Basierend auf 1.000 geprüften Bewertungen
4,2 Sauberkeit der Zimmer
4,2 Service
3,9 Komfort der Zimmer
3,9 Allgemeiner Zustand
Von Expedia geprüfte Bewertungen
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 18.10.2023 auf Hotels
Bei meiner Ankunft gegen 22:00 Uhr erklärte man mir, dass ich umquartiert werden würde, da das Hotel am übernächsten Tag schließen und den Betrieb einstellen würde. Vorab habe ich keinerlei Information über den Hotel -Wechsel erhalten, wurde dann in ein anderes Hotel der Novum–Gruppe umquartiert, leider eine ziemliche Kaschemme… Beschwerde bei www.hotels.com läuft aktuell…
Kommentar von Hotelmanagement
20.10.2023 von Novum Hotel Gates Berlin, Hotelmanagement
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung.Wir bedauern, dass wir Sie nicht beherbergen konnten und dass Sie mit dem Aufenthalt in unserem Schwesterhotel nicht zufrieden waren. Ihr Ärgernis über diese Situation ist nur zu verständlich und wir leiten Ihre Kritik intern weiter. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig.Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom Novum Hotel Gates Berlin
von einem verifizierten Reisenden
Schlechter geht es nicht ein Wochenende in Berlin
Veröffentlicht am 17.10.2023 auf HotelsBloß nicht dieses Hotel buchen!
Schauen sie sich die Bilder von unserem Bad an. Das Fenster ist bestimmt vor 30 Jahren das letzte Mal gestrichen worden. Der Thermostatkopf am Heizkörper ist bestimmt genauso alt, so gelb wie dieser aussieht. Eine Spinne im Fenster war den ganzen Aufenthalt aktiv. Die Wände im Bad sind
Kommentar von Hotelmanagement
18.10.2023 von Novum Hotel Gates Berlin, Hotelmanagement
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre Rückmeldung.Wir bedauern, dass Sie den Aufenthalt in unserem Hotel nicht ungetrübt genießen konnten. Es ist unser Bestreben, unseren Gästen eine professionelle Dienstleistung und ein hohes Maß an Qualität zu bieten und es tut uns leid, dass uns das in Ihrem Fall nicht gelungen ist. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig.Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom Novum Hotel Gates Berlin
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 15.10.2023
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 05.10.2023
Zentral in Charlottenburg, kurze Wege zu S-Bahn und U- Bahn, sauber, freundliches Personal, günstiges Frühstück, grosses Zimmer Savignyplatz und Kudamm um die Ecke, aber: kein Kühlschrank im Zimmer, Steckdosen ungünstig platziert, keine Schlüsselkarten, sondern Schlüssel mit Anhänger.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 02.10.2023
Primitiv, ungemütlich eingerichtetes Zimmer, kahl und düster; lieblose Ausstattung, winzig kleiner TV-Monitor, kein Kühlfach, kein Begrüssungswasser,
von einem verifizierten Reisenden
Super für einen Städtetrip
Veröffentlicht am 28.09.2023 auf HotelsDie Begrüßung an der Rezeption war super kompetent und freundlich. Das Zimmer sehr sauber aber etwas alt, was aber nicht schlimm ist.
Das Frühstück war einfach aber ausreichend und gut. Die Lage in Charlottenburg war super. Für den Absacker abends gibt es keine Bar, nur einen Getränkeautomat. Für eine Städtereise ist das Hotel super geeignet. Das Preisleistungsverhältnis ist ok für die Lage, eher etwas hoch.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 28.09.2023 auf Ebookers
Zimmer zum Innenhof, sehr lärmig. Da wurden Container befüllt und rumgeschoben und es waren ständig Leute am Quatschen.
von einem verifizierten Reisenden
Unteres Mittelmaß
Veröffentlicht am 20.09.2023 auf HotelsEcht in die Jahre gekommen und sehr verwinkelt - dafür aber ein stolzer Preis. In meinem Zimmer war das Bett extrem durchgelegen, viele Fliesen im Bad beschädigt, das Wasser in der Wanne/Dusche floß nicht mehr richtig ab. Das Frühstück habe ich in deutlich günstigeren Hotels auch schon viel viel besser erlebt.
von einem verifizierten Reisenden
Gutes Hotel in schöner Lage
Veröffentlicht am 18.09.2023 auf HotelsSchöne Lage mit Häusern mit Günderzeit-Fassaden (auch in den Nebenstraßen) zwischen Savignyplatz und Ernst-Reuter-Platz in Charlottenburg. In der Umgebung sind tolle Restaurants aus aller Welt.
Ich hatte ein ruhiges, geräumiges Zimmer mit kleinem, aber gutem Bett. Dazu Safe, Tee-und Kaffekocher und Vorhänge zum Verdunkeln. Das Fenster ging zum Innenhof.
Ein Kühlschrank würde meiner Meinung nach das Zimmer perfekt machen und die Dusche könnte etwas Wasser-Druck vertragen.
Das Frühstück war jedenfalls prima und der Service auch. Kann man empfehlen, auch wenn ich den Preis ein wenig hoch fand. das Haus scheint beliebt und gut genutzt, es war immer was los in der Lobby.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 17.09.2023
