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Bewertungen von WOW Istanbul Hotel

5 out of 5
WOW Istanbul Hotel
Yesilkoy Mahallesi Ataturk Cad., No:15-17-19 Bakirkoy, Istanbul, Istanbul

Bewertungen

7,8

Gut

330 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
418 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
123 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
69 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
60 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,2/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

7,8/10

Zustand der Unterkunft

7,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Philipp

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Oksana Spiridonova, Guest Relation Supervisor am 10. Juli 2023
Dear Valued Guest, thank you for choosing WOW Istanbul Hotel for your stay in Istanbul. We are glad you enjoyed your stay. Kind Regards, WOW Istanbul Hotel Team.

4/10 – Schlecht

Jusefi Mohammed

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
WOW Hotel ist nicht 5 Star hotel dar man 3 Star nenen
Aufenthalt von 8 Nächten im Oktober 2022

2/10 – Ungenügend

Joachim

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
ist der absolute Horror, man bucht ein Hotel —— direkt—— am Flughafen Istanbul und wo landet man ?????? 46 KM entfernt auf den neuen Flughafen und Hotel.com Hat es nicht nötig das zu aktualisieren, 2 Übernachtungen gebucht und bezahlt für diese Irreführung , und nicht zuletzt 5 x soviel direkt am Richtigen Airport , kein Transfer kein Bus oder Shuttle zwischen den Flughäfen , eine Frechheit
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019
Antwort von Elena Liman am 16. Dez. 2019
Dear Joachim, thank you for your stay at WOW. Suggestions and critics always help us to improve ourselves in order to meet our Guest's expectations. Kindly inform you, our hotel located within 40 km of Istanbul New Airport. Best Regards, Guest Relation Supervisor, WOW Airport Hotel.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Der einzige Nachteil am Hotel war der Zimmerservice. An manchen Tagen haben sie bereits am frühen Morgen (ca. ab 8.30) angefangen an der Tür zu klopfen.. somit wurden wir öfters geweckt. Auch der Herr der für die Minibar.. den hat man bereits am Anfang des Flurs gehört. Ansonsten top Hotel!
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2019
Antwort von Elena Liman am 31. Aug. 2019
Dear Valued Guest, thank you so much for your stay with us at WOW Istanbul Hotel. We are glad you enjoyed your stay. If you wish to not be disturbed, you can place the “do not disturb” card on the outside of the door. We would be happy to welcome you back to our hotel during your next visit to Istanbul. Best Wishes, Guest Relation Supervisor, WOW Istanbul Hotel.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles ok. Das einzige ist das bisschen weit entfernt von der Stadt Zentrum
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2019
Antwort von Elena Liman am 29. Juli 2019
Dear Valued Guest, thank you so much for your stay with us at WOW Istanbul Hotel. We are glad you enjoyed your stay. We would be happy to welcome you back to our hotel during your next visit to Istanbul. Best Wishes, Guest Relation Supervisor, WOW Istanbul Hotel.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2019
Antwort von Elena Liman am 1. Juli 2019
Dear Valued Guest, thank you so much for your stay with us at WOW Istanbul Hotel. We are glad you enjoyed your stay. We would be happy to welcome you back to our hotel during your next visit to Istanbul. Best Wishes, Guest Relation Supervisor, WOW Istanbul Hotel.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Es war sehr schön personal war sehr nett die Ubahn station war da neben super zimmer
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2019
Antwort von Elena Liman am 2. Mai 2019
Dear Valued Guest, thank you so much for your stay with us at WOW Istanbul Hotel. We are glad you enjoyed your stay. We would be happy to welcome you back to our hotel during your next visit to Istanbul. Best Wishes, Guest Relation Supervisor, WOW Istanbul Hotel.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019
Antwort von Elena Liman am 3. Mai 2019
Değerli Misafirimiz, konaklamanız için WOW Istanbul Otel’i tercih ettiğiniz çok teşekkür ederiz. Otelimizdeki konaklamanızdan memnun kaldığınız için çok mutluyuz. Saygılarımızla, Misafir İlişkileri Şefi, WOW Istanbul Hotel.

