Basierend auf 79 geprüften Bewertungen
4,3 Sauberkeit der Zimmer
4,2 Service
4,0 Komfort der Zimmer
3,9 Allgemeiner Zustand
Von Expedia geprüfte Bewertungen
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 11.06.2019
Kommentar von Hotelmanagement
13.06.2019 von Jan Petrus, Sales Manager, Hotelmanagement
Dear, thank you very much for great review. We are happy that your stay met your expectation. Positive feedback show us that we are going the right way. We are looking forward to your next visit.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 28.02.2019
Optimale Lage, große Zimmer mit guter Fernsicht, perfekte Ausstattung, prima Frühstück, freundliches Personal.
Kommentar von Hotelmanagement
07.03.2019 von Jan Petrus, Sales Manager, Hotelmanagement
Dear Guest, thank you very much for great review. We are happy that your stay met your expectation. Positive feedback show us that we are going the right way. We are looking forward to your next visit.
von einem verifizierten Reisenden
SoLaLa ... aber übles Frühstück
Veröffentlicht am 08.04.2018 auf HotelsFrühstück sehr schlecht! Betten sehr "durchgelegen". Ansonsten schönes, altes Gebäude. Sehr zentral gelegen. Freundliches Personal.
von einem verifizierten Reisenden aus Sachsen-Anhalt
Zentrumsnaher, verblichenen Charme
Veröffentlicht am 07.11.2017Das Hotel liegt in Zentrumsnähe, gegenüber eines Thermalbades. Ist per PKW zu erreichen - nicht von Verbotsschildern irritieren lassen. Zum Parkplatz 10 min zu Fuß. Die Registrierung erfolgt im Hotel nebenan. Frühstück gibt es im Hotel, ist reichlich U dem Preis angemessen. Die Zimmer sind riesig, mit Doppel- U Einzelbett. Von einigen Zimmern kann man auf die Stadt schauen. Mobiliar sauber, wenn auch schon abgenutzt. Restaurants gibt es in der Nähe, im Hotel nichts. Im Herbst ist die Luft im Ort nicht so schlimm, wie in anderen Städten ringsumher. Freundlicher E-Mail Kontakt, der die aufgetretenen Buchungsprobleme lösen half. Kontakt in Englisch.
Kommentar von Hotelmanagement
16.11.2017 von Lucie Rzieb, reservation manager, Hotelmanagement
Vielen Dank für die nette Bewertung :-)
von einem verifizierten Reisenden aus Dresden
Veröffentlicht am 08.10.2017
Hotelteam war am schlechtesten,das ich jemals kennengelernt habe.
Ein Mann an der Rezeption schimpte auf tschechisch whärend des Gesprächs.
Wir haben das versprochene Zimmer nicht bekommen.
Der Herr hat uns ein Eindruck gemacht, dass er die Kunden von Expedia, Groupon, etc. nicht gern bei Ihm annehmen wollte
von einem verifizierten Reisenden aus Austria
Nicht zu empfehlendes Hotel
Veröffentlicht am 24.08.2017
Gut: Einzig die gute Lage
Das einzig Gute an dem Hotel ist seine Lage. Ansonsten ist es alt und schmuddelig. Bei der Ankunft findet man keine Rezeption, dann stellt man anhand eines Zettels, welcher an der Tür aufgeklebt ist, fest, dass die Rezeption im Nachbarhaus ist. Das Haus sieht eher wie ein Mietshaus als wie ein Hotel aus. Die Nebentür war eine Massageinstitut wobei die Kunden dann vor unserer Tür saßen. Beim Betreten wurden wir durch einen dunklen, schmuddeligen Teppich empfangen. Die ganze Einrichtung war zwar nicht (sichtbar) schmutzig, wir vermieden aber damit in Kontakt zu kommen (alles mindestens 50 Jahre alt) Ich hatte nach dem Aufenthalt das Gefühl, dass mich der ganze Körper juckt. Im Bad befand sich ein Loch in der Wand, welches vermutlich von der Lüftung stammte...??
Empfohlen
für Allevon einem verifizierten Reisenden
Wunderschönes Zimmer mit hartem Bett.
Veröffentlicht am 04.02.2017Tolles Zimmer mit schönem Blick, tollem Stuck,riesengroßer Raum. Bett leider ohne Lattenrost und daher bretthart. Gutes Frühstück.
von Thomas
Veröffentlicht am 15.01.2017 auf Hotels
Empfohlen
für Allevon einem verifizierten Reisenden
Sehr zentral - aber ruhig - gelegenes Hotel.
Veröffentlicht am 12.08.2016
Gut: Zentrale Lage, gutes Frühstück.
Lage: Alle Sehenswürdigkeiten sind sehr gut zu Fuß zu erreichen.
Das Hotel Heluan ist ein sehr zentral gelegenes Hotel in Karlsbad. Das Frühstücksbuffet ist außerordentlich vielfältig. Das Angebot sehr schmackhaft, lobenswert.
Empfohlen
für Allevon einem verifizierten Reisenden
Sehr zentrale Lage
Veröffentlicht am 11.08.2016
Gut: Zentrale Lage; Frühstück
Nettes, kleines, etwas in die Jahre gekommenes Hotel, von dem aus man sehr schnell in der Kurpromenade, aber auch bei den Wanderwegen ist.
