Außenbereich

Bewertungen von Comfort Inn Victoria

3 out of 5
Comfort Inn Victoria
18 - 24 Belgrave Road, London, England

Bewertungen

7,0

Gut

163 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
380 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
285 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
119 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
53 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7,2/10

Sauberkeit

7,8/10

Personal & Service

6,8/10

Ausstattung

6,6/10

Zustand der Unterkunft

7,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Sandra

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Hotel was nice, quiet, cozy. Bathroom not as clean as it could be, but I didn't mind. Breakfast was good, service was great.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023
Antwort von Jackza am 5. Juni 2023
Dear Sandra, Thank you for your comments. We are glad you enjoyed your stay with us. We hope to see you again in the near future.Kind regards,

8/10 – Gut

Markus Alfred Dr.

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023
Antwort von ys am 1. Juni 2023
Dear Markus,Thank you for the high scoresHope to see you back again soon.Kind regardsComfort Inn Victoria

10/10 – Hervorragend

Irina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Нам очень понравилось. Мы вообще не придирчивые и к тому же приходили только ночевать. Уборка в номере каждый день. Персонал очень вежливые и если у вас есть какие то вопросы старается помочь их решить. За это персоналу большое спасибо! Но сразу скажу, что завтрак стандартный. Все что нужно для завтрака. Чай, кофе , какао, мюсли,молоко, сок, яйца варёные , йогурт, фруктовое ассорти. Расположение отеля вообще удачное . Буквально пару минут до метро и до автобусов. Можно пешком до Бигбеназа 15 минут дойти . Магазины и рестораны все рядом . Далеко не надо идти . Мы остались довольны
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2022
Antwort von Jackza am 14. Nov. 2022
Dear Irina,Thank you so much for the lovely feedback. We really appreciate you taking the time to leave us a message.I will make sure to pass on the message to our team. We hope to see you again in the near future, until thenBest regardsComfort Inn Victoria

10/10 – Hervorragend

Anne

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schönes Zimmer. Frühstück ist in Ordnung. Lage ist super
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022
Antwort von Kamila am 7. Sept. 2022
Dear Anne, We would like to thank you for taking the time to complete our online survey. Feedback from our guests is very important to us and your input helps with our continuing efforts to provide excellent service and a great stay.Thank you so much for your business and we look forward to seeing you in the future.Kind regards,Kamila BorkowskaGeneral Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022
Antwort von Kamila Borkowska General Manager am 28. Juni 2022
Dear Guest, Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at our hotel. Your feedback is very important to us and we can assure you that we will use this information to do everything possible to create an enjoyable experience for each of our guests. We hope to see you again soon! Sincerely,

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beim Check in wurde uns mitgeteilt, das wir das Hotel nochmal bezahlen sollen, weil Expedia wohl das Geld nicht weitergeleitet hätte. Als ich dann dem Portier zu verstehen gab, das ich erst mit Expedia telefonieren werde, um dies anzuklären ging es nach ca. 15 min doch. Warum auch immer !!! Die Betten waren ok. Allerdings die Bäder hatten Schimmel und sind Renovierungsbedürftig. Kontinentales Frühstück also eine einfache morgendliche Mahlzeit kein Landes typisches Frühstück. Richtig sauber war es leider auch nicht. U-Bahn Nähe ist Top. Geographisch liegt es direkt an der Victoria Station. Und der Pub daneben ist Gold wert, da kann man Super essen. Der Service wird gleich auf der Rechnung mit abgezogen ! Fazit: London gerne immer wieder, aber nicht mehr in diesem Hotel.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019
Antwort von Asad Zaheeruddin - General Manager am 20. Dez. 2019
Sehr geehrter Gast, Danke für deine Rückmeldung. Wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Es war ein Missverständnis in Bezug auf die Zahlung von Expedia. Da wir die Anweisung erhalten haben, den Gast bei der Ankunft zu belasten. Wir bieten ein reichhaltiges kontinentales Frühstücksbuffet an, aber leider bieten wir kein warmes Frühstück an. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können. Mit freundlichen Grüßen,

