Ich hatte ein komplett anderes Zimmer als das auf den Bildern und sollte auch noch vor Ort 4.95€ nachzahlen weil das bei meiner onlinezahlung gefehlt hat.
Kommentar von Hotelmanagement
14.05.2023 von Hotel Amical , Hotelmanagement
Lieber Gast, Wir bedauern, dass Sie mit dem Zimmer nicht zufrieden waren! Da jedes unserer Zimmer anders und einzigartig ist, können die Bilder im Internet immer nur Beispiel Bilder sein! Zu dem möchten wir erklären, dass die 4,95 keine von uns erhobenen Mehrkosten für das Zimmer sind, sondern eine Bettensteuer, die wir stellvertretend für die Stadt Wuppertal von jedem Gast einziehen müssen! Die Bettensteuer liegt bei 5% des Übernachtungspreises und kann von uns nicht erlassen werden! Selbstverständlich liegt es an uns Ihnen diese Zusatzkosten verständlich zu erklären! Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einer späteren Reservierung Ihren Zimmerwunsch angeben, dann werden wir unser möglichestes tun, Ihnen Ihr gewünschtes Zimmer zu reservieren!