4 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
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Bewertungen von Fairmont The Palm

5 out of 5
Fairmont The Palm
Palm Jumeirah, Dubai

Bewertungen

9,0

Wunderbar

669 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
208 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
63 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
31 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
31 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,2/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

9,2/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Frank

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Property is aging, maintenance is miserable, standards are degrading, internal Q&A processes are failing, senior management completely useless. Junior staff is helpful and friendly, food options are good. Probably never come back , to many better options in Dubai.
Aufenthalt von 13 Nächten im März 2024
Antwort von Fairmont The Palm am 18. Apr. 2024
Dear Frank, we apologize for any inconvenience caused by the aging property and maintenance issues. We appreciate your kind words about our junior staff and food options. We value your feedback and will address the areas of improvement. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Thank you. Best regards, Fairmont The Palm.

10/10 – Hervorragend

Claudia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schöne Lage am Strand und tolle Restaurants. Auch die Zimmer sind angenehm groß. Die Halbpension ist auf alle Fälle zu empfehlen, da man sich entscheiden kann, ob man mittags oder abends essen möchte.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2024
Antwort von Fairmont The Palm am 18. Apr. 2024
Dear Claudia, thank you for your positive review! We are delighted to hear that you enjoyed our beautiful beachfront location, great restaurants, and spacious rooms. We agree that our half-board option, allowing flexibility for lunch or dinner, is a wonderful choice. We look forward to welcoming you back soon. Best regards, Fairmont The Palm

2/10 – Ungenügend

Burim

Hotel sehr schlecht ist nicht zu empfehlen
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2024
Antwort von Fairmont The Palm am 18. Apr. 2024
Dear Burim, We are sorry to hear about your experience. Your feedback is valuable to us. At Fairmont The Palm, we aim to provide exceptional service. We would like to learn more about your stay. Please contact us directly. Thank you. Farewell, Fairmont The Palm.

6/10 – Okay

Sarah Maria

Aufenthalt von 9 Nächten im März 2024
Antwort von Fairmont The Palm am 1. Apr. 2024
Dear Sarah,Thank you for sharing your recent experience at Fairmont The Palm. We are indeed delighted to know that you enjoyed a wonderful holiday in our property. Looking forward to the pleasure of seeing you again soon! Best Regards,Adie GallardoGuest Experience and Quality Manager

4/10 – Schlecht

Nima

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We (my 5 and 7 year old kids and me) were harassed by a drunk person at the lobby and the staff couldn’t handle the situation timely. My kids were very disturbed by the incident.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2024
Antwort von Fairmont The Palm am 19. März 2024
Please accept our sincere apologies for the disappointing stay that you had and I can only try and reassure you that all comments you have kindly taken the time to share with us are taken on-board and were addressed to the respective departments. These are of great importance to us and allow us to monitor and improve our service continually.Best Regards, Fairmont The Palm

8/10 – Gut

FIKRI BORA

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The people and staff are all extremely friendly. There is no stress and you can enjoy your vacation. The location of the hotel on the palm tree is easily accessible. It always took us about 20-30 minutes to get to the attractions and spots outside of rush hour. The room and the beds are comfortable and clean. The long beach promenade invites you to take a walk with a beautiful view of the skyline. There is a mall a 5 minute walk away for those who like it quieter. The breakfast was manageable and I liked the coffee for take away. I found it a pity that breakfast is not included as a service at the morning check-in and the statement that this is logical is seen differently by other hotels. I also found it a pity that some employees were no longer ready for a refill when cleaning up breakfast. On the other hand, some employees were happy to take care of the coffee quickly. Therefore the overall result is good.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2024
Antwort von Fairmont The Palm am 23. Feb. 2024
Dear Fikri,Thank you for sharing your recent experience at Fairmont The Palm. We are indeed delighted to know that you enjoyed a wonderful holiday in our property. Breakfast inclusion is for the next day of your stay which is a normal practice in all hotels. All guests are welcome to join the breakfast at a special price on arrival.Looking forward to the pleasure of seeing you again soon! Best Regards,Fairmont The Palm

