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Bewertungen von Charisma De Luxe Hotel

5 out of 5
Charisma De Luxe Hotel
Akyar Mevkii No 7, Kusadasi, Aydin

Bewertungen

8,4

Sehr gut

301 von insgesamt 537 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
120 von insgesamt 537 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
64 von insgesamt 537 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
23 von insgesamt 537 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
29 von insgesamt 537 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,8/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Gökhan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
-
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Charisma Deluxe Hotel, Misafir İlişkileri am 28. Nov. 2023
Değerli Misafirimiz;Charisma De Luxe ailesi olarak bizleri tercih ettiğiniz ve değerli vaktinizi ayırıp olumlu ve güzel yorumunuzu bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz.Siz değerli misafirlerimizin yorumları kendimizi geliştirmemiz açısından çok değerlidir.Hizmetlerimizden memnun kalmanız ve keyifli bir konaklama geçirmiş olmanız bizleri çok mutlu etti.Sizleri tesislerimizde tekrar ağırlamaktan mutluluk duyarız.SaygılarımızlaKerem ÇAKIMisafir İlişkileri

10/10 – Hervorragend

Attilla

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Charisma Deluxe Hotel Misafir İlişkileri Sorumlusu am 2. Sept. 2023
Sevgili Misafirimiz ; Charisma Deluxe Hotel'i tercih ettiğiniz ve görüşlerinizi bize ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizi çok mutlu etti. Puanlandırmalar, misafirlerimizin beklentilerini anlamamıza yardımcı olduğu için bizim için çok önemlidir. Sizi tekrar otelimizde görmekten memnuniyet duyarız. Saygılarımla, Berfin GÜNGÖR

2/10 – Ungenügend

Ahmet

Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Elke

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schönes Zimmer mit großem Bad. Schöner Blick aufs Meer. Sehr netter Empfang an der Rezeption :)
Antwort von Charisma Deluxe Hotel Gästebetreuung am 1. Mai 2023
Lieber Gast;Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung über Expedia zu schreiben. Die Kommentare unserer Gäste sind wichtig für uns, um uns zu verbessern.Wir freuen uns, dass Sie eine tolle Zeit in unserem Hotel verbracht haben.Ich hoffe, dass wir Sie bald wieder bei uns sehen werden und dass Sie wieder eine schöne Zeit bei uns verbringen werden.Mit freundlichen GrüßenBerfin GÜNGÖR

8/10 – Gut

Georg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes Hotel am Meer
Die Zimmer sind sehr modern und sauber. Die ganze Anlage ist gepflegt und man kann den Urlaub genießen. Leider bekommt man bei der Ankunft nur einen kleinen Zettel tausendfach kopiert mit den Essenszeiten aber keinerlei weiteren Informationen über das Hotel. Das Frühstück ist gut aber nichts besonderes. Alles in Allem kann man das Hotel weiterempfehlen.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von Charisma Deluxe Hotel Gästebetreuung am 29. Apr. 2023
Lieber Gast, Zunächst einmal schätzen wir uns sehr für Ihren wertvollen Kommentar zu unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir hoffen, Sie wieder in unserer Einrichtung zu sehen. Mit freundlichen Grüßen Berfin GÜNGÖR

8/10 – Gut

STEFAN

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr leckeres Essen und große Auswahl sowohl beim Frühstück als auch bei Halbpansion beim Abendessen.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2023
Antwort von Charisma Deluxe Hotel, Guest Relations am 4. Apr. 2023
Dear Guest, First of all we appreciate alot for your valuable opinions about our hotel, we are glad that you have enjoyed your stay with us.We Hope to see you again in our facility.Sincerely Alpaslan OZDEMİRGuest Relations

