Britannia Hotels, Die Docks

"Sehr gutes Hotel, sehr gute Ausstattung. Riesige Zimmer."

"Sehr edel"

"Ein schönes und edles Hotel, sehr zentral und gut gelegen. Binnen weniger Minuten ist man am Hafen, am Bahnhof oder in der Innenstadt. Alles war sehr sauber, nur die Gänge im Haus rochen leicht modrig, was sicherlich auf das Alter des Hauses zurückzuführen ist. Durch die verwinkelte Bauweise musste man viele Türen durchschreiten um zum Zimmer zu kommen. Das Personal war freundlich, das Palmenrestaurant war ein schöner Ausklang am Abend. Die Zimmer waren für englische Verhältnisse groß und ziemlich ruhig. Das Frühstück war einerseits deutlich über kontinental (Toast, Brot, Obst, Müsli, Joghurt, Wurst & Käse, Gebäck) und bot zudem eine warme Option dazu an. Kleiner Wermutstropfen: am zweiten Tag gab es währen unserer Anwesenheit kein Brot und keine Croissants mehr. Diese kamen erst nach 9 Uhr, nachdem wir fertig waren. Ansonsten gutes Frühstück in schönem Ambiente. Der größte negative Aspekt: Nachdem man es geschafft hat die lärmende Klimaanlage abzuschalten hatte man immernoch eine viel zu laute Zimmerlüftung, die den ganzen Tag, somit auch in der Nacht, lief und uns ordentlich nervte. Das Bett hatte nur eine Decke für zwei, wir erhielten auf Nachfrage problemlos eine Zweite. Leider hatten wir dann zwei voluminöse, überdimensionierte Decken, die das Bett arg beengten. Am ersten Tag stand unsere Zimmertür nach dem Zimmerservice offen als wir Abends zurück kamen. Das darf nicht passieren! Alles in allem ein gutes Hotel, mit sehr lauter Lüftung im Zimmer."

"Super Unterkunft im Zentrum Liverpools. In 15min quasi alles zu Fuß erreichbar. Toller Service und sauber"

"Werden das Hotel wieder buchen . "

"Perfekt "

"Das Hotel besteht aus zwei Häusern, die durch eine Brücke über den Kanal verbunden sind. Unser erstes Zimmer war etwas dunkel und laut, die Straße ging direkt vor unserem Fenster vorbei. Am Folgetag erhielten wir ein ruhiges und sehr geräumiges Zimmer mit Blick auf den Kanal, in dem wir uns sehr wohlgefühlt haben. Das Frühstück war sehr englisch, Wurst, Käse oder frisches Obst kamen nicht vor. Die Innenstadt von Chester, der Bahnhof und der Busterminal war in wenigen Minuten zu erreichen, sodass unser Auto auf dem Parkplatz des Hotels stehen bleiben konnte. Hervorzuheben ist das sehr freundliche und hilfsbereite Personal. Wir haben uns hier gut ausgehoben gefühlt. "

"Sehr nettes und hilfsbereites Personal, sowohl an der Rezeption, im Frühstücksbereich, als auch die Mitarbeiter:innen der Zimmerreinigung. Zimmerausstattung okay, aber gerade die Badezimmer haben schon bessere Zeiten gesehen. Die Wände sind leider sehr dünn und man kann Gespräche aus den Nebenzimmern quasi ohne Probleme hören. Frühstück war annehmbar, aber für ein Hotel dieser Preisklasse schon etwas wenig Auswahl. Da habe ich schon deutlich mehr erlebt in anderen gleichwertigen Unterkünften. Die Lage ist sehr schön, direkt am Wasser, aber für den Weg in die Innenstadt muss man, wenn man denn zu Fuß unterwegs ist, ein bisschen bergauf, was für mich okay war, aber bestimmt auch bei einigen Gästen als Nachteil gewertet werden könnte."

"Rooms never made up, only one lift working, which took ages, room warm and stuffy, interior falling apart. The electronic key card did not work on three occasions in the space of four days. No apologirs. Always queues at reception. Afternoon tea a joke and noisy guests in the corridors transporting fast food and cans of beer throughout. Disgusting smells though the whole hotel never a smile from the staff who seemed generally demotivated and washed out."