Sauna, Aromatherapie, klassische Massagen, Sportmassagen

Bewertungen von Hotel Schweizer Hof Kassel

3.5 out of 5
Hotel Schweizer Hof Kassel
Wilhelmshöher Allee 288, Kassel, HE

Bewertungen

8,2

Sehr gut

60 von insgesamt 190 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
101 von insgesamt 190 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
20 von insgesamt 190 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
5 von insgesamt 190 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
4 von insgesamt 190 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,8/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Dietlinde

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Team Hotel Schweizer Hof Kassel am 14. Apr. 2024
Liebe Dietlinde, Ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch und Ihre Bewertung.Es freut uns, dass Sie mit unseren Serviceleistungen insgesamt sehr zufrieden waren.Wir wünschen Ihnen eine schöne Frühlingszeit und hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen!Herzliche GrüßeIhr Team vom Hotel Schweizer Hof Kassel

10/10 – Hervorragend

Frank

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Ihr Team vom Hotel Schweizer Hof Kassel am 25. Jan. 2024
Lieber Frank, Ein großes & herzliches Dankeschön für Ihren Besuch und Ihre positive Bewertung.Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Serviceleistungen zufrieden waren. Ihr Lob über unsere Gastfreundschaft (volle Punktevergabe) geben wir gerne an das gesamte Team weiter: Merci vielmals!Wir wünschen Ihnen eine schöne Winterzeit und freuen uns, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen!Ihr Team vom Hotel Schweizer Hof Kassel

2/10 – Ungenügend

Sven

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024
Antwort von Team Hotel Schweizer Hof am 3. März 2024
Lieber Sven, wir danken Ihnen, dass Sie unser Haus besucht und sich die Zeit für ein Feedback genommen haben.Wir bedauern sehr, dass Sie mit unseren Serviceleistungen nicht zufrieden waren und bitten aufrichtig um Entschuldigung.Gerne hätten wir erfahren, was genau Ihnen an Ihrem Aufenthalt nicht gefallen hat, so dass Sie uns nur mit zwei Punkten bewertet haben.Sollten Sie in Zukunft auf einer Ihrer Reisen mit den Leistungen und oder Einrichtungen in einem Hotel nicht zufrieden sein, so sprechen Sie dies der Fairness halber am besten direkt vor Ort an. So erhält das Hotelteam eine Chance, sich persönlich für die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und umgehend zu handeln.Unser Ziel ist es, dass Sie uns zufrieden verlassen und gerne wieder kommen möchten. Aus diesem Grund freuen wir uns, wenn Sie uns und unserem Service eine zweite Chance geben.Wir wünschen Ihnen alles Gute und einen guten Start in den Frühling!Herzliche Grüße aus Kasselvom Team Hotel Schweizer Hof

8/10 – Gut

Julian, Erlangen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Ihr Team vom Hotel Schweizer Hof Kassel am 25. Jan. 2024
Lieber Julian, Ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch und Ihre positive Bewertung.Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Serviceleistungen zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen eine schöne Winterzeit und freuen uns, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen!Ihr Team vom Hotel Schweizer Hof Kassel

10/10 – Hervorragend

Kim

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Team Hotel Schweizer Hof Kassel am 3. März 2024
Lieber Kim, Ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch und Ihre Bewertung.Es freut uns, dass Sie mit unseren Serviceleistungen sehr zufrieden waren.Wir wünschen Ihnen einen guten Start in den Frühling und freuen uns, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen!Herzliche GrüßeIhr Team vom Hotel Schweizer Hof Kassel

8/10 – Gut

Florian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Team Hotel Schweizer Hof Kassel am 24. Dez. 2023
Lieber Florian,Vielen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir wissen dies zu schätzen.Es freut uns, dass Sie sich wohl gefühlt haben und mit unserem Service und unseren Leistungen sehr zufrieden waren.Herzlichen Dank auch für die hohe Punktevergabe: dieses Ergebnis geben wir gerne an das gesamte Team weiter!Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen frohe Festtage und einen guten Start ins neue Jahr!Herzliche Grüße vom Team Hotel Schweizer Hof Kassel