6/10 – Okay

Mel, Ettingen, Schweiz

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Die Lage des Hotels war optimal! Das Zimmer war sehr eng, man braucht es ja aber in der Regel auch nur zum Schlafen. Mit viel Staub und Schimmel allerdings für Allergiker völlig ungeeignet!
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2018
Antwort von Javed am 25. Okt. 2018
Liebe Mel, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Comfort Inn Victoria. Wir sind wirklich enttäuscht, dass Standard der Sauberkeit des Zimmers unter seinen Erwartungen lag. Wir haben auch den Wert, den Sie hinzugefügt haben, wenn Sie die Hotelanlage erwähnt haben, war perfekt für alle Ihre Bedürfnisse erfüllt. Ihre Bedürfnisse sind erfüllt, und wir stellen sicher, dass wir Ihnen zur Verfügung stehen. Feedback, yourself, yourself. Wir renovieren unsere Zimmer und Badezimmer sind sehr gut ausgestattet, nach der Renovierung können wir Ihnen einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel bieten. Mit freundlichen Grüßen, Javed Ali Syed Diensthabender Manager

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2018
Antwort von JAVED am 27. Juli 2018
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time out to write a review about your stay at Comfort Inn Victoria. Your review brings a smile to our faces and it was our pleasure having you at the hotel. We are looking forward to welcoming you again to our hotel soon. Kind regards, Javed Ali Syed Duty Manager

4/10 – Schlecht

C., Berlin

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wenn man auf Hygiene keinen Wert legt, ist es ok
Wir waren für zwei Nächte in London. Die Bewertung des Hotels laß sich gut für ein Hotel wo man übernachtet, weil man den ganzen Tag sonst unterwegs ist. Bei Anreise hatten wir einen guten Eindruck. Das Personal war jederzeit sehr freundlich. Im Hoteleingang wirkt alles sehr sauber und angenehm. Unser Zimmer leider war das ganze Gegenteil. Das komplette Bad roch nach Schimmel. Die Duschwände, Amaturen und Fliesen zeigten deutlichen schwarzen Schimmel. Auf dem Bett waren Haare und Blutflecken. Die Größe war ausreichend.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2018
Antwort von JAVED am 6. Juli 2018
Lieber C, Vielen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Comfort Inn Victoria. Wir sind wirklich enttäuscht zu hören, dass der Standard des Zimmers unter Ihren Erwartungen lag. Bitte akzeptieren Sie unsere aufrichtige Entschuldigung dafür, dass Sie bei dieser Gelegenheit Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig und wir werden das von Ihnen zur Verfügung gestellte Feedback nutzen, um Verbesserungen zu erreichen, damit wir unseren Gästen in Zukunft ein außergewöhnliches Erlebnis bieten können. Wir renovieren unsere Schlafzimmer und Badezimmer sehr bald, nachdem die Renovierung abgeschlossen ist, können wir Ihnen einen komfortablen und gehobenen Aufenthalt in unserem Hotel bieten. Mit freundlichen Grüßen, Javed Ali Syed Diensthabender Manager

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
zentral gelegenes Hotel
ideal für Städtetouren, alles fußläufig erreichbar, guter Service, nettes Personal, sehr zu empfehlen
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2018
Antwort von JAVED am 11. Juli 2018
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Comfort Inn Victoria. Es klingt wie unsere Lage war perfekt für alle Ihre Bedürfnisse, sowohl in Bezug auf verschiedene Sehenswürdigkeiten und einige der besten Restaurants, die London zu bieten hat. Das Team freut sich zu hören, dass Sie eine gute Zeit in London hatten und einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Unser Ziel ist es, Sie als zufriedenen Kunden zu erhalten und Ihnen auch in Zukunft wieder zu Diensten zu sein. Mit freundlichen Grüßen, Javed Ali Syed Diensthabender Manager