10/10 – Hervorragend

Özcan

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles ok
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2024
Antwort von Fairmont The Palm am 2. Feb. 2024
Dear Ozcan,Thank you for sharing your recent experience at Fairmont The Palm. We are indeed delighted to know that you enjoyed a wonderful holiday in our property. Looking forward to the pleasure of seeing you again soon! Best Regards,Fairmont The Palm

10/10 – Hervorragend

Murugathas

Aufenthalt von 9 Nächten im Januar 2024
Antwort von Fairmont The Palm am 21. März 2024
Dear Murugathas,Thank you for sharing your recent experience at Fairmont The Palm. We are indeed delighted to know that you enjoyed a wonderful holiday in our property. Looking forward to the pleasure of seeing you again soon! Best Regards,Adie GallardoGuest Experience and Quality Manager

8/10 – Gut

Harald

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Empfehlenswert
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2024
Antwort von Fairmont The Palm am 22. Jan. 2024
Dear Harald,Thank you for sharing your recent experience at Fairmont The Palm. We are indeed delighted to know that you enjoyed a wonderful holiday in our property. Looking forward to the pleasure of seeing you again soon! Best Regards,Fairmont The Palm

10/10 – Hervorragend

Veselin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Wonderful
Aufenthalt von 8 Nächten im November 2023
Antwort von Fairmont The Palm am 22. Nov. 2023
Dear Veselin,Thank you for sharing your recent experience at Fairmont The Palm. We are indeed delighted to know that you enjoyed a wonderful holiday in our property. Looking forward to the pleasure of seeing you again soon! Best Regards,Fairmont The Palm

10/10 – Hervorragend

Bernadette Margarita

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Einmaliger Service, sehr freundliches, hilfsbereites, zuvorkommendes, nettes Personal, schöne Hotelanlage, sehr sauber, abwechslungsreiches Frühstücksbuffet, Hotelshuttle
Aufenthalt von 21 Nächten im September 2023
Antwort von Fairmont The Palm am 10. Okt. 2023
Thank you for sharing your recent experience at Fairmont The Palm. We are indeed delighted to know that you enjoyed a wonderful holiday in our property. Looking forward to the pleasure of seeing you again soon! Best Regards,Fairmont The Palm

10/10 – Hervorragend

Erjon

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Everything was perfect!
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2023
Antwort von Fairmont The Palm am 18. Juli 2023
Thank you for sharing your recent experience at Fairmont The Palm. We are indeed delighted to know that you enjoyed a wonderful holiday in our property. Looking forward to the pleasure of seeing you again soon! Best Regards,Fairmont The Palm

10/10 – Hervorragend

Andrea, Dirmstein

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I loved everything.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von Fairmont The Palm am 18. Juli 2023
Thank you for sharing your recent experience at Fairmont The Palm. We are indeed delighted to know that you enjoyed a wonderful holiday in our property. Looking forward to the pleasure of seeing you again soon! Best Regards,Fairmont The Palm

8/10 – Gut

Francisco Javier Gigirey

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Zentrale gelegenes Hotel mit einer schöne Promenade. Sehr Familienfreundliches. Zimmer waren sehr geräumig. Freundliches Personal. Belebte umgebung mit den Beach-Clubs Menu am Pool oder Strand eher auf fast food ausgelegt. Zu wenig frischende Menus. Allgemein die duschen am Strand oder Hotel eher schwacher Wasserstrahl. Für uns eher ungewohnt und als fünfsterne Hotel könnte dies erwarten. Wer vor elf Uhr seinen Liegenstuhl nicht besetzt hat, ist es schwierig noch einen zu finden.
Aufenthalt von 9 Nächten im April 2023
Antwort von Fairmont The Palm am 8. Mai 2023
Thank you for sharing your recent experience at Fairmont The Palm. We are indeed delighted to know that you enjoyed a wonderful holiday in our property. Best Regards,Fairmont The Palm

8/10 – Gut

Patrick

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Fairmont The Palm ist ein sehr angenehmes klassisches 5* Dubai Hotel, d.h. großzügige Räume und klassisches Angebot (z.B. Cigar Lounge, Indisches Restaurant, Brasilianisches Restaurant, etc.). Kinderpool ist toll weil nur 70 cm tief und großzügig; zwei weitere Kinderpools mit maximaler Tiefe von 135 cm.
Aufenthalt von 9 Nächten im April 2023
Antwort von Fairmont The Palm am 20. Apr. 2023
Dear Patrick, Thank you for your review. We are pleased to know that you had an amazing stay with us. Best Regards,Fairmont The Palm

8/10 – Gut

Stefan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2023
Antwort von Fairmont The Palm am 17. Apr. 2023
Thank you for sharing your recent experience at Fairmont The Palm. We are indeed delighted to know that you enjoyed a wonderful holiday in our property.

