Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz, schallisolierte Zimmer

Bewertungen von BYPILLOW San Mamés

2 out of 5
BYPILLOW San Mamés
Luis Briñas No. 15, Bilbao

Bewertungen

8,6

Hervorragend

56 von insgesamt 121 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
44 von insgesamt 121 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
16 von insgesamt 121 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
4 von insgesamt 121 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
1 von insgesamt 121 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,8/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Peter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Okay, but finaly too expensiv.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von BYPILLOW San Mamés team am 15. Jan. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We appreciate your honesty in providing a rating and your insights on the overall experience.We're glad to hear that your stay was okay, though we regret that you found the pricing to be higher than expected. We understand that value for money is crucial, and we continually review our pricing to ensure it aligns with the quality of service and amenities we offer.Your feedback is important to us, and we'll take it into consideration as we strive to make adjustments and improvements. If there are specific aspects or areas where you believe we can enhance the value of our services, please feel free to share more details.Thank you for choosing us for your stay in Bilbao and we hope to have the opportunity to welcome you back for an improved experience. If you have any further comments or suggestions, don't hesitate to let us know. Thank you!

8/10 – Gut

Thomas

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gute Nähe zum Bus, Metro und Stadion. Würde es wieder buchen.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2021
Antwort von BYPILLOW San Mamés team am 16. Jan. 2024
Thank you for your feedback! We're glad to hear that you appreciated the convenient proximity to the bus, metro, and stadium. We would be delighted to have you book with us again in the future. If there's anything specific you enjoyed or if you have any suggestions, please feel free to let us know. We appreciate your choice to stay with us and look forward to welcoming you back. Safe travels!

8/10 – Gut

Peter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

4/10 – Schlecht

Thea

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
zu kurzes Bett
nur 190cm langes Bett kein extra Müllbeutel in Mülleimer Stahlfeder hat aus Bett rausgeragt Zimmerlage zum Innenhof soweit ok, aber insgesamt viel zu teuer

6/10 – Okay

Steffi, Berlin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Praktisch und zentrumsnah
Ich hatte nur eine Nacht in Bilbao und das Hotel war in unmittelbarer Nähe zum Busbahnhof. Zudem fuhr dort die Straßenbahn, die einen zu allen wichtigen Sehenswürdigkeiten bringt. Das Zimmer war recht klein, aber völlig ausreichend für meine Bedürfnisse. Ich kann das Hotel ohne schlechtes Gewissen weiterempfehlen.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Fußläufig zum Busbahnhof
Es sind ein paar Treppen zu überwinden, da der Aufzug erst ab dem 1. OG fährt. Zimmer ausreichend groß, zum Innenhof mit Küchengerüchen und Geräuschen der Nachbarn. Bad mit Handtüchern und Pflegeprodukten. Sehr freundliches Personal, das z.T. gut Englisch spricht (Deutsch haben wir nicht versucht). Die Nähe zum Busbahnhof (zum Flughafen) ist unschlagbar wie auch der Preis.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
simple, spacious, reasonable
5 min walking distance to the Bus Terminal and the Metro Station. Bars and Restaurants around the Hostal close pretty early (appr.10pm). Next bar district in around 15 min walking distance. Our Room was simple and pretty spacious. The bathroom little small. Wifi worked well. All in all nothing special but clean and reasonable.

8/10 – Gut

Bruce

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
Great access to bus station, and bus to airport. Very friendly, dark and quiet for sleeping, little extras in the room.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von BYPILLOW San Mamés team am 22. Apr. 2024
Thank you for your feedback! We're delighted to hear that you enjoyed our convenient location and the little extras we provide in the room. Ensuring a comfortable and peaceful stay is always our priority. We hope to welcome you back again soon!

10/10 – Hervorragend

Jasmine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Equipo BYPILLOW San Mamés am 11. März 2024
Agradecemos sinceramente tu calificación positiva. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro alojamiento fue satisfactoria.Estamos comprometidos en brindar un servicio excepcional, y tu opinión es fundamental para nosotros. Si en el futuro decides visitarnos nuevamente o si tienes algún comentario específico que desees compartir, estaremos encantados de recibir tus sugerencias.¡Muchas gracias por habernos elegido para tu paso por Bilbao!

