2 Innenpools, 15 Außenpools, Liegestühle
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Bewertungen von Jumeirah Mina A Salam

5 out of 5
Jumeirah Mina A Salam
Madinat Jumeirah, Al Sufouh Rd, Dubai

Bewertungen

9,4

Außergewöhnlich

808 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
121 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
39 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
19 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
14 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,8/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

9,4/10

Ausstattung

9,6/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Emil

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Jaime Simpson am 1. Apr. 2024
Dear Emil, Thank you so much for rating us. Looking forward to welcoming you back soon.Kind regards,Jaime SimpsonGeneral ManagerMina A’Salam

10/10 – Hervorragend

Ivan

Aufenthalt von 11 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Maricel Valendez am 17. Jan. 2024
Dear Ivan, Thank you so much for rating us. Looking forward to welcoming you back soon.Kind regards,Mina A'Salam Management

4/10 – Schlecht

Eva

Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Maricel Valendez am 30. Okt. 2023
Dear Ms. Eva, Thank you so much for rating us. Looking forward to welcoming you back soon.Kind regards,Mina A'Salam Management

10/10 – Hervorragend

Özgür Ender

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
1A Service und Super Anlage
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Maricel Valendez am 11. Okt. 2023
Dear Mr. Ender, Thank you so much for your comment and for rating us. Looking forward to welcoming you back soon.Kind regards,Mina A'Salam Management

10/10 – Hervorragend

Christoph

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir hatten hier einen sehr, sehr schönen Urlaub und kommen bestimmt irgendwann noch einmal wieder. Hier hat einfach alles gestimmt. Wir waren wirklich sehr zufrieden.
Aufenthalt von 9 Nächten im September 2023
Antwort von Maricel Valendez am 11. Okt. 2023
Dear Christoph, Thank you so much for your comment and for rating us. Looking forward to welcoming you back soon.Kind regards,Mina A'Salam Management

8/10 – Gut

Christine

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir sind aller 1 bis 2 Jahre seit Entstehung des Madinats Jumeirah 2001), abwechselnd im Hotel Minasalam oder Al Qasr Ende September gewesen (ca. 12 X) und waren voller Begeisterung! Es ist das erste Mal, dass ich nur 3,5 Sterne vergeben kann, da vieles enttäuschend war. Ausnehmen hierbei möchte ich die Mitarbeiter im Service, Restaurants, Pool usw?., die weiterhin top Service leisten, liebenswert und unschlagbar hilfebereit sind..... Ihnen weiterhin 6 Sterne? Im Management muss ich leider Minuspunkte geben. Große Teile des Standes waren gesperrt wegen Mängel an Life Guards! Fragen per Mail, wurden nur generell ( Restaurants, Spa ) beantwortet, auf spezielle persönliche Anfragen, mit Namen und Anliegen wurde nicht geantwortet, nur generierte Mails gesendet. Auch während unseres Aufenthaltes kam es zu Problemen bei Bestellungen unseres Lunchpaketes oder anderer Reservierungen , die an der Rezeption gemacht wurden. Wir hätten gern mehr Kompetenz und Fähigkeiten als Schönheiten an der Rezeption! Sorry! Daran sollte man arbeiten!
Aufenthalt von 8 Nächten im September 2023
Antwort von Maricel Valendez am 5. Okt. 2023
Dear Ms. Christine, Thank you for taking the time to complete our survey. Your feedback is essential in our effort to improve our service standards. We sincerely apologize for the shortfalls you experienced during your stay. We will look into your comments and will take appropriate action. Looking forward to welcoming you back to rectify your experience with us. Thank you for choosing Jumeirah Mina A'Salam! Kind regards,Maricel ValendezPA to the GMMina A'Salam

10/10 – Hervorragend

Thomas Paul

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Der Aufenthalt in Mina A‘ Salam ist für meine Frau und mich unvergesslich gewesen. Wir bedanken uns für die schöne Zeit hier. Wir danken herzlich jedem Mitarbeiter der dazu beigetragen hat. Es ist eine Top-Adresse, sehr luxuriös, toller Strand, Essen vorzüglich. Es ist eine Reise wert.
Aufenthalt von 8 Nächten im September 2023
Antwort von Maricel Valendez am 3. Okt. 2023
Dear Mr. Paul, Thank you so much for your comment and for rating us. Looking forward to welcoming you back soon.Kind regards,Mina A'Salam Management