8/10 – Gut

Ines

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We loved the resort. The breakfast was delicious as well as the other restaurants and pool food. The staff was very nice and we enjoyed our stay. It was a bit irritating that every other employee kept asking for a positive review with mentioning their name after interacting 15 seconds with us.
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2023
Antwort von Fairmont The Palm am 24. März 2023
Thank you for sharing your recent experience at Fairmont The Palm. We are indeed delighted to know that you enjoyed a wonderful holiday in our property. We apologize for miscommunication with regards to getting a feedback of your stay.Looking forward to the pleasure of seeing you again soon!

10/10 – Hervorragend

Andreas

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Servicepersonal sehr freundlich. Morgenbuffet hervorragend.
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2023
Antwort von Fairmont The Palm am 9. März 2023
Thank you very much for your review. We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us and hope your next visit is just around the corner. Best Regards, Fairmont The Palm

8/10 – Gut

Antje

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ein tolles Hotel mit tollen Mitarbeitern an der falschen Ecke von Dubai Palm. Wummernde Techno Beats am Wochenende und in der Woche ab mittags am Strand vom Nachbarhotel. Morgens um 6.00 ohrenbetäubender Lärm vor dem Balkon durch Handwerker.
Aufenthalt von 8 Nächten im Februar 2023
Antwort von Fairmont The Palm am 7. März 2023
Thank you very much for your review. We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us and hope your next visit is just around the corner.

8/10 – Gut

Fabiola

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Gerne wieder
Sehr guter Standort, gute Verbindungsmöglichkeiten, sehr schöne Poolanlage mit Palmen und 2 Pools (Familien mit Kindern und für Erwachsene), gute Restaurants, nettes zuvorkommendes Personal und ruhige Lage. Die private Strandanlage dürfte noch etwas schöner sein…
Lounge im Garten
Strandanlage
Aussicht von der Promenade
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2023
Antwort von Fairmont The Palm am 7. März 2023
Thank you very much for your review. We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us and hope your next visit is just around the corner.

8/10 – Gut

Valentin

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Preise für Getränke und Speisen sind sehr hoch.
Aufenthalt von 12 Nächten im Februar 2023
Antwort von Fairmont The Palm am 27. Feb. 2023
Thank you very much for your review, Valentin. We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us and hope your next visit is just around the corner.

8/10 – Gut

Claudio

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Lage ist perfekt,
Aufenthalt von 8 Nächten im Februar 2023
Antwort von Fairmont The Palm am 27. Feb. 2023
Thank you very much for your review. We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us and hope your next visit is just around the corner. Best Regards,Fairmont The Palm

10/10 – Hervorragend

Tobias Mischa

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Toller service, freundliches personal, top Essen Sehr gute Lage war alles Perfekt
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2023
Antwort von Fairmont The Palm am 13. Feb. 2023
Thank you for your feedback, Tobias. We are pleased to know that you had an amazing stay with us. Hope to see you very soon once again. Best Regards,Fairmont The Palm

2/10 – Ungenügend

Manfred

Mit dem Partner gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
An sich in Ordnung, nur der Lärm, dem man hier ausgesetzt ist konnten wir nicht stand halten. Aus verschiedenen Quellen mischen sich gleich mehrere Musikstile, besonders der Kyra Beachclub, direkt gegenüber, fällt da negativ auf. Bis in die Morgenstunden bringen die Beats die Scheiben zum vibrieren. Wenn man sich zum schlafen in die Badewanne legt, dann gehts. Entspannt mit Kindergeschrei sollte man auch umgehen können. Für Eltern, die mal eine Auszeit brauchen, ist das so sicher nichts. Mehr kann man von einer Suite nicht verlangen ;) Wir haben das Hotel wieder verlassen, andere sind geblieben, ist also ein subjektiver Eindruck. Wir haben ein paar Häuser weiter ein wahres Paradies gefunden und dort einen tollen Resturlaub verbracht, alles hat auch einen Vorteil.
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2023