10/10 – Hervorragend

Ross

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Thank you I had a great stay
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von BYPILLOW San Mamés team am 28. Feb. 2024
We're delighted to hear that you had a great stay with us. If you ever find yourself back in the area, we'd love to welcome you again. Thank you very much for choosing us for your stay in Bilbao! Safe travels and all the best!

10/10 – Hervorragend

José leonarod

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Equipo BYPILLOW San Mamés am 22. Feb. 2024
Agradecemos sinceramente tu positiva valoración sobre nuestro alojamiento. Nos complace saber que tu experiencia fue satisfactoria y que disfrutaste de tu estancia.Nuestro objetivo es siempre brindar a nuestros huéspedes una experiencia inolvidable, y saber que cumplimos con tus expectativas nos llena de satisfacción. Apreciamos tu tiempo para compartir tus comentarios y esperamos tenerte de nuevo como nuestro huésped en el futuro.Si hay algo específico que destacarías o alguna sugerencia para mejorar aún más, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para asegurarnos de que cada estancia sea excepcional.¡Gracias por elegirnos y por compartir tu experiencia!

10/10 – Hervorragend

Olatz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Muy correcto en todos sus aspectos. Lo único que nos decepcionó un poco, las vistas al patio interior.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Equipo BYPILLOW San Mamés am 14. Feb. 2024
Agradecemos tus comentarios y nos complace saber que en general tu estancia fue satisfactoria Olatz. Lamentamos que las vistas al patio interior no hayan cumplido tus expectativas y te hayan decepcionado un poco. Entendemos lo importante que son las vistas para disfrutar completamente de tu experiencia. No obstante, queremos recordarte que este punto está indicado. Apreciamos que hayas elegido quedarte con nosotros y esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente. ¡Muchas gracias!

10/10 – Hervorragend

Stephen

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Apart from a slight hiccup on our arrival, everything was superb with our stay here. Great size rooms with fantastic access to either buses, metro or trams easily under 5 minutes walk away. Really happy with our stay here and would definitely recommend. As they mention no food options in house but plenty in the vicinity
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von BYPILLOW San Mamés team am 25. Jan. 2024
Thank you for sharing your feedback. We're pleased to hear that, apart from a slight hiccup on your arrival, everything during your stay was superb. It's great to know that you enjoyed the spacious rooms and the fantastic accessibility of the location.We appreciate your recommendation and are delighted that you were happy with your stay. If there's anything specific from your arrival that we can address or improve upon, please feel free to share. We hope to welcome you back in the future for another positive experience. Thank you!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von BYPILLOW San Mamés team am 8. Jan. 2024
Thank you so much for your wonderful feedback! We're also pleased that you had positive stay in our accommodation. If there's anything specific that you loved or any suggestions you have for improvement, please feel free to share. We appreciate your review and hope to have the pleasure of hosting you again in the future. Thank you for choosing us!

10/10 – Hervorragend

Sebastiao

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von BYPILLOW San Mamés team am 8. Jan. 2024
Thank you so much for your wonderful feedback! We're pleased that you had positive stay in our accommodation. If there's anything specific that you loved or any suggestions you have for improvement, please feel free to share. We appreciate your review and hope to have the pleasure of hosting you again in the future. Thank you for choosing us!

8/10 – Gut

Isabel

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Todo genial salvo que mi habitación olía mucho a alcantarilla
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Equipo BYPILLOW San Mamés am 8. Jan. 2024
Gracias por compartir tus comentarios Isabel. Nos alegra saber que, en general, has disfrutado de tu estancia. Sin embargo, lamentamos escuchar sobre el problema del olor de los desagües. Tomamos en serio cualquier problema que afecte la comodidad de nuestros huéspedes. Vamos a investigar y abordar la cuestión del olor para asegurarnos de que no vuelva a ocurrir. Agradecemos tu paciencia y comprensión. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o si necesitas algo específico, por favor, háznoslo saber. Valoramos tu elección de hospedarte con nosotros y esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente en el futuro. ¡Gracias!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great hotel
Lovely hotel right by the San Mames stadium. Easy to leave luggage before check-in (opens at 2pm), and after check out (until 11pm). Clean room, comfy bed. Surrounded by loads of cafes and restaurants on nearby street. Pleasant walk to the old town but about 25mins away so wouldn't appeal to some people.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2023
Antwort von BYPILLOW San Mamés team am 8. Jan. 2024
Thank you for sharing your positive experience at our accomodation. We're delighted to hear that you enjoyed your stay at BYPILLOW San Mamés and found our location near the San Mamés stadium convenient. It's great to know that you appreciated our luggage storage options, the cleanliness of the room, and the comfort of the bed.We're also pleased that you explored the nearby cafes and restaurants, creating a pleasant and convenient environment for your visit. While the walk to the old town may take around 25 minutes, we're glad to hear that it was an enjoyable experience for you.We appreciate your feedback and hope to have the pleasure of welcoming you back on your future visits to Bilbao. Thank you!