10/10 – Hervorragend

Daniel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Top Hotel mit guter Infrastruktur
Das Jumeirah Mina A Salam ist ein 5 Sterne Hotel bei dem alles passt. Schöne Zimmer, super Frühstücksbuffet und wunderschöne Pools. Abends konnte man mit dem Boot zum Restaurant fahren durch die künstlich angelegten Lagunen - tolle Idee. Towel Service am Pool und am Strand - zudem stand immer eine Kühltasche mit frischem Wasser bei den Liegestühlen, einfach super Dienstleistung. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Wir können das Hotel bestens empfehlen!
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023
Antwort von Maricel Valendez am 13. Sept. 2023
Dear Daniel,Thank you for taking the time to complete our survey. Your comments will be shared with our entire staff. We are very glad to know you were pleased with your overall stay. We look forward to hosting your stay once again and continuing to meet your expectations. Thank you for choosing Jumeirah Mina A'Salam! Kind regards,Maricel ValendezPA to the GMMina A'Salam

10/10 – Hervorragend

Markus

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Traumhaftes Hotel
Aufenthalt von 11 Nächten im August 2023
Antwort von Maricel Valendez am 4. Sept. 2023
Dear Markus,Thank you so much for your comment and for rating us. Looking forward to welcoming you back soon.Kind regards,Mina A'Salam Management

8/10 – Gut

Alex

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Maricel Valendez am 20. Juli 2023
Dear Alex, Thank you for taking the time to complete our survey. We look forward to welcoming you once again and continuing to meet your expectations. Thank you for choosing Jumeirah Mina A'Salam! Kind Regards,Mina A'Salam Management

10/10 – Hervorragend

Dirk

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It is a fantastic hotel in a great ressort. One of the best holiday experiences that I‘ve had.
Aufenthalt von 9 Nächten im Mai 2023
Antwort von Maricel Valendez am 13. Juni 2023
Dear Mr. Dirk, Thank you so much for your lovely comments and for rating us. Looking forward to welcome you back to our hotel.Kind regards,Maricel ValendezPA to the GMJumeirah Mina A'Salam

10/10 – Hervorragend

Stefan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 8 Nächten im April 2023
Antwort von Maricel Valendez am 24. Apr. 2023
Dear Stefan, Thank you so much for rating us. Looking forward to welcome you back soon.Kind regards,Maricel ValendezPA to the GMJumeirah Mina A'Salam

10/10 – Hervorragend

Nadia Angela

Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2022

10/10 – Hervorragend

Stephanie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2022

10/10 – Hervorragend

Jan

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Seit vielen Jahren machen wir hier Urlaub ! Ein wunderbares Hotel und perfekter Service
Aufenthalt von 8 Nächten im März 2022
Antwort von Maricel Valendez am 11. Apr. 2022
Dear Jan, Thank you so much for rating us and for leaving us a very nice comment. Looking forward to welcoming you back to Jumeirah Mina A'Salam soon. Kind regards, Maricel Valendez PA to GM Mina A'Salam

8/10 – Gut

Jürgen

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2022

10/10 – Hervorragend

Stephanie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Weltklasse
Aufenthalt von 9 Nächten im Oktober 2021
Antwort von Maricel Valendez am 8. Nov. 2021
Dear Stephanie, Thank you so much for rating us and for leaving a great comment. We are looking forward to welcoming you back to Jumeirah Mina A'Salam soon.