10/10 – Hervorragend

Mert

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ich besuche jedes Jahr mehrmals das Hotel. Sehr sauber und serviceorientiert. Zentral gelegen und direkt am Wasser. Besseren Hotel kenne ich nicht in der Umgebung. Top und 5 Sterne von mir 👍
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2023
Antwort von Charisma Deluxe Hotel Gästebetreuung am 24. Feb. 2023
Lieber Gast;Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung über Booking zu schreiben. Die Kommentare unserer Gäste sind wichtig für uns, um uns zu verbessern.Wir freuen uns, dass Sie eine tolle Zeit in unserem Hotel verbracht haben.Ich hoffe, dass wir Sie bald wieder bei uns sehen werden und dass Sie wieder eine schöne Zeit bei uns verbringen werden.Mit freundlichen GrüßenBerfin GÜNGÖR

8/10 – Gut

Selcuk

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Die Fenster haben keine gute Dämung gehabt so das man das lärm und die Kälte gespürt hat. In den Duschen müssen noch mal das Silikon nach gezogen werden, nach der Dusche waren immer Wasser an den Kanten.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2023
Antwort von Charisma Deluxe Hotel Gästebetreuung am 17. Feb. 2023
Ihr netter Kommentar hat uns sehr gefreut. Wir hoffen, dass Sie sich wieder für unser Hotel entscheiden.BERFİN GÜNGÖR

8/10 – Gut

Sabahat

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gute Lage direkt am Meer, sehr gute Essen Auswahl ,saubere Zimmer ..
Antwort von Charisma Deluxe Hotel Gästebetreuung am 30. Dez. 2022
Ihr netter Kommentar hat uns sehr gefreut. Wir hoffen, dass Sie sich wieder für unser Hotel entscheiden.

8/10 – Gut

Viktoria

Aufenthalt von 8 Nächten im Oktober 2022

10/10 – Hervorragend

Jasmin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schönes hotel
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2022
Antwort von Guest Relations Department am 22. Sept. 2022
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und mit unserem Hotel zufrieden zu sein.

10/10 – Hervorragend

Hamide

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2022
Antwort von Guest Relations Department am 30. Juli 2022
Thank you for your rating for our hotel. See you again.

2/10 – Ungenügend

Hafize

Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022
Antwort von Cansu Bozkurt am 9. Juni 2022
Değerli Hafize, Öncelikle Charisma De Luxe Hotel'i tercih ettiğiniz için sizlere teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz tecrübe için sizler adına çok üzgünüz. Belirtmek isteriz ki Misafir İlişkileri Departmanında ve Önbüro ekibimizde konakladığınız süre içerisinde kesinlikle tarafınızdan bildirmiş olduğunuz herhangi bir şikayet ya da istek kaydı maalesef bulunmamaktadır. Ayrıyetten giriş yaptığınızda sizlere ücretsiz suit upgrade vermiş olduğumuzu varsayarak tesisimiz hakkında böyle bir değerlendirme yapmanıza anlam veremedik. Bir sonraki ziyaretinizde de sizleri ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı bildiririz. Saygılarımızla Misafir İlişkileri Cansu BOZKURT

8/10 – Gut

Nil

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Angenehmes Personal
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2022
Antwort von Cansu Bozkurt am 28. März 2022
Dear Nil, Thank you for choosing Charisma Deluxe Hotel. We would be pleased to see you again in our hotel. Kind Regards, Guest Relations Cansu BOZKURT

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2021
Antwort von Cansu Bozkurt am 5. Nov. 2021
Dear Anonymous, Thank you for choosing Charisma Deluxe Hotel. We would be pleased to see you again in our hotel. Kind Regards, Guest Relations Cansu BOZKURT

4/10 – Schlecht

Guelcan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Really nice hotel, location and facilities however very noisy at night due to the bar next door. This is obviously out of the
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2021

10/10 – Hervorragend

Tan

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
100% empfehlenswert
Wir sind sowohl im Sommer als auch im Winter sehr gerne hier
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021
Antwort von Charisma De Luxe Hotel / Guest Relations Team am 29. Juli 2021
Dear Tan; We are pleased that you are satisfied with our services. Hope too see you very soon again. Kind Regards.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel hat einen Privatzugang zum Meer, wobei ein Steeg vorhanden ist, aber kein Sand. Sieht auch super aus. Das Meer ist aber steinig und in der Nähe des Hotels voller langer Algen. Der Pool ist schön mit Infinity-Ausblick. Die Zimmer sind super groß und modern eingerichtet. Wir hatten ein Zimmer im 5. Stock mit der tollsten Aussicht aus dem Balkon auf das Meer. Das Frühstück war sehr üppig mit vielen Extras.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2021
Antwort von Charisma De Luxe Hotel / Guest Relations Team am 6. Juli 2021
Dear Guest; we as Charisma Deluxe Hotel family, we are proud to hear that you had a fantastic time while staying with us, and also we are happier that we were able to exceed your expectations. we look forward to seeing you in the future. Kind Regards.