10/10 – Hervorragend

Aleksei

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von BYPILLOW San Mamés team am 8. Jan. 2024
Thank you very much Aleksei for your review about our accommodation. We are glad to know that you enjoyed your stay with us and we hope that you also enjoyed the city. Thank you very much for choosing us for your stay in Bilbao!

10/10 – Hervorragend

Veronique

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Je recommande vivement cet hébergement. Proche de la gare routière moins de 2mn à pieds et surtout proche du stade. La personne à l'accueil parle français et est très sympathique. Chambre avec plateau café et thé (nous avons apprécié les bonbons pour halloween), coffre et fer à repasser avec planche. Lit confortable avec grands oreillers, sdb spacieuse avec sèche-cheveux. Chambre très propre et le prix est que correct. Si vous cherchez un super hébergement sans trop dépenser foncez ! Merci à toute l'equipe tout était parfait 👍
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von BYPILLOW San Mamés team am 8. Jan. 2024
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour à San Mamés By Pillow a été agréable et que vous avez apprécié notre emplacement proche de la gare routière et du stade. C'est également un plaisir de savoir que notre personnel à l'accueil a contribué à rendre votre séjour encore plus agréable et que vous avez trouvé la chambre bien équipée avec des installations telles que le plateau de café et thé, le coffre-fort et le fer à repasser.Votre recommandation chaleureuse signifie beaucoup pour nous, et nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hébergement à la hauteur de vos attentes en termes de propreté, de confort et de rapport qualité-prix.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Bilbao. Merci!

6/10 – Okay

johannes

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von BYPILLOW San Mamés team am 15. Jan. 2024
Thank you for taking the time to provide us with your feedback. We appreciate your honesty in sharing your experience with us.We're sorry to hear that your stay fell short of expectations, and we would like to extend our sincere apologies for any inconveniences you may have encountered. Your feedback is valuable to us as it helps us identify areas for improvement.If there are specific aspects or issues that you would like to highlight or discuss further, please feel free to provide more details. We are committed to addressing any concerns and making the necessary improvements to enhance the overall guest experience.We hope you'll consider giving us another opportunity in the future to provide you with a better stay. If you have any further comments or suggestions, please don't hesitate to share them.Thank you for choosing us and we hope to have the chance to welcome you back for an improved experience.

8/10 – Gut

Alejandro

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Equipo BYPILLOW San Mamés am 8. Jan. 2024
Agradecemos sinceramente que hayas compartido tu experiencia y nos alegra saber que tu estancia fue positiva. Si hay algún aspecto específico que podamos mejorar para merecer una puntuación más alta en el futuro, no dudes en hacérnoslo saber. Muchas gracias por habernos elegido para tu paso por Bilbao.

10/10 – Hervorragend

Riccardo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
VERY GOOD AND TOP NOTCH VALUE FOR MONEY
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von BYPILLOW San Mamés team am 8. Jan. 2024
Thank you for taking the time to leave such a positive review! We are delighted to hear that you had a very good experience at our establishment and found it to be top-notch in terms of value for money. Providing excellent value and a positive experience for our guests is one of our main goals.If you have any specific feedback or suggestions on how we can make your next stay even better, please feel free to share. We appreciate your feedback, and it helps us strive for continuous improvement.We hope to have the pleasure of welcoming you back for another enjoyable stay in the future. Thank you!

10/10 – Hervorragend

Gilbert

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von BYPILLOW San Mamés team am 8. Jan. 2024
Thank you very much Gilbert for your review about our accommodation! We are delighted to kwow your stay was pleasant. If you have any specific feedback or suggestions on how we can make your next stay even better, please feel free to share. We appreciate your feedback, and it helps us strive for continuous improvement.We hope to have the pleasure of welcoming you back for another enjoyable stay in the future. Thank you for choosing us!

