Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer
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Bewertungen von Hotel Okura Kobe

4 out of 5
Hotel Okura Kobe
2-1 Hatoba-cho, Chuo-ku, Kobe, Hyogo-ken

Bewertungen

9,2

Wunderbar

687 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
233 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
50 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
18 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
15 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,2/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Ihsan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Kann ich empfehlen
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023
Antwort von Customer service manager am 19. Apr. 2023
Thank you very much for choosing to stay at Hotel Okura Kobe and for taking the time to share your feedback about your recent stay with. We really appreciate your high rating about us. We hope to have the pleasure of welcoming you back again on your next visit to Kobe.

10/10 – Hervorragend

Jonas Nathan

Aufenthalt von 14 Nächten im November 2022

8/10 – Gut

Harunobu

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
神戸でトータル的に1番良い。 何しろ神戸らしい景色が楽しめる。
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

6/10 – Okay

Kam Fai Tony

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
The staff seem no friendly and helpful
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

RIKA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
二日間、快適に過ごさせていただきました。また、ゆっくりと利用させていただきたいと思います
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Nobuko

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great ocean view from the room. Great dining option. Comfortable bed. Excellent service from staff.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Keiichi

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
静かでサービスも良く落ち着いた良いホテルですがジムが有料なのが唯一残念でした。ただし外に良いランニングコースもあるので運動好きの方も楽しめます。
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Man Shing

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Atsuko

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
とても清潔で、お部屋からの眺めも最高でした。 お気に入りは、髪をセットするときに、後ろが見えるミラーです。 快適に過ごせました。 ありがとうございました。
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von お客様担当マネージャー am 18. Apr. 2024
過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、お部屋からの景色をお楽しみいただけましたご様子、快適にお過ごしいただけました旨のご感想をお聞かせくださり大変嬉しく存じます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 – Hervorragend

Toshiya

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
とても快適だったが、調度品が少し古い。コンセントがベッドサイドになかった。
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von お客様担当マネージャー am 18. Apr. 2024
過日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。ご滞在中至らない点やご不便をおかけした点もあったかと存じますが、私共でのご滞在を高くご評価くださり、重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 – Hervorragend

Ryoh

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
朝食も美味しです。
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von お客様担当マネージャー am 18. Apr. 2024
過日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。ご滞在中至らない点もあったかと存じますが、ご朝食にご満足いただけましたご様子、私共でのご滞在を高くご評価くださり、重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 – Hervorragend

Mayumi

洗面所に拡大鏡が付いているのが良かった。 飲み物のティーバックが種類が多く良かった。 歯ブラシが　柔らかくて良かった。
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von お客様担当マネージャー am 18. Apr. 2024
過日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。ご滞在中至らない点もあったかと存じますが、お部屋のご感想をお聞かせくださり私共でのご滞在を高くご評価いただき重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 – Hervorragend

John

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is a superb hotel I've stayed at many times and expect to stay at again.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Customer service manager am 18. Apr. 2024
Thank you very much for choosing to stay at Hotel Okura Kobe and for taking the time to share your feedback about your recent stay with. We really appreciate your high rating about us. We hope to have the pleasure of welcoming you back again on your next visit to Kobe.

10/10 – Hervorragend

Toshihide

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von お客様担当マネージャー am 18. Apr. 2024
過日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。ご滞在中至らない点もあったかと存じますが、私共でのご滞在を高くご評価くださり、重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 – Hervorragend

Jill

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I loved our stay here. Great location with a beautiful view. Would definitely book again.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Customer service manager am 18. Apr. 2024
Thank you very much for choosing to stay at Hotel Okura Kobe and for taking the time to share your feedback about your recent stay with. We really appreciate your high rating about us. We hope to have the pleasure of welcoming you back again on your next visit to Kobe.

10/10 – Hervorragend

Robert

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Extremely happy with our stay at this hotel. The staff were excellent and the area around the hotel was picturesque. Highly recommended staying here if you will be in Kobe.
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2024
Antwort von Customer service manager am 18. Apr. 2024
Thank you very much for choosing to stay at Hotel Okura Kobe and for taking the time to share your feedback about your recent stay with. We really appreciate your high rating about us. We hope to have the pleasure of welcoming you back again on your next visit to Kobe.

6/10 – Okay

naoky, kailua

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Language barrier is a big problem
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

??

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

Masayo

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
娘たちの大学&大学院入学祝いのお花をいただきました。心遣い嬉しそうでした! 2泊しましたが、ランドリーが無料で利用出来るのも嬉しいサービスです。
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Keisuke

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
妥当な料金で清潔な部屋と高いサービスを提供してもらったが、最上階のバーが閉店状態となっていた もうコロナも終わったのだから、素晴らしい夜景のスカイラウンジでカクテルを飲みたかったのだが
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von お客様担当マネージャー am 18. Apr. 2024
過日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。ご滞在中至らない点もあったかと存じますが、私共でのご滞在を高くご評価くださり、重ねて御礼申し上げます。 またお書き添えいただきましたスカイラウンジにつきまして、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。今後のサービス向上のための検討課題として取り組んで参りたく、今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 – Okay

