome you back to have a new opportunity to exceed your expectations. Kind Regards, Solari

8/10 – Gut

Assia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very good
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Solari am 9. Apr. 2024
Dear Assia, thank you for your nice feedback! We are thrilled to hear that you enjoyed your whole stay and lovely to read such nice comments! We truly hope you come back to stay with us again very soon. Kind regards, Solari

8/10 – Gut

Sabine

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Leon

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
nett, hilfsbereit, alles sauber und sehr schöne, moderne ausstattung
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Kristine am 1. Apr. 2024
Dear Leon,Thank you for taking a moment to share your experience. We are so pleased to hear you found our hotel to your liking. We look forward to welcoming you back again soon.Kind Regards,Kristine

8/10 – Gut

Sandra

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Birgitta

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gut gelegenes Hotel nahe der U-Bahn. Sehr freundliches Personal. Beim Frühstück morgens war es sehr voll und unruhig, trotzdem war das Personal sehr nett, umsichtig und versuchte alle Gäste zufrieden zu stellen. Unser Zimmer war super, Ausblick aus dem 12. Stock Richtung Stadt. Die ausgeprägte Kinderfreundlichkeit möchte ich hervorheben.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Thimo

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gute Anbindung an die U Bahn, sehr zentral gelegen und doch ruhiger als andere Teile Londons.
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024
Antwort von Eli am 22. März 2024
Thank you for your message, Thimo,We are glad that you found our hotel in a very centrally located. Nonetheless, we are sorry to see that your stay didn't quite live up to a 5/5 experience - which is always our aim. We hope we have another chance to welcome you and deliver a 5/5 experience in the future. Kind regards,

8/10 – Gut

Dirk

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The accommodation is very easy to reach by subway. The room was very clean and fairly quiet. however, it could have been a bit bigger. There should also be more space in the cupboards to accommodate the wardrobe.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Mimi am 18. März 2024
Hello Dirk, thank you for taking the time to give us your feedback on our hotel. We are glad you had a positive experience despite some aspects of the room did not meet your expectations. We hope that this will not deter you from staying again. Best regards

10/10 – Hervorragend

Heike

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles war super…. Nur der Pool hätte etwas gepflegter sein können und man hätte für die Gäste die spät ankommen zivilerer Preise für den Roomservice machen können
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Irene am 15. März 2024
Dear Heike, thank you for your review. We are glad to learn that you loved your stay with us, and hope to welcome you back soon for another pleasant experience. Kind Regards, Irene

10/10 – Hervorragend

Frank

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Dennis

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Florian Sebastian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Wie beschrieben ein sehr Familienfreundliches Hotel!
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Senami am 19. Feb. 2024
Thank you Florian Sebastian for your feedback. We are happy you and your family had a great stay with us. See you again soon! Kind regards, Senami

8/10 – Gut

Verena

Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Majdouline

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Der Service war bemerkenswert. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich, besonders Rania! Vielen lieben Dank, wir werden das Hotel weiterempfehlen und sicherlich wiederkommen.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Irene am 5. Feb. 2024
Dear Majdouline, thank you for your review. We are glad to learn that you loved your stay with us, and hope to welcome you back soon for another pleasant experience. Kind Regards, Irene

6/10 – Okay

Majdouline

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Victor

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Mireille

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Berat

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
- nettes und hilfsreiches Personal - eine halbe Minute zur U-Bahn Station -sehr gute Ausstattung im Zimmer so wie der Wellnessbereich -perfekte Lage (London Eye, Westminster Bridge und Big Ben) in nur wenigen Minuten zu Fuß erreichbar
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023

6/10 – Okay

Ivana

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Anna Maria

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Zimmer war super, Bahnverbindung ist direkt vor der Tür, Frühstück könnte besser sein.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2023

8/10 – Gut

Trevis

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Stephan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023
Antwort von Solari am 6. Nov. 2023
Dear Stephan, thank you for choosing our hotel and taking the time to share your positive experience. We are excited that you enjoyed your time with us. Your satisfaction is our priority. We hope to see you again soon. Kind Regards, Solari

8/10 – Gut

Daniella

Mit der Familie gereist
Hotel was very stylish and nice. Swimmingpool you have to book everday before you go. I downloafed the hotel app, there its really easy. the sauna didnt work last week unfortunately only the steam bath. Kids under 16 are not allowed after 8:00 or 8:30, I dont remember. Staff was very nice. And I read the reviews about housekeeping, we got cleaning everyday. You have to push that button in your room though for it! On the weekends the breakfast was very crowded,.. but I guess it’s normal for a huge hotel in a vig city like that. Subway station Lambeth north is like 1 min walking distance, The london eye about 7-10 minutes.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Merdisa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
-
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Eli am 31. Okt. 2023
Thank you for your review, Merdisa,We are so happy to see you enjoyed your stay with us. Looking forward to you coming again! Kind regards,

10/10 – Hervorragend

Francisco

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Werde ich bestimmt nochmals buchen
Aufenthalt von 8 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Kinga am 25. Okt. 2023
Thank you for your comment, Francisco. I am pleased that you had a great stay with us and that you will book with us again for your next stay. We do hope to see you back with us in the near future. Kind regards,