10/10 – Hervorragend

Jonathan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von BYPILLOW San Mamés team am 8. Jan. 2024
Thank you very much Jonathan for your review about our accommodation! We are delighted to know your stay was pleasant. If you have any specific feedback or suggestions on how we can make your next stay even better, please feel free to share. We appreciate your feedback, and it helps us strive for continuous improvement.We hope to have the pleasure of welcoming you back for another enjoyable stay in the future. Thank you for choosing us!

8/10 – Gut

Donna

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von BYPILLOW San Mamés team am 8. Jan. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback and for giving us a rating of 8/10. We're pleased to hear that you had a positive experience during your stay. If there are any specific areas where we can improve and earn a higher rating in the future, please let us know. We value your input and hope to welcome you back for an even better experience. Thank you!

10/10 – Hervorragend

GRACE

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Altho the hotel is on the 2nd fl of the building (one above the ground floor) and doesn't open until 2pm for check-in, they have a locker area to secure luggage upon arrival, it's convenient. Front door and elevator have codes provided one day prior to arrival with detailed info. Front desk staff (Jessica) was excellent and helpful, fluent in English and extremely kind. We apprec your help Jessica! room is not big but very clean, water pressure excellent. Soap/basic coffee & tea, towels all great. Area next to a subway stn, stadium and 20 mins walk fr Guggenheim Museum, great location. Will definitely return!
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von BYPILLOW San Mamés team am 8. Jan. 2024
Thank you for taking the time to share your detailed and positive feedback about your recent stay at our accomodation Grace. We are thrilled to hear that you had a convenient and enjoyable experience.It's wonderful to know that our locker area for securing luggage, convenient check-in process, and the assistance provided by Jessica at the front desk contributed to making your stay pleasant. We will be sure to pass along your kind words to Jessica, and we are grateful for the recognition of her excellent service.We are delighted that you found the room clean, with good water pressure, and appreciated the amenities provided. It's also great to hear that our location near the subway station, stadium, and within walking distance to the Guggenheim Museum suited your needs.We look forward to welcoming you back on your next visit, and we appreciate your loyalty. Thank you very much for choosing us!

8/10 – Gut

Maria Dolores

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Estuve cuatro noches en una habitacion individual con cama de 90 con dos almohadas, una mas dura y otra blanda. Pequeña pero con detalles como hervidor de agua, botella de agua, infusiones pastas y bolsitas de te o cafe. Con tabla de planchar y plancha. Y baño completo ennla habitacion. Personal muy amable.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Antwort von Equipo BYPILLOW San Mamés am 8. Jan. 2024
Agradecemos sinceramente que te hayas tomado el tiempo para compartir tu experiencia durante tu estancia de cuatro noches en nuestro alojamiento. Nos complace saber que disfrutaste de tu habitación individual, con detalles como el hervidor de agua, la botella de agua, las infusiones, las pastas y las bolsitas de té o café. También nos alegra saber que encontraste útiles los servicios adicionales, como la tabla de planchar y la plancha, así como el baño completo en la habitación.Es un honor recibir tus elogios hacia nuestro personal amable. Hacer que nuestros huéspedes se sientan bienvenidos y cómodos es nuestra principal prioridad.Esperamos tener el placer de darte la bienvenida de nuevo en el futuro y te agradecemos por elegirnos como tu opción de alojamiento en Bilbao. ¡Muchísimas gracias!

10/10 – Hervorragend

Johanna Gerarda

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Goede lokatie vlakbij metro-, bus- en treinstation. Goede bedden en schone kamers. Wel heel klein met 2 twijfelaars. Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Antwort von BYPILLOW San Mamés team am 8. Jan. 2024
Thank you for taking the time to share your experience at our accommodation. We're glad to hear that you appreciated our convenient location near the metro, bus, and train stations, as well as our comfortable beds and clean rooms. We also appreciate your kind words about our friendly and helpful staff.We understand that the room size may have felt small with two smaller beds. Your feedback is valuable to us, and we'll use it to continually improve our services.We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future. Thank you for choosing our accommodation.

