Rezeption

Bewertungen von TRYP by Wyndham Kassel City Centre

TRYP by Wyndham Kassel City Centre
Erzbergerstrasse 1-5, Kassel, HE

Bewertungen

7,2

Gut

63 von insgesamt 338 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
127 von insgesamt 338 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
104 von insgesamt 338 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
34 von insgesamt 338 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
10 von insgesamt 338 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,0/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

7,4/10

Ausstattung

6,8/10

Zustand der Unterkunft

7,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

ANDREA

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
In die Jahre gekommen
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Ihr Team vom TRYP by Wyndham Kassel City Centre am 24. Apr. 2024
Sehr geehrte Andrea,vielen Dank für Ihre Bewertung!Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen erstklassigen Service zu bieten.Wir nehmen zur Kenntnis, dass Sie die Sauberkeit des Zimmers und den Zustand des Hotels als durchschnittlich empfunden haben. Wir möchten Sie versichern, dass das Tryp By Wyndham Kassel City Centre stets bemüht ist, unseren Gästen ein sauberes und komfortables Ambiente zu bieten. Wir bedauern, falls wir diesbezüglich nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben.Nochmals danken wir Ihnen für Ihre Rückmeldung und hoffen, Sie bald wieder willkommen heißen zu dürfen, um Sie von der Qualität unseres Hauses vollends zu überzeugen.Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Haus überzeugen.Freundliche Grüße,Ihr Team vom TRYP by Wyndham Kassel City Centre

10/10 – Hervorragend

Regula

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Der Empfang war sehr professionell, check in und out rasch abgewickelt, hilfreiche Unterstützung durch Miriam und Alice am Empfang, um ein schönes Osternwochenende zu geniessen. Es ist ein wunderschönes Jugendstilhotel, grosse stilvoll modern eingerichtete Zimmer. Es hat meine Erwartungen übertroffen, auch die Stadt Kassel gefällt mir sehr. Die Lage Nähe Bahnhof und Zentrum ist ideal. Maria, Schweiz
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Ihr Team vom TRYP by Wyndham Kassel City Centre am 10. Apr. 2024
Liebe Regula,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel zu schreiben.Es freut uns außerordentlich, dass Sie den professionellen Empfang und die schnelle Abwicklung durch unser Empfangsteam mit Miriam und Alice hervorheben. Wir sind stolz darauf, dass unser Jugendstilhotel, mit seinen großzügigen und modern eingerichteten Zimmern, Ihre Erwartungen übertroffen hat. Die zentrale Lage unseres Hotels in der Nähe des Bahnhofs und des Stadtzentrums ist tatsächlich ideal für unsere Gäste, um Kassel zu erkunden und wir sind froh, dass dies zu Ihrem angenehmen Aufenthalt beigetragen hat.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns.Freundliche Grüße,Ihr Team vom TRYP by Wyndham Kassel City Centre

10/10 – Hervorragend

Elena

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ein sehr nettes kleines und ruhiges Hotel, was sehr in fünf Minuten von dem Hbf entfernt liegt. Gute Lage. Nebenan sind zwei hervorragende lokale für den kleinen und großen Hunger, die Innenstadt ist auch sehr einfach zu erreichen. Gute Anbindungsmöglichkeiten um Zeit in der Stadt zu genießen. Das Personal im Hotel ist sehr nett und zuvorkommend. Das Zimmer was sehr gut ausgestattet und viel größer als das was ich von anderen Hotels kenne. Gemütliche und schöne Einrichtung, sowohl im Zimmer als auch in den anderen Räumlichkeiten des Hotels. Beim nächsten Mal wieder gerne.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2024
Antwort von Ihr Team vom TRYP by Wyndham Kassel City Centre am 26. März 2024
Sehr geehrte Elena,vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die ruhige Atmosphäre unseres Hauses sowie die vorteilhafte Lage nahe des Hauptbahnhofs schätzen. Wir sind stolz darauf, dass unsere einzigartigen Zimmer und das ansprechende Design zu Ihrem Wohlbefinden beigetragen haben. Besonders dankbar sind wir für Ihre lobenden Worte über unser zuvorkommendes Personal, das stets bemüht ist, jedem Gast einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.Bis bald, hoffentlich.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom TRYP by Wyndham Kassel City Centre

