Basierend auf 883 geprüften Bewertungen
4,7 Sauberkeit der Zimmer
4,4 Service
4,7 Komfort der Zimmer
4,6 Allgemeiner Zustand
Von Expedia geprüfte Bewertungen
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 28.03.2024
Sehr zentral 400 Meter zum Checkpoint Charlie- sehr große Suiten. Ideal für einen Kurzurlaub.
Wieder sehr gerne bzw die „ Normalen „ Hotels werden wir meiden .
Kommentar von Hotelmanagement
28.03.2024 von THE MANDALA SUITES, Hotelmanagement
Lieber Gast,herzlichen Dank für Ihre herausragende Bewertung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in den Mandala Suites genossen haben und insbesondere unsere zentrale Lage sowie die großzügigen Suiten schätzten. Es wäre uns eine Freude, Sie bei Ihrem nächsten Kurzurlaub erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Ihre Unterstützung bedeutet uns viel, und wir sind dankbar für Ihr Lob.Herzliche Grüße,The Mandala Suites
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 21.01.2024
In der ersten Nacht wurde es richtig kalt, Sauna war wegen enger Nutzungszeiten (Samstag bis 17 Uhr) überhaupt nicht nutzbar, Elektrogeräte funktionierten teilweise nicht, Wohnzimmer eingerichtet mit letztlich einer Art Gartenmöbel, auf den Matratzen war ein geriatrischer Plastikbezug, Kaffeemaschine uralt für Filterkaffee, angeboten wurde aber nur in Tütchenverpackter entkoffeinierter Kaffee; für das Entgelt und die Versprechen unzureichend
Kommentar von Hotelmanagement
30.01.2024 von THE MANDALA SUITES, Hotelmanagement
Sehr geehrter Gast,herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre konstruktive Kritik ist für uns äußerst wertvoll.Bezüglich der Raumtemperatur und der Saunazeiten bedauern wir, dass diese Aspekte Ihren Komfort beeinträchtigt haben. Unser Sauna- und Fitnessbereich ist in der Woche von 8 Uhr morgens bis 20 Uhr abends und am Wochenende von 9 Uhr morgens bis 17 Uhr abends geöffnet. Die Temperatur in den Suiten wird nachts automatisch etwas abgesenkt, generell haben unsere Gäste immer die Möglichkeit, die Heizkörper manuell zu regulieren. Unsere Suiten sind mit hochwertigen Stoffen, Polstern und Bambusmöbeln ausgestattet. Matratzen und Matratzenschoner sind aus hochwertigsten Material gefertigt. Küchen und Bäder sind neu renoviert. Der Küchenbereich ist komplett ausgestattet u.a. mit Filterkaffeemaschine oder auf Wunsch mit Espressomaschine. Wir verstehen, dass die Farbgebung und das Konzept nicht jedem Gast zu 100% gefällt. Die technischen Geräte und Heizungen wurden überprüft und sind voll funktionsfähig.Ihr Feedback hilft uns dabei, uns stetig zu verbessern und wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserem hohen Standard zu überzeugen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen gerne persönlich zur Verfügung, um weitere Details zu besprechen.Ihr Team vom THE MANDALA SUITES
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 18.12.2023 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
21.12.2023 von THE MANDALA SUITES, Hotelmanagement
Lieber Gast,herzlichen Dank für Ihre herausragende Bewertung mit der vollen Punktzahl von 10! Es erfüllt uns mit großer Freude zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei den Mandala Suites so positiv in Erinnerung geblieben ist. Ihr Lob ist für uns nicht nur eine Belohnung, sondern auch Ansporn, unseren Service weiter zu verbessern.Falls Sie künftig weitere Anliegen oder besondere Wünsche haben sollten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.Mit herzlichen Grüßen,The Mandala Suites
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 19.11.2023
Top
Kommentar von Hotelmanagement
21.11.2023 von THE MANDALA SUITES, Hotelmanagement
Lieber Gast,herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und die großzügige Bewertung von 5 von 5 Punkten! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.Es ist stets unser Ziel, unseren Gästen einen unvergesslichen und angenehmen Aufenthalt zu bieten, und es scheint, als hätten wir dieses Ziel bei Ihnen erreicht. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin erstklassigen Service zu bieten.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut eine wunderbare Zeit in den Mandala Suites zu bereiten.Herzliche Grüße,The Mandala Suites
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 14.11.2023
Kommentar von Hotelmanagement
21.12.2023 von THE MANDALA SUITES, Hotelmanagement
Lieber Gast,herzlichen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Ihre Gedanken sind für uns von unschätzbarem Wert. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, und wir würden gerne mehr über Ihre Erfahrung erfahren.Falls es spezifische Punkte gibt, die Ihnen besonders positiv aufgefallen sind oder Bereiche, in denen wir uns verbessern können, teilen Sie uns bitte weitere Details mit. Ihre Einsichten sind von entscheidender Bedeutung für unsere fortlaufenden Bemühungen, unsere Services zu verbessern und sicherzustellen, dass jeder Gast eine positive Erfahrung macht.Wir freuen uns auf die Gelegenheit, Sie erneut bei uns zu begrüßen und Ihre Erwartungen in der Zukunft zu übertreffen.Mit herzlichen Grüßen,The Mandala Suites