10/10 – Hervorragend

Sabina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfect location
Perfect location as we was travelling to San Sebastián the next day via the coach, the station was less then a 5 minute walk to the bus depot. Reception team were great and friendly and local information at hand.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von BYPILLOW San Mamés team am 8. Jan. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback. We're delighted to hear that you found our location to be perfect for your travels, especially being close to the bus depot for your journey to San Sebastián. It's wonderful that you had a positive experience with our reception team and found the local information helpful.We appreciate your kind words and hope to welcome you back on your next visit to the area.Safe travels!

10/10 – Hervorragend

Joachim

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Buen lugar para hospedarse por un par de noches
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Equipo BYPILLOW San Mamés am 8. Jan. 2024
Agradecemos mucho tu comentario y nos alegra saber que encontraste nuestro alojamiento adecuado para hospedarte durante tu estancia en Bilbao. Si tienes algún comentario adicional o sugerencia para mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos haberte brindado una experiencia positiva y esperamos tenerte de nuevo como nuestro huésped en el futuro. ¡Muchas gracias!

6/10 – Okay

Orlane

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
L’hôtel est très bien situé, juste à côté du stade de foot. Les locaux sentent très bons. L’établissement respire le propre. Le personnel est très aimable. Point noir pour l’insonorisation de la chambre, nous entendions chaque chasse d’eau, douche ou discussion de nos voisins de chambre.. Peu de respect également des autres voyageurs qui rentrent à toute heure de la nuit en parlant fort dans les couloirs ..
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von BYPILLOW San Mamés team am 8. Jan. 2024
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement idéal près du stade et que notre établissement était propre et bien entretenu. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que l'insonorisation de la chambre n'a pas répondu à vos attentes et que vous avez rencontré des perturbations dues au bruit des voisins.Vos commentaires sont importants pour nous, et nous les prendrons en compte pour améliorer nos services. Nous espérons que malgré ces inconvénients, vous avez pu passer un agréable séjour à Bilbao.Nous vous remercions de votre compréhension et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur.

8/10 – Gut

KARINE

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hébergement à excellent rapport qualité / prix
Hébergement très correcte, propre, calme et super accueil en français. Possibilité de stationner pas loin sur parking gratuit (derrière le stade), déplacements à pieds sans problème (pour marcheur normal) points touristique à env. 1 km, gare à 100 m. Bémol : pas de petits déjeuner sur place et le choix aux alentours reste basique.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
Antwort von BYPILLOW San Mamés team am 8. Jan. 2024
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre hébergement, la propreté, la tranquillité, et surtout l'accueil en français de notre équipe. Nous sommes également heureux que notre emplacement ait répondu à vos attentes, avec la proximité des points touristiques et de la gare.Nous comprenons que l'absence de petit-déjeuner sur place puisse être un inconvénient. Nous vous rappelons cependant qu'il est indiqué que nous ne proposons pas de service de petit-déjeuner. Nous espérons tout de même que vous avez pu profiter pleinement de votre séjour à Bilbao malgré cela.Merci encore pour votre retour, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.

10/10 – Hervorragend

Sergio E

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente ubicación y área con un personal amable y limpio.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von Equipo BYPILLOW San Mamés am 15. Jan. 2024
Gracias por tu comentario positivo Sergio. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra excelente ubicación, el trato amable del personal y la limpieza del lugar. Siempre nos esforzamos por brindar una experiencia agradable a nuestros huéspedes.Esperamos verte nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos y por tomarte el tiempo de dejar tu opinión!

10/10 – Hervorragend

Andreas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023
Antwort von BYPILLOW San Mamés team am 15. Jan. 2024
Thank you so much for your fantastic rating!It's truly rewarding to know that you had a wonderful experience during your stay with us. We strive to provide the best possible service and amenities to our guests, and your positive feedback motivates us to continue delivering exceptional hospitality.If you have any specific comments or if there's anything particular that stood out to you and contributed to your satisfaction, we would love to hear about it.Once again, thank you for choosing BYPILLOW San Mamés. We look forward to the opportunity of hosting you again and ensuring another outstanding stay.