10/10 – Hervorragend

Burkhard

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Super gerne wieder
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Ihr Team vom TRYP by Wyndham Kassel City Centre am 4. März 2024
Sehr geehrter Burkhard,vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel zu schreiben.Wir freuen uns sehr, dass Sie die Sauberkeit unserer Zimmer mit 100% bewertet haben, was unsere hohen Standards in der Pflege und Reinigung widerspiegelt. Es ist auch erfreulich zu hören, dass Sie mit unserem Service vollkommen zufrieden waren und unser Team diesen positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen konnte. Bezüglich des Zustands unseres Hotels, den Sie mit 80% bewertet haben, möchten wir betonen, dass wir stetig bemüht sind, unsere Einrichtungen auf dem neuesten Stand zu halten und unseren Gästen ein angenehmes Umfeld zu bieten.Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder einmal.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom TRYP by Wyndham Kassel City Centre

6/10 – Okay

Klemens

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Zimmer sind absolut abgewohnt, eine Renovierung dringend notwendig.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Ihr Team vom TRYP by Wyndham Kassel City Centre am 4. März 2024
Sehr geehrter Klemens, vielen Dank für das Feedback.Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Zustand Ihres Zimmers nicht zufrieden waren. Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Gäste und die Pflege unserer Einrichtungen zu unseren höchsten Prioritäten zählen. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll, um unser Angebot stetig zu verbessern.Es wäre schön Sie in der Zukunft nochmal begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom TRYP by Wyndham Kassel City Centre

2/10 – Ungenügend

Vildan

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Beschiessen
-Stinkende Bettwäsche und Handtücher. -sie wollten mich doppelt kassieren obwohl ich es über Hotels.com bezahlt habe. -Check-out hat ewig gedauert -ich konnte von denen keine Rechnung bekommen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Ihr Team vom TRYP by Wyndham Kassel City Centre am 9. Jan. 2024
Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrungen nicht unseren Standards entsprochen haben. Bezüglich der von Ihnen erwähnten Bettwäsche und Handtücher können wir versichern, dass wir tägliche Zimmerreinigung anbieten und Hygiene bei uns höchste Priorität hat. Da Sie ihre Rechnung bereits via Hotels.com bezahlt haben, sollten Sie bereits eine Rechnung vom Onlineanbieter erhalten haben, wir können Ihnen daher keine zusätzliche Rechnung zur Verfügung stellen. Wir bedauern ebenso die Wartezeit beim Check-out. Unser Team ist stets bestrebt, effizient und gastorientiert zu arbeiten, und wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst.Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von uns überzeugen.Freundliche Grüße,Ihr Team vom TRYP by Wyndham Kassel City Centre

8/10 – Gut

Peter

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Ihr Team vom TRYP by Wyndham Kassel City Centre am 30. Dez. 2023
Sehr geehrter Peter,wir bedanken uns vielmals für Ihre Bewertung!Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Gern würden wir Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Kassel wieder bei uns begrüßen!Ihr Team vom TRYP by Wyndham Kassel City Centre

6/10 – Okay

Frank

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Nnnnnn
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Ihr Team vom TRYP by Wyndham Kassel City Centre am 5. Dez. 2023
Hallo Frank.Vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels.Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit unserer Zimmer mit 100% bewertet haben, wir legen großen Wert auf eine gepflegte Umgebung für unsere Gäste.Wir bedauern, dass der Zustand des Hotels nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und möchten darauf hinweisen, dass wir stets bemüht sind, unsere Einrichtungen zu warten und zu verbessern, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.Ihre positive Rückmeldung zum Service unseres Personals ist sehr ermutigend und wird an unser engagiertes Team weitergeleitet.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom TRYP by Wyndham Kassel City Centre

10/10 – Hervorragend

Erich

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Ihr Team vom TRYP by Wyndham Kassel City Centre am 26. Nov. 2023
Sehr geehrter Erich,danke für den positiven Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom TRYP by Wyndham Kassel City Centre