6/10 – Okay

Maryam

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2021
Antwort von Pierre Al Andary am 18. Juni 2021
Dear Guest, Thank you for sharing the feedback of your recent stay with us ,we appreciate your comments and we are all looking forward to welcoming you back soon. Regards, Pierre

10/10 – Hervorragend

Lydia

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 11 Nächten im Mai 2021
Antwort von Pierre Al Andary am 31. Mai 2021
Dear Guest, Thank you for sharing the feedback of your recent stay with us , we are delighted to hear that you had a pleasant stay with us and we all are looking forward to welcoming you back in the near future. Regards, Pierre

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Al Qasr ist ein exzellentes Hotel. Probleme gab es nur mit EXPEDIA. Gebucht hatten wir im Mina A Salam und Expedia wußte bis zum Schluss nichts von der Schließung wegen Renovierung und Umbuchung. VORSICHT: Außerdem ist die Beschreibung der Arabian Deluxe Zimmer bei Expedia falsch. Es gibt weder Strand-, noch Wasser-Blick. Wir warten auf Stellungnahme.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2021
Antwort von Pierre Al Andary am 4. Mai 2021
Dear Guest, Thank you for sharing the feedback of your recent stay with us , we are delighted to receiving it. kindly note that Jumeirah Mina A' Salam is closed due to refurbishment plan and all the Arabian rooms don't have any sea view. kindly accept our sincere apologies for all the inconveniences cause d during your stay. we are all looking forward to welcoming you back. Regards, Pierre

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel war geschlossen, da es renoviert wird. Das haben wir aber erst bei Ankunft erfahren. Meiner Meinung eine Frechheit! Wir wurden auf dem gleichen Gelände untergebracht auf dem sich 4 Hotels der gleichen Hotel-Kette befinden. Im Nachhinein war das Ersatzhotel für uns absolut OK und wir hatten grundsätzlich auch einen tollen Urlaub da die Anlage traumhaft ist. Der Service allerdings lässt (derzeit) zu wünschen übrig. Wir hatten Halbpension gebucht und hätten aus insgesamt 10 Restaurants aussuchen können - wäre denn mal zu humanen Zeiten ein Platz verfügbar gewesen. Bis auf drei Ausnahmen haben wir immer nur im Hauptrestaurant gegessen.
Aufenthalt von 9 Nächten im April 2021
Antwort von Pierre Al Andary am 27. Apr. 2021
Dear Guest, Thank you for sharing the feedback of your recent stay with , we appreciate your positive comments about the hotel environment . kindly accept our since apologies for all the inconveniences you encountered with the service and restaurants availability , necessary measures will be taken to avoid the same from reoccurring. thank you once again and we all look forward to welcoming you back in the near future. Regards, Pierre

6/10 – Okay

Alon

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Schönes Hotel, schlechter Service
Das Hotel und die Anlage sind sehr schön und weitläufig, die Lage des Hotels auch sehr gut. Es waren auch während Corona mehrer Restaurants offen. Der Strand ist ein Traum! Leider ist der Service des Hotels auf einem 3 Sterne Niveau. Obwohl es dreimal so viel Angestellt wie Gäste gab, wurde nie mitgedacht. Man musste lange warten, es wurde sich auch nach Beschwerden nicht entschuldigt, sondern einfach nur mit einem Schulterzucken erwidert. Ich bin zwei Mal im Jahr in den Emiraten und bis jetzt hatte noch kein Hotel einen so schlechten Service, wie im MAS. Ein ganz wichtiger Punkt in dieser Zeit: Trotz Maskenpflicht im Hotel, wurden viele Gäste ohne Maske nicht darauf hingewiesen. Das hat Griechenland dieses Jahr super gemacht.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2020
Antwort von Rozeta am 21. Dez. 2020
Dear Mr. Alon, Thank you for taking the time to share your feedback. It is truly an honor to know that you enjoyed the beach and hotel itself with our prime location. On another note we truly sorry to read that your recent experience with us was so disappointing. Please be assured your feedback has been reviewed with the relevant department heads and investigated in detail for rectifications to be made immediately. We truly hope you will regard your experience as isolated and we look forward to welcoming you back again. Sincerely, The Management Team Jumeirah Mina A' Salam

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2020
Antwort von Pierre Al Andary am 12. März 2020
Dear Guest, Thank you for sharing the feedback of your recent stay at Jumeirah Mina A' Salam, we are delighted to know that you had a great time and we are all looking forward to welcoming you back in the near future. Regards, Pierre

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2020
Antwort von Pierre Al Andary am 17. Feb. 2020
Dear Guest, Thank you for sharing the feedback of your recent stay at Mina A' Salam , we are delighted to learn that you enjoyed your stay with us and we all are looking forward to welcoming you back in the near future. Regards, Pierre