10/10 – Hervorragend

Sinem

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
5Sterne hoch verdient
Eine Unterkunft die es jeden Cent wert war, definitiv nicht das letzte Mal. Die Zimmer waren sehr sauber, super nettes Personal. Das Hotel verdient seine 5 Sterne definitiv.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2021
Antwort von Charisma De Luxe Hotel / Guest Relations Team am 30. Juni 2021
DEAR SİNEM; Thank you for choosing Charisma Deluxe Hotel and giving us your feedback. As Charisma Deluxe hotel family, we are very happy that you lived very enjoyable holiday. We will be more than happy to welcome you on your next holiday. KIND REGARDS

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
positiv: Frühstück, Lage, Meerblick, vielsprachige Fernsehsender, schönes Fitnessstudio negativ: Gestank nachts aus dem Waschbecken im ganzen Zimmer, Verarbeitung im Zimmer zweitklassig, Dusche dunkel, Personal am Eingang grüßt nicht dadurch komische Atmosphäre, viele Gäste mit Prostituierten im Hotel, Kaffee und Tee im Zimmer nur am ersten Tag einmalig kostenfrei, Dampfbad außer Betrieb
Aufenthalt von 8 Nächten im Februar 2021
Antwort von Charisma De Luxe Hotel / Guest Relations Team am 8. März 2021
Dear Anonymous, Thank you for spending your time to give us your feedback. Our hotel is one of the best and known hotels in our region, with both luxury, comfort and especially guest quality. Hope to see you again. Kind Regards,

8/10 – Gut

Mustafa, Köln

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Musste mir jeden tag Kaffee holen weil im zimmer in der tüte nir eins gab. Zimmer sind sehr sauber Ausstattung gefällt mir sehr gut aussieht perfekt.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2020
Antwort von Charisma De Luxe Hotel / Guest Relations Team am 12. Dez. 2020
Dear Mustafa; We would like to thank you very much for your very lovely comment about your holiday at Charisma Deluxe Hotel. It is nice to hear that you had an enjoyable stay in our hotel. Your comments have been a source of motivation for us. Also Bottled waters,coffe and tea are given at the guest rooms as complimentary. We are waiting to welcome you on your next holiday. Kind Regards.

10/10 – Hervorragend

SvenHomann, Hamburg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gute Hotel ich möchte gerne wieder Bett sehr sauber
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2020
Antwort von Charisma De Luxe Hotel / Guest Relations Team am 4. Nov. 2020
Dear SvenHomann, Thank you for choosing Charisma Deluxe Hotel and giving us your feedback. We are pleased that you are satisfied with our services.We would be pleased to see you again in our hotel. Kind Regards,