10/10 – Hervorragend

Marleen

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Alles top 👍
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Team Hotel Schweizer Hof Kassel am 3. Dez. 2023
Lieber Marleen, Ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch und Ihre positive Bewertung.Dies wissen wir sehr zu schätzen.Besonders freut uns die volle Punktevergabe und Ihr Lob über unsere Gastfreundschaft: Merci vielmals dafür! Das Lob geben wir gerne an alle Kollegen weiter!Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute!Herzliche Grüße aus KasselIhr Team vom Hotel Schweizer Hof

8/10 – Gut

Kirsten

Geschäftlich gereist
Park Möglichkeit en
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Team Hotel Schweizer Hof am 3. Dez. 2023
Liebe Kirsten, Ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch und Ihre positive Bewertung.Dies wissen wir sehr zu schätzen.Besonders freut uns die hohe Punktevergabe: Merci vielmals dafür! Das Lob geben wir gerne an alle Kollegen weiter!Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute!Herzliche Grüße aus KasselIhr Team vom Hotel Schweizer Hof

8/10 – Gut

Marco

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Team Hotel Schweizer Hof am 7. Okt. 2023
Liebe Gäste. Ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch, Ihre Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Dies wissen wir sehr zu schätzen. Besonders freut uns Ihre Vergabe der hohen Punktzahl: Merci vielmals dafür! Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute!Herzliche Grüße aus KasselIhr Team vom Hotel Schweizer Hof

10/10 – Hervorragend

Matilda

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean spacious rooms
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Team Hotel Schweizer Hof Kassel am 15. Sept. 2023
Hi Mathilda, Thank you for your review. It is great to hear that you loved our location and found the staff very nice.We hope to see you again very soon.Best wishesTeam Hotel Schweizer Hof Kassel

10/10 – Hervorragend

Erwin

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Zimmer zur Straßenseite sind etwas laut. Ansonsten hat alles gepasst. Sehr freundliches Personal.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von Ihr Team vom Hotel Schweizer Hof am 15. Sept. 2023
Lieber Erwin, ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch, Ihre Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Dies wissen wir sehr zu schätzen. Besonders freut uns Ihre Vergabe der vollen Punktzahl: Merci vielmals dafür! Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute!Herzliche Grüße aus KasselIhr Team vom Hotel Schweizer Hof

8/10 – Gut

Julia

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ein angenehmes Hotel mit freundlichem Personal und tollem Frühstück. Die Zimmer sind funktional ausgestattet und sehr sauber. Die Zimmer zur Straße sind sehr geräuschbelastet.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Ihr Team vom Hotel Schweizer Hof am 15. Sept. 2023
Liebe Julia, ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch, Ihre Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Dies wissen wir sehr zu schätzen. Besonders freut uns Ihre Vergabe der hohen Punktzahl: Merci vielmals dafür! Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute!Herzliche Grüße aus KasselIhr Team vom Hotel Schweizer Hof

10/10 – Hervorragend

Steffen

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Entspannt mit Kind durch separates Zimmer mit Schlafcouch. Solides Hotel und gut zu erreichen.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Team Hotel Schweizer Hof am 29. Aug. 2023
Liebe Gäste,ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch, Ihre Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.Dies wissen wir sehr zu schätzen.Es ist schön zu lesen, dass Sie sich wohl gefühlt und einen erholsamen Aufenthalt bei uns verbracht haben.Besonders freut uns Ihre Vergabe der vollen Punktzahl: Merci vielmals dafür!Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute!Herzliche Grüße aus KasselIhr Team vom Hotel Schweizer Hof

10/10 – Hervorragend

Ralf

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
War alles bestens
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Team Hotel Schweizer Hof am 20. Aug. 2023
Lieber Ralf,ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch, Ihre Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Dies wissen wir sehr zu schätzen. Besonders freut uns Ihre Vergabe der vollen Punktzahl: Merci vielmals dafür! Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute!Herzliche Grüße aus KasselIhr Team vom Hotel Schweizer Hof

