Lieber Andreas,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Alles Gute aus Köln und bleiben Sie gesund!Mit freundlichen Grüßen,Philipp SchüllOperations Manager i.V.

Liebe Brian und Anne,Vielen Dank für die gute und ausführliche Bewertung, die Sie unserem Hotel, dem Frühstück und den Zimmern gegeben haben - wir geloben Besserung bei der Reinigung! Wir haben manchmal Hafer-, manchmal Sojamilch im Angebot, fragen Sie gerne unsere Mitarbeiter! Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Alles Gute aus Köln und bleiben Sie gesund!Mit freundlichen Grüßen,Philipp SchüllOperations Manager i.V.

Lieber Fatih,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Alles Gute aus Köln und bleiben Sie gesund!Mit freundlichen Grüßen,Philipp SchüllOperations Manager i.V.

Liebe Katharina,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben und vielen Dank auch für die Hinweise zu den Aspekten, die Ihnen nicht so gut gefallen haben, da arbeiten wir gerne für Sie dran! Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Alles Gute aus Köln und bleiben Sie gesund!Mit freundlichen Grüßen,Philipp SchüllOperations Manager i.V.

Lieber Gast,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können wie andere Gäste. Alles Gute aus Köln und bleiben Sie gesund!Mit freundlichen Grüßen,Philipp SchüllOperations Manager i.V.

Dear André,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. All the best from Cologne!Sincerely,Philipp SchüllOperations Manager p.p.

Liebe(r) Alex,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen und bitte verzeihen Sie die Lautstärke am Aufzug, beim nächsten Mal geben wir Ihnen gerne ein Zimmer in einem anderen Gebäudeteil. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Alles Gute aus Köln und bleiben Sie gesund!Mit freundlichen Grüßen,Philipp SchüllOperations Manager i.V.

Liebe Viktoria,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Ihr Leonardo Hotel Köln

Liebe Maria,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Alles Gute aus Köln und bleiben Sie gesund!Mit freundlichen Grüßen,Philipp SchüllOperations Manager i.V.

Lieber Gast,es tut mir leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen sind für uns sehr wertvoll, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern.Es ist schade, dass Sie eine unangenehme Erfahrung mit der Heizung in Ihrem Zimmer gemacht haben. Wir streben stets danach, unseren Gästen ein gemütliches und komfortables Umfeld zu bieten. Es tut uns leid, dass wir in diesem Fall Ihren Anforderungen nicht gerecht werden konnten.Wir bedauern auch, dass Sie von der Lautstärke des Aufzugs gestört wurden. Es ist unser Anliegen, dass unsere Gäste einen erholsamen Schlaf haben und wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst.Wir schätzen Ihr Lob für unser Personal und freuen uns, dass Sie deren Bemühungen anerkennen. Wir werden weiter daran arbeiten, unsere Dienstleistungen zu verbessern und hoffen, dass wir Sie in der Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen, um Ihnen einen besseren Aufenthalt zu ermöglichen.Mit freundlichen GrüßenL.ScharkinBetriebsleiter

Liebe Nadine-Fabienne,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Ihr Leonardo Hotel Köln

Lieber Hans-Joachim,Vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,L.ScharkinOperations Manager

Lieber Mikayil,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste.Mit freundlichen Grüßen,

Lieber Erich,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste.Mit freundlichen Grüßen,Leonardo Hotel Köln

Lieber Hauke,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten.Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus genießen konnten und hoffen, Sie bald wieder im Leonardo Hotel Köln begrüßen zu dürfen!L.ScharkinOperations Manager

Liebe Stefanie,Vielen Dank für Ihre Bewertung die wir sehr gerne gelesen haben. Wir freuen uns wirklich sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns in der Domstadt begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,L.ScharkinOperations Manager

Liebe Susann,Vielen Dank für Ihre Bewertung die wir sehr gerne gelesen haben. Wir freuen uns wirklich sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns in der Domstadt begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,L.ScharkinOperations Manager

Liebe Nancy,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten.Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus geniessen konnten und hoffen, Sie bald wieder im Leonardo Hotel Köln begrüßen zu dürfen!L.ScharkinOperations Manager

Lieber Jürgen,es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus hatten und unser Personal sowie unser Frühstücksbuffet Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre lobenden Worte sind eine großartige Bestätigung für das gesamte Team. Es ist immer unser Ziel, unseren Gästen eine erstklassige Erfahrung zu bieten, und es ist ermutigend zu wissen, dass wir dies während Ihres Aufenthalts erreicht haben. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihre positive Rückmeldung.Mit freundlichen GrüßenL.ScharkinBetriebsleiter

