Das Einchecken im
Hotel geht nur noch per Automat; eine persönliche Betreuung ist von Hotelseite offensichtlich unerwünscht; willkommen in der Service Wüste.
Dafür wird beim Frühstück dreifach (!!!!) kontrolliert, ob das Frühstück auch bezahlt wurde. Ja es war bezahlt und mitgebucht, der Online Screenshot wurde nur unter Vorbehalt akzeptiert und es wurde ein Papierbeleg gefordert.
Die Buchungsnummer die von Hotels com vergeben wird ist unbekannt, der Aufwand die „richtige“ Buchungsnummer per Telefon über die Hotels.com Hotline heraus zu bekommen ist groß und zeitaufwendig.
An sich schönes Hotel, aber wegen der Service Wüste und was alles am Checkin Automaten erfragt wird, nur ein Stern