10/10 – Hervorragend

Stephan

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

6/10 – Okay

Ghais

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good location
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Antwort von Kinga am 25. Sept. 2023
Thank you for sharing your comments with us, Ghais. It's great to know our location has left a good impression on you. I do hope that we can welcome you back with us again in the future.Kind regards,

10/10 – Hervorragend

Samil

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

Bleon

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nahe von UnderGround Station, gut erraichbar zum Zentrum
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

Gerd

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The Location was perfect near the city Centre by walking just 5 min by feet. The room was clean. The breakfast was perfect as well as the service.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Eli am 13. Sept. 2023
Thank you for your message, Gerd,We are glad that you enjoyed our breakfast at our hotel and that you experienced perfect service from our staff. Nonetheless, we are sorry to see that your stay didn't quite live up to a 10/10 experience - which is always our aim. We hope we have another chance to welcome you and deliver a 10/10 experience in the future. Kind regards,

10/10 – Hervorragend

Katarina

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Claudia Anita

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2023
Antwort von Eli am 31. Aug. 2023
Thank you for your feedback, Claudia Anita,We are so happy to see you enjoyed overall your stay with us. We are sorry to see that your stay didn't quite live up to a 10/10 experience - which is always our aim. We hope we have another chance to welcome you and deliver a 10/10 experience in the future. Kind regards,

8/10 – Gut

Melanie

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Personal ist super freundlich und hilfsbereit. Die Lage ist sehr gut. Das Bett ist leider sehr hart und das Schlafsofa ist eine Katastrophe. Nach dem Einchecken war das Zimmer sehr schmutzig (Fußboden), nach der Reinigung am 2. Tag ging es dann. Wir waren bereits zum 2 Mal in diesem Hotel und würden es wieder buchen. Insgesamt ist es wirklich zu empfehlen.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Torsten

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

8/10 – Gut

Nicole

Gut: Personal & Service
Abgenutzte Schlafcouch, Flur hätte besser gesaugt sein können, Drinks an der Bar für das Geld zu teuer
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023
Antwort von Kinga am 8. Juli 2023
Thank you for sharing your feedback with us, Nicole. I am happy that we had a chance to host you on our property. I am however sad that you were disappointed with your stay, it is disappointing to learn that you have found our prices to be expensive. I do however hope that this will not deter you from visiting us again in the future. Kind regards,Kinga

8/10 – Gut

Kübra

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Absolutely recommendable
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023
Antwort von Solari am 21. Juni 2023
Dear Kubra, thank you for your nice feedback! We are thrilled to hear that you enjoyed your whole stay and lovely to read such nice comments regarding the hotel recommendation! We truly hope you come back to stay with us again very soon. Kind regards, Solari

10/10 – Hervorragend

Fabian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Petra

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr freundliches Personal Super Verkehrsanbindung In 15 min zufuß am London Eye
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Susanna

Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Christian

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Das Hotel war wirklich super und vor allem mit Kindern sehr empfehlenswert (Schwimmbad)!! Die Mitarbeiter sehr freundlich und zuvorkommend, das Frühstück aus meiner Sicht über dem Standard und das Zimmer schön und modern. Der größte Vorteil aber ist die Nähe zur Underground-Station. (über die Straße) Hotel wirklich Mitarbeitern
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2023
Antwort von Olga am 23. Mai 2023
Dear Christian, thank you for choosing our hotel and taking the time to share your positive experience. We are excited that you enjoyed your time with us. Your satisfaction is our priority, and as affirmed by your review, we pride ourselves on our exceptional service. We hope to see you again soon. Kind Regards, Olga

10/10 – Hervorragend

Josef

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gerne wieder. Ein sehr schönes und sauberes Hotel. Das Frühstücksbuffet ist sehr umfangreich, es hat rundum alles gepasst!
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2023
Antwort von Marylin am 1. Mai 2023
Dear Josef, thank you for the lovely comments about our hotel and glad you enjoyed the breakfast experience. We look forward to welcome you back. Best regards, Marylin

8/10 – Gut

Stefan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2023

10/10 – Hervorragend

Kevin

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023

10/10 – Hervorragend

Zaklina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

10/10 – Hervorragend

Maike

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Uns hat das Zimmer gut gefallen . Leider war vom Fön die Schnur zu kurz das man ohne Spiegel seine Haare fönen musste . Das Personal war stets hilfsbereit da bei unseren Schlafsofa zwei Latten rausgesprungen sind was sehr schnell behoben wurde . Das Hotel liegt sehr zentral alles zu Fuss erreichbar und eine Bahnstation ist gleich um die Ecke . Frühstück war sehr ausreichend und lecker und es wurde immer nachgefüllt. Das Hotel würde ich weiter empfehlen wir haben uns sehr wohl gefühlt.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2023
Antwort von Solari am 15. März 2023
Dear Maike, thank you for choosing our hotel and taking the time to share your positive experience. We are excited that you enjoyed your time with us. We hope to see you again soon. Kind Regards, Solari

8/10 – Gut

Christoph

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023

8/10 – Gut

Luis

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Norbert

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Top Hotel, super Lage
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2023
Antwort von Kristine am 1. März 2023
Dear Norbert,Thank you for choosing our hotel.We are excited to read that you loved the hotel.We look forward to welcoming you back in the near future.Kind Regards,Kristine

8/10 – Gut

Pietro