8/10 – Gut

Gregor

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Empfehlenswert
Das Hotel liegt sehr ruhig in einer eigenen kleinen Bucht, ca. 1,5km vom Zentrum von Kusadasi entfernt. Gleich vor dem Hotel fährt ein Minibus alle 15-20min zum Zentrum. Das Hotel verfügt über keinen Strand, sondern ein Holzdeck am Meer. Wir waren zunächst skeptisch, schlussendlich aber begeistert, da man dadurch den Sand nicht überall hat und dennoch am Meer ist. Das Wifi ist ok. Etwas langsam aber für E-Mails und WhatsApp reicht es. Auch am Meer oder am Pool hat es noch Empfang. Die Anlage insgesamt ist sehr hübsch und gut im Schuss. Das Frühstücksbuffet ist sehr ausgiebig und lässt kaum Wünsche offen. Die sonstige Qualität des Essens ist eher durchschnittlich. Auch etwas negativ ist, dass das Personal oftmals nur sehr schlecht Englisch spricht, was öfters zu Verständigungsproblemen führt. Hier hat das Hotel sicher noch Nachholbedarf. Dennoch sind die Leute freundlich. Gut ist, dass man All-Inclusive optional dazunehmen kann. Daher ist es kein reines All-Inclusive Hotel.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2020
Antwort von Charisma Deluxe Hotel am 19. Aug. 2020
Thank you for your comment. Your feedback is important to us. We wish to see you again with us.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 9 Nächten im Juli 2020
Antwort von Charisma Deluxe Hotel am 19. Aug. 2020
Thank you for your comment. Your feedback is important to us. We wish to see you again with us.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2020
Antwort von Charisma De Luxe Hotel / Guest Relations Team am 24. Juli 2020
Dear Anonymous, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
renovierungsbedarf
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2020
Antwort von Charisma De Luxe Hotel / Guest Relations Team am 12. Dez. 2020
Dear Guest ; We would like to thank you for your comment about your holiday at Charisma Deluxe Hotel. The renovation works are continuing quickly.Hope to see you again in our hotel. Kind Regards.

8/10 – Gut

Carolin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2018

8/10 – Gut

Ersan

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Gutes aber kein Deluxe Hotel
Das Hotel ist gross und zu empfehlen. Wer bucht sollte jedoch kein Standardzimmer buchen, da diese in die Jahre gekommen und abgenutzt sind. Für wenige Euro (20 EUR für 5 Tage) hätten wir bei Hotels.com Superior Zimmer buchen können, die einen hohen Standard haben. Wir hatten leider nicht darauf geachtet und haben Standard gebucht. Nachdem wir mit dem ersten Standardzimmer nicht zufrieden waren, wurde das Standardzimmer unkompliziert gewechselt. Ein Wechsel zu Superior Zimmern sollte im Hotel 35 EUR pro Nacht kosten, was wir zu teuer empfanden. Das Hotel ist nicht direkt im Zentrum von Kusadasi, was gut war, da wir uns in Ruhe erholen wollten. Das Zentrum ist in 15 Min. zu Fuss erreichbar. Uns fehlte des Weiteren das Persönliche, was aber bei der Grösse des Hotels nicht zu erwarten ist. Der Ausblick aufs Meer ist atemberaubend und man kann vom Balkon den Sonnenuntergang täglich geniessen. Das Frühstück und Essen hat stets gut geschmeckt. Frühstück gab es leide rnur bis 10 Uhr, was immer knapp war und es wird pünktlich abgeräumt.
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2018

6/10 – Okay

Lin, Köln

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Zu viele Sterne am Himmel
Mein Partner und ich waren für eine Woche zu Gast in diesem Hotel, das in drei Blöcke unterteilt ist. Der Block B, in dem wir untergebracht wurden, war das Interieur (abgenutzte Möbel) und die Sanitätanlagen (schiefe Toilette, alte Duschkabine) nicht einem 5 Sterne Hotel gerecht. Wir empfehlen daher ein Zimmer im Block C zu buchen, da dieser erst vor ca. 4 Jahren erbaut wurde und somit dem Standard eines 5 Sterne Hotels entspricht (jedoch mit höheren Kosten verbunden). Dafür war die Aussicht des Zimmer sehr schön (Meeresblick). Der Swimmingpool war ok, aber leider wurde er wohl nicht regelmäßig gereinigt. Dadurch befanden sich Haare und andere Dinge im Pool. Das Essen war sehr vielfältig und lecker (aber man darf keine gehobene Küche erwarten). Das Fitnessstudio war toll, aber eine bessere bzw. stärkere Klimaanlage wäre empfehlenswert. Eine Klimaanlage hat in bestimmten Bereichen wie in Block A (Rezeption etc.) und in den Fluren gefehlt. Neben dem Hotel befinden sich andere Hotels, wo am Wochenende bis in die Nacht hinein laute Musik gespielt wird. Das Hotel befinden direkt am Meer. Der Zugang zum Meer erfolgt über einen Steg. Es gibt keinen Sandstrand. Dies ist eine Sache der eigenen Präferenz.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Leider für alles einen Aufpreis, sogar um unsere Thermoskanne mit heißem Wasser zu füllen wollten die Geld haben. Da wir in unserem Zimmer von einem 5-Sterne Hotel keinen Wasserkocher hatten...
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2018