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Das Zimmer war etwas schmuddelig und wir teilten es mit etlichen Ameisen.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2018
Antwort von JAVED am 2. Mai 2018
Dear Valued Guest, Thank you for providing the feedback regarding your recent stay at Comfort Inn Victoria. We are glad that you liked the location of the hotel, which is one of our USP. It is a pleasure to announce that we will be implementing many upgrades to the property within the next couple of months. We look forward to welcoming you to our hotel in the near future. Kind Regards, Javed Ali Syed Duty Manager

6/10 – Okay

Rudi, MV

Gut: Personal & Service
Kurzer stadturlaub
5 Tage London völlig ausreichend für das erste Mal. Alles kann man in der kurzen Zeit sowieso nicht machen. War aber total okay.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2018
Antwort von JAVED am 13. Apr. 2018
Liebe Rudi, Vielen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Comfort Inn Victoria. Ihre Bewertung bringt ein Lächeln in unsere Gesichter und es war uns eine Freude, Sie im Hotel zu haben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt im Comfort Inn Victoria genossen haben und mit all den Elementen während Ihres Aufenthalts zufrieden waren. Wir freuen uns, Sie in naher Zukunft wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Javed Ali Syed Diensthabender Manager

6/10 – Okay

Harald, Kapfenberg

Gut: Personal & Service
Nahe Victoria Station
Einfaches in die Jahre gekommenes 3-Sterne Hotel, abgewohnt und mit täglich demselben einfachem Frühstück. Liegt unmittelbar neben Victoria Station, ideal für Städtetouristen. Zimmer klein, Betten schmal. Personal überaus freundlich und bemüht.
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2018
Antwort von JAVED am 13. Apr. 2018
Lieber Harald, Vielen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Comfort Inn Victoria. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und dass das Team sich um Sie gekümmert hat und die Erfahrung verbessert hat. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, wir freuen uns darauf, Sie bald wieder zu begrüßen. Freundliche Grüße Javed Ali Syed Diensthabender Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gemütliches Hotel mittendrin
Super Aufenthalt....sehr sauber, Wasser, Kaffee und Tee im kleinen Zimmer....feines Frühstück....würde ich sofort wieder buchen....Danke
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2018
Antwort von JAVED am 23. März 2018
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback. Ich bin froh, dass wir deine Erwartungen übertroffen haben, es klingt, als hättest du eine super Zeit gehabt. Ich hoffe, Sie werden regelmäßiger Besucher des Comfort Inn Victoria. Wir freuen uns, Sie bald wieder zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, Javed Ali Syed Diensthabender Manager

6/10 – Okay

dori, Erfurt

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Nur zum schlafen reicht
Unser Zimmer war sehr sehr klein gehalten kaum Platz zu zweit sich zu bewegen. Unser fensterausblick war auf Wasserrohre die natürlich auch ständig Geräusche gemacht haben, was das schlafen mit einer Decke auf einer sehr sehr weichen matraze ziemlich erschwerte.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2018
Antwort von JAVED am 14. März 2018
Lieber Dori, Vielen Dank für Ihre aufrichtige Überprüfung Ihres letzten Aufenthalts in unserem Hotel. Ihr Feedback ist sehr wertvoll für uns, da wir uns bemühen, mit jedem Aufenthalt zu verbessern. Es ist bedauerlich, die Enttäuschung über Ihre Erfahrung zu hören. Möchten Sie mich direkt kontaktieren, um Ihren Aufenthalt im Detail zu besprechen? Mit freundlichen Grüßen, Javed Ali Syed Diensthabender Manager

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
nettes Personal aber schmutzig und abgewohnt
Der Checkin und Rezeption waren sehr nett und hilfsbereit. Die Zimmer waren leider abgewohnt. Vorhänge waren mit Schimmel befallen, für Allergiker also ein großes Problem. Steckdosen waren Mangelware, in der heutigen Zeit mit Smartphones und Tablets ein Unding. Das Badezimmer war dreckig, die Dusche war auch mit Schimmel und nicht sauber geputzt.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2018
Antwort von JAVED am 21. März 2018
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Comfort Inn Victoria. Wir haben die Probleme untersucht, die Sie in Ihrem Test erwähnt haben. Wir entschuldigen uns, dass Sie nicht vollständig zufrieden waren. Bitte seien Sie versichert, dass wir alle notwendigen Maßnahmen ergriffen haben. Wir renovieren unsere Schlafzimmer und Bäder in diesem Jahr und hoffentlich können wir Ihnen nach dem Umbau einen komfortablen und erstklassigen Aufenthalt in unserem Hotel bieten. Wir hoffen, Sie in naher Zukunft wieder zu begrüßen und Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen, Javed Ali Syed Diensthabender Manager

