Basierend auf 892 geprüften Bewertungen
4,2 Sauberkeit der Zimmer
4,1 Service
4,1 Komfort der Zimmer
3,9 Allgemeiner Zustand
Von Expedia geprüfte Bewertungen
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 08.04.2024
Kommentar von Hotelmanagement
09.04.2024 von Ihr Crowne Plaza Team, Hotelmanagement
Liebe Dominique,vielen Dank für Ihre Bewertung! Sollten Sie spezifische Anliegen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt dennoch genossen haben und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 26.02.2024
Kommentar von Hotelmanagement
22.03.2024 von Your Crowne Plaza Team, Hotelmanagement
Dear Sir,Thank you for taking the time to review your stay.Unfortunately it seems that we did not meet all of your expectations. Could you please let us know exactly what you found unsatisfactory? We always welcome our guests' feedback and suggestions for improvement.The whole team hope to have the pleasure of seeing you again. Best wishes,Your Crowne Plaza Team
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 22.02.2024
Okay
Kommentar von Hotelmanagement
23.02.2024 von Your Crowne Plaza Team, Hotelmanagement
Dear Mr Steffen,Thank you for letting us know that you enjoyed your stay.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We look forward to seeing you on your next visit.Kind regards,Your Crowne Plaza Team
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 17.02.2024
Kommentar von Hotelmanagement
22.03.2024 von Your Crowne Plaza Team, Hotelmanagement
Sehr geehrter Herr, vielen Dank für Ihren Kommentar.Mit Wohlgefallen sehen wir, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir würden uns freuen Sie eines Tages noch einmal bei uns zu empfangen. Mit freundlichen Grüßen,Your Crowne Plaza Team
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 11.01.2024
Kommentar von Hotelmanagement
12.01.2024 von Your Crowne Plaza Team, Hotelmanagement
Sehr geehrter Jürgen,vielen Dank für Ihren positiven Kommentar!Schön, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten. Es freut uns auch zu lesen, dass Sie unsere Ausstattung als besonderen Pluspunkt hervorheben.Schön wäre es, Sie in der Zukunft nochmal begrüßen zu dürfen.Mit lieben GrüßenYour Crowne Plaza Team
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 02.01.2024
Für 2 Tage ausreichend. Ein Waschbecken war defekt. Aber zum Glück war andere ok.Mitarbeiter sehr freundlich und waren sehr bemüht. Milch wurde aufs Zimmer gebracht.
Kommentar von Hotelmanagement
03.01.2024 von Your Crowne Plaza Team, Hotelmanagement
Sehr geehrter Matthias, vielen Dank für das Feedback.Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den Service unseres Teams positiv hervorheben und wir Ihnen mit der prompten Lieferung der Milch auf Ihr Zimmer behilflich sein konnten.Leider hat es ein Problem mit einem der Waschbecken gegeben. Hierzu möchten wir Ihnen versichern, dass wir stets bemüht sind, jegliche Unannehmlichkeiten für unsere Gäste so schnell wie möglich zu beheben und bedauern, dass dies während Ihres Aufenthalts aufgetreten ist.Hoffentlich dürfen wir Sie nochmal bei uns willkommen heißen.Freundliche Grüße,Your Crowne Plaza Team
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 27.12.2023
Fitnes, Sauna and the pool were really clean and amazing
Kommentar von Hotelmanagement
28.12.2023 von Your Crowne Plaza Team, Hotelmanagement
Dear Kiarash,Thank you for sharing this review.We're thrilled to hear that the cleanliness and quality of our fitness and sauna facilities met your expectations and contributed to an amazing experience. It's also gratifying to know that you found the pool to be clean and inviting. Our team works diligently to maintain high standards in all our amenities, and your recognition of these efforts is much appreciated.We hope to see you again. Kind regards,Your Crowne Plaza Team
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 14.12.2023
Schön gelegen in Rhein Nähe.
Kommentar von Hotelmanagement
05.02.2024 von Your Crowne Plaza Team, Hotelmanagement
Sehr geehrte Daniela,vielen Dank für den sehr positiven Erfahrungsbericht zu unserem Hotel!Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels in der Nähe des Rheins genossen haben. Die Sauberkeit der Zimmer ist uns besonders wichtig, und wir sind stolz darauf, dass dies mit einer positiven Bewertung von Ihnen anerkannt wurde. Unsere Teams arbeiten stetig daran, den Zustand des Hotels zu erhalten und zu verbessern, und ein Lob wie Ihres bestätigt uns in unseren Bemühungen. Wir bedanken uns für Ihre positiven Rückmeldungen zum Service und den Annehmlichkeiten in den Zimmern.Hoffentlich besuchen Sie uns auch in der Zukunft wieder.Freundliche Grüße,Your Crowne Plaza Team
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 11.12.2023
Kommentar von Hotelmanagement
13.12.2023 von Your Crowne Plaza Team, Hotelmanagement
Dear Sir,We appreciate that you took the time to review your recent stay.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We would be delighted to welcome you back on another occasion. Until then we wish you peaceful holidays filled with joy and a smooth shift into a happy and successful New Year.Your Crowne Plaza Team
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 02.12.2023
Hat uns sehr gefallen kommen bestimmt wieder
Kommentar von Hotelmanagement
04.12.2023 von Your Crowne Plaza Team, Hotelmanagement
Lieber Ulrich,vielen lieben Dank für Ihre freundliche Bewertung! Wir sind überglücklich, dass Sie uns eine so schöne positive Bewertung hinterlassen haben. Es ist uns eine große Ehre, dass Sie unser Hotel ausgewählt haben und dass Sie wieder kommen wollen. Wir danken Ihnen von ganzem Herzen für Ihre Treue und Ihr wunderbares Feedback. Wir können es kaum erwarten, Sie wieder bei uns willkommen zu heißen und Ihnen einen traumhaften und entspannenden Aufenthalt zu bieten.Bis zum nächsten Mal!Your Crowne Plaza Team