10/10 – Hervorragend

Joachim

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Top Hotel
Sehr freundlich und zuvorkommend.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2023
Antwort von Fairmont The Palm am 8. Feb. 2023
Thank you for sharing your recent experience at Fairmont The Palm. We are indeed delighted to know that you enjoyed a wonderful holiday in our property. Looking forward to the pleasure of seeing you again soon! Best Regards, Fairmont The Palm

10/10 – Hervorragend

Mark Ernest

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es war ein sensationeller Aufenthalt. Einzig das Fitnessstudio war für die Größe des Hotels zu klein.
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2023
Antwort von Fairmont The Palm am 31. Jan. 2023
Dear Mark, We are delighted to read your feedback and thank you for deciding to share it with us. Regards, Fairmont The Palm

10/10 – Hervorragend

Kemal

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super Unterkunft
Antwort von Fairmont The Palm am 23. Jan. 2023
Thank you for your amazing review! We are pleased to know that you had a great stay with us. Hoping to see you again soon.Best Regards,Fairmont The Palm

8/10 – Gut

Christina

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Wunderschöner Hotel mit schönen Garten und Pool für Erwachsenen Personal sehr höflich und aufmerksam Nur die Preisen fürs Essen und Getränken waren zu hoch 😩
Antwort von Fairmont The Palm am 10. Jan. 2023
We are glad that you had a memorable stay at Fairmont The Palm. We are looking forward for your next visit with us. Your feedback about the food and beverage prices have been cascaded to our team for our review.Best Regards,Fairmont The Palm

10/10 – Hervorragend

Marco Luciano Josef Dalla, Schwanden

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Hervorragendes housekeeping, thank you! Viele verschiedene Restaurants. Eigener pool, eigener beach. Wassersport Möglichkeiten am beach. Tolle Aussicht Bakonzimmer Richtung Meer wird empfohlen!
Antwort von Fairmont The Palm am 2. Jan. 2023
Thank you for your amazing feedback Marco. We are looking forward to welcome you back in Fairmont The Palm once again.

6/10 – Okay

Elisa

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Begrüssungsgetränk im 5* Hotel war eine Wasserflasche 😂 Personal: Todesernst, nie begrüsst worden, sprechen genuscheltes englisch Service: Am Anfang wurden uns die Türen überall geöffnet danach nicht mehr, wollten uns immer teure Taxis andrehen, bei Abreise frech wollten uns kein Taxi zum Flughafen reservieren, mussten das selbst machen Reinigung: nicht wirklich, haben nur aufgeräumt Kaffee sei gratis gewesen, wurde aber nie aufgefüllt Pool: dreckig, wurde nie gereinigt, abgeranzte Liegenkissen, Liegestühle voll mit Haare und Vogelkacke sowie die kleinen Tische, jeden Tag musste man sich ein Bändel holen für was??? Essen: zwar viel Auswahl aber von der Qualität her schlecht und es gab jeden Tag das gleiche, Getränke wie O-Saft, Apfelsaft aus der Flasche aufgefüllt Wifi: sehr schlecht auf dem Balkon garnicht nur im Zimmer Preise: Viel zu Teuer richtig unverschämt am Pool eine Frechheit für 20Franken denkt man, man bekommt einen krassen Cocktail dabei ist das nur Wasser mit Sirup und Pfefferminzblättern Balkontür: Abgeranzt kein Hebel zum aufmachen, kein Aschenbecher vorhanden für Raucher DIE KISSEN IM BETT HABEN NACH KACKE UND VERFAULT GESTUNKEN
Aufenthalt von 8 Nächten im Juni 2022
Antwort von Fairmont The Palm am 20. Juli 2022
Dear Elisa, Thank you for sharing your review of your recent stay. Please accept our sincere apologies for the disappointing stay that you had and I can only try and reassure you that all comments you have kindly taken the time to share with us are taken on-board and were addressed to the respective departments. These are of great importance to us and allow us to monitor and improve our service continually. Best Regards, Fairmont The Palm

10/10 – Hervorragend

Juergen Heinz Dr

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2022
Antwort von Fairmont The Palm am 4. Jan. 2023
Thank you for your feedback. We are looking forward in welcoming you back soon.Best Regards,Fairmont The Palm

10/10 – Hervorragend

Mato

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Einfach Top Familienhotel, alles war bestens.
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2022
Antwort von Fairmont The Palm am 13. Juni 2022
Thank you very much for your review. We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us and hope your next visit is just around the corner.