6/10 – Okay

DoGi, Hessen

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
zentral -optimal zur Erkundung
Zentrale Lage nahe Victoria Station. Perfekt für Bus, Bahn,Ubahn oder Hop on and Off. Hotel: Mitarbeiter sehr nett und hilfsbereit. Sauberkeit durchschnittlich - herabhängende Gardine wurde sofort behoben.,Renovierungen nötig. Matratze sehr schlecht. Perfekt für günstige Standortübernachtung, wenn man viel unterwegs ist. Leider nur kontinentales Frühstück und wenn alle gleichzeitg kommen zu wenig Plätze
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2018
Antwort von JAVED am 16. März 2018
Lieber DoGi, Vielen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Comfort Inn Victoria. Es klingt wie unsere Lage war perfekt für alle Ihre Bedürfnisse, sowohl in Bezug auf verschiedene Sehenswürdigkeiten und einige der besten Restaurants, die London zu bieten hat. Das Team freut sich zu hören, dass Sie eine gute Zeit in London hatten und einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Es ist eine Freude zu verkünden, dass wir in den nächsten Monaten viele Upgrades für die Immobilie durchführen werden. Wir freuen uns, Sie in naher Zukunft wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Javed Ali Syed Diensthabender Manager

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Zentral gelegen, super freundliches Personal
Ich war mit zwei Kindern in einem 3-Bett Zimmer, ein Doppelbett, ein Einzelbett. Alles war schon älter, aber sehr gepflegt. Leider gab es keine Abstellmöglichkeit für die Koffer, aber für drei Übernachtungen war das absolut okay. Die Kinder waren total begeistert von den verschiedenen Treppenhäusern, sie sind schmal und verwinkelt und erinnerten sie an die Winkelgasse. Das Frühstück war einfach, aber dafür, dass Frühstück in den Hotels in London oft viel extra kostet, war es TOP! Es gab Käse und Wurst, Müsli, Obst, Kaffee und Tee. Das Personal war freundlich und hilfreich, aber nicht aufdringlich. Zur Bushaltestelle zu den Harry-Potter-Studios von Goldentours sind es nur 2-3 Minuten zu Fuss, es gibt in der Nähe Supermärkte, Restaurant, ein Einkaufszentrum, den Bahnhof, U-Bahn- und Busstationen. Die zentrale Lage für diesen Preis finde ich unschlagbar. Wir kommen gerne wieder!
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2018
Antwort von Javed am 21. Feb. 2018
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Comfort Inn Victoria. Ihre Bewertung bringt ein Lächeln in unsere Gesichter und es war uns eine Freude, Sie im Hotel zu haben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt im Comfort Inn Victoria genossen haben und mit all den Elementen während Ihres Aufenthalts zufrieden waren. Wir freuen uns, Sie in naher Zukunft wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Javed Ali Syed Diensthabender Manager

