Basierend auf 125 geprüften Bewertungen
3,8 Sauberkeit der Zimmer
3,7 Service
3,5 Komfort der Zimmer
3,5 Allgemeiner Zustand
Von Expedia geprüfte Bewertungen
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 29.09.2023
Gutes Hotel .Lage etwas abseits.Personal und Service waren sehr gut.Personal sehr freundlich und hilfsbereit.Hotel könnte eine Renovierung mal gebrauchen, ist leider schon sehr in die Jahre gekommen.
Kommentar von Hotelmanagement
02.10.2023 von The Management Team , Hotelmanagement
Dear Doreen,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We appreciate your kind words about our staff and service. We understand your concerns regarding the hotel's location and the need for renovation. We continually strive to improve our property, and your feedback is valuable in helping us make necessary enhancements.We hope that despite these issues, you had an enjoyable stay with us. Please consider giving us another opportunity to host you in the future, as we are committed to providing you with an even better experience.Best regards,
von einem verifizierten Reisenden
Ein 5 Sterne Hotel zum entspannen
Veröffentlicht am 19.09.2016 auf HotelsEs war schön, das Essen ist mehr als befriedigend, Der Service ist super, Das Personal ist sehr freundlich, der Strand ist sauber, ich war sehr zufrieden.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 27.07.2023 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
28.07.2023 von The Management Team , Hotelmanagement
Cher Oualid,Merci d'avoir partagé votre évaluation avec nous. Nous sommes désolés de constater que nous n'avons pas pleinement répondu à vos attentes lors de votre séjour.Votre feedback est important pour nous, et nous allons prendre en compte vos commentaires pour améliorer notre offre et vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour plus satisfaisant dans le futur.Meilleures salutations,
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 11.07.2023 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
21.07.2023 von The Management Team , Hotelmanagement
Dear Mohamed,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We truly appreciate your 8/10 rating and are glad to hear that you had a pleasant stay overall.Your input is valuable to us as we continuously strive to improve our services and facilities. If there were any specific areas where we could have done better, please feel free to share more details with us. Your comments will help us make the necessary adjustments to ensure an even more enjoyable experience for our future guests.We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future and exceeding your expectations.Best regards,
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 10.07.2023
Kommentar von Hotelmanagement
23.08.2023 von The Management Team , Hotelmanagement
Dear Mohamed,We're truly sorry to hear about your experience. We value your feedback and apologize for falling short of your expectations. Please know that we take your comments seriously and are committed to making improvements based on your input. If you'd like to share more details, please feel free to reach out to us. We hope for the opportunity to better serve you in the future.Best regards,
von einem verifizierten Reisenden
Sejour reposant
Veröffentlicht am 06.07.2023 auf HotelsDans l'ensemble, hotel tres correct, Adel le surveillant de baignade est tres professionnel et agréable,on voit que pratiquement tous le personnel ont ete formé ,la gentillesse et l'accueil de rigueur...
Un petit bémol pour mohamed le serveur ,manque de formation dans l'hôtellerie 5etoiles, 2heures d'attente pour prendre une commande et n'arrive pas avouer ses tort(pizza marguaritta piscine)...
Demi pension : petit dej et diner : eau payante (5 dinard le L) au dîner et nourriture de qualité moyennes.
La piscine est au top,
La plage est située a 500 metre et est agreable pour la baignade.
Kommentar von Hotelmanagement
06.07.2023 von The Management Team , Hotelmanagement
Cher Lotfi,Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis de savoir que dans l'ensemble, vous avez trouvé notre hôtel très correct. Nous apprécions également vos compliments concernant Adel, notre surveillant de baignade, ainsi que le professionnalisme et l'amabilité de notre personnel formé.Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec Mohamed, notre serveur. Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous nous excusons pour le manque de formation que vous avez constaté. Concernant la demi-pension, nous regrettons que vous ayez trouvé la nourriture de qualité moyenne au dîner. Votre feedback est précieux, et nous l'utiliserons pour évaluer et améliorer nos offres alimentaires.Enfin, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre superbe piscine et la proximité agréable de la plage à seulement 500 mètres.Nous prenons en compte vos remarques et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur pour vous offrir une expérience plus satisfaisante.Meilleures salutations,
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 05.07.2023
Property is clean but it's old. Air-conditioning is old and barely working.
Kommentar von Hotelmanagement
06.07.2023 von The Management Team , Hotelmanagement
Dear Anouar,Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at our hotel. We appreciate your comment about the cleanliness of our property.We apologize for any inconvenience you experienced during your stay.Your feedback is valuable to us, and we will certainly take it into consideration as we continue to improve our facilities. We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to welcome you back in the future, providing you with an enhanced experience.Best regards,
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 13.05.2023
Kommentar von Hotelmanagement
05.06.2023 von The Management Team , Hotelmanagement
Dear Mohamed,Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at our hotel. We are pleased to hear that you had a satisfactory experience with us.We appreciate your positive rating and feedback, as it helps us understand what we're doing well and where we can further improve. If there is anything specific you would like to highlight or any suggestions you have for us, we would be glad to hear them.We value your patronage and hope to have the opportunity to welcome you back for an even better experience in the future. Should you have any further feedback or requests, please feel free to reach out to us.Best regards,
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 09.05.2023
Je recommande cet établissement
Kommentar von Hotelmanagement
10.05.2023 von Public Relations Officer , Hotelmanagement
Cher Ahmed,Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis positif sur notre hôtel. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis de savoir que votre séjour parmi nous a été agréable.Enfin, nous apprécions grandement votre recommandation de notre hôtel à d'autres voyageurs. Votre soutien et votre confiance signifient beaucoup pour nous.Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir.Meilleures salutations,
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 28.04.2023 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
01.05.2023 von Public Relations Officer , Hotelmanagement
Dear Luciano,Thank you so much for your positive feedback about your stay at our hotel. We're thrilled to know that you had a wonderful experience and that our team was able to exceed your expectations.We look forward to welcoming you again soon.Best regards,
