Basic Hotel im Zentrum von Bocagrande
Veröffentlicht am 13.01.2015 auf Hotels
Hatte kein Safe und kein Kühlschrank im Zimmer obwohl es zur Grundaustattung gehört (steht in der eigenene Broschüre im Zimmer so). Nach 4-5x nachfragen am zweiten Tag Safe im Zimmer, am dritten Tag nach auch mehrmals nachfragen Kühlschrank drin, leider zu gross und konnte den Kleiderschrank nicht mehr öffnen, am vierten Tag wurde das gelöst.
Ansonsten ein Basic Hotel, aus meiner Sicht zu teuer aber war halt auch Silvester.
Frühstücksbuffet (wird auch erst nachgefüllt wenn nachgefragt wird).
Habe eine Tour mit ihnen organisiert, Alexandra ist sehr freundlich und zuvorkommend, klappte perfekt.
Kommentar von Hotelmanagement
01.07.2015 von Carmen, Hotelmanagement
Good afternoon,
Unffortunatly I try to translate but I did not understand very well your comments.
I apologize in name of the company for any complain you had it, and was not solve.
I hope you give another opportunity to this beautilf city of Cartagena.
Best regards,
Carmen Bagett