6/10 – Okay

Viktoria, Augsburg, Bayern

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Super zentrales Hotel! Ansonsten ok...
Das Hotel besticht durch seine super zentrale Lage, kein 5 min Fußmarsch zur Victoria Station, somit direkte Anbindung an London Underground, National Railway und Expresszüge zum Flughafen! Ansonsten keine Luxusherberge, für den günstigen Preis und solange man sich nur zum schlafen im Zimmer aufhält, durchaus akzeptabel! Wir haben nicht mehr erwartet. Relativ kleines Zimmer, sieht danach aus, als wäre es in jüngster Zeit grob renoviert worden. Bett war ok, für jmd. der unter Rückenproblemen leidet vielleicht nur eingeschränkt weiterzuempfehlen (die Matratze war nicht die beste...). Das Zimmer wurde täglich gereinigt, Tee- und Kaffeebereiter, Haartrockner, TV und kleiner Safe vorhanden. Handtücher und Bettwäsche sehr sauber. Wlan umsonst verfügbar. Wir hatten ein Zimmer im ersten Stock (Aufzug vorhanden) mit Fenster zum Innenhof. Das Duschbad war sehr klein und leider ein wenig in die Jahre gekommen. Es roch auch ein bisschen muffig und nach Schimmel... was sicherlich daran liegt, dass es keine Belüftung und kein Fenster hat... das war nicht so angenehm, aber um sich kurz zu Duschen und fertig zu machen, geht es schon. Badeschlappen sind empfehlenswert ;-) Frühstück war überraschenderweise recht gut, es gab eine kleine Auswahl an Brotsorten, Marmeladen, Nutella, Honig, Wurst und Käse, Joghurt, frischen Obstsalat, diverse Müsli- und Cornflakessorten, Saft, Tee, verschiedene Kaffeezubereitungen. Das Personal war freundlich und hilfsbereit.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2018
Antwort von Javed Ali Syed am 20. Jan. 2018
Liebe Viktoria, Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine 5-Sterne-Bewertung über Ihren Aufenthalt im Comfort Inn Victoria zu schreiben. Ihre Bewertung bringt ein Lächeln in unsere Gesichter und es war uns eine Freude, Sie im Hotel zu haben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt im Comfort Inn Victoria genossen haben und mit all den Elementen während Ihres Aufenthalts zufrieden waren. Es klingt wie unsere Lage war perfekt für alle Ihre Bedürfnisse, sowohl in Bezug auf verschiedene Sehenswürdigkeiten und einige der besten Restaurants, die London zu bieten hat. Wir freuen uns, Sie in naher Zukunft wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Javed Ali Syed Diensthabender Manager

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Einfaches Hotel mit Tonlage direkt am Victoria Sta
Wir kommen öfters nach London und gehen immer zur Comfort Inn. Super Praktiksch direkt am Victoria Station. Sie haben jetzt kürzlich dass Frühstück umgeändert mit alles Frischen Produkte, Super!
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2017
Antwort von Javed Ali Syed am 29. Dez. 2017
Lieber guest, Vielen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Comfort Inn Victoria. Es klingt wie unsere Lage war perfekt für alle Ihre Bedürfnisse, sowohl in Bezug auf verschiedene Sehenswürdigkeiten und einige der besten Restaurants, die London zu bieten hat. Das Team freut sich zu hören, dass Sie eine gute Zeit in London hatten und unser neues kontinentales Frühstück genossen haben. Wir freuen uns, Sie in naher Zukunft wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Javed Ali Syed Diensthabender Manager

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Sehr hilfsbereites Personal. Zimmer abgewohnt aber durchaus für ein Städtetrip in Ordnung.

6/10 – Okay

Kristin , Leipzig

Gut: Personal & Service
Hilfsbereites Personal
Wir waren für einen Kurzurlaub in London und haben ein 3 Bettzimmer gebucht. Leider war das Standard Zimmer viel zu klein und es hat sehr unangenehm gerochen. Wir haben dies gleich an der Rezeption gemeldet und ohne viel Aufwand hat uns der wirklich sehr nette und hilfsbereite Herr(leider haben wir keinen Namen) gleich für den nächsten Tag ein neues Zimmer angeboten. Dieses war ein Upgrade für uns und alles hat einwandfrei geklappt. Das Personal im ganzen Hotel war zu jederzeit immer sehr nett und wir würden auch wieder in diesem Hotel übernachten wenn wir nach London reisen, da es super zentral gelegen ist(10min zu Fuß bis zum Buckingham Palace).