8/10 – Gut

Bettina

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Mir hat die Dusche nicht gefallen. Sie ist in der Badewanne und lässt sich nicht regulieren. Es gibt keine Möglichkeit sich festzuhalten. Das Frühstück war hervorragend.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Team Hotel Schweizer Hof am 23. Aug. 2023
Liebe Bettina,ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch, Ihre Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Dies wissen wir sehr zu schätzen. Besonders freut uns Ihr Lob über unser Frühstück - dies geben wir gerne an unsere Kollegen weiter. Es tut uns leid, dass Sie mit dem gebuchten Zimmer nicht so zufrieden waren.Unsere Zimmer sind zum Teil mit Badewanne oder Dusche ausgestattet. Falls Sie lieber ein Zimmer mit Dusche wünschen, geben Sie dies einfach bei der Buchung mit an. Auch vor Ort ist eine Umbuchung vor Zimmerbezug in der Regel meistens möglich. Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute!Herzliche Grüße aus KasselIhr Team vom Hotel Schweizer Hof

6/10 – Okay

Tanja

Gut: Sauberkeit
Zimmer zur Straße durch Kopfsteinpflastee sehr laut, Wasser in der Dusche stark wechselnd zwischen warm und kalt, zentrale Lage, gutes Frühstück
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Team Hotel Schweizer Hof am 23. Aug. 2023
Liebe Heidi, ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch, Ihre Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Dies wissen wir sehr zu schätzen. Besonders freut uns Ihr Lob über unser Frühstück - dies geben wir gerne an unsere Kollegen weiter. Den Straßen-Geräuschpegel vor unserer Hoteltür bedauern wir und entschuldigen uns bei Ihnen. Unser Tipp für Ihren nächsten Aufenthalt in unserem Stadthotel: reservieren Sie ein ruhig gelegenes Comfort-Zimmer zur Hofseite. Falls es vorab nicht verfügbar ist, einfach bei Anreise nochmal nachfragenWir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute!Herzliche Grüße aus KasselIhr Team vom Hotel Schweizer Hof

8/10 – Gut

Heidi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Alles, was man braucht in guter Qualität
gut zu erreichen. Parkmöglichkeit gegen Aufpreis. Frühstück gegen mäßigen Aufpreis. Tolles Frühstücksbuffet.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von Team Hotel Schweizer Hof am 23. Aug. 2023
Liebe Heidi, ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch, Ihre Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Dies wissen wir sehr zu schätzen. Besonders freut uns Ihr Lob über unser Frühstück - dies geben wir gerne an unsere Kollegen weiter. Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute!Herzliche Grüße aus KasselIhr Team vom Hotel Schweizer Hof

8/10 – Gut

Regina

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

6/10 – Okay

Hans

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von Team Hotel Schweizer Hof Kassel am 22. Mai 2023
Lieber Hans, Vielen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir wissen dies zu schätzen. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service insgesamt zufrieden waren, auch wenn wir uns eine etwas höhere Punktzahl gewünscht hätten. Dies zeigt, dass wir Sie von unseren Gastgeberqualitäten noch nicht ganz überzeugen konnten. Wir haben immer das Ziel, dass Sie uns zufrieden verlassen und gerne wieder kommen möchten. Aus diesem Grund freuen wir uns, wenn Sie uns und unserem Service eine zweite Chance geben, auch sind wir für Optimierungsvorschläge offen und freuen uns über Ihre Ideen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit!Ihr Team vom Hotel Schweizer Hof Kassel

10/10 – Hervorragend

Rainer

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Antwort von Team Hotel Schweizer Hof Kassel am 22. Mai 2023
Lieber Rainer, Ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch, Ihre Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Beides wissen wir sehr zu schätzen. Besonders freut uns Ihre Vergabe der maximalen Punktzahl: Merci vielmals dafür! Wir freuen uns Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute!Ihr Team vom Hotel Schweizer Hof Kassel

10/10 – Hervorragend

Armin

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022
Antwort von Team Hotel Schweizer Hof am 7. Feb. 2023
Liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Besuch in unserem Haus! Wir freuen uns, dass Sie sich wohl gefühlt haben und mit unserem Service sehr zufrieden waren. Wenn Sie wieder einmal in Kassel sind, schauen Sie bei uns vorbei! Wir würden uns sehr darüber freuen. Eine gute Zeit und „Tschüß, bis bald!“ Ihr Team vom Hotel Schweizer Hof Kassel