4/10 – Schlecht

Kai

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
-
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Ihr Team vom TRYP by Wyndham Kassel City Centre am 8. Nov. 2023
Hallo Kai,vielen Dank für Ihre Bewertung.Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit unseres Zimmers schätzen. Wir bedauern jedoch, dass Sie mit dem Zustand des Hotels, dem Service und den Annehmlichkeiten im Zimmer nicht zufrieden waren. Wir möchten darauf hinweisen, dass unser Hotel im Art-Nouveau-Stil gestaltet ist und wir stets bemüht sind, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Unser Personal steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihre Bedürfnisse zu erfüllen und Ihnen bei Fragen oder Anliegen behilflich zu sein.Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts bei uns hatten, und hoffen, dass wir in Zukunft die Gelegenheit haben, Ihnen einen besseren Eindruck unseres Hotels zu vermitteln.Freundliche Grüße und alles Gute,Ihr Team vom TRYP by Wyndham Kassel City Centre

10/10 – Hervorragend

JUNHO

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Antwort von Ihr Team vom TRYP by Wyndham Kassel City Centre am 3. Okt. 2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Hotels!Es freut uns, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und wir bedanken uns herzlich für die Höchstbewertung in allen Kategorien.Hoffentlich entscheiden Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch wieder für uns. Herzliche Grüße,Ihr Team vom TRYP by Wyndham Kassel City Centre

4/10 – Schlecht

walpurga

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel ist veraltet, keine Klimaanlage, sehr heiß.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
Antwort von Ihr Team vom TRYP by Wyndham Kassel City Centre am 5. Sept. 2023
Hallo Walpurga,Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit unseres Hotels und unseren Service schätzen. Wir bedauern jedoch, dass Sie mit der Klimaanlage und der Raumtemperatur unzufrieden waren. Leider verfügen wir nicht über eine zentrale Klimaanlage, aber wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden nach Möglichkeiten suchen, um das Raumklima für unsere Gäste angenehmer zu gestalten. Unsere Zimmer sind in verschiedenen Größen verfügbar und bieten eine komfortable Ausstattung, um den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten.Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance.Freundliche Grüße,Ihr Team vom TRYP by Wyndham Kassel City Centre

10/10 – Hervorragend

David

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von Ihr Team vom TRYP by Wyndham Kassel City Centre am 17. Aug. 2023
Lieber David,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten!Mit Freude haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen.Ihr Team vom TRYP by Wyndham Kassel City Centre

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2023
Antwort von Ihr Team vom TRYP by Wyndham Kassel City Centre am 17. Aug. 2023
Sehr geehrter Gast,wir danken ihnen für Ihr Feedback.Es freut uns, dass Sie mit der Sauberkeit unseres Hotels zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen ein angenehmes Ambiente zu bieten. Bezüglich der Hotelzustand und Zimmerkomfort bedauern wir, dass diese Aspekte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unser Hotel verfügt über verschiedene Zimmerkategorien, die sich in Größe und Ausstattung unterscheiden. Bei Ihrem nächsten Aufenthalt empfehlen wir Ihnen, eine unserer Superior-Zimmer zu buchen, die mehr Platz und Komfort bieten. Wir bedauern auch, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es nutzen, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern.Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance.Freundliche Grüße,Ihr Team vom TRYP by Wyndham Kassel City Centre

