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Bewertungen von Best Western Citadelle

3 out of 5
Best Western Citadelle
13 Rue General Lecourbe, Besancon, Doubs

Bewertungen

8,6

Hervorragend

267 von insgesamt 605 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
269 von insgesamt 605 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
49 von insgesamt 605 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
17 von insgesamt 605 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
3 von insgesamt 605 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,2/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Peter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Alexandra am 2. Okt. 2023
Dear Peter,Thank you for sharing your experience.We hope you had a pleasant stay with us.Kind regards

8/10 – Gut

Dominik

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Good located and very friendly personnel. Rooms ok.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Alexandra am 25. Sept. 2023
Dear Dominik,We thank you for sharing your comments with us, and appreciate it!Kind regards

6/10 – Okay

Ulrich, Ostfildern

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Die Angestellten waren sehr freundlich und hilfsbereit. Unser Zimmer war sehr dunkel tapeziert und aus unserer Sicht nicht sehr einladend. Unser Zimmer war im 2. Stock OHNE Aufzug!! Mit zwei schweren Koffern sehr unangenehm. Eine nette Dame der Rezeption hat uns beim Hochschleppen geholfen. Es gibt nur wenige Parkplätze am Hotel (20€ pro Tag), also frühzeitig reservieren. Frühstück war gut in einem netten Raum im Kellergeschoss.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Alexandra am 14. Sept. 2023
Dear Ulrich,We are sorry that your room did not please you.You can help us with this issue by giving details regarding your preferences for a next stay.We will do our best to respect them to ensure a pleasant stay!Kind regards,

8/10 – Gut

Martial

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Alexandra am 1. Sept. 2023
Cher Martial,Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons que votre séjour aura été des plus agréables.N'hésitez pas à nous laisser un commentaire détaillé pour nous aider à nous améliorer.Bien cordialement,

8/10 – Gut

Frank

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022
Antwort von Alexandra am 17. Aug. 2022
Cher Franck Nous vous remercions pour votre retour et espérons que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement. Bien cordialement,

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very nice city hotel
Good service and location, hotel and rooms are nice. Rooms are a little small but more than adequate. Bathroom and amenities are good, and the breakfast is good.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022
Antwort von Alexandra am 12. Juni 2022
Dear Client, Thank you very much for this positive feedback. It was a pleasure hosting you, Best regards,

10/10 – Hervorragend

Diana

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schönes Hotel, zentrumsnah, freundliches Personal. Leider zu wenig Parkplätze vorhanden.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022
Antwort von Alexandra am 12. Juni 2022
Dear Diana, Thank you very much for your kind report. Indeed, being in the city center, we do not have the possibility to have a bigger parking, though we would like it! Best regards,

10/10 – Hervorragend

Arthur

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Das Hotel liegt anruhiger Lage ,sehr Nahe zum Stadtzentrum. Das Personal ist freundlich und aufgestellt!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022
Antwort von Alexandra am 14. Juni 2022
Dear Arthur, We thank you for your sweet comment, we are delighted you enjoyed your stay with us! Best regards

6/10 – Okay

JULIAN Bernardo

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Unterkunft ok, hervorragende Nasszellen und sehr gutes Frühstück. Sehr nettes Personal. Negativ waren einzig die Lage (etwas abseits des Stadtzentrums, Umgebung ausserhalb Hotel “schmutzig”) sowie der Lärmpegel (v.a. Gang).
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022
Antwort von Alexandra am 14. Mai 2022
Dear Julian, We thank you for your comment and take note of your appreciation. It will help us in getting better. Best regards,

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gerne wieder - auch einfach mal so
Das Hotel liegt im Herzen der Altstadt, welche von dort zu Fuß erobert werden kann. Best Wersten ist eigentlich grundsätzlich empfehlenswert. Allerdings: die wenigen Hotelparkplätze kosten 15,-€/Nacht. In den umliegenden Straßen parkt man, wenn man einen Platz gefunden hat, bis 09.00 h kostenlos
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021
Antwort von Alexandra am 7. Okt. 2021
Dear Sir, Madam Thank you for your positive feedback. We are glad you enjoyed your stay among us. Best regards