Lieber Patrick,Es ist immer unser Ziel, unseren Gästen eine erstklassige Erfahrung zu bieten, und es ist ermutigend zu wissen, dass wir dies während Ihres Aufenthalts erreicht haben. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihre positive Rückmeldung.Mit freundlichen GrüßenL.ScharkinBetriebsleiter

Liebe Sabrina,vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Haus gefallen hat und begrüßen Sie sehr gerne wieder bei Ihrem nächsten Besuch in Köln.Mit freundlichen GrüßenL.ScharkinOperations Manager

Lieber Sabedin,vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Haus gefallen hat und begrüßen Sie sehr gerne wieder bei Ihrem nächsten Besuch in Köln.Mit freundlichen GrüßenL.ScharkinOperations Manager

Lieber Fabian,vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Haus gefallen hat und begrüßen Sie sehr gerne wieder bei Ihrem nächsten Besuch in Köln.Mit freundlichen GrüßenL.ScharkinOperations Manager

Lieber Stephan,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten.Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus genießen konnten und hoffen, Sie bald wieder im Leonardo Hotel Köln begrüßen zu dürfen!L.ScharkinOperations Manager

Lieber MartinVielen Dank für Ihre Bewertung die wir sehr gerne gelesen haben. Wir freuen uns wirklich sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns in der Domstadt begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,L.ScharkinOperations Manager

Lieber Yasin,es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es ist uns sehr wichtig, dass unsere Gäste sich bei uns wohl fühlen und zufrieden sind.Ihre Anmerkungen zum Zustand des Zimmers und zum Check-in haben wir zur Kenntnis genommen. Es ist unser Ziel, unseren Gästen einen reibungslosen und angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen, und wir bedauern, dass dies in Ihrem Fall nicht der Fall war.Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, um Ihnen zu zeigen, dass wir Ihre Bedenken ernst nehmen und bestrebt sind, unseren Service stetig zu verbessern.Mit freundlichen GrüßenL.ScharkinBetriebsleiter

Liebe Jessica,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten.Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus geniessen konnten und hoffen, Sie bald wieder im Leonardo Hotel Köln begrüßen zu dürfen!L.ScharkinOperations Manager

Liebe Susanne,Es freut uns zu hören, dass Sie und Ihre Familie trotz einiger Anfangsschwierigkeiten einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten. Es tut uns leid, dass Ihr erstes Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprach, aber wir sind froh, dass unser Rezeptionsteam Ihnen schnell ein neues Zimmer zur Verfügung stellen konnte. Es ist schön zu wissen, dass Sie unser Frühstück und den Service unserer Mitarbeiter geschätzt haben. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen eine gute Auswahl und einen freundlichen Service zu bieten.Wir freuen uns, dass Sie und Ihre Kinder ihren Aufenthalt genossen haben und danken Ihnen für Ihre Empfehlung. Wir hoffen, Sie und Ihre Familie in Zukunft wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenL.ScharkinBetriebsleiter

Lieber Lukas,vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir freuen uns, dass Sie unseren Service so positiv hervorheben. Unser Team legt großen Wert darauf, unseren Gästen einen ausgezeichneten Service zu bieten.Wir bedauern, dass Sie einige Aspekte unseres Hotels als verbesserungswürdig empfunden haben. Ihre Anmerkungen nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und werden diese intern besprechen. Wir hoffen, Sie trotz Ihrer gemischten Erfahrungen, bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und Ihnen ein rundum positives Erlebnis zu bieten.Mit freundlichen GrüßenL.ScharkinBetriebsleiter

Lieber Mathias,es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Leonardo Hotel Köln genossen haben und unser Personal Sie mit seiner Freundlichkeit beeindrucken konnte. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten.Es wäre uns eine Freude, Sie in Zukunft wieder willkommen zu heißen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.Mit freundlichen Grüßen,L.ScharkinBetriebsleiter

Liebe Martina,es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung ist sehr wertvoll für uns und wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich des Badezimmers und der Ausstattung des Zimmers sehr ernst.Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten und wir bedauern, dass wir in diesem Fall Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Serviceleistungen zu verbessern und die Zufriedenheit unserer Gäste zu gewährleisten.Wir hoffen, dass wir Sie trotz Ihrer Erfahrung erneut bei uns begrüßen dürfen und Ihnen ein besseres Erlebnis bieten können.Mit freundlichen GrüßenL.ScharkinBetriebsleiter

