Lobby-Lounge

Bewertungen von Novum Hotel Continental Frankfurt

Novum Hotel Continental Frankfurt
Baseler Str. 56, Frankfurt, HE

Bewertungen

6,6
176 von insgesamt 999 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
299 von insgesamt 999 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
256 von insgesamt 999 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
142 von insgesamt 999 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
126 von insgesamt 999 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7,0/10

Sauberkeit

7,2/10

Personal & Service

6,2/10

Ausstattung

6,2/10

Zustand der Unterkunft

6,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Werner Günter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Für einen kurzen Aufenthalt in Frankfurt ist dieses Hotel sehr gut geeignet und preiswert
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Ihr Team vom Novum Hotel Continental Frankfurt am 6. März 2024
Sehr geehrter Werner Günter, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause genommen haben. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie Ihre Zeit bei uns genießen konnten und hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

2/10 – Ungenügend

Marco

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Berliner

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Leider war das Zimmer sehr in die Jahre gekommen, Schimmel in der Dusche, kein Wasserkocher oder sonstiger Komfort.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Edmund

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

4/10 – Schlecht

Einkaufskarte

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

4/10 – Schlecht

Julius

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
sdds
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

4/10 – Schlecht

Angela

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

2/10 – Ungenügend

Nasrin

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2023

6/10 – Okay

Mario

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Dilara

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

8/10 – Gut

Daniel

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

2/10 – Ungenügend

Erich

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nicht zu empfehlen
Der Check In war sehr freundlich, alles sndere scjlecht!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

8/10 – Gut

Sven

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Gutes Hotel ggü HBF
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

8/10 – Gut

Peter

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Besuch von kulturellen Veranstaltungen in Frankfurt, daher Übernachtung im Novum Continental Frankfurt.
Zentral gelegenes Hotel in unmittelbarer Nähe zum Frankfurter Hauptbahnhof.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Franziska

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

4/10 – Schlecht

Andreas

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Antwort von Novum Hotel Continental Frankfurt am 9. März 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung.Schade, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht komplett zufrieden waren. Gerne hätten wir gewusst, was Ihnen nicht gefallen hat. Nur durch konstruktive Kritik können wir mögliche Fehlerquellen aufdecken und Schulungsbedarf ermitteln.Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen.Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom Novum Hotel Continental Frankfurt

8/10 – Gut

Christoph

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Nähe zum Bahnhof
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Antwort von Novum Hotel Continental Frankfurt am 22. Feb. 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre gute Bewertung.Es freut uns, dass Sie mit der Nähe zum Bahnhof besonders zufrieden waren.Wir sind gerne zu einem anderen Zeitpunkt wieder für Sie da.Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom Novum Hotel Continental Frankfurt

6/10 – Okay

Daniel

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Na ja. Empfang war noch freundlich gewesen, Check Out nur ein Schlüssel aus der Hand reißen. Insgesamt wirkt das Personal eher dem Gast gegenüber sehr distanziert. Zimmer für den Preis na ja okay. Im Bad stößt man sehr schnell überall an, da es sehr klein und schmal ist. Bett okay, Wlan ungesichert und TV funktioniert auch nur sehr bedingt mit wenig Programmen. Insgesamt na ja der Lage wegen direkt gegenüber des Hbf, okay aber mehr auch nicht. Der Preis für eine Nacht war über Expedia okay gewesen.
Antwort von stefan siggemeier am 1. Feb. 2023
Guten Morgen,wenn Sie den Check-out als unhöflich empfunden haben, entschuldige ich mich selbstverständlich. Ebenso für den bedingt funktionierendem Fernseher.Wenn Sie noch einmal unser Hotel buchen, werden wir uns mit einem Gratisfrühstück entschuldigen.Mit freundlichem GrußStefan Siggemeier

8/10 – Gut

Frank

Gut: Personal & Service
Gute Bahnhofsnahe Lage.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023
Antwort von Novum Hotel Continental Frankfurt am 27. Jan. 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie uns so gut bewertet haben.Es freut uns, dass Ihnen die Lage des Hotels besonders gefallen hat.Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom Novum Hotel Continental Frankfurt