10/10 – Hervorragend

M.U, Frankfurt

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles bestens.. Sauber und freundliches Personal. Ausreichendes Frühstück.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2019
Antwort von Elena Liman am 5. Apr. 2019
Dear M.U, thank you so much for your stay with us at WOW Istanbul Hotel. We are glad you enjoyed your stay. We would be happy to welcome you back to our hotel during your next visit to Istanbul. Best Wishes, Guest Relation Supervisor, WOW Istanbul Hotel.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Frühstück war hervorragend und das Personal war sehr freundlich
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2019
Antwort von Elena Liman am 29. März 2019
Dear Valued Guest, thank you so much for your stay with us at WOW Istanbul Hotel. We are glad you enjoyed your stay. We would be happy to welcome you back to our hotel during your next visit to Istanbul. Best Wishes, Guest Relation Supervisor, WOW Istanbul Hotel.

10/10 – Hervorragend

Sandro

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Exzellentes Flughafenhotel
Bei der Abreise haben wir im TAV-Flughafen-Hotel übernachtet. Bei der Rückkehr wählten wir das WOW-Hotel. Schon das TAV-Hotel war gut, aber vom WOW-Hotel waren wir begeistert. Wir wählten den Executive-Room und waren sehr froh darüber. Grosses, helles Zimmer mit bequemen Betten. Es fährt ein kostenloser Hotelbus vom Flughafen und zurück. Vorgängig erhielten wir vom Hotel (via. hotels.com) den genauen Ablauf. Alternativ kann auch ein Taxi genommen werden (ca. Euro 2.50).
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2019
Antwort von Elena Liman am 1. Apr. 2019
Dear Sandro, thank you for choosing WOW Istanbul Hotel for your stay and posting a feedback about your stay. It is very pleasing to hear that you had a wonderful stay with us. Thank you for "high" rating. We are really glad, that everything about the hotel has met your expectations! At WOW family our purpose to renew ourselves every day and improve the quality of our services to a higher level. Guest’s satisfaction is very important to us in striving to provide the best service and to enhance quality of our staff’s performance. We hope you'll continue to choose our hotel and we look forward to your return. Kind Regards, Guest Relation Supervisor, WOW Istanbul Hotel.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles war ok soweit. Bei geöffneten Fenster hörte man den Fluglärm-ist ja auch in der unmittelbaren Nähe des Flughafens.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2019
Antwort von Elena Liman am 12. März 2019
Dear Valued Guest, thank you so much for your stay with us at WOW Istanbul Hotel. We are glad you enjoyed your stay. We would be happy to welcome you back to our hotel during your next visit to Istanbul. Best Wishes, Guest Relation Supervisor, WOW Istanbul Hotel.

8/10 – Gut

Stefan

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Hotel in Flughäfennähe
Das Hotel liegt unmittelbar neben einem Kongreß Zentrum - dafür ist das Hotel geeignet. Die Umgebung bietet sonst wenig. Das Hotel liegt ca. 500 m von der S-Bahn entfernt, somit kann man einfach in das Zentrum kommen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2019
Antwort von Elena Liman am 12. März 2019
Dear Stefan, thank you so much for your stay with us at WOW Istanbul Hotel. We are glad you enjoyed your stay. We would be happy to welcome you back to our hotel during your next visit to Istanbul. Best Wishes, Guest Relation Supervisor, WOW Istanbul Hotel.

8/10 – Gut

Sanchez, Gartenstrasse 3, 8600 Dübendorf

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sauber, ordentlich und schön!!! Unsere Aufenthalte war sehr bequem!!
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2019
Antwort von Elena Liman am 27. Feb. 2019
Değerli Misafirimiz, konaklamanız için WOW Istanbul Otel’i tercih ettiğiniz çok teşekkür ederiz. Otelimizdeki konaklamanızdan memnun kaldığınız için çok mutluyuz. Saygılarımızla, Misafir İlişkileri Şefi, WOW Istanbul Hotel.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Frühstücksbüffet lässt keine Wünsche offen. Das Hotel ist super! Wir kommen wieder 😊
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2019
Antwort von Elena Liman am 25. Feb. 2019
Dear Valued Guests, thank you so much for your stay with us at WOW Istanbul Hotel. We are glad you enjoyed your stay. We would be happy to welcome you back to our hotel during your next visit to Istanbul. Best Wishes, Guest Relation Supervisor, WOW Istanbul Hotel.