8/10 – Gut

patrick

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very friendly and helpful reception. Nice stay for me.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021
Antwort von Alexandra am 20. Aug. 2021
Dear Patrick, We thank you for your positive feedback regarding the team. Best regards,

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit Haustieren gereist, Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
In COVID-Zeiten haben wir uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Hygiene ausgezeichnet. Frühstück stand zur Anholung bereit, zum Verzehr im Zimmer. Auch mit Hund zu empfehlen.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2021
Antwort von Klervie am 10. Apr. 2021
Dear Mrs, Sir, Thank you for your comment. It was a pleasure to receive you and we hope to see you again soon! Best Regards,Front Office

10/10 – Hervorragend

Jens

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Alles war, wie es sein sollte...
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2020
Antwort von Alexandra am 2. Sept. 2020
Cher(e) Client(e) Nous vous remercions pour votre retour si positif et nous réjouissons que tout se soit manifestement bien déroulé pendant votre séjour! Bien cordialement,

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2020
Antwort von Marion am 24. Aug. 2020
Cher/chère Anonyme, Quel joie de recevoir cette si belle note suite à votre séjour ! Toute notre équipe est heureuse d'avoir pu contribuer au bon déroulement de ce dernier. Au plaisir d'un futur séjour sur Besançon ! Bien cordialement Marion

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2020
Antwort von Alexandra am 11. Aug. 2020
Chère Madame, Cher Monsieur, Merci d'avoir noté votre séjour chez nous. Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel. Bien cordialement,

10/10 – Hervorragend

Mirka, Köln

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schönes Hotel in der City, Flussläufig alles erreichbar. Parkplatz vor der Tür ;) Frühstück im Hotel sehr lecker und das Personal sehr zuvorkommend.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2020
Antwort von Alexandra am 20. Juli 2020
Dear Mirka, Thank you so much for your positive feedback! We're glad you appreciated your stay in our hotel. Best regards,

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2020
Antwort von Marion am 6. Juli 2020
Cher/Chère Anonyme, Quelle joie pour nous d'avoir cette superbe note suite à votre séjour, nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'ensemble de nos services et aurons plaisir à vous recevoir de nouveau. Bien cordialement Marion

8/10 – Gut

Marion

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020
Antwort von Alexandra am 18. Feb. 2020
Chère Marion, Nous vous remercions pour votre retour positif et nous réjouissons du bon déroulement de votre séjour. A bientôt!

8/10 – Gut

Daniel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019
Antwort von Marion am 13. Juni 2019
Cher Daniel, Merci de votre note positive suite à votre séjour dans notre établissement, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous ! Nous aurons plaisir à vous recevoir de nouveau ! Bien cordialement Marion Service Réception

8/10 – Gut

Barbara, Zürich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Wir haben zwei tolle Tage im BW verbracht! Und wir würden wieder kommen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2018
Antwort von Filipe am 1. Nov. 2018
Toute l'équipe se joint à moi afin de vous remercier pour cet avis élogieux. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain passage, Bien cordialement,

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Ein Boutique-Hotel i. d. Innenstadt, mit Parkplatz
Wir hatten ein kleines Dachgeschoss-Zimmer. Es sah alles romantisch und gemütlich aus, aber schon sehr eng. In der Dusche konnten wir die Tür nicht zumachen, weil die Dusche so eng und die Tür so groß war. So mussten wir mit offener Tür duschen. Kein Kleiderschrank im Zimmer, dafür eine Kaffeemaschine, die sehr wert ist. Im Hof, direkt vor dem Hotel Parkplätze für eine geringe Gebühr ist sehr positiv.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2018
Antwort von Alexandra am 13. Okt. 2018
Dear Sir, Madam, Thank you for giving us your feedback regarding your stay in our hotel. We hope you had a pleasant moment with us and enjoyed our beautiful little city. Looking forward to hosting you again,

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
zentral gelegen
schönes kleines Hotel im Zentrum der Altstadt. Preis Leistung passt.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2018
Antwort von Alexandra am 26. Sept. 2018
Dear Sir, Madam, Thank you for your positive feedback regarding your stay in our hotel. We hope to host you again,