10/10 – Hervorragend

Oezlem

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2022

8/10 – Gut

Mirjam

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2022
Antwort von Fairmont The Palm Team am 28. Apr. 2022
Thank you for your feedback Mirjam. We look forward in welcoming you back once again. Best Regards, Fairmont The Palm

8/10 – Gut

Yasemin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel sauber, Zimmer auch sehr sauber. Abendessen überteuert!
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2022
Antwort von Fairmont The Palm Team am 14. Apr. 2022
Dear Yasemin, Thank you very much for your feedback. I am delighted to know you enjoyed your experience. We all look forward to your return! Best Regards, Fairmont The Palm

10/10 – Hervorragend

Lukas Martin, Nänikon

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2022
Antwort von Fairmont The Palm Team am 17. März 2022
Thank you for your feedback Lukas. We are looking forward in welcoming you back once again to Fairmont The Palm. See you soon. Best Regards, Fairmont The Palm Team

10/10 – Hervorragend

Christian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super Hotel !!!!! Mega freundliches Personal, die Restaurants im Hotel Weltklasse. Lage auf der Palm perfekt. Bin jetzt schon das 3 mal da gewesen und werde wiederkommen
Aufenthalt von 11 Nächten im Dezember 2021
Antwort von The Fairmont The Palm Team am 20. Jan. 2022
Thank you for your feedback. We are glad that we gave you enough reasons to come back. We are hoping to see you soon once again. Best Regards, Fairmont the Palm Team

8/10 – Gut

Long

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2021
Antwort von The Fairmont The Palm Team am 7. Dez. 2021
Thank you for sharing your recent experience at Fairmont The Palm. We are indeed delighted to know that you enjoyed a wonderful holiday in our property. Looking forward to the pleasure of seeing you again soon! Best Regards, The Fairmont The Palm Team

10/10 – Hervorragend

Damir

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolle Lage, direkt am Strand, tolle Restaurants im Hotel
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2021
Antwort von The Fairmont The Palm Team am 7. Dez. 2021
Thank you for sharing your recent experience at Fairmont The Palm. We are indeed delighted to know that you enjoyed a wonderful holiday in our property. Looking forward to the pleasure of seeing you again soon! Best Regards, The Fairmont The Palm Team

8/10 – Gut

Jean

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Hotel mit viel Restaurants Möglichkeiten. Schöne Zimmer
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2021
Antwort von The Fairmont The Palm Team am 7. Dez. 2021
Thank you for sharing your recent experience at Fairmont The Palm. We are indeed delighted to know that you enjoyed a wonderful holiday in our property. Looking forward to the pleasure of seeing you again soon! Best Regards, The Fairmont The Palm Team

10/10 – Hervorragend

Virchaux

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 16 Nächten im Juli 2021

8/10 – Gut

Giuliano

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2021
Antwort von Fairmont The Palm Hotel am 9. Apr. 2021
Dear Giuliano It was a great pleasure to have you staying with us and we would like to thank you for taking the time to provide us with your feedback on your recent stay at our hotel. We are glad to know that you enjoyed your overall experience. On another note, we hope you will give us another opportunity in the nearest future where we will excel in our service to deserve your highest rating. Once again, thank you for your feedback and we are looking forward to welcoming again in the future. Sincerely, Klaus Assmann General Manager Fairmont The Palm

10/10 – Hervorragend

Adrian

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
War alles super
Aufenthalt von 9 Nächten im Februar 2021
Antwort von Fairmont The Palm Hotel am 9. Apr. 2021
Dear Adrian Thank you very much for your review and for your wonderful comments about your stay. We are truly honored to be a part of your memorable experience. Fairmont The Palm team already looks forward to your return visit! Sincerely, Klaus Assmann General Manager Fairmont The Palm