8/10 – Gut

stefan, Ro

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ganz ok. Nah beim Flughafen
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2019
Antwort von Elena Liman am 5. Feb. 2019
Dear stefan, thank you so much for your stay with us at WOW Istanbul Hotel. We are glad you enjoyed your stay. We would be happy to welcome you back to our hotel during your next visit to Istanbul. Best Wishes, Guest Relation Supervisor, WOW Istanbul Hotel.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Was very nice experience. Hotel is next to Attaturk Airport in Istanbul. Reception was marvelous. Staff was kind and very helpful
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2019
Antwort von Elena Liman am 25. Jan. 2019
Dear Valued Guest, thank you so much for your stay with us at WOW Istanbul Hotel. We are glad you enjoyed your stay. We would be happy to welcome you back to our hotel during your next visit to Istanbul. Best Wishes, Guest Relation Supervisor, WOW Istanbul Hotel.

4/10 – Schlecht

Fatma, Bocholt

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Großes problem für mich, Transfer mit Frühstück mit gebucht. Und ein Transfer gab es nicht. Wo wir sehr lange gebraucht haben im Hotel anzukommen. Und bei emfang noch unfreundlich,das es ein Tranfer nur nach Atatürk flughafen gibt. Aber bei einer buchung hat man es alles zugestimmt bekommen. Mann sieht doch was man gebucht hat. Telefonat mit denen vom Hotel wurde auch nicht erwähnt,das es bestimmte Flughäfen sind mit Transfer. Unverschämt
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2018
Antwort von Elena Liman am 10. Jan. 2019
Dear Fatma, thank you for choosing WOW Istanbul Hotel for your stay in Istanbul. We're sorry you were unhappy. With regard to shuttle services, we would like to remind, hotel provides complimentary shuttle services, that is why it runs in certain hours. You can pick up shuttle in front of Ataturk International Airport Arrivals Gate B (ground floor - arrivals level). Shuttle service hours are: 06:45, 07:15, 07:45, 08:15, 08:45, 09:15, 09:45, 10:15, 10:45, 11:15. And at 14:45, 15:15, 15:45, 16:15, 16:45, 17:15, 17:45, 18:15, 18:45, 19:15, 19:45, 20:45, 21:45, 22:45. There is no our Shuttle bus stop. You need to raise hand when you see our Shuttle bus. Shuttle runs according the schedule. We would be happy to welcome you back to our hotel during your next visit to Istanbul. Best Wishes, Guest Relation Supervisor.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 10 Nächten im Dezember 2018
Antwort von Elena Liman am 4. Jan. 2019
Dear Valued Guest, thank you so much for your stay with us at WOW Istanbul Hotel. We are glad you enjoyed your stay. We would be happy to welcome you back to our hotel during your next visit to Istanbul. Best Wishes, Guest Relation Supervisor, WOW Istanbul Hotel.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Einfach nur fabelhaft sehr sehr schönes Hotel, Hotelteam top, Frühstück top
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2018
Antwort von Elena Liman am 3. Jan. 2019
Dear Valued Guest, thank you so much for your stay with us at WOW Istanbul Hotel. We are glad you enjoyed your stay. We would be happy to welcome you back to our hotel during your next visit to Istanbul. Best Wishes, Guest Relation Supervisor, WOW Istanbul Hotel.