10/10 – Hervorragend

Ulrich

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022
Antwort von Team Hotel Schweizer Hof am 7. Feb. 2023
Liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Besuch in unserem Haus! Wir freuen uns, dass Sie sich wohl gefühlt haben und mit unserem Service sehr zufrieden waren. Wenn Sie wieder einmal in Kassel sind, schauen Sie bei uns vorbei! Wir würden uns sehr darüber freuen. Eine gute Zeit und „Tschüß, bis bald!“ Ihr Team vom Hotel Schweizer Hof Kassel

8/10 – Gut

Bernhard

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2022
Antwort von Team Hotel Schweizer Hof am 7. Feb. 2023
Liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Besuch in unserem Haus! Wir freuen uns, dass Sie sich wohl gefühlt haben und mit unserem Service sehr zufrieden waren. Wenn Sie wieder einmal in Kassel sind, schauen Sie bei uns vorbei! Wir würden uns sehr darüber freuen. Eine gute Zeit und „Tschüß, bis bald!“ Ihr Team vom Hotel Schweizer Hof Kassel

8/10 – Gut

Cordula

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nähe zum Bahnhof, ideal
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2022
Antwort von Rein am 3. Aug. 2022
Liebe Coedula, freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Ausfenthalt hatten. Würden uns sehr freuen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Schweizer Hof

8/10 – Gut

Peter

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr gute zentrale Lage. Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Gutes Frühstück.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022
Antwort von Rein am 3. Aug. 2022
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Freut uns, dass Ihr Aufenthalt bei uns angenehm war. Wir wurden uns sehr freuen Sie erneut bei uns begrüßen und betreun zu dürfen. MfG Ihr Team vom Schweizer Hof

10/10 – Hervorragend

Andreas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2022
Antwort von Team Hotel Schweizer Hof Kassel am 15. Mai 2022
Liebe Gäste, ein großes und herzliches Dankeschön für Ihre Top-Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Beides wissen wir sehr zu schätzen und wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, dass Sie uns (vielleicht schon bald?) wieder einmal besuchen! Eine schöne Frühlingszeit & alles Gute vom Team Hotel Schweizer Hof Kassel

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Gutes Hotel, Abzüge beim Badezimmer!
Gut gelegenes Hotel, gutes Frühstück, netter Empfang, kostenfreie Flasche Wasser auf dem Zimmer! Allerdings sollte das Bad renoviert werden! Weiterhin ist es für etwas beleibtere Menschen beinahe nicht möglich aufgrund der Bauweise im Bad in die Dusche zu kommen! Die Tür lässt sich nicht komplet öffnen, da diese an der Toilette anstößt!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022
Antwort von Team Schweizer Hof Kassel am 15. Mai 2022
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Anmerkungen. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben und freuen uns über Ihr positiven Anmerkungen. Unsere Zimmer sind zum Teil mit Badewanne oder Dusche ausgestattet. Für Ihren nächsten Aufenthalt bei uns empfehlen wir Ihnen ein 1-Zimmer Appartement: diese Zimmer sind ruhig gelegen und sehr großzügig im Grundriss. Auch die Bäder sind deutlich größer als in unseren Standardzimmern. Wir freuen uns, wenn wir Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen dürfen und wünschen Ihnen eine schöne Frühlingszeit! Ihr Team vom Hotel Schweizer Hof Kassel

8/10 – Gut

Christian

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021
Antwort von Team Hotel Schweizer Hof Kassel am 4. Dez. 2021
Lieber Christian, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Beides wissen wir sehr zu schätzen und wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und hoffen, Sie bald wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Hotel Schweizer Hof Kassel

