Das Zimmer war renoviert und schön gemacht, beim Bad wurde damit aber leider aufgehört weshalb die Dusche zT rostig war. Man konnte das Zimmer leider nicht wirklich abdunkeln und es war relativ hellhörig.
Service war Standard, nicht besonders entgegenkommend aber auch nicht schlecht.
Kommentar von Hotelmanagement
11.10.2023 von Customer Service, Hotelmanagement
Sarah, aus Ihren Kommentaren geht klar hervor, dass bestimmte Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Es tut uns leid, dass Sie einige Probleme mit dem Badezimmerbereich Ihres Zimmers festgestellt haben, da wir bestrebt sind, allen unseren Gästen einen komfortablen Raum zu bieten. Wir haben auch Verständnis für Ihre Anmerkungen zur Raumbeleuchtung und werden diese selbstverständlich berücksichtigen. Was den Service betrifft, ist unser Team bestrebt, über den „Standard“ hinauszugehen, und wir freuen uns über Ihr Feedback, da es uns hilft, uns zu verbessern. Wir wünschen Ihnen zwar einen zufriedenstellenderen Aufenthalt, hoffen aber, dass wir Ihnen in Zukunft noch eine weitere Gelegenheit bieten können, Sie noch besser zu betreuen.