6/10 – Okay

Wolfgang

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Den etwas vestaubt wirkenden Einrichtungsstil muß man mögen (uns gefiel er). Die Bedienung und der Service waren sehr zuvorkommend, das Frühstück war o.k., die Zimmer hatten eine schöne Größe, das Bad ebenfalls, die Lage des Hotels war hervorragend. Statt Klimaanlage gab es einen Ventilator. Im Zimmer fehlte allerdings ein Kühlschrank . Ein Safe war nicht vorhanden. Unser Gesamturteil: zwischen akzeptabel und gut/empfehlenswert.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023
Antwort von Ihr Team vom TRYP by Wyndham Kassel City Centre am 15. Juli 2023
Sehr geehrter Wolfgang, vielen Dank für das Feedback.Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Einrichtungsstil im Art-Nouveau-Design gefallen hat und Sie unsere zentrale Lage in Kassel schätzen. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen einen zuvorkommenden Service zu bieten und freuen uns, dass Sie dies während Ihres Aufenthalts erlebt haben. Ebenso freut es uns, dass Sie unser Frühstücksbuffet genießen konnten.Wir bedauern, dass Sie während Ihres Aufenthalts keinen Kühlschrank im Zimmer hatten. Leider bieten unsere Zimmer keine Minibar, aber wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es bei zukünftigen Verbesserungen berücksichtigen. Bezüglich des Safes möchten wir darauf hinweisen, dass unsere Zimmer tatsächlich mit einem Safe ausgestattet sind, der auch eine Lademöglichkeit für Ihren Laptop und andere Elektronikgeräte bietet. Es tut uns leid, wenn dies während Ihres Aufenthalts nicht klar war. Wir möchten auch klarstellen, dass unsere Zimmer keine Klimaanlage haben, wie in den Hotelinformationen angegeben. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die dies verursacht haben mag.Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder bei uns.Freundliche Grüße und alles Gute,Ihr Team vom TRYP by Wyndham Kassel City Centre

8/10 – Gut

Winfried

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023
Antwort von TRYP by Wyndham Kassel CIty Centre am 26. Apr. 2023
Vielen Dank für die Bewertung.

10/10 – Hervorragend

Teresa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2023
Antwort von TRYP by Wyndham Kassel CIty Centre am 3. Apr. 2023
Vielen Dank für die tolle Bewertung.

2/10 – Ungenügend

Juliane

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Antwort von TRYP by Wyndham Kassel CIty Centre am 13. März 2023
Schade, dass es Ihnen bei uns nicht so sehr gefallen hat. Bitte schreiben Sie uns doch gerne, was genau nicht ihren Erwartungen entsprochen hat, damit wir uns weiter verbessern können.

10/10 – Hervorragend

Sabine

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sauber und geräumig. Sehr freundliches Personal. Das Foyer lädt zum Verweilen ein, so schön. Gerne wieder.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2022

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hat bessere Tage gesehen
Das Hotel hat eindeutig bessere Tage gesehen - man würde annehmen, dass die Tryp Gruppe das Haus generalrenoviert. Es entspricht keinen heutigen Standards. Die Matratze war durchgelegen, das Mobiliar traurig, abends kommt man sich auch während der documenta vor wie in "The Shining" - es liegt alles verlassen da. Das Frühstück war samstags unerfreulich laut meiner Begleitung - ich habe selber nicht gefrühstückt - aber der Kaffee wurde als schlecht bezeichnet, die Eier waren angetrocknet, was ich mit eigenen Augen sah und die Bohnen noch tief gefroren. Sonntags war dann alles in Ordnung. Personal an der Rezeption nett und die Reinigungskräfte machten ebenso einen guten Job. Die Gegend um den Hauptbahnhof ist nicht die schönste, muss man sagen.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022

6/10 – Okay

ursula

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022

10/10 – Hervorragend

Michael

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022
Antwort von TRYP by Wyndham Kassel CIty Centre am 19. Mai 2022
Dear Michael, thank you for the nice rating. We are looking forward to welcome you again in our house.

10/10 – Hervorragend

Steffen

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Hotel, sehr zentral in Kassel. Das Gebäude und die Einrichtung sind eine schöne Abwechslung zum üblichen Standart. Das Personal ist sehr freundlich, ich komme gerne wieder.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2022
Antwort von Manager am 4. Feb. 2022
Sehr geehrter Steffen, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Herzliche Grüße aus dem TRYP by Wyndham Kassel

8/10 – Gut

Michael

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2021
Antwort von Manager am 4. Feb. 2022
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Herzliche Grüße aus dem TRYP by Wyndham Kassel