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021

8/10 – Gut

Kathrin

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Es war sehr laut, wenn das Zimmer zur Straße lag.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2021
Antwort von Team Hotel Schweizer Hof Kassel am 12. Sept. 2021
Liebe Kathrin, herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie insgesamt mit unseren Serviceleistungen zufrieden waren. Bei einem Cityhotel wie wir es sind lassen sich die Stadtgeräusche nicht komplett isolieren. Unser Tipp für Ihren nächsten Aufenthalt in unserem Stadthotel: reservieren Sie ein ruhig gelegenes Comfort-Zimmer zur Hofseite. Falls es vorab nicht verfügbar ist, einfach bei Anreise nochmal nachfragen. Wir wünschen Ihnen eine schöne Sommerzeit und sagen "bis bald"! Ihr Team vom Hotel Schweizer Hof Kassel

10/10 – Hervorragend

Werner, Hamburg

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles top bis auf die Parkgebühren
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021
Antwort von Team Hotel Schweizer Hof Kassel am 12. Sept. 2021
Lieber Werner, herzlichen Dank für Ihre Top-Bewertung und Ihren Besuch bei uns. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Die Parkgebühren in Höhe von € 8,00 pro Nacht für unseren hoteleigenen Parkplatz sind für ein Stadthotel in unmittelbarer Nähe zum IC-Bahnhof moderat, die Tagessätze in den umliegenden Parkhäusern liegen zwischen € 12,50 und € 20,00. Als Alternative gibt es jedoch die Möglichkeit, den Park & Ride Parkplatz an der TRAM-Station Wilhelmshöhe (Park) kostenfrei zu nutzen, dieser liegt nur zwei Haltestationen von unserem Hotel entfernt. Mit unserem kostenfreien ÖPNV-Ticket sind Sie innerhalb von 3 Minuten (Fahrtzeit) dort. Wir wünschen Ihnen eine schöne Restsommerzeit und freuen uns, wenn wir wieder einmal bei uns vorbeischauen. Bis dahin alles Gute! Ihr Team vom Hotel Schweizer Hof Kassel

8/10 – Gut

Sandra

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gut gelegenes Hotel, ruhig und in der Nähe der touristischen Höhepunkte in Kassel.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2021
Antwort von Team Hotel Schweizer Hof Kassel am 12. Sept. 2021
Liebe / Lieber Anonym, ein großes Dankeschön für diese Top-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Leistungen so zufrieden waren. Wir hoffen, dass Sie uns (vielleicht schon bald?) wieder einmal besuchen! Eine schöne Restsommerzeit & alles Gute vom Hotel Schweizer Hof Kassel

8/10 – Gut

Dorothea

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes Hotel für Bahnreisende.
Sehr gute Lage für Besucher ohne Auto, das Hotel schenkt Karten für den öffentlichen Verkehr, vor dem Hotel ist die Tram Nr. 1 mit der man sich gut in der Stadt bewegen kann. Nettes und hilfsbereites Personal. Auch die Zimmer sind nett und die Betten bequem. Der einzige Minuspunkt - hat man Zimmer zur Strasse, kann es bei offenen Fenstern laut sein
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2021

10/10 – Hervorragend

Stephan

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2021
Antwort von Rein am 26. Apr. 2021
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie unser Haus bei Ihrer nächsten Buchung erneut berücksichtigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Schweizer Hof

10/10 – Hervorragend

José Antonio

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2020
Antwort von Frau Rein am 26. Jan. 2021
Lieber José Antonio, schön, dass Sie unser Gast waren. Wir freuen uns sehr Sie demnächst in unseren Haus erneut begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Schweizer Hof

8/10 – Gut

Claudia

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Positive Überraschung nach Umleitung
Derzeit leitet das Hotel auf sein Schwesterhaus Schlosshotel um, das Personal verhält sich dabei äusserst freundlich und kompetent. Das Upgrade war durch und durch positiv, nur schade darf der Pool nicht geöffnet werden, unverständlich da die Abstandsregeln ansonsten auch gut funktionieren und sogar wieder ein Frühstücksbuffet erlauben, hervorragend.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2020
Antwort von Rein am 1. Feb. 2021
Liebe Claudia, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Freut uns sehr, dass Sie angenehmen Aufenthalt hatten. Gerne hätten wir den Wellnessbereich für unsere Gäste aufgemacht, müssen uns aber, wie auch alle andere, an die geltende Verordnungen der Regierung halten. Wir würden uns freuen Sie erneut im Haus begrüßen zu dürfen. Bleiben Sie gesund! Ihr Team vom Schweizer Hof