10/10 – Hervorragend

Mari, Schweiz

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es war von A bis Z alles super schön un einzigartig! Die persönliche Betreuung von Maria und Ihren Kollegen h wir extrem toll gefunden! Die Betreuung am Strand und auch an den Pools ebenfalls Top! Wir werden bestimmt wieder kommen!
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Pierre Al Andary am 21. Okt. 2019
Dear Guest, Thank you for sharing the feedback of your stay with us at Mina A' Salam , we are delighted to learn that our service and product was up to your expectation .our colleague Marie will be happy to know that her efforts were recognized. thank once again for your feedback and we all are looking forward to welcoming you back in the near future. Regards, Pierre

10/10 – Hervorragend

Alexander

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 14 Nächten im September 2019
Antwort von Pierre Al Andary am 14. Okt. 2019
Dear Guest, Thank you for sharing the feedback of your recent stay at Jumeirah Mina A' Salam , we are delighted to learn that our service was up to your expectation and we all are looking forward to welcoming you back in the near future. Regards, Pierre

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Top Hotel an schönem Strand - jederzeit gerne wieder
Aufenthalt von 8 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Pierre Al Andary am 12. Okt. 2019
Dear Guest, Thank you for sharing the feedback of your recent stay with us at Jumeirah Mina A' Salam , we are delighted to know that our service and product was up to your expectation and we all look forward to welcoming you back in the near future. Regards, Pierre

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2019
Antwort von Pierre Al Andary am 8. Sept. 2019
Dear Guest, Thank you for sharing the feedback of your recent stay at Mina A' Salam . we are delighted to know that you had an enjoyable stay and all are looking forward to welcoming you in the near future. Regards, Pierre

10/10 – Hervorragend

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wohlfühloase am Golf
Sehr zuvorkommender Service. Täglich frische Wäsche. Personal immer sehr freundlich und hilfsbereit. Liest Wünsche von den Augen ab. Wir fühlten uns sehr gut aufgehoben und kommen gerne wieder hierher.
Aufenthalt von 9 Nächten im Juni 2019
Antwort von MAS am 4. Juli 2019
Sehr Michael , Vielen Dank fuer Ihre Bewertung auf Hotels.com und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre detailierten and positiven Kommentare mit uns zu teilen. Ich war besonders erfreut zu lesen, dass Sie Ihren Urlaub bei uns so genossen haben und besonders mit unserem Service und dem Ambiente zufrieden waren. Gerne teilen wir Ihre Kommentare mit unserem Team als weitere Inspiration um stets unseren hohen Service Standard, wie Sie Ihn waehrend Ihres Aufenthaltes bei uns erfahren haben, beizubehalten oder auch zu verbessern. Es war uns eine Freude, Sie bei uns zu Gast gehabt zu haben und wir freuen uns schon heute, Sie bald wieder bei uns im Hause begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Gruesse, Management Team Jumeirah Mina A'Salam

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ich war mehrere Mal im Mina A Salam und kann immer wieder nur betonen, wie professionell und freundlich das Personal ist und wie wunderschön die Anlage ist. Es ist eines der besten Hotels, die ich kenne. Das vorgelagerte Burj Al Arab ist, was die Größe des Zimmers betraf, vielleicht schöner. Aber die Enge des Burj Al Arab und keine Möglichkeit ein Fenster zu öffnen, muss man mögen. Selbst bei gleichem Preis-/Leistungsverhältnis würde ich mich trotz der Berühmtheit des Burj Al Arab immer für das Mina A Salam entscheiden - auch wenn es hier zu kleineren Fehlern kommt, die vom Personal mit größt möglicher Mühe versucht ausgemerzt zu werden. Ein kleiner Haken ist die Balkonausstattung bzw. die neuen Stühle auf dem Balkon. Es wäre schön, wenn es Kissen für die Stühle gäbe, da längeres Sitzen ohne Sitzkissen ziemlich unbequem ist.
Aufenthalt von 11 Nächten im Februar 2019
Antwort von MAS am 4. Juli 2019
Sehr Geehrter , Vielen Dank fuer Ihre Bewertung auf Expedia und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre detailierten and positiven Kommentare mit uns zu teilen. Ich war besonders erfreut zu lesen, dass Sie Ihren Urlaub bei uns so genossen haben und besonders mit unserem Service und dem Ambiente zufrieden waren. Gerne teilen wir Ihre Kommentare mit unserem Team als weitere Inspiration um stets unseren hohen Service Standard, wie Sie Ihn waehrend Ihres Aufenthaltes bei uns erfahren haben, beizubehalten oder auch zu verbessern. Es war uns eine Freude, Sie bei uns zu Gast gehabt zu haben und wir freuen uns schon heute, Sie bald wieder bei uns im Hause begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Gruesse, Management Team Jumeirah Mina A'Salam

