Sehr geehrter Gast, da die Toilettenrollen leider gestohlen werden, geben wir auch nur 1 Rolle ins Zimmer. Sie können zu jederzeit zu uns kommen und bekommen Nachschub. Frühstück hätten Sie wesentlich mehr auswählen können (Wahlfrühstück), aber dafür waren Sie zu geizig und jeder Artikel kostet 0,70 cent. Sie sollten doch auch einmal Einkaufen gehen, damit Sie die Preissteigerungen mitbekommen.Was ich immer wieder schade finde, dass die Leute so hinterhältig sind und keine Courage haben, Probleme vor Ort anzusprechen. Vielleicht versuchen Sie es ja mal einem anderen Hotel, Ihre Probleme anzusprechen. Wäre gut für unsere Kollegen und Kolleginnen.

Sehr geehrte Frau Rosa, unser Hotel wird von 2 Personen geführt. Diese sind von morgens 6.00 bis am Abend 20.00 manchmal auch noch länger verfügbar sein müssen. Dass im Umkreis keine Gastronomie ist , stimmt nicht. Es ist ein Grieche 100 m weiter, eine Pizzeria ca. 2 km und viel Gastronomie im Nachbart-Ort ca. 4 km. Sie hatten mich nicht darum gebeten für Sie ein passendes Lokal zu finden und ich wollte mich auch nicht aufdrängen. Das Frühstück wird aus unserer Sicht so angeboten, dass Jeder so das Hotel verläßt, wie er angekommen ist, nämlich ohne Corona. Insofern ist das Wahlangebot des Frühstücks - was übrigens viele Leute sehr positiv annehmen - aus unserer Sicht sehr gut, da es hygienisch besser ist. Ein Buffet würde nicht zwischen 5,00 und 9,00 kosten, sondern 15.00 nur zur Information. Bei jedem Bäcker zahlen Sie mehr als bei uns. Das ist Unverschämt, auch wir müssen leben. Was erwarten Sie von einem Frühstück zwischen 5,00 und 9,00 -?? Parmaschinken etc.??? Sie bekommen doch auch die Preissteigerungen mit, wenn Sie einkaufen gehen, oder?Das Frühstücksschild kann ich leider nicht willkürlich je nach Lage auf- und abmontieren. Leider. Es kann ja möglich sein, daß sich die Lage wieder verbessert, dann lassen wir gerne wieder Frühstücksbuffet zu. Aber auch wir haben nichts mehr zu verschenken. Alles Gute.

Recht herzlichen Dank, wir freuen uns, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und begrüßen Sie gerne wieder.

Hallo, Hr. Erickson, es tut mir sehr leid, daß Sie so überstürzt abgereist sind. Ich habe mich sehr bemüht Ihren Wünschen gerecht zu werden. Habe Ihnen die Heizung auf 24 grad gestellt und Sie haben die Fenster geöffnet gelassen. Sie haben mir selbst gesagt, nachdem ich die Heizung auf 24 grad gestellt hatte, dass Sie gut geschlafen haben. Zudem hätten Sie durchaus zu jeder Zeit über die Hotelglocke mit uns Kontakt aufnehmen können. Bei einer Außentemperatur von 15 grad heizt diese natürlich nicht in dem Ausmaß wie wenn es 5 grad hat. Wir auch beim Check in erwähnt - dass die Rezeption nur zu bestimmten Zeiten nämlich morgens von 7 bis 11,00 und nachmittags von 15.00 - 20.00 Uhr besetzt. Ich finde es sehr unfair, dass Sie jetzt so reagieren. Ich nehme an, Sie sind verärgert, weil wir die virtuelle Kreditkartenzahlung nicht zurücküberwiesen haben. Das Zimmer wurde nicht von Ihnen storniert. Zudem haben wir eine Messerate. Finde es sehr schade, uns auf diese Weise zu kritisieren.

Recht herzlichen Dank, wir freuen uns, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und begrüßen Sie gerne wieder.