10/10 – Hervorragend

LH, NRW

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ein Traumhaftes Hotel mit Sunset
Ich möchte mich auf diesem Wege an allen Mitarbeitern für die herzliche Art und Service bedanken. Ihr seid einfach toll. Ich habe mich wie zu Hause gefühlt. Ich komme wieder! Herzlichen Dank und bis bald LH
Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Hotel mit tollem Meer
Obwohl es zu Anfang Probleme gab und wir leider keinen Transfer zur Verfügung bekommen haben als wir ankamen da man im Voraus per Kreditkarte zahlen muss war es allen in einem ein toller Aufenthalt. Der Service war gut obwohl man alles extra erwähnen musste. Man muss aber dazu sagen mein Mann und ich gehörten zu den jüngeren Pärchen es hat sich angefühlt wie ein Hotel für Menschen Ü40 aber zum erholen ein super tolles Hotel, nicht laut keine nervigen Entertainer die aufdringliche sind oder sonst was sondern pure Ruhe das war sehr schön. Und sehr nah zur Stadt also 10 Minuten maximal zu Fuß.
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2018

6/10 – Okay

gast, ffh

Gut: Personal & Service
Strand nähe. Zentral gelegen. War schön
Etwas probleme mit den toileten im zimmer gehabt.aber wurde behoben. Uns wurde später ein anderes zimmer angeboten.
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2018

10/10 – Hervorragend

Daniel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Im Umbau
Unglücklicherweise war der Terassenbereich im Umbau und daher nicht zugänglich. Dafür war der Fitnessbereich riesengross und betreut. Super Geräte

10/10 – Hervorragend

Sven

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Luxuriöses Hotel mit grandiosem Meerblick
Das Hotel befindet sich in einer Nebenstraße direkt am Strand und ist damit etwas ruhiger gelegen. Dennoch ist das Zentrum von Kusadasi auch zu Fuß gut erreichbar. Das Superior-Zimmer ist modern und ansprechend eingerichtet, der Blick von der Terrasse auf das Meer unverbaut. Der Spa-Bereich präsentiert sich sehr gepflegt und gut ausgestattet. Frühstücks- und Abendbuffet sind reichhaltig, vorwiegend international geprägt.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr schöne Lage

8/10 – Gut

Zeuss, NRW

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Schönes Hotel unmittelbar am Wasser
Wir waren in der absoluten Nachsaison dort (Anfang November). Zu der Zeit überwiegend Reisegesellschaften, wenige Individualreisende. Schönes Hotel, etwas 'in die Jahre gekommen'. Personal überwiegend sehr freundlich und hilfsbereit, manchmal etwas überfordert, Rezeption wusste z. B. nicht, wo der lokale Fernbusbahnhof ist. Beim Abendessen (Halbpension) sind alle Getränke kostenpflichtig, auch stilles Wasser. Frühstück- und Abendbuffet mit landestypischen Elementen (besonders Süßspeisen), wenig Abwechslung, Qualität eher gutes Kantinen-Niveau. WLAN ist überall frei, Verbindung sehr langsam. TV: nur 4 deutsche Sender, mäßige Qualität. Schöne Bademöglichkeit von der Hotelterasse, kein Strand. Für Kinder eher schlecht geeignet. Kleiner Parkplatz am Hotel. Zimmer mit Renovierungsstau, bei uns eine Stehlampe mit defektem Schirm und nur an der Lampe zu schalten, keine zentrale Raumbeleuchtung.

