JA Hotels, Île au Cerf

"Super schönes Hotel, unglaublich schlechter Service! Unglaublich! Die Hotelanlage ist wirklich wunderschön, alles fein. Die Mitarbeiter aber eine einzige Katastrophe! So etwas ist mir noch nicht einmal ansatzweise vorgekommen! Schlechte Laune, demotiviert, unehrlich… Mit Ausnahme der sehr netten Dame im SPA Bereich sollte hier ausnahmslos sämtliches Personal ersetzt werden! Ein paar Beispiele: An der Poolbar ungenießbare Pasta erhalten, beim Frühstück alles mehrfach nachfragen müssen ob das Essen überhaupt noch kommt, ein Teil kam nach dreifacher anschfrage bis heute nicht. Wir saßen dort 1 3/4 Std. und wollten einfach nur kurz frühstücken (!!). Bei der Nachfrage nach einem Late check-out hieß es dass das Hotel ausgebucht ist, in Wirklichkeit konnte man Zimmer in jeder Kategorie aber noch buchen. Beim check-out wurde dann auf einm angeboten, dass man für 100,-€ später auschecken könnte, haben abgelehnt, dann wurden daraus 50,-€ (häää?!). Auf Nachfrage warum es jetzt geht hieß es, es kam gerade eine Stornierung rein, klar… Für den Taxi Transfer zum Flufhafen wollte man uns dann auch noch abzocken. Alles in allem, man hat sich nicht als Gast sondern eher als Schwiegermutter gefühlt die man schnell wieder los haben möchte! Schade!"

"Personal ist bemüht und kümmern sich gut, trotzdem teilweise bisschen wild. Unterkunft schon ein wenig in die Jahre gekommen (riecht bisschen nach Gulli im Bad), trotzdem schöne Zimmer mit Strand, Meerblick schön, Pool schön, Liegen sind knapp (wir haben vormittag Ausflüge gemacht und hatten dann Schwierigkeiten noch einen Platz zu bekommen) Restaurants sind gut, aber nicht billig. Insgesamt ein gutes Hotel, aber es fehlt noch ein wenig für 5 Sterne. Abwicklung total einfach. Hotel und alles drum und dran macht was es soll und ist deshalb grundsätzlich auch weiterzuempfehlen."

"Gepflegtes Hotel, großzügige Zimmer, sehr freundliches Personal. Das Hotel hat direkten Strand mit viel Schatten und das Zentrum von Beau Vallon ist zu Fuss erreichbar. "

"Hervorragende Unterkunft: sehr ruhig, weitläufig, extrem nett in die Landschaft integriert, sehr sauber, durchgängig extrem nettes und freundliches Personal, super schöne, gemütliche, idyllisch gelegene und individuell sehr harmonisch eingerichtete Restaurants. Transfer vom/zum Flughafen problemlos über das Hotel buchbar und empfehlenswert; funktioniert zuverlässig und pünktlich (in klimatisierter Privat-Limousine). Alle Strände sind sauber und haben ihren jeweils eigenen Charme. Am Nordstrand sehr gute Schnorchelmöglichkeiten. Diverse Aktivitäten möglich: u.a. ZIP Lining (hat uns sehr begeistert), Kanu-Tour durch die Mangroven, Ephélia Trail (sehr schön, etwas abenteuerlich, sehr schweißtreibend => ausreichend Wasser mitnehmen!), Riesenschildkröten Gehege, Wanderungen zu den abgelegeneren Naturstränden, ... Ein traumhaftes Ressort, das keine Wünsche offen lässt. "

"Schönes, neues und sauberes Hotel mit einem ruhigen Poolbereich und kurzem Weg zum Strand. Das Frühstücksbuffet bietet eine hohe Auswahl und das Abendessen überzeugt durch Qualität."

"Tolle Lage, direkt am Wasser. Wir hatten ein sehr schönes Appartement mit Terasse, kleiner Küche, modern eingerichtet. Vermieter und das gesamte Personal sind jederzeit bereit zu helfen. Hier nochmals: vielen Dank!"

"Es war wunderbar. Die Zimmer sind super ! Das Bett sehr bequem Das Essen ist sehr gut und das Personal auch sehr freundlich."

"Wunderschönes Hotel Resort an einem herrlichen Strand und direkt in die Natur eingebunden. Wir hatten einen sehr grossen Bungalow (60 m2) sehr luxuriös ausgestattet und extrem sauber. Grosszügiges Frühstücks-und Dinnerbuffet mit sehr freundlichem und zuvorkommendem Personal, allen voran der liebenswerte Restaurant-Chef "Mr. Jambo" bei dem wir uns wirklich sehr wohl gefühlt haben. Alles in allem ein rundum zu empfehlendes Resort. *****"

"Preis Leistung ist hier top. Wir können die Unterkunft empfehlen. "