8/10 – Gut

Josef

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2018
Antwort von Elena Liman am 3. Jan. 2019
Dear Josef, thank you so much for your stay with us at WOW Istanbul Hotel. We are glad you enjoyed your stay. We would be happy to welcome you back to our hotel during your next visit to Istanbul. Best Wishes, Guest Relation Supervisor, WOW Istanbul Hotel.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Das Hotel befindet sich 500 Meter weg vom Flughafen Atatürk, aber für Touristen die gerne im Zentrum sich aufhalten ist es nicht. Mindesten täglich mit 50-70€ Taxi Rechnungen rechnen.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2018
Antwort von Elena Liman am 3. Jan. 2019
Dear Valued Guest, thank you so much for your stay with us at WOW Istanbul Hotel. We are glad you enjoyed your stay. We would be happy to welcome you back to our hotel during your next visit to Istanbul. Best Wishes, Guest Relation Supervisor, WOW Istanbul Hotel.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
es gat uns gefallen. fuer ei stopover voelkig ok, das Fruehstueck war „super, super......
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2018
Antwort von Elena Liman am 24. Dez. 2018
Dear Valued Guest, thank you so much for your stay with us at WOW Istanbul Hotel. We are glad you enjoyed your stay. We would be happy to welcome you back to our hotel during your next visit to Istanbul. Best Wishes, Guest Relation Supervisor, WOW Istanbul Hotel.

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Internet nicht so gut besser Service so heben extra bezahlen müssen
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2018
Antwort von Elena Liman am 17. Dez. 2018
Dear Valued Guest, thank you for choosing WOW Istanbul Hotel for your stay in Istanbul. We're sorry you were unhappy - we'll work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know. We would be happy to welcome you back to our hotel during your next visit to Istanbul. Best Wishes, Guest Relation Supervisor.

8/10 – Gut

Ali mohammed

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Komfort und Sauber
Alles zusammen war OK, aber das Hotel geht auf die Jahre.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2018
Antwort von Elena Liman am 12. Dez. 2018
Dear Ali mohammed, thank you so much for your stay with us at WOW Istanbul Hotel. We are glad you enjoyed your stay. We would be happy to welcome you back to our hotel during your next visit to Istanbul. Best Wishes, Guest Relation Supervisor, WOW Istanbul Hotel.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2018
Antwort von guest relation am 11. Dez. 2018
Dear Valued guest, thank you for choosing WOW Istanbul Hotel for your stay in Istanbul. We are glad you enjoyed your stay. Best Wishes, Elena Liman, Guest Relation Supervisor.

8/10 – Gut

Robert

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gute Lage, beim Serice noch Raum fuer Verbesserung
Sehr nahe dem Flughafen, jedoch darf man von einem 5* Hotel erwarten, dass man beim Gepaeck unaufgefordert Hilfe bekommt.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2018
Antwort von Guest Relation Supervisor am 15. Nov. 2018
Dear Robert, thank you for your stay at WOW. We are sorry if you had issue with carrying luggage, we passed your comments to Management. Suggestions and critics always help us to improve ourselves in order to meet our Guest's expectations. We are looking forward to welcome you soon. Best Regards, Elena Liman, Guest Relation Supervisor, WOW Airport Hotel.

10/10 – Hervorragend

mandrees, Forchheim/obfr

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gute Nähe zum Airport Gleich neben der Bahn und in 40 Minuten zum taksim Platz
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2018
Antwort von guest relation am 9. Nov. 2018
Dear mandrees, thank you for choosing WOW Istanbul Hotel for your stay in Istanbul. We are glad you enjoyed your stay. Best Wishes, Elena Liman, Guest Relation Supervisor.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Sehr gutes Hotel in der Nähe vom Flughafen und der Messe. Die Zimmer sind sehr sauber und ruhig. Sehr zu empfehlen für Geschäftsreisende. Komme gerne wieder.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2018
Antwort von guest relation am 8. Nov. 2018
Dear Valued guest, thank you for choosing WOW Istanbul Hotel for your stay in Istanbul. We are glad you enjoyed your stay. Best Wishes, Elena Liman, Guest Relation Supervisor.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
sehr zufrieden , immer wieder gerne würde ich da wiederkommen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2018
Antwort von Elena Liman am 26. Okt. 2018
Dear Valued Guest, thank you for choosing WOW Airport Hotel for your stay and posting a feedback about your stay. It is very pleasing to hear that you had a wonderful stay with us. Thank you for "high" rating. We are really glad, that everything about the hotel has met your expectations! At WOW family our purpose to renew ourselves every day and improve the quality of our services to a higher level. Guest’s satisfaction is very important to us in striving to provide the best service and to enhance quality of our staff’s performance. We hope you'll continue to choose our hotel and we look forward to your return. Kind Regards, Guest Relation Supervisor, WOW Airport Hotel.

