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Bewertungen von Hotel Villa Portofino Kigali

4 out of 5
Hotel Villa Portofino Kigali
119 KG 9 Ave, Kigali

Bewertungen

7,4

Gut

4 von insgesamt 17 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
7 von insgesamt 17 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
4 von insgesamt 17 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
0 von insgesamt 17 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
2 von insgesamt 17 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,0/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

6,4/10

Ausstattung

7,6/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

2/10 – Ungenügend

David

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nichts hat mir gefallen.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2022

6/10 – Okay

Idowu

Geschäftlich gereist
Gut: Ausstattung
I was given the impression that the rooms come with complimentary breakfast but oh I was proven wrong. The guests were told the bookings from Expedia don’t come with breakfast???? That was very disappointing. The guests had to pay for their breakfast. This is very wrong as it should have been stated clearly during the booking but it was not. I felt so bad.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Temitayo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Decor was a bit dated but well maintained
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

8/10 – Gut

Patrick

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tout est très bien, sauf la salle de sport qui est fermée ! Et la piscine est minuscule par rapport aux photos
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Estella

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good location, very responsive staff, clean and well maintained, spacious rooms
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Ramoshakane

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lighting is of poor quality need changing and pool had no chlorine so infections of fungus are slightly to happen especially to woman and kids but after all the hotel is fantastic.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2022

8/10 – Gut

Uloko

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great accommodation and excellent location!
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2022

6/10 – Okay

Anthony

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2022

6/10 – Okay

Kishen

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2022

8/10 – Gut

Ayoola

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2021

8/10 – Gut

Jean Allain

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great location!
Great location, beautiful grounds!
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2020
Antwort von Jojo am 21. Okt. 2020
Dear Guest. I appreciate your positive feedback about our hotel. We do take pride in catering to our guests’ needs the best way we can. If you’re traveling to our area gain soon, don’t hesitate to Contact us. Regards, Joyce

10/10 – Hervorragend

Russell

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good hotel but no smart tv
Very comfortable room and a lovely hotel. I would stay again. Definitely no Smart tv in the room. The Hotels.com description says that there is no reception. However there is a 24 hour reception so you don’t need to ring in advance.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019

8/10 – Gut

Calvin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice hotel with a great view
Our stay was very comfortable. We had an issue when booking in as I booked and paid online and paid in a currency other than USD, but it was soon sorted out. The room was very comfortable and clean and had a great view from our balcony. Breakfast was very nice and well presented. Staff were friendly and service was good
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2018

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
No value for money. Booked a large room, which was mostly empty. No attention to detail (Examples: room layout, hard towels, etc.)

8/10 – Gut

Donald, London

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Kigali Portofino 2015
Firstly - the staff were very friendly and helpful. A plus point. The restaurant staff and the bar staff were sometimes confused by basic requests and the service was slow. The hotel is in need of renovation, carpets dull and dark, seen better days. The room was OK and the bathroom clean. The room staff were efficient. I ate something from the Xmas buffet which made me sick, not a pleasant experience.