Außenpool

Bewertungen von Holiday Inn Dallas DFW Airport Area West, an IHG Hotel

3 out of 5

Bewertungen

7,2

Gut

335 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
274 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
154 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
119 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
121 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7,8/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

6,8/10

Ausstattung

7,4/10

Zustand der Unterkunft

7,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Douglas

Gut: Personal & Service
Property is under construction. Inside was clean. Room was good. Staff was very polite and helpful. I chose this location for one night because it was close to the airport. This site was fine for one night. Breakfast was noisy because of ongoing construction.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

2/10 – Ungenügend

Jolanda

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property did not provide what I paid for and what was included in my room package. I was given incorrect information for the Shuttle Service, Did not get the breakfast assigned to my room and the options for breakfast was limited. The staff was not willing to accommodate my requests even though I paid for it because they claim they do not associate with third parties. I wound up paying additionally for my transportation and had to purchase breakfast elsewhere. I am allergic to pineapples which were mixed in their very small fruit bowl. When I asked if there was any other fruit available because I'm allergic, they said NO.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Ken

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great service
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

2/10 – Ungenügend

Hawkeyz

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Shower suck, cable tv sucked, no complatery breakfast. It just sucked period!!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Kathy

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was very friendly and helpful.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

6/10 – Okay

Sylvester, Danville

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

6/10 – Okay

Jamie

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
I’ve stayed in few Holiday Inn locations but was honestly a little disappointed with this one. It’s just looks a little old and run down. The girl who checked me in was super friendly! Pillows were great but the bed was hard as a rock.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024

8/10 – Gut

Cameron

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Clean and comfortable
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

6/10 – Okay

Tiana

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

4/10 – Schlecht

Josue

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The elevator is in very poor conditions, it has a very creaky sound that annoys you until your room like a horror movie. The hot water does not work so you can imagine taking a shower before your trip at 5am and -1C outside. And the shuttle service is not good, the driver was very rude, I had to call several times because they never showed up and at the end he was very annoyed by the fact of picking me up and helping me with the luggage.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

2/10 – Ungenügend

Dominic

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I didnt like anything. The water was cold all 3 nights of my stay, the beds were worn out. I was not happy at all
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

4/10 – Schlecht

Dominic

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
We stayed 3 nights and never had a hot shower. The 2nd night we were moved to a different room on the 2nd floor and the water was not any better!!
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

2/10 – Ungenügend

Paul

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Do not stay at this hotel! Shower was broken, water leaked all night in the bathroom, wallpaper coming undone at the seams, and communication at the front desk during check-in absolutely terrible. For a Holiday Inn Select, very surprised. I will think twice before ever booking at this chain of hotels again.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Jenny

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Leo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Aimee Lyn

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
It was a great place for a quick weekend trip

8/10 – Gut

Barry

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Aleksandra

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

4/10 – Schlecht

Pedro

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

8/10 – Gut

Saren, Graham

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This hotel has a confusing lay out when trying to park and find an entrance door near your room. Check-in person took my DL for Check-in and didn’t give it back. Hoping they mail it as promised. Elevator smelled HORRID, like hair perm chemical both on the way up and back down the next day. Ooof It was bad. Room was clean and comfy, nice beds. Outdated TV: no guide or access to streaming services.

8/10 – Gut

Shawne

Gut: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Luciano

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Buena atención y excelente servicio.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

6/10 – Okay

Regina

Gut: Personal & Service und Ausstattung
The place was under construction but I’ll be back because the staff was top rate.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

6/10 – Okay

johnathon

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
No towels
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2023

2/10 – Ungenügend

Sandie

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Place really needs a remodel especially for this price! I've seen Motel 6/8 that look better!
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Andrew

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room was clean and spacious and the staff were always welcoming and friendly
Aufenthalt von 9 Nächten im November 2023

6/10 – Okay

Denia

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

8/10 – Gut

Tim

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Danny Lamont, Brandon

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Easy in an out and airport shuttle was nice! Very friendly staff too
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Johnathan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

6/10 – Okay

Mak

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Uncomfortable Beds
The customer service was phenomenal however the beds killed it for us. We had terrible sleep our two nights we stayed here. The lobby smelled of sewage, and the ceiling of our room had major water damage stains. I’ve never stayed in a hotel that doesn’t have buffet style Continental breakfast. Their breakfast menu was limited and would have preferred self served buffet. The front desk said that the $50 holding fee would be returned upon check out but it’s still pending and it’s already been 3 days since our stay. Location seemed safe!
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

6/10 – Okay

Mickey

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Not super clean
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

Mpiana

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

6/10 – Okay

Richard, Hot Springs

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

2/10 – Ungenügend

Galina

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
dirty, old
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

2/10 – Ungenügend

sherry

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Galusina

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was wonderful
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

2/10 – Ungenügend

Jordan

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I booked through Expedia. It said reserve now pay later. When I get to the hotel they had already charged my card. Long story short Expedia called the hotel and sent them the itinerary showing it was a pay later and the hotel said there’s no way they could’ve known that because it didn’t show on their side. Everyone was so rude. And I’ve never stayed at a hotel where there’s never a manger on site every time I asked for one it was always “their not here right now”. They showed frustration everytime I brought something up (the tub was leaking all night and the sound was annoying, the check in process was not smooth, and when I asked for towels they said verbatim “you have to come get them yourself we don’t have anyone that will bring it to you” instead of saying “sure we have towels in the lobby if you want to come get some we’re a little short staffed.” We went for the cowboys game so it gave us a bed and a shower but it wasn’t clean the carpets were stain the bathroom smelt like urine. The room had a wet musty smell.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

Christina

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Travis

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

JANET

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I would stay again!

10/10 – Hervorragend

Galusina

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
All staff exceptional
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

2/10 – Ungenügend

Jesal

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Property is very old and it needs serious updates. It should be closed until renovations are completed.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

2/10 – Ungenügend

Jason

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

6/10 – Okay

Jose

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023

4/10 – Schlecht

Susan

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023

2/10 – Ungenügend

Janai

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The property was very outdated and dirty
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

4/10 – Schlecht

Madeline

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Overcrowded, over priced, worn and smelly
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

4/10 – Schlecht

Phungchan

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The room I got was terrible. I was only there overnight to catch an early flight so I didn't want to make it a hassel. But the towels were all stained except 1, the sink area was so small I couldnt even put my toiletries there and it was also slanted, so when I go to put my eye drop solution it slid down. I was so tired I didn't judge anything else, that was the most memorable. Did not have a good experience
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

2/10 – Ungenügend

Shawnda

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023