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Nicht sauber, Fruehstueck ohne viel Auswahl
Dass das Hotel ein reines Business Hotel ist, war uns klar - wir haben etwas in der Naehe zum Flughafen gesucht. Die Sauberkeit der Zimmer laesst zu wuenschen uebrig. In der Dusche fanden wir Haare und ueberall am Rand der Badewanne war Lurch. Die Tuer schloss nicht richtig (Tuerstock defekt) und ueberall laufen laute Personen herum. Das Fruehstueck war eine Katastrophe - zwar viel, aber alles sehr aehnlich. Sauerkeit am Tisch gab es nur nach Aufforderung.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2018
Antwort von Elena Liman am 9. Aug. 2018
Dear Valued Guest, thank you for choosing WOW Istanbul Hotel for your stay and posting a feedback about your stay. All kind of your comments are very important for WOW team and we constantly strive to deliver exceptional levels of service and Guest’s hospitality. We are sorry to read that your previous stay has not been satisfactory. Please accept our sincere apology. Your comments have been taken into consideration and will be reviewed with related departments and Management. At WOW family our purpose to renew ourselves every day and improve the quality of our services to a higher level. Guest’s satisfaction is very important to us in striving to provide the best service and to enhance quality of our staff’s performance. We hope you'll continue to choose our hotel and we look forward to your return. Kind Regards, Guest Relation Supervisor, WOW Istanbul Hotel.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Das Hotel ist direkter Flughafen Nähe
Das Hotel ist nah am Flughafen aber für die 5 Sterne fehlt es weit. Reception sehr nett, alles andere ungenügend. Im Zimmer waren noch schwarze Haare vom vorherigen Gast und alles in allem war der Aufenthalt OK
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2018
Antwort von Elena Liman am 27. Juni 2018
Dear Valued Guest, thank you for choosing WOW Istanbul Hotel for your stay and posting a feedback about your stay. All kind of your comments are very important for WOW team and we constantly strive to deliver exceptional levels of service and Guest’s hospitality. We are sorry to read that your previous stay has not been satisfactory. Please accept our sincere apology. Your comments have been taken into consideration and will be reviewed with related departments and Management. At WOW family our purpose to renew ourselves every day and improve the quality of our services to a higher level. Guest’s satisfaction is very important to us in striving to provide the best service and to enhance quality of our staff’s performance. We hope you'll continue to choose our hotel and we look forward to your return. Kind Regards, Guest Relation Supervisor, WOW Istanbul Hotel.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Keine Vorbereitung.
Ich habe über Expedia ein Doppelzimmer mit Babybett gebucht, Check In ab 15 Uhr. Als wir ins Hotel ankamen war nichts vorbereitet, ich habe vorher per PayPal bezahlt, da ich keine Kreditkarte besitze. Im Hotel wollten sie dann eine haben zur Sicherheit der Minibar, da ohne Kreditkarte würde erstmal die Minibar entleert und wir mussten weiter warten. Endlich im Zimmer angekommen, warteten wir noch aufs Babybett. Im großen und ganzen war die Anreise und der Check In nicht unbedingt einfach, aber das Hotel im Allgemein war sehr schön, super Essen zu einem Top Preis. Das Frühstücksbuffet hatte alles was man sich nur wünschen konnte und das Personal war sehr nett.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2018
Antwort von Elena Liman am 2. Juni 2018
Dear Valued Guest, thank you for choosing WOW Airport Hotel for your stay and posting a feedback about your stay. All kind of your comments are very important for WOW team and we constantly strive to deliver exceptional levels of service and Guest’s hospitality. We are sorry to read that your previous stay has not been satisfactory. Please accept our sincere apology. Your comments have been taken into consideration and will be reviewed with related departments and Management. At WOW family our purpose to renew ourselves every day and improve the quality of our services to a higher level. Guest’s satisfaction is very important to us in striving to provide the best service and to enhance quality of our staff’s performance. We hope you'll continue to choose our hotel and we look forward to your return. Kind Regards, Guest Relation Supervisor, WOW Airport Hotel.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super zufrieden, sehr sauber, freundliche Mitarbeiter. Ich empfehle auf jeden Fall das Hotel weiter. Ihr werdet auf jeden Fall Spaß haben hier. Bis bald
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2018
Antwort von Elena Liman am 2. Mai 2018
Dear Valued Guest, thank you for choosing WOW Istanbul Hotel for your stay and posting a feedback about your stay. It is very pleasing to hear that you had a wonderful stay with us. Thank you for "high" rating. We are really glad, that everything about the hotel has met your expectations! At WOW family our purpose to renew ourselves every day and improve the quality of our services to a higher level. Guest’s satisfaction is very important to us in striving to provide the best service and to enhance quality of our staff’s performance. We hope you'll continue to choose our hotel and we look forward to your return. Kind Regards, Elena Liman, Guest Relation Supervisor, WOW Istanbul Hotel.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr gut
Antwort von Elena Liman am 26. Apr. 2018
Dear Valued Guest, thank you for choosing WOW Istanbul Hotel for your stay in Istanbul. We are glad you enjoyed your stay. Best Wishes, Elena Liman, Guest Relation Supervisor.