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es war einfach wunderschön, der Service war klasse, die ganze Anlage ein Traum.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2019
Antwort von MAS am 13. Juni 2019
Sehr Geehrter , Vielen Dank fuer Ihre Bewertung auf Expedia und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre detailierten and positiven Kommentare mit uns zu teilen. Ich war besonders erfreut zu lesen, dass Sie Ihren Urlaub bei uns so genossen haben und besonders mit unserem Service und dem Ambiente zufrieden waren. Gerne teilen wir Ihre Kommentare mit unserem Team als weitere Inspiration um stets unseren hohen Service Standard, wie Sie Ihn waehrend Ihres Aufenthaltes bei uns erfahren haben, beizubehalten oder auch zu verbessern. Es war uns eine Freude, Sie bei uns zu Gast gehabt zu haben und wir freuen uns schon heute, Sie bald wieder bei uns im Hause begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Gruesse, The Management Team Jumeirah Mina A'Salam

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2019
Antwort von MAS am 5. Juni 2019
Dear Guest, Thank you for taking your time to post a review on ebookers and we all look forward to welcoming you back again in the near future. Best Regards, Management Team Jumeirah Mina A'Salam

6/10 – Okay

Benedikt

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
4 Tage Aufenthalt im Hotel Jumeirah Mina A Salam
Traumhafte Hotelanlage mit zahlreichen Restaurants der absoluten Topklasse. Sehr schöner Strand mit glasklarem Wasser. Sehr guter Service und äusserst freundliches Personal. Frühstück reichhaltig. Zimmerausstattung durchschnittlich aber sauber. Negativ: Sehr teures Hotel. Das Preis - Leistungsverhältnis stimmt meines Erachtens nicht. Wir kamen von Abu Dhabi, wo wir im Hotel Emirates Palace wesentlich günstiger übernachtet hatten und waren dann im Hotel Jumeirah Mina A Salam in Dubai vor allem vom Zimmer doch eher etwas enttäuscht. Die Preise allgemein in Dubai sind extrem hoch. Wer nicht frühzeitig an den Strand geht, findet keine Liegestühle mit Sonnenschirm (Temperaturen bis 40 Gard Celsius!) mehr. Das darf meiner Meinung nach bei dieser Preisklasse nicht passieren. Uns ist das an zwei aufeinanderfolgenden Tagen passiert. Im Meer hat es zahlreiche Quallen, was das Baden nicht ungefährlich macht. Nach Auskunft eines Hotelangestellten ist das ein Dauerproblem am Strand.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2019
Antwort von FO am 1. Mai 2019
Sehr geehrter Benedikt, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um die Erfahrung die Sie in Jumeirah Mina A'Salam gemacht haben, mit uns zu teilen. Es tut mir leid, dass wir Ihre Erwartungen während Ihres Aufenthaltes bei uns nicht erfüllen konnten und ich möchte mich aufrichtig bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ich hoffe dass wir die Möglichkeit haben Sie in naher Zukunft wieder bei uns in Jumeirah Mina A'Salam begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Front Office - Jumeirah Mina A'Salam

