Lieber Aloysiuswir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Airport Langen.Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen GrüßenMercure Hotel Langen

Dear Trevor,Thank you for your kind words about our rooms and restaurant. We are delighted that your stay was satisfactory and that you chose our hotel a third time. It is our goal to ensure all guests have a pleasant experience, and we appreciate your feedback. We look forward to welcoming you back soon!Your Mercure Langen Team

Liebe Frank, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Ihnen das Aussehen unseres Hotels gefällt. Wir bemühen uns, unseren Gästen jederzeit einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen, und wir verstehen, wenn einige Bereiche veraltet erscheinen. Wir arbeiten ständig daran, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie trotzdem Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und hoffen, dass Sie bald wiederkommen werden!Ihr Mercure Langen Team

Sehr geehrter Herr Günther,ganz herzlichen Dank für die Mühe, die Sie sich mit Ihrem Feedback gemacht haben. Damit helfen Sie uns auch in Zukunft, unseren Gästen eine angenehme Atmosphäre zu schaffen. Unser Hotel wurde, wie sie schon bemerkten im Lobby, Seminar und Restaurantbereich 2020/2021 renoviert. Ebenso alle Standard, Superior und Executive Zimmer. Leider kam dann die harte Corona Zeit, sodass bei den Classic Zimmern lediglich Betten und Matratzen getauscht wurden. Wir würden uns natürlich sehr freuen Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen Aufenthalt zu bereiten, bei dem Sie uns vielleicht schon mit 10 Punkten bewerten. Wir grüßen Sie herzlich aus Langen und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute! Ihr Team aus dem Mercure Hotel Frankfurt Airport Langen!

Guten Abend verehrter Gast, guten Abend Oliver,erst einmal von meiner Seite und im Namen des ganzen Teams ein ganz herzliches Dankeschön dafür dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.Dies sehe ich keinesfalls als selbstverständlich an.Ich freue mich, dass Sie uns die volle Punktzahl gegeben haben und leite dies gerne an meine Kollegen weiter.Ich würde mich freuen, wenn Sie uns wieder besuchen auf Ihrer nächsten Reise rund um Frankfurt/Langen.Mit den besten GrüßenIhre Anja

Dear valued guest,first of all a big thank you for taking the time to share with us a review of your last stay in our house.I am very happy to find that you enjoyed your stay and I am delighted to share this with the team.Hope to have a chance to welcome you maybe in person next time you stay in the Langen/Frankfurt Regionyours Anja

Sehr geehrter Gast, sehr geehrte Sylvia, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Gästebewertung.Ich möchte nicht verpassen mich zuallererst für Ihre Zeit und Bemühungen bedanken!Diese nehmen wir keineswegs für selbstverständlich. Mein Team und ich freuen uns besonders über die 5 vergebenen Punkte und Ihren Kommentar.Es ist natürlich auch sehr schön zu sehen, dass Sie in rundum zufrieden waren.Unser Streben ist es, jedem Gast einen entspannten und sorgenfreien Aufenthalt zu bereiten.Gerade wenn man einen anstrengenden Arbeitstag hatte möchten wir, dass unsere Gäste Ihren Abend ruhig ausklingen lassen können und den Morgen mit einem ausgewogenen Frühstück starten können. Ich möchte mich im Namen meines Teams noch einmal herzlich für das super Feedback bedanken. Sie helfen uns, unsere Gästezufriedenheit zu maximieren und jedem einen unbeschwerten Aufenthalt zu bereiten. Mein Team und ich würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Grüße gehen heraus aus Langen und ich hoffe uns bei ihrem nächsten Aufenthalt begrüßen zu dürfen!Ihre Anja und das Team aus dem Mercure Hotel Frankfurt Airport Langen!

Sehr geehrter Gast, sehr geehrter Marco, vielen herzlichen Dank für Ihre Hotelbewertung auf hotels.com. Tatsächlich verfügen unsere Classiczimmer über keine Klimaanlage. Bedingt zusätzlich durch deren Lage, heizen sich einige Zimmer an einem warmen Tag sehr auf. Leider kann ich, aufgrund der Situation rund um die Pandemie und hervorgerufen durch einen Renovierungsstau, Ihnen nicht mitteilen wann wir weitere Renovierungen durchführen können. Ich persönlich würde bei Ihrem nächsten Aufenthalt in jedem Fall vorschlagen die Angebote in den höheren Kategorien in Betracht zu nehmen (ab der Superior Kategorie), denn dort wurden die Zimmer bereits in vielen Punkten erneuert (dies geschah gleichzeitig mit dem Umbau in unseren öffentlichen Bereichen). Ich würde mich sehr freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Ihre Anja und das Team des Mercure Hotels Frankfurt Airport Langen

Sehr geehrter Gast, sehr geehrter Alfred, erst einmal Danke für die Zeit welche Sie sich genommen haben um Ihren Aufenthalt zu bewerten. Nach meiner Recherche konnte ich feststellen, dass wir Ihnen, obwohl sie unsere Standardkategorie gebucht haben (ohne Klimaanlage) wir Sie in einem Zimmer mit Klimaanlage untergebracht hatten. Das kostenfreie Upgrade sehe ich in meinem Programm, insofern kann ich leider nicht ganz nachvollziehen, warum Sie explizit erwähnen, dass Sie keine Klimaanlage hatten. Falls diese defekt gewesen sein sollte, hätten wir sicher eine Lösung finden können. Sind Sie doch so nett und wenden Sie sich bei solchen Problemen direkt an uns, nur dann haben wir die Chance etwas zu ändern oder zu verbessern. Bezüglich des generell von Ihnen genannten schlechten Services wäre es für mich auch interessant zu erfahren, was genau passiert ist. Wenden Sie sich gerne direkt an mich, wenn Sie dies mit uns teilen möchten. Es wäre für uns im Hotel sehr wichtig zu erfahren, was nicht in Ordnung war um uns verbessern zu können. Mein Team und ich würden uns natürlich sehr freuen Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen Aufenthalt zu bereiten, bei dem Sie uns vielleicht schon mit 10 Punkten bewerten. Herzliche Grüße aus Langen und weiterhin alles Gute Ihre Anja

Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Gästebewertung auf expedia. Ich möchte mich zuallererst für Ihre Zeit und Bemühungen bedanken! Diese nehmen wir keineswegs für selbstverständlich. Als Team, freuen wir uns außerordentlich über die 10 vergebenen Punkte. Ich möchte Ihnen, auch im Namen meines Team, noch einmal herzlich für das super Feedback danken. Sie helfen uns, unsere Gästezufriedenheit zu maximieren und für jeden Gast einen unbeschwerten Aufenthalt zu bereiten. Ich würde mich sehr freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Ich grüße Sie herzlich aus Langen und freue mich schon auf ihren nächsten Aufenthalt! Ihre Anja und das Team aus dem Mercure Hotel Frankfurt Airport Langen!

Dear valued guest, dear Marco, first of all a big thank you for the effort and time you took to please us with you review. I am very happy to share this with my team. Getting a feedback like this proves to us that our efforts are successful to provide a service to make our guests feel welcome and enjoying the stay in our house. My team and I would be very happy to welcome you again next time you travel near the Langen / Frankfurt region and maybe collecting more pictures and memories. With best wishes and greetings from Langen Yours Anja and the team from Mercure Hotel Frankfurt Airport Langen

Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Gästebewertung auf expedia. Ich möchte mich zuallererst für Ihre Zeit und Bemühungen bedanken! Diese nehmen wir keineswegs für selbstverständlich. Als Team, freuen wir uns außerordentlich über die 5 vergebenen Punkte. Ich möchte Ihnen, auch im Namen meines Team, noch einmal herzlich für das super Feedback danken. Ich würde mich sehr freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen und Ihrer Familie bis dahin alles Gute für das Jahr 2022 ! Ich grüße Sie herzlich aus Langen und freue mich schon auf ihren nächsten Aufenthalt! Ihre Anja und das Team aus dem Mercure Hotel Frankfurt Airport Langen!

Sehr geehrter Gast, Ich möchte mich ganz herzlich für Ihre Bewertung bedanken, es freut mich sehr, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Ich hoffe Sie bald wieder bei uns im Hause begrüssen zu dürfen. Für Fragen stehe ich Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihre Anja und Ihr Team Anja Schäfer-Afifi / Front Office Manager

Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Gästebewertung auf expedia. Ich möchte mich zuallererst für Ihre Zeit und Bemühungen bedanken! Diese nehmen wir keineswegs für selbstverständlich. Als Team, freuen wir uns außerordentlich über die 10 vergebenen Punkte. Ich möchte Ihnen, auch im Namen meines Team, noch einmal herzlich für das super Feedback danken. Sie helfen uns, unsere Gästezufriedenheit zu maximieren und für jeden Gast einen unbeschwerten Aufenthalt zu bereiten. Ich würde mich sehr freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen und Ihrer Familie bis dahin alles Gute! Ich grüße Sie herzlich aus Langen und freue mich schon auf ihren nächsten Aufenthalt! Ihre Anja und das Team aus dem Mercure Hotel Frankfurt Airport Langen! Anja Schäfer-Afifi / Front Office Manager

Dear Mr. .... , Many thanks for sharing your feedback and we are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back soon. Best regards Your Mercure Frankfurt Airport Team

Sehr geehrter Herr , es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben, Ihre Meinung ist sehr wichtig für uns. Wie wir lesen konnten haben Sie sich in unserem Hause nicht ganz wohlgefühlt. Das tut uns sehr leid. Wir werden uns Ihre Kritik zu Herzen nehmen und mit dem jeweiligen Verantwortlichen klären, wie wir das besser machen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Mercure Ffm Airport Langen Team

Sehr geehrter Herr Karl, es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir hoffen Sie wieder bei uns im Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundliche Grüßen Ihr Mercure Ffm Airport Team

Dear Mr. Anonymous , many thanks for sharing your feedback and we are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back soon. Best regards your Mercure Ffm Airport Langen Team

Dear Mr. Anonymos, many thanks for sharing your feedback and we are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back soon. Best regards your Mercure Ffm Airport Langen Team

Sehr geehrte Frau Marianne , es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir hoffen Sie wieder bei uns im Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundliche Grüßen Ihr Mercure Ffm Airport Team

Sehr geehrter Gast , es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir hoffen Sie wieder bei uns im Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundliche Grüßen Ihr Mercure Ffm Airport Team

Vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen hatten uns zu bewerten. mit freundlichen Grüßen Ihr Mercure Frankfurt Airport Langen Team

Sehr geehrter Herr Karl, danke das Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es tut uns schrecklich leid, das Sie ein Zimmer mit kaputtem Klodeckel bekamen. Gerne schulen wir unser Personal noch mal, damit sich das nicht wieder holt. Mit freundlichen Grüßen Ihr Mercure FFm Airport Langen Team