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
gemütliches Hotel in Zentrumsnähe
Es war ein Aufenthalt um den Großteil der Stadt mit öffentlichen Verkehrsmitteln und zu Fuß zu erkunden

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Das Hotel befindet sich wirklich nur ein paar Meter von der Victoria Station entfernt, aber dennoch ist es ruhig. Ausschließlich süßes, aber gutes Frühstück. Netter Service und sauberes Zimmer.

4/10 – Schlecht

Corinna, Lehrte, Niedersachsen

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zentral gelegenes Hotel.
Um die Stadt zu entdecken ist es sehr gut gelegen, die Verbindung mit der U-Bahn ist top. Leider sind die Zimmer im Hotel aber in einem schlechten Zustand. Das nette Personal und der Renovierte Frühstücksraum reichen aber leider nicht, um die Extreme Unsauberkeit im Zimmer auszugleichen.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
1 a Lage
Super gelegen nur ein paar Minuten von der Victoria Station wo man alles bekommt und von wo man natuerlich ueberall hin kommt. die Betten waren mittel bequem ;) und das Internet irre langsam. Ansonsten alles bestens.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Toller Service, sehr freundlich
Das Hotel ist für eine Städtereise mehr als ausreichend. Das Frühstück ist reichhaltig. Man erhält dort mehr als in manch anderem Hotel Die unmittelbare Nähe zur Victoria Station ist einer der Hauptgründe zur Wahl dieses Hotels.

4/10 – Schlecht

-, Berlin

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wirklich nicht empfehlenswert!
Das Zimmer war ungemütlich und sehr muffig! Wir bekamen dennoch jeden Tag frische Handtücher und frisch bezogene Betten! Das ausgezogenen Sofa für die Kinder war sehr ungemütlich und abgesessen. Das Badezimmer hatte verschmutzte und schimmelnde Silikonfugen, der Toilettensitz war nicht richtig fest montiert, die Dusche war teilweise schmutzig. Es stand uns kostenloses WLAN zur Verfügung. Das Frühstück gerade noch okay – teilweise war der Käse in den Verpackungen verschimmelt!

6/10 – Okay

Dorit, Frankfurt

Gut: Sauberkeit
Gutes Hotel für Städtetrip
Wir waren zu dritt für 4 Tage in London, das Hotel ist sehr zentral gelegen für Stadterkundungen, Busbahnhof und U-Bahn in der Nähe, abends zum essen gehen nicht weit zur Themse, es hat uns sehr gut gefallen. Das Frühstück ist ausreichend, allerdings ist der Frühstücksraum sehr klein!

2/10 – Ungenügend

geert, gent

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Es war - gelinde ausgedrückt - eine Zumutung.
Das Zimmer war ein einziges Dreckloch im Keller, der Mitarbeiter an der Rezeption wollte sich trotz wiederholter Aufforderung das Zimmer nicht ansehen und meinte nur, dass er selbst nicht in diesem Hotel übernachten würde. Als Familienzimmer gebucht haben wir ein ca. 10qm "großes" Zimmer mit Hinterhoffenster (ungesichert und mit Blick auf einen total verdreckten Innenhof) bekommen, in das ein Zustellbett reingequetscht wurde. Die Koffer konnten wir nicht einmal öffnen, weil hierfür kein Platz war. Kein Schrank, nur eine Garderobe im Zimmer. Der Fernseher konnte nur ein Programm. Aber am allerschlimmsten: DRECK wohin das Auge reichte.

10/10 – Hervorragend

Margrit, Stuttgart

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolle Lage, sehr freundliches Pesonal
Fuer Londoner Verhaeltnisse ein grosses Dreibettzimmer mit schoenem Badezimmer. Tolle Lage direkt an der Viktoria Station. Wir kommen gerne wieder.

4/10 – Schlecht

Sandro, Basel

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sauberes Hotel aber zu teuer
Das Hotel machte im ganzen ein guten Eindruck. Man merkt jedoch, dass es schon ein wenig älter ist und besonders die Bäder eine Renovation nötig hätten. Der Preis war zu hoch. Jedoch ist dies in ganz London so...