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles vom Feinsten, Hotel, Essen, Personal, Beach. Was will man mehr?!
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2019
Antwort von FO am 3. Mai 2019
Sehr Geehrter , Vielen Dank fuer Ihre Bewertung auf Ebookers und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre detailierten and positiven Kommentare mit uns zu teilen. Ich war besonders erfreut zu lesen, dass Sie Ihren Urlaub bei uns so genossen haben und besonders mit unserem Service und dem Ambiente zufrieden waren. Gerne teilen wir Ihre Kommentare mit unserem Team als weitere Inspiration um stets unseren hohen Service Standard, wie Sie Ihn waehrend Ihres Aufenthaltes bei uns erfahren haben, beizubehalten oder auch zu verbessern. Es war uns eine Freude, Sie bei uns zu Gast gehabt zu haben und wir freuen uns schon heute, Sie bald wieder bei uns im Hause begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Gruesse, Front Office - Jumeirah Mina A'Salam

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr aufmerksames, hilfsbereites, herzliches und serviceorientierts Personal. Es war ein einmaliges Erlebnis. Was wir sehr schätzten, dass es immer genügend Wasser im Zimmer hatte und dass man an der Beach auch mit gekühltem Wasser bedient wurde, das nicht extra verrechnet wird. Auch wurde man am Strand sowie am Pool ab und zu mit Kleinigkeiten wie Glaces, Früchten, etc. verwöhnt. Die Kosten für das Essen und die Getränke sind im Hotel Komplex sehr hoch. Es gibt jedoch die Möglichkeit im Souk Madinat, unmittelbar neben dem Hotel in diversen Restaurants zu essen. Der Strand ist sehr gepflegt und sauber. Es gibt genügend Liegen. Der Wasserpark Wild Wadi ist für Kinder ein super Spass. Wir kommen wieder, es war eine Reise in 1001 Nacht, bei dem es an nichts fehlte.
Aufenthalt von 8 Nächten im April 2019
Antwort von FO am 3. Mai 2019
Sehr Geehrter , Vielen Dank fuer Ihre Bewertung auf Ebookers und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre detailierten and positiven Kommentare mit uns zu teilen. Ich war besonders erfreut zu lesen, dass Sie Ihren Urlaub bei uns so genossen haben und besonders mit unserem Service und dem Ambiente zufrieden waren. Gerne teilen wir Ihre Kommentare mit unserem Team als weitere Inspiration um stets unseren hohen Service Standard, wie Sie Ihn waehrend Ihres Aufenthaltes bei uns erfahren haben, beizubehalten oder auch zu verbessern. Es war uns eine Freude, Sie bei uns zu Gast gehabt zu haben und wir freuen uns schon heute, Sie bald wieder bei uns im Hause begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Gruesse, Front Office - Jumeirah Mina A'Salam

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Innenausstattung wunderschön. Aussenanlage großzügig
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2019
Antwort von MAS am 23. Mai 2019
Sehr Geehrter , Vielen Dank fuer Ihre Bewertung auf Expedia und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre detailierten and positiven Kommentare mit uns zu teilen. Ich war besonders erfreut zu lesen, dass Sie Ihren Urlaub bei uns so genossen haben und besonders mit unserem Service und dem Ambiente zufrieden waren. Gerne teilen wir Ihre Kommentare mit unserem Team als weitere Inspiration um stets unseren hohen Service Standard, wie Sie Ihn waehrend Ihres Aufenthaltes bei uns erfahren haben, beizubehalten oder auch zu verbessern. Es war uns eine Freude, Sie bei uns zu Gast gehabt zu haben und wir freuen uns schon heute, Sie bald wieder bei uns im Hause begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Gruesse, Jumeirah Mina A'Salam - Management Team

10/10 – Hervorragend

MARC

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Mina A Salam as it's best
Es ist das vierte Jahr in Folge, dass wir auf dem Rückweg aus Indochina drei Tage im Mina A Salam verbracht haben, Zimmer Ocean Deluxe, und wie immer waren Room und Service hervorragend ! Beim Service hatten wir den Eindruck, dass er einen Sprung nach oben gemacht hat, da immer wieder nachgefragt wurde ob alles beim Besten ist, oder ob etwas zusätzliches gewünscht wäre. Kurz - wir werden auf jeden Fall wieder kommen
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2019

