Verschiedenes

Bewertungen von Balthasar Neumann

3.5 out of 5
Balthasar Neumann
Janshofpassage 1, Bruehl, North Rhine-Westphalia

Bewertungen

7,2

Gut

49 von insgesamt 256 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
99 von insgesamt 256 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
71 von insgesamt 256 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
30 von insgesamt 256 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
7 von insgesamt 256 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7,4/10

Sauberkeit

7,6/10

Personal & Service

7,0/10

Ausstattung

6,8/10

Zustand der Unterkunft

7,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Denise

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Das Frühstückspersonal war sehr freundlich und aufmerksam, jedoch hätten wir es besser gefunden frische Brötchen zu bekommen ( waren aufgebackene Brötchen) für 12.90 € pro Person. Zimmer ist etwas ins alter gekommen und könnte liebevoller eingerichtet werden. Parkplatz für 10€, würden 5 € auch reichen. Aber allem in allem war es ein angenehmer Aufenthalt
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

2/10 – Ungenügend

Jenny

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Leider war das Zimmer und die Toilette sehr schmutig Es war Schimmel im Bad und es roch sehr unangenehm in der gesamten Unterkunft moederich ist
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Rezeption Balthasar am 9. Dez. 2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.Die Silikonfuge die leichte Verfärbung ausweist lassen wir sofort erneuern.Den Unangenehmen Geruch können wir nicht bestätigen, werden dies allerdings im Auge halten.Rezeption

8/10 – Gut

Mohammad Nazir

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Sehr gut und praktisch
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

Paulin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Unterkunft hat dem entsprochen was wir gebucht haben

10/10 – Hervorragend

Viktoriia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

2/10 – Ungenügend

Andreas

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

Manuel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

4/10 – Schlecht

Sven

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Markus

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Hotel
Tolles Zimmer gewesen mit kleinem Balkon. Durch die Zentrale Lage hat man so viele möglichkeiten essen zu gehen oder abends ne Stadt runde zu drehen. Bis zum Bahnhof sind es gerade einmal 11 Minuten langsamer Fußmarsch. War ein toller Aufenthalt!
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2023
Antwort von Stefanie Borcherding am 29. Aug. 2023
Vielen lieben Dank. Darüber freuen wir uns immer sehr.

4/10 – Schlecht

Andre

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Unterkunft hat nicht den Bildern entsprochen. Extrem eng, Schimmel im Bad, Einrichtung lieblos, Fenster in Hinterhof mit lauten Toilettengeräuschen, Betten durchgelegen, Waschbecken so klein, das es schier unmöglich war, sich das Gesicht zu waschen ohne das Bad unter Wasser zu setzen.. Rezeption 500m Fussmarsch durch halb Brühl entfernt.. Als Hotel ein Totalversager. Definitiv nicht zu empfehlen!!!
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von Stefanie Borcherding am 23. Aug. 2023
Sehr geehrter Herr Wagner,Sie haben bereits, während Ihres Aufenthaltes, bei einem anderen Bewertungsportal, eine negativ Bewertung abgegeben. Da habe ich Ihnen schon mitgeteilt. dass Sie zur Rezeption kommen könnten und wir hätten Ihr Problem gelöst. Das haben Sie nicht getan, sondern nach Abreise die nächste Bewertung geschrieben. In Ihrer ersten Bewertung war von Schimmel keine Rede. Aber wir werden diesem nachgehen.Dass wir ein Gästehaus sind und unsere Zimmer fußläufig erreichbar sind, steht überall. Wir wünschen Ihnen alles Gute!

8/10 – Gut

Kerstin

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

6/10 – Okay

Heiko

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Recht gut geeignet für Familien, sehr nettes Personal, hilfsbereit und freundlich
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Judith

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Alles bestens. Vielen Dank!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

6/10 – Okay

Klaus

alles etwas einfach, aber unkompliziert und preiswert.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

2/10 – Ungenügend

agnes

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Rezeption am 4. Juli 2023
Sehr geehrte Frau Agnes,es tut uns sehr leid, dass Sie nicht zufrieden waren.Gerne würde ich erfahren was Ihnen nicht gefallen hat.Gerne können Sie mir unter reservierung2@aol.com schreiben.

4/10 – Schlecht

Christian

Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Ricarda

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023
Antwort von Fr. Borcherding am 16. Mai 2023
Vielen lieben Dank :)

10/10 – Hervorragend

Karina

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

8/10 – Gut

Markus

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Direkt neben der Fußgängerzone, altes Gebäude, aber sehr schön gerichtet, sauber und mit einigen liebevollen Details.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von Frau Borcherding am 12. Mai 2023
Guten Abend,vielen lieben Dank für Ihre Bewertung.Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und schätzen es sehr.Auf einen weiteren Aufenthalt würden wir uns sehr freuen.

6/10 – Okay

Michael

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Recht günstig, aber dafür auch etwas "oll".
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023

10/10 – Hervorragend

Nurdan

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr freundliches Personal. Wir waren rundum zufrieden. Immer wieder gerne!
Antwort von Stefanie Borcherding am 28. Dez. 2022
Liebe Gäste,vielen lieben Dank für Ihre Bewertung.Wir freuen uns, das es Ihnen gefallen hat und freuen uns, Sie bei uns wieder begrüßen zu dürfen, wenn Sie in Brühl sind.

4/10 – Schlecht

Thorsten

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Die Unterkunft war nicht im Souterrain, sondern in einem Keller. Neben an war der Putzraum nur durch eine Tür getrennt. Es roch nach Weichspüler und Waschmittel. Und die Waschmaschine war auch nicht zu überhören.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2022
Antwort von Stefanie Borcherding am 13. Dez. 2022
Sehr geehrter Herr Bartelt,vielen Dank für Ihre Bewertung.Sie haben das Zimmer im Souterrain gebucht und ich habe dies Ihnen bei Anreise mitgeteilt. Das war für Sie in Ordnung. Souterrain bedeutet Untergeschoss. Deswegen sind diese Zimmer auch günstiger.Dass man die Waschmaschine über Tag gehört hat, tut mir sehr leid!Schade, dass Sie uns das in den zwei Tagen wo Sie da waren nicht persönlich mitgeteilt haben, sonst hätten wir nach einer Lösung schauen können. Ich wünsche Ihnen trotz allem eine schöne Adventszeit.

6/10 – Okay

Heidemarie

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Lage des Zimmers etwas zu hoch
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2022
Antwort von Stefanie Borcherding am 26. Nov. 2022
Guten Tag Frau Schellenberg,das tut mir leid, dass Sie Ihr Zimmer etwas zu hoch fanden.Gerne beim nächsten mal vermerken, dass Sie etwas niedriger möchten und wir werden es gerne erfüllen.

8/10 – Gut

René

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr zentral, preislich mehr als in Ordnung. Wir hatten drei Schlafzimmer, so konnten sich die Kinder zurückziehen. Das Badezimmer ist neu renoviert, die extra Toilette. Könnte mal ein Upgrade vertragen.
Antwort von Stefanie Borcherding am 28. Dez. 2022
Liebe Gäste,vielen Dank für Ihre Bewertung.Ihre Anregung werde ich direkt an die Abteilung weiterleiten. Wir sind immer sehr froh, wenn man so etwas anmerkt damit wir dies beheben können.Wir hoffen, Sie nochmal bei uns begrüßen zu dürfen.

8/10 – Gut

Miriam

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022

10/10 – Hervorragend

Annette

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super zentral gelegen. Zimmer groß. Frühstück super. Kellner sehr zuvorkommend und freundlich. Tip top Absolut empfehlenswert
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022

6/10 – Okay

Michael

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022

4/10 – Schlecht

Wolfgang

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Zentrale Lage, aber nicht gut gepflegt
Die gesamte innenstadt ist fußläufig erreichbar. Das Zimmer war geräumig, mit einem noch geräumigeren Bad, das Design ist ganz nett. Jedoch war alles etwas ungepflegt und auch schmutzig, teilweise nicht akzeptabel.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

10/10 – Hervorragend

Mohammed

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nettes Personal und dicht an Phantasialand.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

4/10 – Schlecht

Davide

Geschäftlich gereist
Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Habe eine zimmer bezahlt um wach zu bleiben.
Altbau nicht isoliert, in nachbar zimmer waren einige jugendliche die bis 3 uhr morgen party gemacgt habe, habe gegen mitternachts die rezeption angerufen aber würde nicht unternommen, um 6Uhr morgen hat das teater wieder angefangen, bestimmt was diese meine letzte besuch in den hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

6/10 – Okay

Norbert

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2022

10/10 – Hervorragend

Ismail

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Alles Prima und sehr Zentral . Gerne wiede .
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2022