10/10 – Hervorragend

Chris, Hamburg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice location. Lovely pool area. Great food. Will come back soon
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2020
Antwort von Fairmont The Palm am 16. Dez. 2020
Dear Chris, A thank you is not enough to express our gratitude for this fantastic review and for your kind words about Fairmont The Palm Hotel. We were very happy to know that you had such a wonderful stay with us. It was a pleasure to read your review and to see how much you enjoyed our hotel and appreciated our facilities. And of course being that we are blessed with a perfect location we can not agree more that the view of the Dubai Marina skyline is a mesmerizing view at night. I am very happy to read your positive comments and to know that you had a great stay experience, while Team ensured to look well after you and provided personalized service. Delighted you had the opportunity to enjoy our dining venues. With a great team of chefs and restaurateurs the atmosphere and the offerings are unique. We hope that we will have the pleasure of a return very soon to experience our contemporary arabesque design Fairmont rooms and unique unrivaled views of the Dubai Marina skyline and Arabian Gulf. Sincerely, Klaus Assmann General Manager Fairmont The Palm

10/10 – Hervorragend

Pierre

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2020
Antwort von Fairmont The Palm am 18. Okt. 2020
Dear Pierre, Thank you very much for your review. We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us and hope your next visit is just around the corner. Warm regards, Klaus Assmann General Manager Fairmont The Palm

10/10 – Hervorragend

Pierre

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2020
Antwort von Fairmont The Palm am 18. Okt. 2020
Dear Pierre, Thank you for sharing your recent experience at Fairmont The Palm. We are indeed delighted to know that you enjoyed a wonderful stay in our property. Looking forward to the pleasure of seeing you again soon! Sincerely, Klaus Assmann General Manager Fairmont The Palm

8/10 – Gut

Heba

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Sehr schönes Hotel
Schönes Hotel aber zu viele Bauarbeiten rund herum Adult pool leider nur am We auf
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2020
Antwort von Hotel Management am 7. Juli 2020
Sehr geehrte Heba, Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel und dessen Austattung als positiv in Erinnerung geblieben sind. Um so mehr bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt durch die Bauarbeiten am Strand getrübt wurde, welche leider nicht in unserer Hand liegen. Leider können wir uns an dieser Stelle nur recht herzlich für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten und Störungen entschuldigen. Da der Komfort und das Wohlbefinden unserer Gäste bei uns an erster Stelle stehen, bieten wir allen Gästen während diesen Maßnahmen die gewohnten hohen Servicestandards und versuchen alle Unannehmlichkeiten so weit wie möglich zu minimalisieren. Wir hoffen, dass Ihre diesmalig gesammelten negativen Erfahrungen Sie nicht davon abhalten, uns in Zukunft wieder zu besuchen und würden uns über die Chance freuen, Sie bald wieder im Fairmont The Palm begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Dubai, Klaus Assmann General Manager Fairmont The Palm

10/10 – Hervorragend

OliverNussbaum, Switzerland

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Leah from the Fairmont Gold Service was fantastic! Special thanks to her. Nice and quiet Hotel on the palm near JBR. With private beach section. Staff all very friendly. Great asian restaurant!
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2020
Antwort von Hotel Management am 22. März 2020
Dear OliverNussbaum, Thank you very much for choosing Fairmont The Palm and taking the time to share your recent experience with us. We are very happy to know that you spent such an amazing holiday at Fairmont The Palm. It was a pleasure to read your review and to hear that you enjoyed our Fairmont Gold concept, attentive staff and excellent services in all aspects. We are looking forward to welcome you back to the hotel in the not too distant future! Sincerely, Kai Winkler General Manager Fairmont The Palm

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2020
Antwort von Hotel Management am 9. März 2020
Dear Valued Guest, thank you for your feedback. Kind regards, Kai Winkler General Manager Fairmont The Palm

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2020
Antwort von Hotel Management am 1. März 2020
Dear Valued Guest, thank you for your rating. Kind regards, Kai Winkler General Manager Fairmont The Palm