10/10 – Hervorragend

Rudolf

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2019
Antwort von DT am 25. März 2019
Dear Rudolf, Thank you for taking time to post your positive review on Hotels.com and we all look forward to welcoming you back again in the future. Best Regards, Dario Trombetta Front Office Manager Jumeirah Mina A'Salam

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Top Service, insbesondere weil nicht zu aufdringlich.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2019
Antwort von DT am 14. Feb. 2019
Sehr Geehrter, Vielen Dank fuer Ihre Bewertung auf Expedia und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre detailierten and positiven Kommentare mit uns zu teilen. Ich war besonders erfreut zu lesen, dass Sie Ihren Urlaub bei uns so genossen haben und besonders mit unserem Service und dem Ambiente zufrieden waren. Gerne teilen wir Ihre Kommentare mit unserem Team als weitere Inspiration um stets unseren hohen Service Standard, wie Sie Ihn waehrend Ihres Aufenthaltes bei uns erfahren haben, beizubehalten oder auch zu verbessern. Es war uns eine Freude, Sie bei uns zu Gast gehabt zu haben und wir freuen uns schon heute, Sie bald wieder bei uns im Hause begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Gruesse, Dario Trombetta Front Office Manager Jumeirah Mina A'Salam

10/10 – Hervorragend

Stefan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2019
Antwort von DT am 7. Feb. 2019
Dear Stefan, Thank you for taking time to post a positive review via Hotels.com. I am happy to know that you had an enjoyable stay with us at Jumeirah Mina A'Salam. Thank you once again and we look forward to welcoming you back again hopefully in the near future. Best Regards, Dario Trombetta Front Office Manager Jumeirah Mina A'Salam

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2019

10/10 – Hervorragend

MAG. THOMAS

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Mina A Salam - wir kommen wieder
Sehr schönes und top gepflegte Hotelanlage. Bis auf die Hotel Restaurants gibt es nichts auszusetzen - aber bei Speisen gibt es unterschiedliche Geschmäcker. Von Pierchic und Libanesischem Restaurant waren wir doch etwas entteuscht. Aber es gibt zahlreiche Restaurants im Souk als Alternative. Frühstücks-Buffet ist sehr reichhaltig und wirklich TOP!!! Personal vom Check-In bis zum Strand-Service sehr zuvorkommend und höflich. Wir waren nun bereits zum 5 Mal in dem Hotel und kommen mit Sicherheit wieder.
Aufenthalt von 8 Nächten im Januar 2019
Antwort von DT am 9. Feb. 2019
Sehr MAG.THOMAS, Vielen Dank fuer Ihre Bewertung auf Hotels.com und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre detailierten and positiven Kommentare mit uns zu teilen. Ich war besonders erfreut zu lesen, dass Sie Ihren Urlaub bei uns so genossen haben und besonders mit unserem Service und dem Ambiente zufrieden waren. Gerne teilen wir Ihre Kommentare mit unserem Team als weitere Inspiration um stets unseren hohen Service Standard, wie Sie Ihn waehrend Ihres Aufenthaltes bei uns erfahren haben, beizubehalten oder auch zu verbessern. Es war uns eine Freude, Sie bei uns zu Gast gehabt zu haben und wir freuen uns schon heute, Sie bald wieder bei uns im Hause begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Gruesse, Dario Trombetta Front Office Manager Jumeirah Mina A'Salam

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Sehr serviceoroentiert. Zimmer etwas in die Kahre gekommen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2019
Antwort von DT am 31. Jan. 2019
Sehr Geehrter , Vielen Dank fuer Ihre Bewertung auf Expedia und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre detailierten and positiven Kommentare mit uns zu teilen. Ich war besonders erfreut zu lesen, dass Sie Ihren Urlaub bei uns so genossen haben und besonders mit unserem Service und dem Ambiente zufrieden waren. Gerne teilen wir Ihre Kommentare mit unserem Team als weitere Inspiration um stets unseren hohen Service Standard, wie Sie Ihn waehrend Ihres Aufenthaltes bei uns erfahren haben, beizubehalten oder auch zu verbessern. Es war uns eine Freude, Sie bei uns zu Gast gehabt zu haben und wir freuen uns schon heute, Sie bald wieder bei uns im Hause begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Gruesse, Dario Trombetta Front Office Manager Jumeirah Mina A'Salam

