Basierend auf 94 geprüften Bewertungen
4,4 Sauberkeit der Zimmer
4,4 Service
4,5 Komfort der Zimmer
4,4 Allgemeiner Zustand
Von Expedia geprüfte Bewertungen
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 14.04.2024
Super Unterkunft
Kommentar von Hotelmanagement
15.04.2024 von Ihr Team vom Wasserturm Hotel Cologne, Curio Colle, Hotelmanagement
Sehr geehrte Dame, vielen Dank für Ihren Kommentar.Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Sauberkeit unserer Zimmer und den Zustand des Wasserturm Hotel Cologne, Curio Collection by Hilton so positiv hervorgehoben haben.Obwohl unser Service und die Zimmerausstattung nicht Ihre vollständigen Erwartungen erfüllt haben, nehmen wir Ihre Eindrücke ernst und nutzen diese als Ansporn, um unser Angebot stetig zu verbessern.Es ist uns eine Freude, solch positive Rückmeldungen zu erhalten, und wir sind stolz darauf, dass unser Hotel in Erinnerung bleibt. Wir setzen alles daran, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns.Freundliche Grüße,Ihr Team vom Wasserturm Hotel Cologne, Curio Collection by Hilton
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 02.04.2024
Wer Mal anders übernachten möchte ist hier an der richtigen Adresse……wir hatten die junior suite und unser Fazit lautet absolut zu empfehlen trotz des stolzen Preises…..wir werden auf jeden Fall noch mal wiederkommen!!
Kommentar von Hotelmanagement
03.04.2024 von Ihr Team vom Wasserturm Hotel Cologne, Curio Coll, Hotelmanagement
Sehr geehrter Herr, besten Dank für Ihre Rückmeldung.Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie die Einzigartigkeit unserer Unterkunft und besonders unsere Junior Suite entdecken konnten. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten, und Ihre Empfehlung ist für uns das höchste Lob. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist uns ebenso wichtig, und wir sind dankbar für Ihr Verständnis, dass die Qualität und Einzigartigkeit des Wasserturm Hotel Cologne manchmal ihren Preis hat.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Wasserturm Hotel Cologne, Curio Collection by Hilton
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 27.03.2024
Kommentar von Hotelmanagement
04.04.2024 von Ihr Team vom Wasserturm Hotel Cologne, Curio Colle, Hotelmanagement
Sehr geehrter Herr, herzlichen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Schön wäre es, Sie in der Zukunft nochmal begrüßen zu dürfen.Mit sonnigen GrüßenIhr Team vom Wasserturm Hotel Cologne, Curio Collection by Hilton
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 30.01.2024
Das Hotel befindet sich in einer guten Lage in der Innenstadt. Restaurants und Einkaufsmeilen sind alle zu Fuß erreichbar, obwohl es sehr versteckt und ruhig ist. Das Personal ist sehr nett und immer hilfsbereit.
Kommentar von Hotelmanagement
30.01.2024 von Ihr Team vom Wasserturm Hotel Cologne, Hotelmanagement
Sehr geehrter Arvin,vielen Dank für Ihre positive Bewertung.Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die ruhige und doch zentrale Lage unseres Hotels zu schätzen wissen. Unsere Mitarbeiter sind stets bestrebt, mit Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft für ein angenehmes Erlebnis zu sorgen. Es ist wunderbar, dass dies auch bei Ihrem Aufenthalt der Fall war.Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen.Ihr Team vom Wasserturm Hotel Cologne, Curio Collection by Hilton
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 25.01.2024
Das Hotel befindet sich in einer guten Lage in der Innenstadt. Restaurants und Einkaufsmeilen sind alle zu Fuß erreichbar, obwohl es sehr versteckt und ruhig ist. Das Personal ist sehr nett und immer hilfsbereit.
Kommentar von Hotelmanagement
26.01.2024 von Your Team of Wasserturm Hotel Cologne, Curio Colle, Hotelmanagement
Sehr geehrter Arvin,vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel zu schreiben.Es freut uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage in der ruhigen Umgebung sowie die Nähe zu Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten genossen haben. Ebenso bedanken wir uns für Ihre lobenden Worte über unser freundliches und hilfsbereites Personal.Wir hoffen, dass Sie schöne Erinnerungen aus Köln mitnehmen und würden uns freuen Sie eines Tages wieder zu empfangen!Your Team of Wasserturm Hotel Cologne, Curio Collection by Hilton
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 18.01.2024 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
21.01.2024 von Your Team of Wasserturm Hotel Cologne, Curio Colle, Hotelmanagement
Sehr geehrter Volker,vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel zu schreiben.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und Sie einen schönen Aufenthalt hatten.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen Grüßen,Your Team of Wasserturm Hotel Cologne, Curio Collection by Hilton
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 10.12.2023
Leider war unser Zimmer/Bad sehr klein, abgewohnt, mit Bohrlöcher und Flecken an der Wand. Da wir spät angereist sind und nur für 1 Nacht gebucht hatten, haben wir das hingenommen. Der Rest vom Hotel ist sehr gepflegt und der Service ist top.
