Basierend auf 27 geprüften Bewertungen
4,1 Sauberkeit der Zimmer
4,0 Service
3,6 Komfort der Zimmer
3,4 Allgemeiner Zustand
Von Expedia geprüfte Bewertungen
von einem verifizierten Reisenden aus Düsseldorf
Nettes Hotel für kleines Geld
Veröffentlicht am 31.07.2018
Gut: Sehr nettes Personal, was jederzeit hilfsbereit und Bemüht war.
Nicht so gut: Das Essen ist sehr auf Engländer ausgerichtet. Sehr viel frietiert
Nettes Hotel was ca 6min vom Überfüllten Strand entfernd ist. Da alles in der nähe ist braucht mann kein Leihwagen oder ein Bus ticket
Kommentar von Hotelmanagement
03.08.2018 von Receptionist , Hotelmanagement
Hello,
Thank you very much for this nice review, see you soon in Ilusion Markus Spa.
Best regards
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 27.06.2018
Gut: Sauberkeit
Lage: Sehr abseits vom Meer direkt an der Hauptstraße.
Essen und Lage schlecht. Das personal spricht kaum deutsch.
Es gibt nur vier Programme davon ein deutscher.... Sport 1 .
Der wellness Bereich ist unsauber und der Whirlpool und innenpool sehr kalt und überchlort.
Kommentar von Hotelmanagement
29.06.2018 von Receptionist , Hotelmanagement
Hello,
Thank you for sharing your experience in Ilusion Markus Spa.
Sorry to see that you didn't have a good time in our hotel, and that you didn't like the location and the food and pool.
Concerning cleanliness, we never had any complain
We apologize and take all these remark into account to improve the quality of our service.
von einem verifizierten Reisenden aus Lüdenscheid/NRW
Veröffentlicht am 13.06.2018
Gut: Das Personal ist sehr freundlich und um die Gäste bemüht, speziell die Kellner!
Wir waren nicht zum ersten Mal in diesem Hotel. Leider wurde es von Mal zu Mal schlechter.
Mittlerweile wird hauptsächlich All Inclusive angeboten, so dass wir als Halbpension-Bucher das Gefühl hatten, Gäste zweiter Klasse zu sein. Man wusste bei Getränkebestellungen nicht recht mit uns umzugehen. Allerdings waren die Kellner sehr um uns bemüht, wenn dann die Sache mit dem fehlenden Armband geklärt war.
Auch die Teilrenovierung, von der wir gelesen hatten, war in unserem Zimmer nicht zu erkennen. Dies konnten wir gut beurteilen, da wir bei unserem letzten Besuch vor drei Jahren dasselbe Zimmer hatten (Zufall). Es gab lediglich neue Matratzen, und es war frisch gestrichen, die abgenutzten Möbel waren nicht ausgetauscht worden. Ebenso hatte sich in unserem Bad nichts verändert, in anderen Zimmern wohl schon. Das erzählten uns andere Gäste, die wohl auch schon öfter dort waren.
Wir haben uns mittlerweile für das nächste Jahr ein anderes Hotel ausgesucht.
Kommentar von Hotelmanagement
15.06.2018 von Receptionist , Hotelmanagement
Hello,
Thank you for your review, we try our best to improve the quality of our service.
Best regards
von einem verifizierten Reisenden aus Niedersachsen
Völlig ausreichend und gut für die 3 Sterne
Veröffentlicht am 16.04.20181Woche All Inclusive in der Vorsaison ( Mitte April )
Gute Nähe des Hotels zum Strand (5-10 Minuten zu Fuß), sehr schöner Strand dann vorzufinden; schnelle Erreichbarkeit von tollen Ausglugszielen (Alcúdia, Formentor, Pollença) - ca50 Min bis nach Palma.
Sauberkeit des Zimmer gut , alle mit Balkon. Essen sehr stark für Engländer ausgelegt (vor allem das Frühstück), dennoch eine gute Auswahl ( jeden Tag z.B. mind. 1Fischgericht,Salatbar , Dessertbar inkl frischem Obst und Käse ) - traf alles leider nicht ganz so unseren Geschmack - aber gute Möglichkeitenin der Umgebung zum auswärts Essen. Leider erst sehr spätes Frühstück ( suboptimal bei Tagesausflügen mit dem Auto) <8.00-10.00> ; kleiner Innenliegender Pool mit „Wellnessbereich“. Zu dieser Zeit schien dass Hotel eher auf eine andere Altersklasse ausgelegt ( mein Mann und ich beide um die 30). Für das Geld , wenn man sich das bewusst macht - und Abstriche beim Essen zieht- allerdings gute Sauberkeit für die drei Sterne -> ein solides Hotel zum Weiterempfehlen für Leute, die so wie wir gerne die Insel erkunden wollen und nicht den ganzen Tag im Hotel verbringen wollen.
Kommentar von Hotelmanagement
19.04.2018 von Receptionist , Hotelmanagement
Vielen dank !
Reception
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 12.09.2023 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
12.09.2023 von Ilusion Markus & Spa, Hotelmanagement
Thank you very much for your rating! We hope to see you again soon. Sincerely, Ilusion Markus & Spa
von einem verifizierten Reisenden
Séjour agréable
Veröffentlicht am 19.08.2023 auf HotelsBonjour nous avons passé un séjour agréable l hôtel n est pas de 1ere jeunesse le buffet n est pas ouf mais il y a de quoi manger tout le personnel de l hôtel est très sympathique accueillant souriant serviable il est très bien situé proche de la plage propose la location de parasol pour la plage à 3 €la semaine possible de louer une voiture à prix raisonnable
Kommentar von Hotelmanagement
23.08.2023 von Ilusion Markus & Spa, Hotelmanagement
Bonjour, Merci beaucoup pour votre note et vos commentaires sur notre personnel et notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons te revoir bientôt. Cordialement, Illusion Markus & Spa
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 10.07.2023
Kommentar von Hotelmanagement
12.07.2023 von Ilusion Markus & Spa, Hotelmanagement
Muchas gracias por su puntuacion!Atentamente,Ilusion Markus & Spa
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 27.10.2022
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 27.08.2022 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
02.09.2022 von Ilusion Markus & Spa, Hotelmanagement
Muchas gracias por su puntuación!Atentamente,Ilusion Markus & Spa
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 18.08.2022 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
18.08.2022 von Ilusion Markus & Spa, Hotelmanagement
Muchas gracias por su puntuacion! Esperamos volver a verle pronto.
Atentamente,
Ilusion Markus & Spa