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2018
Antwort von Marion am 7. Aug. 2018
Cher/chère Anonyme, Nous sommes ravis de recevoir votre note quand à votre séjour au sein de notre établissement. Nous constatons qu'il s'est plutôt bien déroulé dans l'ensemble et nous aurons grand plaisir à vous recevoir de nouveau pour encore améliorer cette expérience ! Au plaisir d'une future réservation. Bien cordialement, Marion Réceptionniste

8/10 – Gut

Simon

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2018
Antwort von Alexandra am 31. Juli 2018
Cher Simon, Merci de nous avoir attribué une bonne note. Nous espérons que tout s'est bien déroulé et que vous prendrez plaisir à revenir séjourner dans notre établissement. Bien cordialement,

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Empfang nett, Zimmer groß und sauber, Haustiere erlaubt, Parkplatz reservierbar, Restaurants und Geschäfte in unmittelbarer Nähe.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2018
Antwort von Alexandra am 29. Juli 2018
Dear Sir, Madam, Thank you for your positive feedback concerning your stay in our hotel. We will be happy to host you again! Best regards,

8/10 – Gut

Heide

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2018
Antwort von Alexandra am 22. Juli 2018
Dear Sir, Madam, Thank you for giving us a rate. We hope we will be able to host you again. Best regards,

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gepflegtes Hotel direkt in der Altstadt gelegen
Sehr gut gelegenes Hotel, um die Stadt Besançon ( Bisanz ) zu erkunden! Freundliches und hilfsbereites Personal, saubere Zimmer und sehr gutes Frühstückbuffet erwarten den Hotelgast ! Besuch im Juni 2018
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2018
Antwort von Marion am 25. Juni 2018
Dear Anonymous, What a pleasure for us to receive comment like yours ! It's a reward for us to receive those compliments, and will be glad to host you again for your next stay in Besançon ! Kind regards, Marion Front Office

10/10 – Hervorragend

Ole K.

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2018
Antwort von Marion am 25. Juni 2018
Dear Ole, Thank you for the high grade you gave us, we're really glad that you enjoyed your stay among us and it will be a pleasure to host again for your next visit in Besançon ! Kind regards, Marion Front Office

8/10 – Gut

Robert, Ulm

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good location in the old part of the city.
Very helpful and friendly staff at this city hotel, conveniently located in the old town. Limited parking spaces, so reservation essential. Explore the old town on foot and avoid the traffic jams!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2018
Antwort von Marion am 6. Juni 2018
Dear Robert, All the team is glad that you enjoyed your stay among us, we'll host you again with pleasure for your next visit ! We noticed that you really liked the location of our establishment, perfect for visiting the city center of Besançon ! We hope to see you again for your nex visit in the Old city ! Kind regards, Marion Front Office

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2018
Antwort von Marion am 7. Juni 2018
Cher/Chère Anonyme, Nous vous remercions de votre très bonne note ! Toute l'équipe est heureuse d'avoir des retours positifs tels que le votre, même sans détails ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et d'améliorer encore votre expérience de séjour ! Bien cordialement, Marion Réceptionniste

10/10 – Hervorragend

Marianna, Nordhessen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Toll gelegenes aber ruhiges Cityhotel
Die normalen Doppelzimmer sind sehr eng aber für einen kurzen Citytrip vollkommen ausreichend! Die Zimmer sind leider nur sehr hellhörig. Das Hotel ist aber sehr ruhig im Innenhof gelegen und fussläufig nur wenige Minuten zu Fuß zur Stadt. Die Mitarbeiter sind wahnsinnig freundlich und zuvorkommend!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2018
Antwort von Marion am 6. Juni 2018
Dear Marianna, We thank you very much for your comment about our staff, we're glad that you enjoyed our work to make your stay more pleasant and we will host you again with pleasure ! Kind regards, Marion Front Office

