8/10 – Gut
FrauB., Brilon
Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
29. Feb. 2020
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Das Hotel liegt in 2 min Geh-Entfernung zur S-Bahn. Auch die Metro ist in nur 10 min zu erreichen.
Wir wurden freundlich begrüßt, dass erste Zimmer war aber nicht sauber. Flecken auf der Bettwäsche und Schimmel im Bad. Auf Nachfrage haben wir dann ein anderes Größeres Zimmer erhalten. Dort war auch Schimmel im Bad, aber weniger. Dafür war in der Baewannen-/Duschkombination die Duschamatur so niedrig angebracht, dass man sich nicht duschen konnte, sondern baden musste. Der Fernseher war veraltet, die Fernbedienung funktionierte nicht. Auch nachdem wir das Hauskeeping darauf hingewiesen hatten, wurde die Fernbedienung nicht funktionstüchtig gemacht.
Obwohl Schilder hängen, dass Handtücher, der Umwelt zuliebe, nur gewechselt werden, wenn sie auf dem Boden liegen, wurden sie täglich ausgetauscht. Das Frühstück war in Ordnung und umfangreich mit täglich wechselnden Gerichten bestückt.
Der angebotene Service sich ins Hotel etwas zu Essen liefern zu lassen, da es kein Hotelrestaurant gibt, konnte doch nicht genutzt werden, weil es aktuell keine kooperierenden Restaurants gäbe.
FrauB.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2020