The Shelbourne, Autograph Collection

Zentral gelegenes Hotel, sehr gutes Frühstück und toller Service.

Wir verbrachten ein verlängertes Wochenende in Dublin (4 Nächte). Diese positiven Punkte können aber nicht gänzlich die weniger guten Aspekte ausgleichen. Das Hotel besticht durch die äussere und innere Erscheinung und überzeugt durch das sehr freundliche und zuvorkommende Servicepersonal. Es ist sehr zentral gelegen und nach wenigen Gehminuten befindet man sich im Einkaufszentrum von Dublin. Besonders zu erwähnen sei auch die Leistung des SPA - wir erlebten das Personal dort als sehr freundlich und kompetent. Weniger gut gefallen, und da können die positiven Punkte die weniger guten Aspekte nicht ausgleichen, war die Verfügbarkeit von anderen Hoteleinrichtungen. Weihnachtszeit hin oder her, es war schlicht unmöglich gemütlich die Hotelbar aufzusuchen oder sonst einen Bereich in der Hotellounge zu finden, da jeden Tag das Hotel ausgebucht war von Firmenanlässen und Parties (nicht für Hotelgäste). Man konnte sich durch die Menschenmenge drängen um schnell auf das Zimmer oder zum Hotelausgang zu gelangen, das war es aber auch schon. Auch von einem gemütlichen Frühstück kann keine Rede sein. Neben schmutzigen Besteck (es sei aber erwähnt, dass nach anfänglichen Zögern, der Restaurantmanager die Reklamation gut gemeistert hatte), befand man sich in einem dicht gedrängten und eher bedrückenden Frühstücksraum. Man hätte sich ganz einfach von einem 5 Sterne Haus hier mehr "Raum" und Ambiente erwartet. Minibar - gut gefüllt nur leider überhaupt nicht kalt usw.

Gut: Freundlichkeit des Service, Lage des Hotels, elegantes Erscheinungsbild, Afternoon-Tea war wirklich toll

Nicht so gut: sicherstellen, dass Hotelgäste ausreichend das Hotel nutzen können (Lounge, Hotelbar war jeden Tag völlig überfüllt), attraktiven Frühstücksraum etc.

Lage: Nähe zur bekanntesten Einkaufsstrasse Dublins (Shopping, Pub Besuche)

3 tägige Geschäftsreise, mein bevorzugtes Hotel in Dublin, mit guter Qualität der Zimmer, nettem Wellnessbereich, leckerem Essen, sehr guter Bar, und top Lage im Stadtzentrum

Gut: Lage, Style

Nicht so gut: Aufmerksamkeit Service

Lage: Stadtmitte, Shopping, sight seeing, clubbing