10/10 – Hervorragend

Burhan B., Mülheim an der Ruhr

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Dieses WOW Hotel hat ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, Personal sehr freundlich, Zimmer war für den Preis sehr groß und sauber und mit allem gut ausgestattet..
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2018
Antwort von Elena Liman am 15. März 2018
Dear Burhan B, thank you for choosing WOW Istanbul Hotel for your stay in Istanbul. We are glad you enjoyed your stay and you get value during your stay with us! Looking forward to see you again at WOW. Best Wishes, Elena Liman, Guest Relation Supervisor.

10/10 – Hervorragend

Ahmet, Austria

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Hotel
Alles super gepasst, nettes Hotel... Sprachbarriere durch Preundlichkeit des Personals überwunden :)
Aufenthalt von 8 Nächten im Februar 2018
Antwort von Elena Liman am 16. Feb. 2018
Dear Ahmet, thank you for choosing WOW Istanbul Hotel for your stay and posting a feedback about your stay. It is very pleasing to hear that you had a wonderful stay with us. Thank you for "high" rating. We are really glad, that everything about the hotel has met your expectations! At WOW family our purpose to renew ourselves every day and improve the quality of our services to a higher level. Guest’s satisfaction is very important to us in striving to provide the best service and to enhance quality of our staff’s performance. We hope you'll continue to choose our hotel and we look forward to your return. Kind Regards, Elena Liman, Guest Relation Supervisor, WOW Istanbul Hotel.

4/10 – Schlecht

Mesut, Berlin

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr ärmlich für 5 Sterne
Wir haben dort nur übernachtet, um am nächsten Tag rechtzeitig am Flughafen sein zu können. Mit unserem Mietwagenn waren wir 5 Minuten da. Dafür ist das Hotel perfekt.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2017
Antwort von Elena Liman am 3. Jan. 2018
Dear Mesut, thank you for choosing WOW Istanbul Hotel for your stay and posting a feedback about your stay. We are sorry if you did not find something positive about your stay and rated our hotel with "two". We sincerely regret that environment in your room was not comfortable for you enough. Your comments will be reviewed with Management. We hope you'll continue to choose our hotel and we look forward to your return. Kind Regards, Elena Liman, Guest Relation Supervisor, WOW Istanbul Hotel.