10/10 – Hervorragend

Robert

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy limpio, cerca de la estación de autobús y precio razonable
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Equipo BYPILLOW San Mamés am 15. Jan. 2024
¡Agradecemos mucho tu excelente calificación y tus amables palabras! Nos alegra saber que tu estancia en nuestro alojamiento fue positiva y que valoraste la limpieza, la proximidad a la estación Intermodal y nuestra tarifa razonable.Nos esforzamos por proporcionar un ambiente limpio y acogedor, así como servicios asequibles para nuestros huéspedes. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa.Si hay algo específico que te gustaría destacar o si tienes comentarios adicionales, no dudes en compartirlos. Estamos aquí para asegurarnos de que cada visita sea especial.Esperamos tener el placer de recibirte nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!

10/10 – Hervorragend

Evelyn

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Habitación muy cómoda con todo lo necesario para pasar una linda estadía.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Equipo BYPILLOW San Mamés am 15. Jan. 2024
¡Gracias por tu amable comentario! Nos alegra saber que disfrutaste de una estancia cómoda en nuestro alojamiento y que encontraste todo lo necesario para tu comodidad. Nos esforzamos por ofrecer a nuestros huéspedes una experiencia agradable y acogedora.Si hay algo en particular que destacarías o si tienes alguna sugerencia para mejorar aún más nuestros servicios, no dudes en compartirlo. Tu opinión es valiosa para nosotros.Esperamos tener el placer de recibirte nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!

8/10 – Gut

Juan Alberto

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023
Antwort von Equipo BYPILLOW San Mamés am 15. Jan. 2024
Agradecemos sinceramente que te hayas tomado el tiempo para compartir tu experiencia durante tu estancia en nuestro alojamiento. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o si necesitas algo específico, por favor, háznoslo saber. Valoramos tu elección de hospedarte con nosotros y esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente en el futuro. ¡Gracias!

10/10 – Hervorragend

Evelyn

Gut: Ausstattung
Everything was great. The single room had fridge and even iron. Every day they leave you courtesy biscuits and water. The location is good the metro is one block away and the historical center is about 20 minutes walking.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von BYPILLOW San Mamés team am 31. Juli 2023
Dear Evelyn, thank you very much for your comment and positive review about our accommodation. We are very happy to know that you enjoyed your stay with us and we thank you for highlighting the location and equipment of the room. We hope to see you again when you visit the city in the future. Thank you very much for choosing us for your stay in Bilbao!

10/10 – Hervorragend

DIego

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Equipo BYPILLOW San Mamés am 31. Juli 2023
Apreciado Diego, muchísimas gracias por tu comentario y valoración positiva de nuestro alojamiento. Nos alegra enormemente saber que has disfrutado de tu estancia con nosotros y esperamos verte de nuevo en una futura ocasión que visites la ciudad. ¡Muchísimas gracias por habernos elegido para tu paso por Bilbao!

10/10 – Hervorragend

Pedro

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Muy bien ubicado, cerca de la estación intermodal y estadio San Mamés, limpieza muy buena, tiene servicio de taquillas para dejar equipaje, camas muy cómodas, y tiene pantallones de TV.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Equipo BYPILLOW San Mamés am 31. Juli 2023
Apreciado Pedro, muchísimas gracias por tu comentario y valoración positiva de nuestro alojamiento. Nos alegra enormemente saber que has disfrutado de tu estancia con nosotros y te agradecemos que hayas destacado la ubicación, equipamiento e instalaciones, así como la comodidad y limpieza de la habitación. Ha sido un placer tenerte con nosotros y esperamos verte de nuevo en una futura ocasión que visites la ciudad. ¡Muchísimas gracias por habernos elegido para tu paso por Bilbao!

10/10 – Hervorragend

Dolors

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
El staff es muy amable y simpáticos.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Equipo BYPILLOW San Mamés am 31. Juli 2023
Apreciada Dolors, muchísimas gracias por tu comentario y valoración positiva de nuestro alojamiento. Nos alegra enormemente saber que has disfrutado de tu estancia con nosotros y te agradecemos que hayas destacado la amabilidad y simpatía del personal, ya que es un punto prioritario para nosotros. Ha sido un verdadero placer tenerte con nosotros y esperamos verte de nuevo en una futura ocasión que visites la ciudad. ¡Muchísimas gracias por habernos elegido para tu paso por Bilbao!

10/10 – Hervorragend

Wayne Edward

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von BYPILLOW San Mamés team am 31. Juli 2023
Dear Wayne Edward, thank you very much for your comment and positive review about our accommodation. We are very happy to know that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again when you visit the city in the future. Thank you very much for choosing us for your stay in Bilbao!