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
zentrale Lage zum Bahnhof <5 min
Städtereise nach London

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Direkt am Victoria Station
Das Hotel hat eine gute Lage, das Management ist effizient. Das Frühstück ist etwas knapp gehalten.

6/10 – Okay

Sonja, Wien

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zentral gelegenes Hotel
Das Hotel liegt äußerst günstig, ca. 1 Min zur Vicoria Station, wo sich U-Bahnstation und verschiedene Bahnverbindungen befinden, u.a. Gatwick Express. Nähe zum Buckingham Palast. Sehr sehr freundliches Hotelpersonal. Saubere Zimmer, modern eingerichteter Früstücksraum und ausreichendes Frühstück. Jederzeit gerne wieder !

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Günstig gelegenes Hotel
War Geschäftlich Unterwegs in London, aber dass Hotel war einfach aber super gelegen am Victoria Station, in ruhigen Lage. Frühstück war ganz in Ordnung. Dass einzige was ein bisschen Lästig war dass mann dauernd den Code eingeben muss wenn mann ins Internet gehen will.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Gute Lage durch Nähe Victoria Station und Zentrum
Der Aufenthalt im Hotel war insgesamt gut, wir haben uns wohl gefühlt.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Zustand der Unterkunft
Mittelmäßig
Super Lage an der Victoria Station aber nicht unbedingt tolle und saubere Ausstattung. Für einen Städtetrip reicht es...

8/10 – Gut

gufrad

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Sehr zentrale Lage - super
In wenigen Minuten und ganz einfach erreichbar von Victoria (Coach) Station. Auf Grund der sehr zentralen Lage sind die meisten Sehenswürdigkeiten rasch entweder zu Fuß, per Bus oder per Tube erreichbar. Die innerstädtische Lage bringt allerdings auch entsprechenden Verkehrslärm mit sich, der auch bei geschlossenem Fenster unüberhörbar ist.

8/10 – Gut

PATRICK

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von jackza am 29. März 2024
Dear Patrick,Thank you for the high score. We hope you had a great stay with us and we look forward to welcome you back in the future.Kind regardsJackzaFront office supervisor

4/10 – Schlecht

David

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von jackza am 4. März 2024
Dear Mr David Bull,We sincerely apologize for any inconvenience you experienced during your recent stay with us. Your feedback is invaluable to us, and we have promptly alerted our maintenance department to address the issues you encountered to ensure they are promptly rectified.It's regrettable that we were unable to exceed your expectations on this occasion. Please accept our sincerest apologies for any shortcomings. We genuinely hope to have the opportunity to welcome you back in the future for a more enjoyable and satisfactory experience.Thank you for bringing these matters to our attention, and please do not hesitate to contact us if there is anything further we can assist you with.Best regards,JackzaFront office Supervisor

6/10 – Okay

Stuart

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Rooms appeared newly refurbished and were certainly in quite good condition. Breakfast quite poor for the money
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von stanley am 29. Feb. 2024
Dear Stuart,Thank you so much for your kind words! Our team works hard to ensure that every guest has a memorable experience.It would be our pleasure to welcome you back for another wonderful stay whenever your travels bring you our way. If there is anything we can do to make your next visit even more enjoyable, please do not hesitate to let us know.Thank you again for choosing Comfort Inn Victoria. We can't wait to have you with us again! Stanley - Team Leader

10/10 – Hervorragend

Sarait

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Amazing
Amazing place to stay very helpful. We loved our stay and was extremely pleased with the early check in
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von stanley am 21. Jan. 2024
Dear Sarait, Thank you so much for your positive review! We're thrilled to hear that you had an amazing stay and that our team was able to assist you with an early check-in. Providing excellent service and ensuring our guests' satisfaction is our top priority. We appreciate your kind words and hope to have the pleasure of hosting you again in the future. If there's anything specific you enjoyed or any suggestions you have for improvement, feel free to share. We look forward to welcoming you back for another fantastic experience! Team Leader Stanley