Celeste

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
We had a sea view and it was amazing! However, compared to the other hotels that we stayed in-Asakusa and Kyoto-this hotel is the oldest- I not updated, the beds were like a brick and the hotel food was less than par and very overpriced. Would not stay there again.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

4/10 – Schlecht

MOTOKO

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
写真と景色が違う
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

Peggy

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The Kobe seems a bit of a hotel from another era, the economic bubble of the 1980s. It's huge and a little down-at-the-heels grand. Comfortable. Great breakfast. The biggest downside to this hotel is its location. It is separated from the main part of Kobe by two freeways and crossing, while not difficult, feels bleak. It's about a 10 minute walk from the Motomachi neighborhood, further to Sanomiya. There is a shuttle, but that's kind of a pain. If I had it to do again, I would stay someplace in Sanomiya even if the hotel itself was a little less nice. That said, the room was large, the staff were helpful, and, as I said, the breakfast was great. And we sure got our exercise walking back and forth to Motomachi station area where there are many restaurants and shops. So it's fine. I just value convenience over the rest.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Ryotaro

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
スタッフのオペレーションがこなれているので、安心して過ごせます。
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Tatsuya

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff is very nice and friendly.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

takako

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
振袖の着付けをお願いしていました。本当に素敵に、丁寧にしていただき感謝です。 着崩れなしでした。
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Yuina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Christina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

Haruyuki

Geschäftlich gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
部屋が禁煙室でなかった。ややたばこの匂いがした。
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

MAYUMI

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
スタッグの方々の対応が非常に良い
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von お客様担当マネージャー am 12. März 2024
このたびは数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、スタッフの接遇に温かいお言葉まで添えてご感想をお寄せくださり大変嬉しく光栄に存じます。これからもおもてなしの心を忘れず、日々精進して参りますので今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。 お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 – Hervorragend

Junichiro

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
多くのてんで優れているうえに宿泊料も安かったが、唯一朝食ビュッフェは割高だと感じました。
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von お客様担当マネージャー am 12. März 2024
過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、快適にお過ごしいただけましたご様子、ご満足いただけました旨のご感想をお聞かせくださり大変嬉しく存じます。お書き添えいただきましたご朝食につきまして、お一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう、今後も創意工夫を重ねながら品質向上に努めて参りますますので、これからもホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 – Hervorragend

Erika

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

8/10 – Gut

Takafumi

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von お客様担当マネージャー am 12. März 2024
過日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。ご滞在中至らない点もあったかと存じますが、私共でのご滞在を高くご評価くださり、重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 – Hervorragend

Nobumi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This hotel has a long history. Famous actors stayed with their family here during a kind of movie shooting. The building and rooms are old but clean and all staff are very kind and friendly.
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2024
Antwort von Customer service manager am 10. März 2024
Thank you very much for choosing to stay at Hotel Okura Kobe and for taking the time to share your feedback about your recent stay with. We really appreciate your high rating about us. We hope to have the pleasure of welcoming you back again on your next visit to Kobe.

2/10 – Ungenügend

ryota

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

Okamoto

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Naoki

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
神戸に宿泊する際は必ずオークラを指定しております。スタッフの方々のきめ細かいサービスが毎回気持ちが良い。
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von お客様担当マネージャー am 10. März 2024
平素より当ホテルをご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。過日のご宿泊に際しまして、至らない点もあったかと存じますが、私共でのご滞在を高くご評価くださり、重ねて御礼申し上げます。頂戴しましたお言葉は大変励みになり、また身の引き締まる思いでございます。 これらからも、お一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 – Hervorragend

Boon Lee Daniel

Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Yumiko

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von お客様担当マネージャー am 5. März 2024
過日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。ご滞在中、ご不便をおかけし至らない点もあったかと存じますが、私共でのご滞在を高くご評価くださり、重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 – Hervorragend

Kana

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Kaori

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

mutsuhiko

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
33階にしてもらい良好でした。
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von お客様担当マネージャー am 5. März 2024
過日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、ご案内しましたお部屋にご満足いただけましたご様子、私共でのご滞在を高くご評価くださり、重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 – Gut

NAOTO

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
少し古いが、部分的にリニューアルもされていて特に問題ないし、老舗の良さがある
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von お客様担当マネージャー am 5. März 2024
過日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。ご滞在中、ご不便をおかけし至らない点もあったかと存じますが、私共でのご滞在を高くご評価くださり、重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 – Hervorragend

kazuma

Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
とてもリフレッシュできた
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Kunihiko

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
格式のあるホテルで神戸に来る際は利用させてもらっています。でも食事ほホテルではとったことが無いです。
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Rimi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

KOJI

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
夜の食事場所があまりにも少ない、外食しなければならない
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Naoki

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Tomohito

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
流石の一流ホテルです。高層階は夜景がとても綺麗でした。
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Tung-Sheng

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
海に近く、三宮やマサチへの交通が便利
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Customer service manager am 25. Feb. 2024
Thank you very much for choosing to stay at Hotel Okura Kobe and for taking the time to share your feedback about your recent stay with. We really appreciate your high rating about us. We hope to have the pleasure of welcoming you back again on your next visit to Kobe.