Basierend auf 340 geprüften Bewertungen

4,4 von 5
Von 84% der Gäste empfohlen
4,6 Sauberkeit der Zimmer
4,4 Service
4,4 Komfort der Zimmer
4,5 Allgemeiner Zustand
Von Expedia geprüfte Bewertungen
4 von 5
von einem verifizierten Reisenden

Veröffentlicht am 16.09.2019
Kommentar von Hotelmanagement
02.10.2019 von Management, Hotelmanagement
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns bewertet haben. Sehr gern heißen wir Sie bald wieder hier willkommen und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Jena Matthias Dittmeier Direktor
5 von 5
von einem verifizierten Reisenden

Veröffentlicht am 02.09.2019
Kommentar von Hotelmanagement
05.09.2019 von Management, Hotelmanagement
Lieber Gast, für Ihre Bewertung bedanken wir uns vielemals. Beste Grüße, Matthias Dittmeier Direktor
3 von 5
von einem verifizierten Reisenden

Veröffentlicht am 31.08.2019
Gute Lage! Leider waren schon bei Anreise nur zwei kleine Restrollen Toilettenpapier im Bad. Auch die Bitte um ein Auffüllen des inzwischen fast verbrauchten Papieres gegen 15 Uhr an der Rezeption wurde bis 21 Uhr nicht erfüllt. Daher musste das Toilettenpapier erneut erbeten werden. Unter gutem Service stelle ich mir etwas Anderes vor. Sonst waren wir mit dem Hotel zufrieden: schön, sauber und ordentlich.
Kommentar von Hotelmanagement
05.09.2019 von Management, Hotelmanagement
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Für das fehlende Toilettenpapier und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen. Wir haben die Hinweise direkt an unseren Housekeepingmanager weitergeleitet. Herzliche Grüße aus Jena, Matthias Dittmeier Direktor
5 von 5
von einem verifizierten Reisenden

Veröffentlicht am 25.08.2019
jederzeit wieder - immer noch jederzeit wieder
Kommentar von Hotelmanagement
29.08.2019 von Management, Hotelmanagement
Lieber Gast, wir freuen uns sehr, dass Sie wieder unser Gast waren. Bis bald wieder in unserem Steigenberger Esplanade. Herzliche Grüße, Matthias Dittmeier Direktor
5 von 5
von einem verifizierten Reisenden

Veröffentlicht am 19.08.2019
Kommentar von Hotelmanagement
23.08.2019 von Management, Hotelmanagement
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns bewertet haben. Sehr gern heißen wir Sie bald wieder hier willkommen und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Jena Matthias Dittmeier Direktor
5 von 5
von einem verifizierten Reisenden

Veröffentlicht am 14.08.2019
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich .Immer wieder gern
Kommentar von Hotelmanagement
23.08.2019 von Management, Hotelmanagement
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Sehr gern heißen wir Sie bald wieder in unserem Haus willkommen. Herzliche Grüße, Matthias Dittmeier Direktor
5 von 5
von einem verifizierten Reisenden

Veröffentlicht am 06.07.2019
Kommentar von Hotelmanagement
10.07.2019 von Management, Hotelmanagement
Lieber Gast, vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Ihre Bewertung ist uns sehr wichtig. Beste Grüße, Matthias Dittmeier Direktor
5 von 5
von einem verifizierten Reisenden

Veröffentlicht am 05.07.2019
Kommentar von Hotelmanagement
10.07.2019 von Management, Hotelmanagement
Lieber Gast, vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Ihre Bewertung ist uns sehr wichtig. Beste Grüße, Matthias Dittmeier Direktor
4 von 5
von einem verifizierten Reisenden

M

Veröffentlicht am 02.07.2019 auf Hotels
Das System mit 2 Aufzügen ist komisch.
Kommentar von Hotelmanagement
04.07.2019 von Management, Hotelmanagement
Lieber Maximilian, vielen Dank für Ihr Feedback. Aufgrund der architektonischen Gestaltung unseres Hotels, ist der Wechsel der Aufzüge unumgänglich. Als Alternative ist es möglich über das Treppenhaus direkt zu den einzelnen Zimmeretagen zu gelangen. Mit vielen Grüßen, Matthias Dittmeier Direktor
5 von 5
von einem verifizierten Reisenden

Veröffentlicht am 01.07.2019
Kommentar von Hotelmanagement
04.07.2019 von Management, Hotelmanagement
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Sehr gern heißen wir Sie bald wieder in unserem Haus willkommen. Herzliche Grüße, Matthias Dittmeier Direktor