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Insgesammt 3 Sterne
Das Hotel hat Stil.Aber Rezeptiondame(ältere)war unfreundlich,total genervt und hat mir 1 Zimmer im 4 OG ohne Aufzug(war gerade kaputt) mit meine 60 J.gegeben.Angeblich alle andere Zimmer waren belegt obwohl ich vor 2 Monaten gebucht /bezahlt habe und um 14h gekommen bin.Das Zimmer war aber gross,sauber,der Hahn hat getropft aber schöne Badewanne war inklusiv.Alle andere Rezeptioniste waren lieb und nett.Frühstück war auch mager für das Geld.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2021
Antwort von FOM am 24. Nov. 2021
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Bewertung zu übermitteln. Es tut uns sehr leid, dass das Bemühen unserer Mitarbeiterin Ihnen Ihren expliziten Wunsch nach einem Zimmer mit Badewanne zu erfüllen, so unangenehm bei Ihnen angekommen ist. Ja, es stimmt, Sie haben vor Monaten gebucht , aber den zwingenden Wunsch nach einer Badewanne leider nicht an uns übermittelt. Ein solches Zimmer war leider nur noch in der 4. Etage frei. Für den Ausfall des Fahrstuhls hat sich unsere Mitarbeiterin entschuldigt, die Monteure der Fachfirma waren zu diesem Zeitpunkt auch noch anwesend und haben Ihnen bestätigt, dass man auf das passende Ersatzteil wartet und die Reparatur nicht durchgeführt werden konnte. Was hat Ihnen auf dem Frühstücksbuffet denn gefehlt? Sprechen Sie uns doch vor Ort an, dann können wir im Rahmen unserer Möglichkeiten direkt für Abhilfe sorgen. Mit freundlichen Grüßen aus Kassel

10/10 – Hervorragend

Ralf

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Flair und Freunlich
Uns hat ganz besonders das Ambiente mit den alten Möbeln und Tiffany gefallen. Alle waren sehr nett. Wir haben Billiard gespielt und Getränke von der Bar bekommen. Frühstück war auch prima. DANKE
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2021
Antwort von FOM am 29. Okt. 2021
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank, dass Sie sich extra die Zeit genommen haben, um uns Ihre freundliche Bewertung zu übermitteln. Wir freuen uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben. Herzliche Grüße aus Kassel

8/10 – Gut

Bernd

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Hotel
Es ist ein sehr schönes Hotel mit super freundlichem Personal. Wünsche werden einem von den Augen abgelesen. Die Matratzen in den Zimmern waren wie TOP. Hier fühlte man sich wie zuhause bei Muttern. Gerne kommen wir wieder.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021
Antwort von FOM am 24. Aug. 2021
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und die Zeit, die Sie extra dafür aufgewendet haben, um uns diese zu übermitteln. Das Lob an unsere Mitarbeiter geben wir gerne weiter und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Herzliche Grüße aus dem TRYP by Wyndham Kassel City Centre

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nettes kleines Stadthotel, mit sehr günstigem Hotelparkplatz. Große Zimmer.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021
Antwort von FOM am 24. Aug. 2021
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und die Zeit, die Sie extra dafür aufgewendet haben, um uns diese zu übermitteln. Freundliche Grüße aus Kassel

8/10 – Gut

Walter Erich

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Gute Service - bisschen traurige Stimmung
Sehr gute und freundliche Sevice. Ich hätte mein Rasierappparat vergessen und bekam eines vom Hotel. Leider kann man merken, dass die Atmosphäre im Hotel durch Corona beeinflusst ist. Ich war einzige Gast, und die Frühstücksal war sehr groß. Das Frühstück war ok, aber ich glaube dass es normaler weise besser ist. Die gute Bedienung hat viel gut gemacht - sonnst wäre ist fast ein bisschen Trist. Ich hoffe sehr für allen, dass die Corona Zeit bald vorbei ist!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021
Antwort von FOM am 6. Aug. 2021
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich extra die Zeit genommen haben, um uns Ihre Bewertung zu übermitteln.Das Lob an unsere Mitarbeiter geben wird gerne weiter. Freundliche Grüße aus dem TRYP by Wyndham Kassel City Centre

4/10 – Schlecht

Andres

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021
Antwort von FOM am 29. Juli 2021
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie dafür extra aufgewendet haben. Freundliche Grüße aus Kassel

