Vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Wertschätzung. Um die 5 Sterne zu erreichen, hätten wir Ihnen gerne, wenn wir es gewußt hätten, die Bettdecken und Kissen im Zimmer gewechselt. Gerne beim hoffentlich nächsten Mal. Unsere Philosophie ist: ""Wär auf hört besser zu werden, hört auf gut zu sein". Mit freundlichem Gruß aus dem Schwarzwald vom Familienbetrieb seit 1835 Adler-Pelzmühle *** Ihre Familie Herr

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie werden unser bestes geben, und hoffen die Chance zu bekommen, damit wir bei hoffentlich nächsten Besuch von Ihnen den fünften Stern von Ihnen zu erreichen.

Sehr geehrter Herr John, Mein entgegenkommen haben Sie leider nicht honoriert. Sie haben über das Portal "Hotel.com" ein Hotelzimmer (Mehrbettzimmer) gebucht, und kein Appartment. Ich habe mir die große Mühe gemacht, mit einer Umbuchung, damit Sie hier bleiben konnten. Dies hat nun 10 Minuten gebraucht, da Stammgäste das Appartment gebucht haben, wo ich Sie eingescheckt habe, und diese kulanderweise mit einer Umbuchung einverstanden waren. In einem Hotelzimmer (Mehrbettzimmer) das Sie gebucht hatten, ist nun Mal üblicherweise in der Regel keine Küche. Wenn ich das gewußt hätte, das Sie meine Mühe und Entgegenkommen nicht schätzen, hätte ich Sie gar nicht angenommen, und Sie gebeten etwas anderes zu suchen.. Ich bin sehr enttäuscht, und es ist für die Zukunft mir eine Lehre. Denn mein Team (Familienbetrieb) und ich geben alles, damit die Gäste einen angenehmen und wohlfühlsamen Aufenthalt haben. Hätte von Ihnen etwas mehr Fairneß erwartet und Wertschätzung. Mit freundlichem Gruß aus dem Schwarzwald Ihre Familie Herr

Sehr geehrter Herr Laszlo, vielen Dank das Sie sich die Bemühungen gemacht haben uns zu bewerten. Es freud uns sehr, das Sie sich mit Ihrer Familie in unseren grossen Deluxe-Zimmer im neuerbauten Sonnenflügel angenehm wohlgefühlt haben. Sie sind sehr gerne wieder willkommen.

Vielen Dank für Ihre gute Bewertung