6/10 – Okay

Sabine, Luzern

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
direkt am Meer mit wundervoller Sicht
wir waren auf der Durchreise für eine Nacht hier und genossen die Ruhe, das Meer und das gute Essen. Der Speisesaal erscheint mit seiner viel zu hellen, weissen Beleuchtung wie eine Kantine und so waren wir froh draussen essen zu können. Das Buffet wurde vorbildlich immer wieder aufgefüllt und konnte jeden Geschmack befriedigen. Speziell die Süssigkeiten waren ein. leider sehr kalorienreicher, Traum! Die Zimmer bieten alle Meersicht und sehr schöne grosse Betten. Einzig das Badezimmer sollte dringend renoviert werden. Eine absolute Zumutung hingegen ist der Hinweis bei der Rezeption, dass es absolut verboten sei irgendwelche Speisen von aussen ins Hotel zu bringen. Wenn man dabei erwischt werde, würden diese Speisen wie im Hotel gekauft auf der Rechnung erscheinen!!! Muss ich mir dies gefallen lassen? Ob rechtens oder nicht, es ist kleinlich und lächerlich und ruiniert den doch eigentliche guten Eindruck dieses Hauses.

10/10 – Hervorragend

A & G, Berlin, Deutschland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfekt zum entspannen
Ich kann das Hotel nur weiterempfehlen. Jedes Zimmer hat eine schöne Aussicht auf das Meer wo man einen romantischen Sonnenuntergang verfolgen kann. Die Zimmer-Ausstattung ist schön und das Bad verfügt über einen Whirlpool. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Besonders bemerkenswert war das Abend-Büffet mit vielen verschiedenen landestypischen und internationalen Spezialitäten. Nicht zu vergessen die Nachspeisen-die hervorragend waren. Der Wellness-Bereich mit Dampfbad und Sauna ist frei zugänglich und die Außenanlage biete viele gemütliche Sitzmöglichkeiten. Der einzige Nachteil ist, dass es keinen Sandstrand gibt, jedoch bietet der große Steg mit vielen Liegen und Matten eine wunderbare Gelegenheit zum Sonnen und Entspannen. Über eine Leiter kann man in das Meer hineinsteigen. Alles in Einem war es ein sehr angenehmes Wochenende, wo das gute Essen, die vielen Entspannungsmöglichkeiten und die schöne Sicht auf das Meer einem in Erinnerung bleiben.

8/10 – Gut

ROSILDA

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The check in process was not smooth; the staff was rude and rushing us for a 5 rooms check in process. WiFi was not working until we all came down for their personal service to get connected
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Charisma Deluxe Hotel Guest Relations am 30. März 2024
Dear Guest ,Your feedback is very much appreciated. Thank you for your stay at Charisma De luxe Hotel. If you could please contact us via the information below, we can talk more about these specific points you have raised. When guests report such situations to us immediately, we endeavour to resolve the issue immediately. Each of our modems has recently been upgraded and the speed has been increased.Please contact us via these contact addresses.guestrelations@charismahotel.com+90 545 828 56 12Kerem ÇAKIGuest relations

6/10 – Okay

Aisa

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
All the outdoor areas are under construction. Very ugly outside. The Hotel pictures online don’t match reality. They should say before you book that the Hotel is under construction
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Charisma Deluxe Hotel Guest Relations am 27. März 2024
Dear GuestThank you for your information and for choosing Charisma Deluxe Hotel. The reason why the outside area is closed is that the summer season has not yet started. If this is the case, preparations are being made in the areas you have seen. When the summer season approaches, our guests ask about such issues and receive information before they arrive.Thank you for your understanding and we wish you a nice day.Guest Relations Kerem ÇAKI