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2021
Antwort von FOM am 1. Juli 2021
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Freundliche Grüße aus Kassel

6/10 – Okay

Holger

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Naja - man gab sich Mühe - nettes Personal.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2021
Antwort von FOM am 28. Apr. 2021
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Bewertung übermittelt haben. Freundliche Grüße aus Kassel

10/10 – Hervorragend

Johann, Mannheim

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ich komme schon öfter nach Kassel und fand das Preis Leistungsverhältnis und die gute Lage als ideal. Alles zu Fuß gut erreichbar. Das Personal ist sehr freundlich und kompetent. Gerne nächstes Jahr wieder.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2020
Antwort von FOM am 2. Jan. 2021
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre freundliche Bewertung zu übermitteln. Wir begrüßen Sie gerne wieder. Herzliche Grüße aus dem TRYP by Wyndham Kassel City Centre

4/10 – Schlecht

Jürgen

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
In Corona-Zeiten totsparen geht nicht
Alle Hotels haben jetzt Probleme. Dafür habe ich Verständnis. Aber wenn die Glühbirnen im Bad so schwach sind, dass man sich beim Rasieren nicht sehen kann, dann ist eine Schwelle unterschritten. Das gleiche galt für den Wasserdruck in der Dusche. Das Personal war sehr freundlich und kann nichts dafür.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2020
Antwort von FOM am 3. Nov. 2020
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich extra die Zeit genommen haben, um uns Ihre Bewertung und Hinweise zu übermitteln. Freundliche Grüße aus Kassel

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit
Preis Leistung war super...und die Lage zur Innenstadt perfekt.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2020
Antwort von Manager am 21. Feb. 2020
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Herzliche Grüße aus dem TRYP by Wyndham Kassel City Centre

8/10 – Gut

Udo

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Alles war ok.leider machte die Bar aus Personalmangel sehr spät auf.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019
Antwort von Manager am 23. Jan. 2020
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Wir bedauern die Verzögerung an der Bar. Das hätte so nicht passieren dürfen. Dafür möchten wir uns herzlichst entschuldigen. Herzliche Grüße aus dem TRYP by Wyndham Kassel City Centre

8/10 – Gut

Michael

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019
Antwort von Manager am 3. Jan. 2020
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Herzliche Grüße aus dem TRYP by Wyndham Kassel City Centre

6/10 – Okay

Mike

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Akzeptabel....
Evtl. habe ich einfach nur ein nicht so gutes Zimmer erwischt, die Darstellung im Internet war eine andere. Bad / Flure / Fahrstuhl ziemlich veraltet mit Reparatur- und Investitionsstau. Meine Bettlaken hatten noch Spuren vom Vorgänger. Die Lobby / Restaurant und der Service wiederum sind auf einem sehr hohen Niveau. Für die Durchreise alles ok, allerdings stimmen Preis/Leistung nicht ganz. Das Hotel sollte investieren und Neuerungen schaffen, dann ist es schnell wieder im Top-Level.....
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019
Antwort von Manager am 16. Dez. 2019
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie sich dafür genommen haben.Vielen Dank für auch für Ihre hilfreichen Hinweise. Herzliche Grüße aus dem TRYP by Wyndham Kassel City Centre

10/10 – Hervorragend

Andrea

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Angenehm überrascht und Wohlgefühlt
Der Service war sehr gut , wir sind immer sehr zuvorkommend betreut worden . Die Zimmer sind sehr geräumig , wenn auch nicht auf dem neuesten Stand aber Sauber und gemütlich . Mit der Lage kann das Hotel auch Topen , City und alle öffentlichen Verkehrsmittel bequem zu Fuß erreichbar.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2019
Antwort von Manager am 16. Dez. 2019
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Herzliche Grüße aus dem TRYP by Wyndham Kassel City Centre

8/10 – Gut

Paul

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2019
Antwort von Manager am 4. Feb. 2022
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Herzliche Grüße aus Kassel

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019
Antwort von Manager am 27. Nov. 2019
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Herzliche Grüße aus dem TRYP by Wyndham Kassel City Centre