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
lles super !
alles super !
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2020
Antwort von Rein am 1. Feb. 2021
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns freuen Sie wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Schweizer Hof

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2020
Antwort von Rein am 1. Feb. 2021
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns freuen Sie wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Schweizer Hof

10/10 – Hervorragend

Dajana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2020
Antwort von Empfangsleitung am 2. Sept. 2020
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns freuen Sie wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2020
Antwort von Team Hotel Schweizer Hof am 30. Juni 2020
Liebe/r Anonymous, ein ganz herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die hohe Punktzahl. Wir, das Team vom Hotel Schweizer Hof freuen uns sehr darüber! Alles Gute und bis zum nächsten Mal! Ihr Team vom Hotel Schweizer Hof Kassel

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2020
Antwort von Rein am 1. Feb. 2021
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns freuen Sie wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Schweizer Hof

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020
Antwort von Rein am 1. Feb. 2021
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns freuen Sie wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Schweizer Hof

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr hilfsbereite Personal an der Rezeption (freundlich, zugewandt).
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020
Antwort von Team Empfang am 11. März 2020
Lieber Anonymous, ein herzliches Dankeschön für Ihr positives Feedback. Für uns ist es wichtig, dass wir Sie mit unserer Gastfreundschaft überzeugen konnten. Wenn Sie wieder einmal in Kassel sind freuen wir uns, wenn Sie bei uns "vorbeischauen". Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Ihr Team vom Hotel Schweizer Hof Kassel

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2020
Antwort von Team Empfang am 11. März 2020
Lieber Anonymous, herzlichen Dank für Ihr Feedback und Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, wenn wir Sie wieder einmal persönlich in unserem Haus begrüßen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Ihr Team vom Hotel Schweizer Hof Kassel

8/10 – Gut

Egon

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Klasse.... bis auf die Dusche
Wie bereits im Hotel geschrieben: Zimmer 113: Instabile Haltestange der Brause ließ beim duschen immer den Brausekopf wegdrehen
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020
Antwort von Team Empfang am 9. März 2020
Lieber Egon, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback. Wir haben uns sehr darüber gefreut. Hilfreich war auch, dass Sie uns den "hängenden" Duschkopf gemeldet, so konnten wir den Mangel direkt beseitigen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit! Ihr Team vom Hotel Schweizer Hof Kassel

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019
Antwort von Rein am 1. Feb. 2021
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns freuen Sie wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Schweizer Hof

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das schlechteste Hotel überhaupt. Sehr dreckig und stinkt wie ein Abwasserkanal. Mann muss seine nasse Handtücher und Bademantel selber zu Rezeption mitbringen zum Check-out. Schlimmste Erfahrung überhaupt.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019
Antwort von Rein am 19. Dez. 2019
Sehr geehrter Gast, zu allererst möchten wir uns nochmal über den Besuch und die Wahl unseres Hauses bedanken. Uns ist selbstverständlich bewusst, dass wir nicht perfekt sind und leider auch mal Fehler passieren. Konstruktive und sachliche Kritik ist uns daher immer herzlich willkommen! Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke zu schildern. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie sich nicht so wohl gefühlt haben wie wir und vor allem Sie sich das wünschen. Gerne besprechen wir Ihre Punkte auch im Team, denn uns ist nichts wichtiger, als zufrieden abreisende Gäste, die gerne wieder kommen möchten. Entschuldigung, dass Sie unser eigentlich bestens bewertetes Haus (so sind wir z.B. seit Jahren unter den Top 3 Hotels in Kassel bei holidaycheck) so anders sehen und erlebt haben. Uns pauschal als das schlechteste Hotel zu bezeichnen mag nicht objektiv sein, nehmen wir uns aber gerade deshalb selbstverständlich zu Herzen. Wir wünschen Ihnen eine schöne Zeit und alles Gute. Ihr Team vom Schweizer Hof

8/10 – Gut

Stephan

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019
Antwort von Rein am 1. Feb. 2021
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns freuen Sie wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Schweizer Hof