10/10 – Hervorragend

foter ahmet, ulm

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Top Lage
Direkt am Flughafen mit kostenl. Transfer Metro 2 Gehminuten Frühstück sehr umfangreich
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2017
Antwort von sevda akdag am 8. Nov. 2017
Dear Valued Guest, We very much appreciate your kind compliments and recommendation, and look forward to welcoming you to stay with us very soon. Kind Regards

10/10 – Hervorragend

Atilla

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes und günstiges 5* Hotel am Flughafen
Sauberes Businesshotel, sehr nah am Flughafen und auch die Altstadt kann sehr leicht (5min Fussweg) mit der Metro erreicht werden.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2017
Antwort von Guest Relation Supervisor am 8. Nov. 2017
Dear Valued Guest, thank you for choosing WOW Istanbul Hotel for your stay. All kind of your comments are very important for WOW team and we constantly strive to deliver exceptional levels of service and Guest’s hospitality.

6/10 – Okay

Shawn

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great Staff
The stay in general wasn't terrible. A quick airport layover. Thankfully I asked the front desk before departing how much a cab ride to the terminal should cost, because they estimated 10 Lira and the cab driver tried to charge me 20 without a meter. My biggest complaint with the hotel is that there may have been mold in my bathroom. There was a patch of black in the corner of my shower which made me a bit uncomfortable. Other than that there was nothing particularly memorable about my stay.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2017

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Dicht am Flughafen
Alle sehr hilfsbereit, sehr leckeres Frühstück, große Zimmer, nette Sauna
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2017
Antwort von Elena Liman am 14. Aug. 2017
Dear Valued Guest, thank you for choosing WOW Istanbul Hotel for your stay and posting a feedback about your stay. We are delighted to learn of your satisfaction with the hotel’s location. At WOW family our purpose to renew ourselves every day and improve the quality of our services to a higher level. Guest’s satisfaction is very important to us in striving to provide the best service and to enhance quality of our staff’s performance. We hope you'll continue to choose our hotel and we look forward to your return. Kind Regards, Elena Liman, Guest Relation Supervisor, WOW Istanbul Hotel.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Das Hotel muss etwas mehr leidsten für seine 5 Sterne Frühstück war auch nicht so gut. Personal an der Rezeption könnte netter sein
Antwort von Elena Liman am 6. März 2017
Dear Valued Guest, thank you for choosing WOW Istanbul Hotel for your stay. We are sorry if some aspects did not meet your expectations. Your comments have been taken into consideration and will be reviewed with related departments and Management. We hope you'll continue to choose our hotel and we look forward to your return. Kind Regards, Elena Liman, Guest Relation Supervisor, WOW Istanbul Hotel.

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
hotel war zu viel laut morgen wenn wir aufstehen
Antwort von Elena Liman am 24. Nov. 2016
Dear Valued Guest, thank you for choosing WOW Istanbul Hotel for your stay. All kind of your comments are very important for WOW team and we constantly strive to deliver exceptional levels of service and Guest’s hospitality. We are sorry you were not completely satisfied with other services we offer. At WOW family our purpose to renew ourselves every day and improve the quality of our services to a higher level. Guest’s satisfaction is very important to us in striving to provide the best service and to enhance quality of our staff’s performance. We hope to have the chance to host you again in the future. Best Regards, Elena Liman, Guest Relation Supervisor, WOW Istanbul Hotel.

8/10 – Gut

celin, wien

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Großes Zimmer, großes gemütliches Bett mit Auswahl von vielen Kissen und der Wahlmöglichkeit nach bestimmten Kissentypen. Tisch und zwei Stühle im zimmer. Zum arbeiten im zimmer geeignet wie auch zum essen und entspannen. Freundliches zuvorkommendes Personal. Kostenloses shuttle zum/vom Flughafen.
Antwort von Elena Liman am 12. Okt. 2016
Dear celin, thank you for choosing WOW Istanbul Hotel for your stay. We are excited to hear that you thoroughly enjoyed your stay with us, and that our accommodations suited your needs perfectly throughout your travels. We hope you'll continue to choose our hotel and we look forward to your return. Kind Regards, Elena Liman, Guest Relation Supervisor, WOW Istanbul Hotel.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gerne wieder.....
Sehr freundliches Personal. Meine 1. Adresse in Istanbul.
Antwort von Elena Liman am 7. Okt. 2016
Dear Valued Guest, thank you for choosing WOW Istanbul Hotel for your stay. We are excited to hear that you thoroughly enjoyed your stay with us, and that our accommodations suited your needs perfectly throughout your travels. We hope you'll continue to choose our hotel and we look forward to your return. Kind Regards, Elena Liman, Guest Relation Supervisor, WOW Istanbul Hotel.