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 09.11.2023
Kommentar von Hotelmanagement
01.12.2023 von THE MANDALA SUITES, Hotelmanagement
Lieber Gast,herzlichen Dank für die fantastische Bewertung mit 5 von 5 Punkten! Wir freuen uns außerordentlich darüber, dass Ihr Aufenthalt in den Mandala Suites Ihren Erwartungen in vollem Umfang gerecht wurde. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle.Falls Sie weitere Anliegen oder besondere Wünsche haben sollten, zögern Sie bitte nicht, uns jederzeit zu kontaktieren. Wir sind stets bemüht, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.Wir schätzen Ihr Feedback sehr und hoffen, Sie schon bald erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen Grüßen,The Mandala Suites
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 29.10.2023
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Kommentar von Hotelmanagement
30.10.2023 von THE MANDALA SUITES, Hotelmanagement
Dear Guest,We are absolutely delighted by your exceptional 5 out of 5 rating! As THE MANDALA SUITES, we are dedicated to providing our guests with an unforgettable experience, and your positive feedback serves as a powerful validation of our commitment.We sincerely appreciate your time in sharing your experience. Your kind words are a great source of motivation for our entire team, and we are overjoyed to have met your expectations.We would be honored to have you as our esteemed guest once more in the future, and we can assure you that your next stay at THE MANDALA SUITES will be equally delightful.Once again, thank you for your exceptional review and for selecting us as your accommodation in Berlin. We eagerly anticipate your return!Warm regards,The Team at THE MANDALA SUITES
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 12.10.2023
Nice place to stay in the middle of Berlin.
Kommentar von Hotelmanagement
12.10.2023 von THE MANDALA SUITES, Hotelmanagement
Dear Guest,We sincerely thank you for your excellent 5-star review! We are delighted to hear that you enjoyed your stay at THE MANDALA SUITES and that our location in the heart of Berlin met your expectations.Your satisfaction is our top priority, and it's wonderful to know that you felt comfortable during your time with us. We are dedicated to providing our guests with a pleasant experience, and your positive feedback is a valuable confirmation of our efforts.We hope to welcome you back to our establishment soon and remain at your service for any further requests or questions.Once again, thank you for your positive feedback, and we look forward to your return to THE MANDALA SUITES!Best regards,THE MANDALA SUITES
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 02.10.2023
Perfekte Unterkunft!
Wir werden diese in der Zukunft weiterhin nehmen! DANKE
Kommentar von Hotelmanagement
30.10.2023 von THE MANDALA SUITES, Hotelmanagement
Sehr geehrter Gast,herzlichen Dank für Ihre herausragende Bewertung mit 5 von 5 Punkten und Ihr wunderbares Feedback! Wir freuen uns außerordentlich über Ihr Lob und Ihre Anerkennung.Es erfüllt uns mit Freude zu hören, dass Sie Ihre Unterkunft bei uns als "Perfekt" empfunden haben. Ihre Zufriedenheit und Ihr Lob sind die größte Belohnung für unser gesamtes Team.Es ist uns eine Ehre zu wissen, dass Sie beabsichtigen, uns in der Zukunft erneut zu wählen. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie wieder bei THE MANDALA SUITES willkommen zu heißen und Ihnen erneut einen erstklassigen Aufenthalt zu bieten.Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns und Ihre großartige Bewertung. Wir schätzen Ihre Treue sehr.Wir freuen uns auf ein erneutes Treffen!Mit herzlichen Grüßen,Ihr Team von THE MANDALA SUITES
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 21.09.2023
Sehr persönlich. Sehr sauber. Sehr groß. Sehr ruhig. Gute Lage. Parkhaus. Sehr empfehlenswert.
Kommentar von Hotelmanagement
24.09.2023 von THE MANDALA SUITES, Hotelmanagement
Lieber Gast,vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen.Es ist schön zu hören, dass Sie unsere persönliche Betreuung, die Sauberkeit unseres Hauses, die Geräumigkeit der Zimmer sowie die ruhige Atmosphäre geschätzt haben. Unsere günstige Lage und das Parkhaus vor Ort sind sicherlich weitere Annehmlichkeiten, die unseren Gästen das Leben erleichtern.Ihre 5-Sterne-Bewertung bedeutet uns viel und ist eine großartige Bestätigung für unser Team, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit gerne für weitere Anliegen oder Wünsche zur Verfügung.Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung!Mit freundlichen Grüßen,THE MANDALA SUITES
