Der Empfang war ok. Mussten alles sofort und seperat zahlen was etwas ungewohnt war.
Das Zimmer als juniorsuite für 280€ war zu klein und die Ausstattung hatte auch nichts mit Junior Suite zutun.
Es war das Geld nicht wert
Kommentar von Hotelmanagement
04.01.2024 von Emmanuelle SCHOTT - DIRECTRICE DE L’HEBERGEMENT, Hotelmanagement
Sehr geehrte Kundin, Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke über unsere Einrichtung zu hinterlassen.Da unser Hotel zu dieser Jahreszeit sehr gut besucht ist, berechnen wir in der Regel bei der Ankunft, wenn Sie nicht im Restaurant essen und das Frühstück einnehmen möchten. So vermeiden wir, dass Sie bei Ihrer Abreise an der Hotelrezeption festsitzen.Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Das Zimmer ist jedoch 24,20 m² groß, wie auf der Website bei Ihrer Buchung angegeben.Wir möchten darauf hinweisen, dass unsere Preise, wie die der meisten Hotels, dynamisch sind und daher je nach Nachfrage schwanken, die im Elsass während der Weihnachtsmärkte sehr hoch ist. Wir können Ihnen empfehlen, so früh wie möglich zu buchen, um von den besten Preisen zu profitieren.Wir würden uns freuen, wenn wir die Gelegenheit hätten, Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen.