Basierend auf 976 geprüften Bewertungen
4,6 Sauberkeit der Zimmer
4,5 Service
4,5 Komfort der Zimmer
4,4 Allgemeiner Zustand
Von Expedia geprüfte Bewertungen
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 19.10.2023
Wir hatten einen super Aufenthalt. Lage war für uns perfekt, alles super erreichbar. Frühstück war auch in Ordnung. Einziges kleines Manko war die Badewanne/Dusche, die Trennwand ist etwas klein dimensioniert gewesen, deshalb war das ganze Bad nass.
Kommentar von Hotelmanagement
20.10.2023 von Eleonora Ortenzi – Room Division Manager, Hotelmanagement
Dear Mr. Stefan-Herbert, we desire to thank you a lot for the positive comment regarding your stay in our Starhotels Excelsior. Your comments make us feel so proud and help us to do all our best to enhance the quality of our service. We are waiting for you in one of our Starhotels. Best regards.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 27.09.2023 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
11.10.2023 von Eleonora Ortenzi – Room Division Manager, Hotelmanagement
Dear Guest,Thank you for the feedback on your recent stay in our Starhotels Excelsior.Kindest regards.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 17.09.2023 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
18.09.2023 von Eleonora Ortenzi – Room Division Manager, Hotelmanagement
Dear Dr. Andreas,Many thnaks for your positive feedback regarding your recent stay in our Starhotels Excelsior. We look forward to welcoming you back again.Kindest regards.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 09.09.2023 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
11.09.2023 von Eleonora Ortenzi – Room Division Manager, Hotelmanagement
Dear Guofen,We are writing in connection with your feedback at Starhotels Excelsior in Bologna.Accept our sincere apologies if on this occasion we did not fully match your expectations. We really hope to have the opportunity to welcoming you back soon, as it will be a pleasure for us to look after your stay. Warm Regards
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 20.08.2023 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
22.08.2023 von Eleonora Ortenzi – Room Division Manager, Hotelmanagement
Gentilissima Claudia,ringraziamo per il positivo punteggio che ha condiviso.Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto.Cordiali saluti,
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 16.08.2023 auf Ebookers
gute Lage direkt am Bahnhof. Zentrum gut zu Fuss erreichbar.
Kommentar von Hotelmanagement
17.08.2023 von Eleonora Ortenzi - Room Division Manager, Hotelmanagement
Dear Mrs. Lisa,Thank you for sharing your positive feedback on your recent stay in our Starhotels Excelsior.We wish to have you here again in the near future.Kindest regards.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 07.08.2023
directly in front of the front station, and within walking distance of the old town; excellent service, very attentive staff at the front desk and the restaurant
Kommentar von Hotelmanagement
08.08.2023 von Eleonora Ortenzi – Room Division Manager, Hotelmanagement
Dear Mrs. Patrizia,thank you very much for spending your time in describing your stay in our Starhotels Excelsior. We’ve shared with all the staff your good impressions, which help us to do always the best in our work. Our hotel is located only 10 minutes’ walk from historical city center and it is a very pleasant walk under our beautiful “Portici”, part of Unesco Heritage. We’ll expecting to see you soon again. Best regards,
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 27.07.2023 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
28.07.2023 von Eleonora Ortenzi – Room Division Manager, Hotelmanagement
Dear Dirk,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 06.07.2023 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
11.07.2023 von Eleonora Ortenzi – Room Division Manager, Hotelmanagement
Dear Michael,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 27.06.2023
Nice Hotel with good rooms and friendly staff. Neighborhood as to be expexted with the station on the other side of the street not great. And the check in and check out was very time consuming.
Kommentar von Hotelmanagement
27.06.2023 von Eleonora Ortenzi – Room Division Manager, Hotelmanagement
Dear Thomas,Thank you for your feedback. We are glad you enjoyed your stay with us and we are looking forward to welcoming you soon, again. Warm Regards