Kommentar von Hotelmanagement
11.12.2023 von Your Team of Wasserturm Hotel Cologne, Curio Colle, Hotelmanagement
Sehr geehrter Dirk, vielen Dank für das Feedback.Es freut uns zu hören, dass Sie den Service unseres Hotels positiv hervorheben. Die Einzigartigkeit des Hotels und unser Engagement für ausgezeichneten Service sind uns besonders wichtig. Wir bedauern, dass Ihr Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die Abnutzungserscheinungen entstanden sind. Wir sind stets bemüht, unsere Räumlichkeiten in bestem Zustand zu halten und nehmen Ihr Feedback ernst.Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance.Freundliche Grüße,Your Team of Wasserturm Hotel Cologne, Curio Collection by Hilton
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 03.12.2023
Wir haben ein verlängertes Wochenende mit 3 Nächten dort verbracht. Dafür dass es erst vor kurzem neu saniert aufgemacht hat, hatte es hier und da schon paar Macken. Die hätte man doch leicht beheben können, wenn man aufmerksam durchs Hotel bzw. durch die Zimmer läuft. Die Türgriffe am Bad waren lose, eine Lampe ging nicht, am Bett waren die Nischen zum Dinge abstellen total dreckig. Im Flur flackerte eine Lampe und die Fahrstühle brauchten ewig, um in den 10. Stock zu fahren bzw. anzukommen. Wir sind 2x vom 10. Stock runter gelaufen, weil kein Fahrstuhl kam. Wir waren vor 5 Jahren bereits einmal dort und wollten nun unser 5jähriges feiern. Wir waren doch diesmal enttäuscht. So wie früher war es für uns nicht mehr. Nur weil der Name Hilton drauf steht, ist noch lange kein Hilton drin. Schade. Trotzdem haben wir die Stadt Köln mit ihrem vorweihnachtlichen Flair sehr genossen. Immer wieder eine Reise wert.
Kommentar von Hotelmanagement
05.12.2023 von Ihr Team vom Wasserturm Hotel Cologne, Curio Colle, Hotelmanagement
Sehr geehrte Steffi,wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt und freuen uns über Ihre Bewertung.Es freut uns zu hören, dass Sie den Service unseres Teams mit 100% bewertet haben und danken Ihnen für diese positive Rückmeldung. Wir schätzen es sehr, dass Sie die vorweihnachtliche Atmosphäre Kölns genossen haben, und hoffen, dass unser Hotel zu diesem Erlebnis beigetragen hat.Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie mit den Details in Ihrem Zimmer und den Fahrstühlen erlebt haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir unsere Wartungsprotokolle überprüfen und die nötigen Maßnahmen ergreifen werden, um sicherzustellen, dass solche Vorkommnisse nicht wieder auftreten. Unsere Gäste verdienen den höchsten Standard an Komfort und Qualität, den wir zu bieten haben.Wir sind dankbar für Ihre Anmerkungen und werden sie nutzen, um unsere Einrichtungen und Dienstleistungen weiter zu verbessern.Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen!Mit besten Grüßen,Ihr Team vom Wasserturm Hotel Cologne, Curio Collection by Hilton
von einem verifizierten Reisenden
wochenendetrip
Veröffentlicht am 28.11.2023 auf Hotelseinzigartiges Hotel. Ausgesprochen freundlicher & zuvorkommender Service. Sehr schönes, sauberes, modernes Zimmer mit toller Aussicht. Würde jederzeit wiederkommen.
Kommentar von Hotelmanagement
29.11.2023 von Your Team of Wasserturm Hotel Cologne, Curio Colle, Hotelmanagement
Liebe Julia,vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung!Wir freuen uns sehr, dass Sie unseren zuvorkommenden Service hervorheben und danken Ihnen für dieses Kompliment. Es ist wunderbar zu lesen, dass Sie die moderne Ausstattung und die Sauberkeit Ihres Zimmers geschätzt haben. Die atemberaubende Aussicht, die Sie genossen haben, gehört zu den besonderen Erlebnissen, die unser Haus bietet, und wir sind stolz darauf, dass sie bei Ihnen einen bleibenden Eindruck hinterlassen hat. Dass Sie uns erneut besuchen möchten, erfüllt uns mit Freude und bestätigt unser Bestreben, jedem Gast einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten.Wir hoffen, dass Sie eine schöne Zeit in Köln hatten und heissen Sie jederzeit gerne wieder willkommen!Your Team of Wasserturm Hotel Cologne, Curio Collection by Hilton
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 26.11.2023 auf Ebookers
Eindrücklich was man alles aus einem Wasserturm machen kann.
Kommentar von Hotelmanagement
27.11.2023 von Your Team of Wasserturm Hotel Cologne, Curio Colle, Hotelmanagement
Sehr geehrter Oliver,vielen Dank für Ihren positiven Kommentar!Es freut uns sehr, dass Sie die Einzigartigkeit unseres Hotels, das in einem historischen Wasserturm untergebracht ist, zu schätzen wissen. Wir sind stolz darauf, dass die Sauberkeit unserer Zimmer, der Zustand des Hotels sowie unser Service Ihren Erwartungen entsprochen haben. Die Ausstattung unserer Zimmer, die wir mit viel Sorgfalt ausgewählt haben, scheint ebenfalls Ihren Geschmack getroffen zu haben.Hoffentlich hatten Sie noch eine gute Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder.Freundliche Grüße und alles Gute,Your Team of Wasserturm Hotel Cologne, Curio Collection by Hilton