10/10 – Hervorragend

Patience

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Customer Service was top notch and exceptional. Unlike the other hotels we stayed at (who were frugal with everything), they were very warm and hospitable throughout our stay - we thoroughly ENJOYED it. The half-board meals were a great spread of food, especially the desserts. They even packed a lunch box on our last day as we left before breakfast They did not let us stay our extra days in the initial sea view room our tour booked for us so we had to change to a "side sea view" room we booked room, which was a pain (but fair enough). The massage in the spa downstairs was OK but the Turkish bath was a disaster as it was very noisy, chaotic and not relaxing with kids running all over and screaming. The Jacuzzi was lukewarm, so I didn't enjoy that, but seemed to be the case with all the hotels. But my overall experience at this hotel for the things that really mattered was 5*. I would love to go again for a relaxing week.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Charisma Deluxe Hotel Guest Relations am 14. Feb. 2024
Dear Guest;First of all, thank you for choosing Charisma Deluxe Hotel for your holiday.We are glad to hear that you enjoyed your time during your stay.Hope we can see you among us near future.Yours sincerely.Kerem ÇAKIGuest Relations

10/10 – Hervorragend

Sonia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful and very clean. Everywhere you look at, it’s very nice. The people at dining area were very polite and helpful. Although the bed was not that comfortable, but overall we had so much fun staying and surely we will be back and recommend the place to our friends..And also, if you can have some English movies on your TV channels or even an English subtitle that would be a big factor to entice more guests….
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2024
Antwort von Charisma Deluxe Hotel Guest Relations am 23. Jan. 2024
Dear Guest;First of all, thank you for choosing Charisma Deluxe Hotel for your holiday.We are glad to hear that you enjoyed your time during your stay.Hope we can see you among us near future.Yours sincerely.Kerem ÇAKIGuest Relations

2/10 – Ungenügend

Engin

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Taptığım rez ile verilen oda aynı değil
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Charisma Deluxe Hotel Misafir İlişkileri Sorumlusu am 21. Jan. 2024
Değerli Misafirimiz ,Görüşleriniz çok takdir edilmektedir. Charisma De luxe Hotel'de kaldığınız ve puan verdiğiniz için teşekkür ederiz. Vermiş olduğunuz 2 puan hakkında daha da ayrıntılı konuşup, kendimizi bu konuda geliştirmek isteriz. Ulaşabileceğiniz telefon whatsapp hattı 05458285612.Saygılarımızla Berfin GÜNGÖR Misafir ilişkileri

10/10 – Hervorragend

Sofiia

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Antwort von Charisma Deluxe Hotel Guest Relations am 19. Jan. 2024
Dear Guest;First of all, thank you for choosing Charisma Deluxe Hotel for your holiday.We are glad to hear that you enjoyed your time during your stay.Hope we can see you among us near future.Yours sincerely.Kerem ÇAKIGuest Relations

8/10 – Gut

James

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024
Antwort von Charisma Deluxe Hotel Guest Relations am 16. Jan. 2024
Dear Guest;First of all, thank you for choosing Charisma Deluxe Hotel for your holiday.We are glad to hear that you enjoyed your time during your stay.Hope we can see you among us near future.Yours sincerely.Kerem ÇAKIGuest Relations

6/10 – Okay

Serkan

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Charisma Deluxe Hotel Misafir İlişkileri Sorumlusu am 10. Jan. 2024
Değerli Misafirimiz ,Görüşleriniz çok takdir edilmektedir. Charisma De luxe Hotel'de kaldığınız ve puan verdiğiniz için teşekkür ederiz. Vermiş olduğunuz 6 puan hakkında daha da ayrıntılı konuşup, kendimizi bu konuda geliştirmek isteriz. Ulaşabileceğiniz telefon whatsapp hattı 05458285612.SaygılarımızlaKerem ÇAKIMisafir ilişkileri

10/10 – Hervorragend

Parmi

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Charisma Deluxe Hotel Guest Relations am 29. Dez. 2023
Dear GuestFirst of all, thank you for choosing Charisma Deluxe Hotel for your holiday.We are very happy to hear that you had a pleasant time during your stay.We hope we can see you among us in the near future.Sincerely regards.Kerem ÇAKIGuest Relations

10/10 – Hervorragend

John

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023
Antwort von Charisma Deluxe Hotel Guest Relations am 24. Dez. 2023
Dear Guest, First of all we appreciate a lot for your valuable comment about our hotel, we are glad that you have enjoyed your stay with us.We hope to see you again in our facility.Sincerely Berfin GÜNGÖR