Dear Barbara,thank you for the nice feedback!We will be delighted to welcome you again!Best regards,

Liebe Martina, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback bezüglich Ihres Aufenthalts in unserem Hotel. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie aufgrund der Klimaanlage und Belüftung keine angenehme Nachtruhe hatten. Ihre positive Erwähnung des Frühstücks und des freundlichen Personals freut uns sehr. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen erstklassigen Service zu bieten, und es ist schön zu hören, dass diese Aspekte Ihren Aufenthalt verbessert haben.Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten, und wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben würden, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.Mit freundlichen Grüßen,Deborah Schirmer - Assistant Front Office Manager

Thank you so much for your positive Feedback!

Liebe Selin, Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat. Wir setzen uns stets dafür ein, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Falls Sie weitere Anregungen oder besondere Wünsche haben, lassen Sie es uns gerne wissen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank, dass Sie unser Hotel gewählt haben!Mit freundlichen Grüßen,Deborah Schirmer- Assistant of Front Office Manager

Lieber Frank, Herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel vollkommen zufrieden waren. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, und es ermutigt uns, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Wenn Sie in der Zukunft wieder unsere Gäste sein möchten, stehen wir Ihnen mit Freude zur Verfügung. Vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben!Mit freundlichen Grüßen,Deborah Schirmer- Assistant of Front Office Manager

Lieber Roberto, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und auch das Frühstück Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir setzen alles daran, unseren Gästen eine angenehme und genussvolle Zeit zu bieten.Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und es motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Falls Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns mitzuteilen.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine großartige Zeit.Mit freundlichen Grüßen,Deborah Schirmer - Assistant Front Office Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrungen mit den Zimmern nicht den erwarteten Standards entsprochen haben.Die von Ihnen beschriebenen Sauberkeitsprobleme und Wartungsfragen sind inakzeptabel und entsprechen nicht unserem üblichen Standard. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen und Ihrer Kollegin entstanden sind. Wir freuen uns jedoch, dass Sie das Personal als freundlich und hilfsbereit empfunden haben. Wir legen großen Wert darauf, einen exzellenten Service zu bieten, und es freut uns zu hören, dass das Personal Ihren Erwartungen entsprochen hat.Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit geben, Sie in der Zukunft besser zu bedienen. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie weitere Anliegen haben oder wenn wir etwas tun können, um Ihren Aufenthalt zu verbessern.Mit freundlichen Grüßen,Deborah Schirmer - Assistant Front Office Manager

Lieber Gast,vielen Dank für Ihr nettes Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Wir wünschen Ihnen alles Gute und bis zum nächsten Mal.