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Hübsches Hotel aber Gast hat kein große Value
Leider der Shuttle Fahrer war aggressive und wollte mich schlagen. Der Grund war unberechtigt. Als wir das Flughafen erreicht haben, wollte ich mit ihm nett sein und habe ihm klein Geld abgeben.Er hat es sofort genommen aber hat ihm nicht gefallen. Er hat das Geld geschmissen und nit laute Stimme mich attackiert! ! ! Er wollte mich zu schlagen und hat kein Respekt zu meiner schwangere Frau. Als er bekommen hat, dass ich jein Angust habe ubd kann ihm auch zuschlagen hat sein schlechte Verhältnis ein bisschen geändert. Aber immer auf türkisch laut reden. Mit hotel Gäste waren überrascht warum diese Person so aggressiv und sehr laut redet. Ich eine Beschwerde zum Hotel geschickt aber leider Sie haben keine Interesse mich zu beantworten. Ich werde nie in solche Hotel noch mal wohnen. Am ende Sie haben Verabredung mit diesem Shuttle Fahrer ubd Sie müssen reagieren.
Antwort von Elena Liman am 18. Juni 2016
Dear Valued Guest, we are thankful for your stay with us at WOW Istanbul Hotel. We very much value your constructive feedback as this allow us to identify points of improvement to further enhance the overall hotel experience for each and every one of our Guests. We are sorry to hear that your experience with our shuttle services has not been satisfactory. Please, accept our sincere apologies. Your comments have been taken into consideration and reviewed with related departments and Management. Please be assured that necessary corrective actions will be taken. At WOW family our purpose to renew ourselves every day and improve the quality of our services to a higher level. Guest’s satisfaction is very important to us in striving to provide the best service and to enhance quality of our staff’s performance. All kind of your comments are very important for WOW team and we constantly strive to deliver exceptional levels of service and Guest’s hospitality. Hope you will give us another opportunity to welcome you back and prove that we can serve you better. Kind Regards, Guest Relation Supervisor, WOW Istanbul Hotel.

10/10 – Hervorragend

Murat

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Antwort von General Manager am 13. Jan. 2017
Dear Murat, thank you very much for choosing to stay with us for your visit to Istanbul. We hope you'll continue to choose our hotel and we look forward to your return. Kind Regards, Elena Liman, Guest Relation Supervisor, WOW Istanbul Hotel.

10/10 – Hervorragend

Bekir

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

6/10 – Okay

Tim

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
sehr unhöfliche Rezeption. Sowohl beim Checkin, als auch beim Checkout. Ausserdem kostet das Frühstück 15 EUR extra.
Antwort von Guest Relation Supervisor am 16. Apr. 2016
Dear Tim, thank you for staying at WOW Istanbul Hotel and posting your feedback about it. We very much value your constructive feedback as this allow us to identify points of improvement to further enhance the overall hotel experience for each and every one of our Guests. We are sorry if some aspects did not meet your expectations. Your comments about our staff have been taken into consideration and will be reviewed with related departments and Management. Please be assured that necessary corrective actions will be taken. Following your comments about breakfast, we are pleased to inform you, during booking your reservation you can choose a package with or without breakfast. Both choices are available while you book hotel online. At WOW family our purpose to renew ourselves every day and improve the quality of our services to a higher level. Guest’s satisfaction is very important to us in striving to provide the best service and to enhance quality of our staff’s performance. We hope we can have the chance to accommodate you in our hotel again. Kind Regards, Elena Liman, Guest Relation Supervisor, WOW Istanbul Hotel.