8/10 – Gut

Mig33, Frankfurt

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr nettes Personal, super zentrale Lage, 80er Jahre
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Manager am 21. Nov. 2019
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeiter/Innen weiter Herzliche Grüße aus dem TRYP by Wyndham Kassel City Centre

8/10 – Gut

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Großzügig, angenehm, tolles Billardzimmer
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019
Antwort von A. Gutschalk am 17. Okt. 2019
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße aus Kassel Tryp by Wyndham Kassel City Centre

8/10 – Gut

Roland

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2019
Antwort von Maanger am 2. Okt. 2019
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Herzliche Grüße aus dem TRYP by Wyndham Kassel City Centre

8/10 – Gut

Fr.S., Trier

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Lage des Hotels ist angenehm zentral, das Personal ist sehr freundlich. Die Einrichtung ist Art Deco und das Gebäude auch. Wenn man Lust auf eine Zeitreise hat, ist dieses Hotel unbedingt zu empfehlen. Mir hat es gefallen.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019
Antwort von Manager am 6. Sept. 2019
Sehr geehrte Frau S. vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Herzliche Grüße und auf hoffentlich bald mal wieder im TRYPby Wyndham Kassel City Centre

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ein bisschen englisch
Die Art der Einrichtung habe ich schon in Hotels in England erlebt. Also keine Standard-Möbel wie in deutschen Hotels, wo es auf komplette Ausstattung in kleinem Zimmer ankommt. Sondern freistehende Möbel; das Zimmer war ja auch groß genug. Und, auch wieder typisch, der Duschvorhang war zu klein, ein Teil des Wassers ging auf den Boden des Bades. Und etwas außergewöhnliches gab es: Kostenloses Abendessen mit Brot, Wurst, Käse, Salat und einer warmen Mahlzeit. Sicher war das im Preis einkalkuliert, aber immerhin. Ich hatte Zimmer zur Straßenseite. Die Fenster halten den Lärm ab, aber nachts bei offenem Fenster und Lärm schlafen ist Gewöhnungssache.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2019
Antwort von Manager am 5. Sept. 2019
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Lieben Dank für Ihre Hinweise. Herzliche Grüße aus dem TRYP by Wyndham Kassel City Centre

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Beruflich unterwegs
Das Hotel hat einen schönen Bar- und Aufenthaltsbereich im Jugendstil, wie auf den Hotelfotos zu sehen. Eine kostenlose große Flasche Wasser war bei Ankunft wirklich im Zimmer, was nicht immer der Fall ist - auch wenn das so versprochen wird. Die Zimmereinrichtung ist schon etwas älter und der Teppichboden wirkte nicht sehr sauber. Auch das Bad ist schon etwas in die Jahre gekommen. Aber es war gut geputzt und soweit in Ordnung. Leider riecht es etwas muffig. Man kann aber zwischen Flur/Bad und Zimmer noch eine weitere Tür schließen. So stört der Geruch nicht im Schlafraum. Das Zimmer war allerdings wirklich günstig und für den Preis ist das Hotel dann doch ziemlich gut. Frühstück habe ich nicht gebucht, der Saal wirkte aber ganz ansprechend.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2019
Antwort von Manager am 13. Juni 2019
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Wir bedanken uns für Ihre hilfreichen Hinweise und und geben diese auch an unser Team zur Verbesserung weiter. Herzliche Grüße aus dem TRYP by Wyndham Kassel City Centre

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alt aber sauber. Große Zimmer. Einzig das Frühstück verdient nur ein OK.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2019
Antwort von manager am 6. Juni 2019
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Vielen dank für Ihren Hinweis. Gern würden wir wissen, was Sie bei Frühstück vermisst haben. Geben Sie uns immer gerne auch vor Ort Bescheid. Das hilft uns, uns stetig zu verbessern. Herzliche Grüße aus dem TRYP by Wyndham Kassel City Centre

4/10 – Schlecht

Jens

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019
Antwort von Manager am 15. Mai 2019
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Herzliche Grüße aus dem TRYP by Wyndham Kassel City Centre