10/10 – Hervorragend

najad

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022

8/10 – Gut

Sergej

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Personal war sehr freundlich und nett. Das einzige was ich zu bemängeln habe, ist Sauna Bereich. Es gibt da keine Dusche und es befand sich paar Schritte entfernt vom unserem Zimmer, so dass man da erst die Sachen anziehen musste, dann sein Zimmer suchen und erst da duschen. Ansonsten war alles gut, auch Frühstück schmeckte.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2022

6/10 – Okay

Wolfgang

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2022

10/10 – Hervorragend

Patrick

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Kostenloses Zimmerupgrade
Kostenloses Zimmerupgrade :)
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2022

8/10 – Gut

Kevin

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2022

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Leider nicht den gebuchten Zimmerstandard erhalten. Zimmer war in Ordnung, doch alles in Allem recht karg.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2021

8/10 – Gut

Marcel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021
Antwort von RAUCHEN VERBOTEN am 8. Dez. 2021
Leider können wir das Zimmer nicht weiter vermieten, da Sie im Zimmer geraucht haben, obwohl überall NICHT Raucher steht! :-(

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2021

8/10 – Gut

Daniel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Parkplatz ist nicht weit weg entfernt.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2021

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Die Sauberkeit des Zimmers lässt zu wünschen übrig. Die Bettwäsche war definitiv nicht gewechselt und die Toilette war auch nicht gerade sauber. Und die Fenster müssten repariert werden. Das Personal vom Empfang und auch vom Frühstückservice sehr, sehr freundlich und hilfsbereit.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2021

6/10 – Okay

Sascha

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Schöner Aufenthalt mit kleinen Mankos
Wir hatten ein Familienzimmer gebucht. Die Zimmer waren über das Bad miteinander verbunden, was wir gut fanden. Einen tollen Balkon, den wir wegen dem Wetter aber nicht nutzen konnten. Ich habe nur einige Punkte, die mir nicht so gut gefallen haben. 1) Tisch in einem Zimmer mit vielen Macken, dann könnte man zumindestens eine grosse Tischdecke drauflegen, dass man diese Mancko nicht sieht. 2) Im Badezimmer stand bzw. steht wahrscheinlich noch ein Schrank, der als mein Sohn die Schublade öffnen wollte beinahe zusammengekracht wäre. 3) Der Seifenspender im Badezimmer neben den Waschbecken war leer. Ok nicht tragisch, da in der Dusche noch ein bisle drinnen war. Aber trotzdem. 4) Für einen Parkplatz 10€ zu zahlen, der eigentlich ein Garten ist, fand ich dann doch etwas treist. Klar war der Garten abgeschlossen, aber es war trotzdem nur ein Garten mit etwas Schotter drinnen. 5) Frühstück einziges Manko. Es gab keine Roiboos Tee. aber das kommt in den besten Hotels vor ;-)
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Naja
Preis war in ordung. Nicht wirklichvsauber haare vom auf dem bett und zu wenig Klopapier. In dem Restaurant ist es sehr schmutzig. Möbel zusammen gewürfelt. Parklplatz mit extra gebüren auf einen schotter haufen, vorsicht bei tieferen auto.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Unser Aufenthalt an sich war gut, nur leider war das Zimmer nicht sauber. Sehr staubig und auf der Ablage im Bad noch Reste der Zahnpasta vom Vorgänger, von der WC Bürste will ich garnicht anfangen. Der Zimmerservice hat auch nur Handtücher gewechselt. Müll wurde nur geleert wenn er neben dem Mülleimer stand. Tischdecke gab es in den 5 Tagen auch keine neue und wir haben am dem Tisch gegessen und die Flecken waren zu sehen. Sonst haben wir nicht viel Mitarbeiter gesehen der Service an der Rezeption war OK, der Parkplatz zu Hotel etwas eng. Dafür war es ruhig und sehr Zentral in der Stadt. Abends was trinken oder Eis essen gehen ist nur paar Minuten Fussweg. Am letzten Tag haben wir Frühstück mit gebucht und das muss man sagen war echt lecker und schön her gerichtet. Genug zu essen und lecker. Ich war vor 5 Jahren schon mal im Haus und da war es definitiv sauberer. Fand ich echt sehr schade!
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Zentral gelegen, sehr freundliches Zuvorkommendes Personal. Ich komme wieder.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2020

8/10 – Gut

Susanne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
angenehmer Aufenthalt
alles sehr ordentlich, gutes Frühstück mit Bedienung. War sehr zufrieden!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2020