2/10 – Ungenügend
Giulia
Mit dem Partner gereist
21. Jan. 2024
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Hotel :
Das Hotel an sich ist nicht schlecht. Es ist Altmodisch, für einen kurz tripp machbar.
Personal:
Das Personal ist unprofessionell.
Wir haben von Freunden einen Panettone, sowie ein Wein erhalten. Die Rezeption hätte uns darüber Informieren sollen. Sie haben es in den Abstellraum gestellt, ihn weder gegeben noch darüber Informoert. Als wir das Hotel verlassen haben, fragten unsere Freunde uns ob wir etwas erhalten haben. Meine Antwort war überraschenderweise nein. Ich habe das Hotel angerufen und ihnen darüber erzählt. Das Hotel sagte uns, dass unsere Freunde den Panettone sowie den Wein holen durften. Sie hätten vorher anrufen sollen. Unsere Freunde haben das gemacht, doch der Panettone sowie das Wein war spurlos verschwunden. Sowas unprofessionelles habe ich noch nie erlebt. Empfehle ich niemandem.
Essen :
Kann ich nicht beurteilen.
Lage :
Nahe an einer Metro. Schade gibt es wenig Einkausmöglichkeiten. Dennoch Stadt schnell erreichbar.
Giulia
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024