8/10 – Gut

Hiroe

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023

6/10 – Okay

Jaqueline

Gut: Personal & Service

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022

8/10 – Gut

Michael

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter am Empfang. Preis-Leistung war absolut ok.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022
Antwort von Novum Hotel Continental Frankfurt am 9. Dez. 2022
Sehr geehrter Gast,mit Freude haben wir Ihre gute Bewertung gelesen.Vielen Dank und hoffentlich auf ein baldiges Wiedersehen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Novum Hotel Continental Frankfurt

8/10 – Gut

Thomas

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Für Übernachtung in Bahnhofnähe OK.
Älteres Stadthotel, ideal für Anreise mit dem Zug - 3 Min bis Hbf. Grosses Zimmer.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022

10/10 – Hervorragend

Mario

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Pragmatismus für eine Nacht
Pragmatisch, für eine Nacht wenn man nicht zu viel erwartet. Ideal für späte Anreise und frühes verlassen mit der Bahn.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022

4/10 – Schlecht

René

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr lautes, renovierungsbedürftiges Zimmer zur Straße. Unsichere Umgebung.

8/10 – Gut

Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2022

6/10 – Okay

Martin

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2022

2/10 – Ungenügend

jamal

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Unbequem, hat eine andere Zimmer ales was ich bestellt hatte, laut als ob ich auf die Straße geschlafen bin .
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022

6/10 – Okay

Gloria

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Sehr zentrale Lage am Hauptbahnhof, daher ist w extrem laut. Klimaanlage nicht vorhanden, sodass man die Fenster öffnen musste. So konnte der Lärm noch mehr in das Zimmer eindringen. Für eine Nacht ok aber für einen Städtetrip oder ähnliches ist das Hotel nicht zu empfehlen. Der Check-in verlief kurz und reibungslos und das Frühstück ist echt gut und ausreichend. Die Sauberkeit lässt hier und da zu wünschen übrig und das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen aber Preis-Leistung war echt unschlagbar. Das Bett war sehr bequem und darauf kam es an.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022

8/10 – Gut

Seref

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022

8/10 – Gut

Michael

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Top Lage, wenn man weiß worauf man sich einlässt. Einfaches Hotel, was mit Preis und Frühstück positiv überrascht.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022

6/10 – Okay

Alexander

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Guter Preis, Hotelzustand grenzwertig
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022

2/10 – Ungenügend

René-Detlef

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

2/10 – Ungenügend

Joel

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nicht wie auf Bildern. Unhygienisch (Juckende Laken mit gelben Flecken, braune Duschvorhänge), alte und kaputte Ausstattung und lustloses Personal.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

10/10 – Hervorragend

Annika

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2022

10/10 – Hervorragend

Tobias

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Unterkunft liegt im Bahnhofsviertel viele Drogenabhängige und sehr laut... Von der Ausstattung war das Zimmer super aber sehr warm, da keine Klimaanlage vorhanden ist...
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

6/10 – Okay

Florian

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

2/10 – Ungenügend

Getachew

Mit einer Gruppe gereist
Personal
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

10/10 – Hervorragend

Thomas

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

6/10 – Okay

Andreas

Bahnhofsnahe Lage, günstige und zweckmäßige Zimmer. Das Hotel hat insgesamt, von innen wie von außen, schon deutlich bessere Zeiten gesehen. Die Zimmertür blieb praktisch nur geschlossen, wenn man sie versperrte, sonst reichte ein kleiner Zug im Gang oder vom Fenster her, dass sie aufging. Ist ok für einen kurzen Aufenthalt.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022

6/10 – Okay

Rainer

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Lockere Fußbodenfliesen mit Verletzungsgefahr. Kein heißes Wasser. Lauter Verkehrslärm durch Straßenbahn und Autoverkehr.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

8/10 – Gut

Luca

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022

6/10 – Okay

Sabine

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Empfang/ Rezeption sehr nett. Zimmer einfach und sauber, aber sehr stickig. Wir mussten die Fenster öffnen, was dazu führte, dass wir nicht schlafen konnten. Wem Straßenlärm nichts ausmacht, kann hier durchaus zufrieden sein. Für uns waren Straßenbahnen im 2 Minutentakt ein no go. Das Frühstück sehr gut.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022

10/10 – Hervorragend

Minh

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022

10/10 – Hervorragend

Michael

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2022

8/10 – Gut

Heinz

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022