10/10 – Hervorragend

Marcus

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles 5 Sterne Haus
Eines der besten Hotels weltweit. 5 Sterne ohne perlenkettchen, perfekter Service und sehr sehr freundliches Personal
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2019
Antwort von DT am 30. Jan. 2019
Sehr Marcus, Vielen Dank fuer Ihre Bewertung auf Expedia und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre detailierten and positiven Kommentare mit uns zu teilen. Ich war besonders erfreut zu lesen, dass Sie Ihren Urlaub bei uns so genossen haben und besonders mit unserem Service und dem Ambiente zufrieden waren. Gerne teilen wir Ihre Kommentare mit unserem Team als weitere Inspiration um stets unseren hohen Service Standard, wie Sie Ihn waehrend Ihres Aufenthaltes bei uns erfahren haben, beizubehalten oder auch zu verbessern. Es war uns eine Freude, Sie bei uns zu Gast gehabt zu haben und wir freuen uns schon heute, Sie bald wieder bei uns im Hause begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Gruesse, Dario Trombetta Front Office Manager Jumeirah Mina A'Salam

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr aufmerksamer und freundlicher Service. Auf Grund der Größe der Hotelanlage hat man ein umfangreicheres Angebot an guten Restaurants, die allerdings teilweise recht teuer sind. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und freuen uns schon auf das nächste mal.
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2019
Antwort von DT am 30. Jan. 2019
Sehr Geehrter , Vielen Dank fuer Ihre Bewertung auf Expedia und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre detailierten and positiven Kommentare mit uns zu teilen. Ich war besonders erfreut zu lesen, dass Sie Ihren Urlaub bei uns so genossen haben und besonders mit unserem Service und dem Ambiente zufrieden waren. Gerne teilen wir Ihre Kommentare mit unserem Team als weitere Inspiration um stets unseren hohen Service Standard, wie Sie Ihn waehrend Ihres Aufenthaltes bei uns erfahren haben, beizubehalten oder auch zu verbessern. Es war uns eine Freude, Sie bei uns zu Gast gehabt zu haben und wir freuen uns schon heute, Sie bald wieder bei uns im Hause begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Gruesse, Dario Trombetta Front Office Manager Jumeirah Mina A'Salam

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 8 Nächten im Mai 2018
Antwort von DT am 28. Jan. 2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback from your stay with us at Jumeirah Mina A’ Salam, I am happy to know that you enjoyed your stay. Thank you once again and we all look forward to welcoming you back in the future. Best Regards, Dario Trombetta Front Office Manager Jumeirah Mina A'Salam

10/10 – Hervorragend

Markus

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2018
Antwort von DT am 28. Jan. 2019
Dear Markus, Thank you for taking the time to share your feedback from your stay with us at Jumeirah Mina A’ Salam, I am happy to know that you enjoyed your stay. Thank you once again and we all look forward to welcoming you back in the future. Best Regards, Dario Trombetta Front Office Manager Jumeirah Mina A'Salam

10/10 – Hervorragend

Francisco

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Top Hotel mit super Service in allem! Madinat Jumeirah egal welches Hotel, ist sehr empfehlenswert für Paare und Familien.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2018
Antwort von DT am 31. Jan. 2019
Sehr Francisco , Vielen Dank fuer Ihre Bewertung auf Expedia und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre detailierten and positiven Kommentare mit uns zu teilen. Ich war besonders erfreut zu lesen, dass Sie Ihren Urlaub bei uns so genossen haben und besonders mit unserem Service und dem Ambiente zufrieden waren. Gerne teilen wir Ihre Kommentare mit unserem Team als weitere Inspiration um stets unseren hohen Service Standard, wie Sie Ihn waehrend Ihres Aufenthaltes bei uns erfahren haben, beizubehalten oder auch zu verbessern. Es war uns eine Freude, Sie bei uns zu Gast gehabt zu haben und wir freuen uns schon heute, Sie bald wieder bei uns im Hause begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Gruesse, Dario Trombetta Front Office Manager Jumeirah Mina A'Salam