10/10 – Hervorragend

Ismene

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Equipo BYPILLOW San Mamés am 15. Jan. 2024
Agradecemos sinceramente que hayas compartido tu experiencia y nos alegra saber que tu estancia fue positiva Ismene. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o si quieres comentaros algo específico, por favor, háznoslo saber. Valoramos tu elección de hospedarte con nosotros y esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente en el futuro. ¡Gracias!

10/10 – Hervorragend

Antony

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Equipo BYPILLOW San Mamés am 31. Juli 2023
Apreciado Antony, muchísimas gracias por tu comentario y valoración positiva de nuestro alojamiento. Nos alegra enormemente saber que has disfrutado de tu estancia con nosotros. Esperamos verte de nuevo en una futura ocasión que visites la ciudad. ¡Muchísimas gracias por habernos elegido para tu paso por Bilbao!

10/10 – Hervorragend

Katrine

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von BYPILLOW San Mamés team am 31. Juli 2023
Dear Katrine, thank you very much for your comment and positive review about our accommodation. We are very happy to know that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again when you visit the city in the future. Thank you very much for choosing us for your stay in Bilbao!

10/10 – Hervorragend

Clara

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Equipo BYPILLOW San Mamés am 31. Juli 2023
Apreciada Clara, muchísimas gracias por tu comentario y valoración positiva de nuestro alojamiento. Nos alegra enormemente saber que has disfrutado de tu estancia con nosotros. Esperamos verte de nuevo en una futura ocasión que visites la ciudad. ¡Muchísimas gracias por habernos elegido para tu paso por Bilbao!

10/10 – Hervorragend

Miguel

Geschäftlich gereist
Probably the best value for money and one of the best experiences I’ve ever had at an hotel. REALLY. Thank you so much for creating a very nice and welcoming experience: - The staff was really nice and helpful - Check in was so easy - The whole building and the rooms smell so well and are perfectly decorated - The bed is SO confortable. So are the pillows. - Air conditioning was a great plus. You can even choose the angle. - Warm and cozy environment within the room - Amazing coworking area - Lockers for your luggage after check-out - Bathroom so clean - Nice working desk and chair - Everything is so modern and amazingly decorated
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von BYPILLOW San Mamés team am 31. Juli 2023
Dear Miguel, thank you so much for your comment and review about our accommodation. It makes us very happy to know that you enjoyed your stay with us and we can not thank you enough for highlighting nearly everything in our accommodation. It has been an absolute pleasure to have you with us. We really hope to see you again when you visit the city in the future. Thank you very very much for choosing us for your stay in Bilbao!

8/10 – Gut

Andrea

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Mi estancia ha sido agradable. Alojamiento comodo para visitar Bilbao y limpio.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023
Antwort von Equipo BYPILLOW San Mamés am 31. Juli 2023
Muchísimas gracias Andrea por tu comentario y valoración de nuestro alojamiento. Nos alegra enormemente saber que has disfrutado de tu estancia con nosotros y te agradecemos que hayas destacado la ubicación, comodidad y limpieza de la habitación. Esperamos que hayas disfrutado de la ciudad. ¡Muchísimas gracias por habernos elegido para tu paso por Bilbao!

8/10 – Gut

Marcial

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023
Antwort von Equipo BYPILLOW San Mamés am 31. Juli 2023
Muchísimas gracias Marcial por tu comentario y valoración de nuestro alojamiento. Nos alegra saber que has disfrutado de tu estancia con nosotros y esperamos que hayas disfrutado de la ciudad también. Esperamos verte de nuevo en una futura ocasión que visites la ciudad. ¡Muchísimas gracias por habernos elegido para tu paso por Bilbao!

10/10 – Hervorragend

Cristoffer

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great property, clean rooms, fridge, iron, ironing board, everything you could want! Lovely stay
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2023
Antwort von BYPILLOW San Mamés team am 31. Juli 2023
Dear Cristoffer, thank you very much for your comment and positive review about our accommodation. We are very happy to know that you enjoyed your stay with us and we thank you for highlighting the cleanliness and equipment of the room. It has been a pleasure to have you in our accommodation and we hope to see you again when you visit the city in the future. Thank you very much for choosing us for your stay in Bilbao!