8/10 – Gut

W&M

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wir kommen wieder!
Wir haben zwei Nächte im ruhig gelegenen Best Western Hotel Citadelle verbracht und haben uns sehr wohl gefühlt. Das Personal ist ausgesprochen freundlich. Unser Zimmer war klein und blitzsauber, das Bett bequem. Hervorzuheben sind die Außenrollos zur Verdunkelung, eine Nespresso Kaffeemaschine im Zimmer, sowie das wirklich ausgezeichnete Frühstück in einem stylischen Frühstücksraum. Einen Parkplatz sollte man, wenn möglich, dazubuchen. Einzig das Badezimmer fanden wir zu klein, ohne Steckdose für einen mitgebrachten Fön und mit zu wenig Ablagefläche. Trotzdem kommen wir gerne und bestimmt wieder!
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2018
Antwort von Marion am 6. Juni 2018
Dear W&M, What a pleasure for us to receive comments like yours ! We're glad that you enjoyed your stay in our establishment and that you liked your room and the visit of Besançon ! We're waiting forward your next reservation ! Kind regards, Marion Front Office

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Die Begrüßung an der Rezeption war sehr freundlich. Leider war beim Frühstück zu wenig Personal eingeteilt, so dass ein angenehmes Frühstück in einem sauberen Frühstücksraum nicht gewährleistet war.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2018
Antwort von Marion am 11. Mai 2018
Dear Anonymous, Thank you for your nice comment about our staff, we're glad that you enjoyed your stay among us. Despite the fact that you had this issue with the breakfast room, whom is normally really pleasant, this time indeed we just had a big group just before your arrival in the breakfast room and it was actually a little messy. We are really sorry about this issue and we'll be glad to offer you the breakfast for your next visit in our establishment. Kind regards, Marion Front Office

10/10 – Hervorragend

Maria

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wir kommen gerne wieder
Superfreundlicher Empfang und Betreuung während des ganzen Aufenthaltes, tolle Lage unterhalb der Zitadelle in der Altstadt, gutes, sauberes, ruhiges Zimmer mit prima Bett und schöner Dusche, hervorragendes Morgenessen, viele gemütliche Restaurants in unmittelbarer Nähe und in Gehweite
Antwort von Filipe am 26. Apr. 2018
Cher Monsieur, Chère Madame, C'est avec beaucoup de joie que nous avons pris connaissance de votre commentaire. Dans l'attente de vous accueillir lors d'un prochain séjour, Bien cordialement,

10/10 – Hervorragend

Bastian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Antwort von Marion am 11. Apr. 2018
Cher Bastian, Nous vous remercions pour votre note, toute l'équipe est ravie que vous ayez passé un agréable séjour au sein de notre établissement. Nous aurons grand plaisir à vous recevoir de nouveau si l'occasion se représente ! Bien cordialement, Marion Réceptionniste

10/10 – Hervorragend

Susanne, Deutschland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Hotel in der Altstadt
Wir wurden bei unserer Ankunft freundlich empfangen. Unser Auto konnten wir gleich auf dem reservierten Parkplatz vor dem Hotel abstellen. Obwohl es erst später Vormittag war, waren die Zimmer bereits bezugsfertig, ein toller Service. Das Hotel liegt perfekt, um die Stadt per Fuß zu erkunden. Die Zimmer sind schön eingerichtet und sauber. Unser 4-Bett Familienzimmer bot genug Platz. Das Personal war sehr hilfsbereit und freundlich. Wir können das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2018
Antwort von Alexandra am 9. Jan. 2018
Dear Susanne, The whole team thanks you for your very positive feedback regarding your stay among us! We are glad we were able to give you good tips, contributing to the good proceedings of your stay. We will be happy to host you once again!

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Enttäuschend
Der zugesagte Parkplatz war nicht vorhanden, die Dame an der Rezeption empfahl mir es in den umliegenden Strassen zu versuchen. Da wir auf der Rückreise von Südfrankreich waren mussten wir Wertgegenstände aus dem Auto nehmen. Unser Zimmer war in dem Nebengebäude. Es war klein und der Keiderschrank war durch einen Balken davor kaum zu benutzen.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2017

10/10 – Hervorragend

Dieter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Hotel mit zentraler Lage zur Altstadt
Schönes Hotel, zentral zur Altstadt gelegen. Alles gut zu Fuß zu erreichen. Begrenzter Parkplatz, daher Stellplatz vorher reservieren. Top Zustand, gutes Frühstück, sehr schön in altem Stadthaus integriert. Zuvorkommendes freundliches Personal. Da kein Kühlschrank im Zimmer wurde angeboten unsere zu kühlende Ware im Küchenkühlschrank zu lagern.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2017

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Sehr central gelegen in Altstadt. Wenige Parkplätze. Kompetentes Personal.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2017

6/10 – Okay

Juergen, Köln

Gute Lage zum Stadtzentrum
Alter Stadtpalast mit sehr sehr kleinen Räumen, vermutlich für Expediakunden, da weitere Räume frei waren, Frühstück mit kaltem Hähnchen und Diaroeeverdacht im Keller, gemütliche Lobby im Bibliothek Stil.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2017

6/10 – Okay

Raphael

Gut: Personal & Service
Tolle Lage, Hotel solala
Tolle Lage nähe Zentrum, Zustand des Hotels solala.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2017

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
sehr zu empfehlen
leider zu kurz
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2017

10/10 – Hervorragend

Alexandre, Mettmenstetten, Switzerland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice hotel in the old town. Good place.
We enjoyed the old town of Besançon. Confortable to park our car.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2017
Antwort von Marion am 2. Sept. 2017
Dear Alexandre, We are very pleased that you enjoyed your stay among us, thank you very much for the nice comment, we hope to see you again in your establishment ! Best regards, Marion, Front Office

8/10 – Gut

Rene

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2017

8/10 – Gut

Dr. Gerhard

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Kundenfreundliches Hotel mit französischem Charme
Äußerst zuvorkommender Empfang schon am Parkplatz; Parkplatz direkt am Hotel. Das Hotel liegt verkehrsgünstig und zentrumsnah und hat seinen eigenen Stil. Wir waren nur zur Zwischenübernachtung dort und haben uns sehr wohlgefühlt. Schon kurz nach der Buchung wurde uns freundlicherweise durch das Hotel empfohlen, einen Parkplatz zu reservieren, was unbedingt zu empfehlen ist!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2017

6/10 – Okay

Mercedes

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Hotelzimmmer nahe Zentrum
Freundlicher Empfang an der Reception. Die Aussenansicht mit dem Parkplatz wirkt heruntergekommen und renovierungsbedürftig. Die Reception und der Frühstücksraum wurden vermutlich neu renoviert und wirken einladend. Unser Zimmer war sehr klein mit unschöner Aussicht auf den ungepflegten Innenhof und die parkierten Autos. Das Zimmer und die Ausstattung waren insgesamt in Ordnung. Einzig der alte und fleckige Teppichboden war schon fast grauslich.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2017

10/10 – Hervorragend

Walter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

4/10 – Schlecht

Katja, Hamburg

Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Stadthotel in Besancon
Nach Buchung erhielten wir per Mail eine Info, dass es keine Parkplätze mehr gibt, da diese ausgebucht seien. Das aber war einer der Gründe, warum wir dieses Hotel auf unserem Weg nach Südfrankreich spontan von unterwegs gebucht hatten. Mit viel Glück fanden wir einen Parkplatz an einer öffentlichen Straße. Unser Zimmer (Nr. 5) war im Nebengebäude. Alles neu renoviert, jedoch in dunklen Farben, was den Raum von Grund her schon mal dunkel machte. Da der Raum zu ebener Erde lag, war ein Gitter vor dem Fenster angebracht und es war aufgrund der Fußgänger vor dem Fenster nicht möglich die Gardine zu öffnen, ohne das jemand hätte hinein schauen können. So mussten wir in einem abgedunkelten Raum, bei Funzelbeleuchtung klar kommen. Es gab keine helle Lampe in dem Raum. Bei dem Bett handelte es sich um ein Queensize Bett, welches sehr hart und unbequem war. Das Frühstück gab es im Keller. War ganz witzig eingerichtet und vom Frühstückangebot her in Ordnung.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers