Unfreundliches Personal!
Und es wurde nicht erwähnt, dass das Schwimmbad in einem ganz anderen Gebäude ist als das Zimmer!!
Dusche überschwemmte das Badezimmer, weil die Duschtür undicht ist.
Nie wieder!! Eine Unverschämtheit für diesen hohen Preis!
Kommentar von Hotelmanagement
28.02.2024 von Sylvia, Hotelmanagement
Liebe Marina, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir bedauern es aufrichtig, dass Sie mit unserem Service und unserem Hotel unzufrieden waren. Ihre Anmerkungen bezüglich der undichten Duschtür haben wir zur Kenntnis genommen und werden sicherstellen, dass wir diesen Punkt nach unseren Möglichkeiten beheben. Wir verstehen Ihren Unmut darüber, dass Sie über unser Gästehaus nicht informiert wurden. Wir werden unsere Internetauftritte dahingehend nochmals prüfen, um sicherzustellen, dass diese Information deutlicher kommuniziert wird. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten und hoffen sehr, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben. Herzliche Grüße,Sylvia und Team