Lieber Peter,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten.Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus geniessen konnten und hoffen, Sie bald wieder im Leonardo Hotel Köln begrüßen zu dürfen!L.ScharkinOperations Manager

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns über Ihre ehrliche Meinung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel Leonardo Hotel Köln. Wir verstehen, dass Ihr Zimmer nicht rechtzeitig fertig war und dass das Badezimmer nicht richtig gereinigt wurde, ebenso wie die Tatsache, dass das Toilettenpapier hinter den Sitz fiel und dort nach der Reinigung verblieb. In unserem Hotel bemühen wir uns, jedem Gast einen komfortablen, sauberen und angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht unseren hohen Standards entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden Maßnahmen ergreifen, um unseren Service für zukünftige Gäste zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns im Hotel Leonardo Hotel Köln besucht haben.Mit freundlichen GrüßenL.ScharkinBetriebsleiter

Liebe Nadja,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten.Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus geniessen konnten und hoffen, Sie bald wieder im Leonardo Hotel Köln begrüßen zu dürfen!L.ScharkinOperations Manager

Lieber Mohamed,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten.Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus geniessen konnten und hoffen, Sie bald wieder im Leonardo Hotel Köln begrüßen zu dürfen!L.ScharkinOperations Manager

Lieber Daniel,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Sehr gerne begrüßen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Köln wieder in unserem Haus.Mit freundlichen GrüßenL.Scharkin

Liebe Suzan,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,L.ScharkinOperations Manager

Lieber Marc,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste.Mit freundlichen Grüßen,Leonardo Hotel Köln

Lieber Marcel,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten.Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus geniessen konnten und hoffen, Sie bald wieder im Leonardo Hotel Köln begrüßen zu dürfen!L.ScharkinOperations Manager

Liebe/r Incock,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten.Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus genießen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfenL.ScharkinOperations Manager

Lieber Hanno-Horst,vielen dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Haus gefallen hat und begrüßen Sie sehr gerne wieder bei Ihrem nächsten Besuch in Köln.Mit freundlichen GrüßenL.ScharkinOperations Manager

Lieber Thomasvielen dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Haus gefallen hat und begrüßen Sie sehr gerne wieder bei Ihrem nächsten Besuch in Köln.Mit freundlichen GrüßenL.ScharkinOperations Manager

Lieber André,vielen dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Haus gefallen hat und begrüßen Sie sehr gerne wieder bei Ihrem nächsten Besuch in Köln.Mit freundlichen GrüßenL.ScharkinOperations Manager

Liebe Suzan Rabia,vielen dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Haus gefallen hat und begrüßen Sie sehr gerne wieder bei Ihrem nächsten Besuch in Köln.Mit freundlichen GrüßenL.ScharkinOperations Manager

Lieber Lavdrim,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten.Wir bedauern sehr, dass Sie während Ihres Aufenthalts negative Erfahrungen gemacht haben. Seien Sie versichert, dass wir die kritisierten Punkte mit den zuständigen Abteilungen besprechen werden, um uns zu verbessern.L.ScharkinOperations Manager

Lieber Jean,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Sehr gerne begrüßen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Köln wieder in unserem Haus.Mit freundlichen GrüßenL.ScharkinOperations Manager

Liebe Eda,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten.Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus geniessen konnten und hoffen, Sie bald wieder im Leonardo Hotel Köln begrüßen zu dürfen!L.ScharkinOperations Manager

Liebe Annika,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten.Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus geniessen konnten und hoffen, Sie bald wieder im Leonardo Hotel Köln begrüßen zu dürfen!L.ScharkinOperations Manager

Lieber MartinVielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,L.ScharkinOperations Manager

Liebe Nina,Es freut mich sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Leonardo Hotel Köln genossen haben und insbesondere unser leckeres Frühstück und die kostenlosen Wellness-Einrichtungen, wie Pool und Sauna, hervorheben. Es ist immer erfreulich zu hören, dass unser Personal einen positiven Eindruck hinterlassen hat.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein weiteres ausgezeichnetes Hotelerlebnis zu bieten. Mit freundlichen GrüßenL.ScharkinBetriebsleiter