10/10 – Hervorragend

Michelle

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023
Antwort von stanley am 21. Jan. 2024
Thank you so much for your positive review! We hope to have the pleasure of hosting you again in the future. If there's anything specific you enjoyed or any suggestions you have for improvement, feel free to share. We look forward to welcoming you back for another fantastic experience! Stanley - Team Leader

10/10 – Hervorragend

mary michelle

Gut: Zustand der Unterkunft
nice
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von stanley am 21. Jan. 2024
Thank you so much for your positive review! We appreciate your kind words and hope to have the pleasure of hosting you again in the future. If there's anything specific you enjoyed or any suggestions you have for improvement, feel free to share. We look forward to welcoming you back for another fantastic experience! Stanley - Team Leader

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit
Ok hotel, men dyrt ifht. En lidt skrabet morgenmad og bare en queensize seng.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von stanley am 21. Jan. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We appreciate your honesty and apologize if your experience did not fully meet your expectations.We understand that pricing is an important factor, and we constantly strive to provide value for our guests. Your input regarding the breakfast and the bed size is valuable to us, and we will certainly take it into consideration for future improvements.If there are specific aspects you believe we can enhance or if there's anything we can do to address your concerns, please feel free to reach out to our customer service team. We value your input and aim to continually improve our services to ensure a better experience for our guests. Thank you again for choosing to stay with us, and we hope to have the opportunity to better serve you in the future.

8/10 – Gut

Daniela Alejandra, Chihuahua

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Easy and close access to the public transport.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2023
Antwort von jackza am 4. Dez. 2023
Dear Daniela,Thank you for highlighting our convenient access to public transport! We're delighted to hear that it added to the ease of your stay. If you have any other feedback or suggestions, feel free to share. We look forward to welcoming you back!Best regards,JackzaFront Office Supervisor

6/10 – Okay

janette

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von jackza am 4. Dez. 2023
Dear Janette,Thank you for rating our hotel. If you have any feedback or suggestions, feel free to share. We look forward to welcoming you back!Best regards,JackzaFront office Supervisor

6/10 – Okay

Benisa

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Location is a pretty convenient as it’s near Victoria train station. If you’re adventurous and doesn’t mind walking then this hotel location is for you. It’s about 17 mins to Buckingham palace, 25 minutes to Big Ben. There is no fridge no microwave but I think that’s a Europe thing. The staff were very unfriendly, uninformative, we asked general questions such as places to eat nearby and no answer like we didn’t exist. We got back late evening one night and realized I was out of water. I went to the front desk to ask if there’s water anywhere and he said “no” and started watching on his phone. Other than that, it’s worth the price. You really do pay for what you get. The rooms are very very very small so make sure you read the whole disclosure. I think this is only good for one person one day kind of stay.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von jackza am 30. Nov. 2023
Dear Benisa,Thank you for taking the time to share your thoughts about your recent stay at our hotel. We sincerely appreciate your feedback and want to apologize for any inconveniences you experienced during your visit.We're pleased to hear that you found our location convenient, especially with its proximity to Victoria train station. Your comments regarding the walking distance to popular attractions are valuable for future guests planning their stay.However, we are genuinely sorry to learn about the challenges you faced with our staff's responsiveness. This is certainly not the level of service we aim to provide, and we take your feedback seriously. Rest assured, we will address this issue with our team to ensure that all guests feel attended to and valued.Regarding the absence of a fridge and microwave, we understand that individual preferences may vary, and we appreciate your understanding of regional differences. We will, however, consider how we can enhance the overall guest experience in this aspect.We're grateful for your mention of the room size disclosure. We aim to be transparent about our accommodations, and your advice will undoubtedly assist future guests in making informed decisions.Thank you for choosing to stay with us, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future with an improved experience.Warm regards,JackzaFront Office Supervisor

10/10 – Hervorragend

Kimberley

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Staff was very helpful and kind
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von stanley am 24. Nov. 2023
Dear Kimberley,Thank you for taking the time to review us, we are glad to know the staff were kind and helpful. we look forward to welcoming you once again to our hotel. Warm Regards, Stanley - Team Leader.